УИД 35RS0001-01-2024-011405-04
Дело № 2-1246/2025 (2-7964/2024)
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
21 января 2025 года г.Череповец
Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:
судьи Старикова О.А.,
при секретаре Кубановой М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк о понуждении предоставить выписку по счету № за период времени с 1 июня 2019 года по настоящее время, взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ПАО Сбербанк в судебное заседание не явился, о месте и времени разбирательства извещен по правилам части 2.1 статьи 113 ГПК РФ, отзыв на исковое заявление не предоставил.
Суд исследовал материалы дела и приходит к следующему:
В ноябре 2024 года ПАО Сбербанк выдал ФИО1 ответ на запрос, из которого следует, что срок хранения документов составляет 5 лет, предоставить выписки по счетам за период более 5-ти лет не представляется возможным по техническим причинам.
Поскольку стороны не предоставили суду никаких дополнительных документов, кроме приложенных к исковому заявлению, у суда отсутствуют сведения о правовом статусе счета № – открыт на основании договора банковского счета (статья 845 ГК РФ) либо банковского вклада (статья 834 ГК РФ).
Доводы искового заявления о наличии у ФИО1 в ПАО Сбербанк действующего счета № ответчиком не опровергнуты. Сведений о предоставлении истцу требуемой выписки по счету ответчиком не представлено.
В силу пункта 1 статьи 10 закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Наличие у банка технической возможности предоставить истцу выписку по счету № за период более 5-ти лет истцом не доказано.
Исковые требования о понуждении к действиям подлежат удовлетворению частично, с учетом технической возможности банка.
Исковые требования о компенсации морального вреда основаны на статье 15 закона о защите прав потребителей и подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.
Суд полагает указанную сумму компенсации морального вреда соразмерной последствиям нарушения и способной компенсировать потерпевшему перенесенные им нравственные страдания, устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
В силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден.
Руководствуясь статьями 194 – 198 ГПК РФ, суд
решил:
обязать публичное акционерное общество «Сбербанк России» < > предоставить ФИО1 (< >) выписку по счету № за период 5 лет с учетом технической возможности.
Взыскать с ПАО Сбербанк в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 5000 рублей.
В удовлетворении требований в остальной части отказать.
Взыскать с ПАО Сбербанк в бюджет государственную пошлину в размере 3000 рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Вологодского областного суда через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья < > О.А.Стариков
Мотивированное решение суда составлено 27 января 2025 года.