Дело №

55RS0№-80

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи ФИО9.В., при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО ФИО10-Традиции» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «ФИО11» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что истец является собственником <адрес> в <адрес>. Дом обслуживает ООО «ФИО12». Полагает, что ответчик предоставляет услуги, не отвечающие требованиям безопасности для жизни, здоровья, окружающей среды. Из-за ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей, в квартире истца нарушаются санитарно-гигиенические нормы, на протяжении нескольких лет появляются мошки, тараканы и мыши. Неоднократные обращения к ответчику, в государственную жилищную инспекцию, каких-либо результатов это не принесли. В связи с тем, что обязанности по ФИО1 многоквартирным домом ответчик выполняет ненадлежащим образом, просила суд признать бездействия ООО «ФИО13», связанные с ненадлежащим содержанием общего имущества в многоквартирном доме незаконными, возложить на ответчика обязанность устранить нарушения в обслуживании многоквартирного дома, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке, понесенные по делу почтовые расходы.

В судебном заседании истец ФИО3 доводы иска поддержала. Пояснила, что управляющая компания ненадлежащим образом оказывает услуги в многоквартирном доме, не осуществляет дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме – подвалов, в связи с чем, из подвального помещения в ее квартиру, расположенную на первом этаже, проникают мошки, тараканы и мыши. Просила требования удовлетворить.

ФИО1 ответчика ООО «ФИО14» по доверенности ФИО8 в судебном заседании иска не признала. Пояснила, что ООО «ФИО15» надлежащим образом осуществляет услуги по ФИО1 многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>. На основании заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ФИО16» договора на проведение биотехнических работ, последним ежемесячно проводится дератизация, по заявкам осуществляется дезинфекция и дезинсекция, о чем ежемесячно составляются соответствующие акты. ДД.ММ.ГГГГ комиссией ООО «ФИО18» в присутствии истца и по ее заявлению был составлен акт осмотра принадлежащего истцу жилого помещения, при котором в принадлежащей ей квартире мошек, тараканов, грызунов обнаружено не было. Помимо этого, в период с 02 по ДД.ММ.ГГГГ ООО ФИО17» было проведено обследование подвального помещения, расставлены соответствующие ловушки и приманки, следов жизнедеятельности грызунов и насекомых не обнаружено. Полагает что нарушение санитарно-гигиенических норм в принадлежащем истцу жилом помещении связано с действиями самого истца по ненадлежащему санитарному содержанию принадлежащего истцу жилого помещения. Просила в иске отказать.

Привлеченные к участию в качестве третьих лиц ООО «ФИО19», ФИО1 по ФИО2 <адрес>, Государственная жилищная инспекция ФИО2 <адрес> ФИО1 в судебное заседание не направили, извещены судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. ФИО1 по ФИО2 <адрес> просил рассмотреть дело в отсутствие ФИО1.

Выслушав участвующих при рассмотрении дела лиц, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с преамбулой Закона от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации ФИО1 многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу статьи 161 ЖК РФ по договору ФИО1 многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей ФИО1 многоквартирным домом деятельность.

При ФИО1 многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в этом доме.

ФИО1 многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Таким образом, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору ФИО1 многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 13 Закона от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при ФИО1 многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем.

Из материалов дела следует, что собственником <адрес> в <адрес> является ФИО3

На основании договора ФИО1 многоквартирным домом №-м от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 жилым домом № по <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «ФИО21», которое с ДД.ММ.ГГГГ имеет наименование ООО «ФИО20

В соответствии с условиями договора ФИО1, ООО «ФИО22» обязалось по заданию собственников помещений в течение срока действия договора за плату выполнять работы и (или) оказывать услуги по ФИО1 многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в таком доме, организовать предоставление коммунальных услуг собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, в том числе, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями за счет средств собственников, а также осуществлять иную, направленную на достижение целей ФИО1 многоквартирным домом, деятельность (п. 2.1 договора ФИО1).

В перечне работ по содержанию многоквартирного дома (приложение № к договору №-м от ДД.ММ.ГГГГ), в п. 17 определены работы по дератизации и дезинсекции, подлежащие выполнению управляющей компанией.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в ООО «ФИО23 о нарушении требований по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, просила принять меры по уничтожению грызунов и насекомых в квартирах, провести дератизацию и дезинсекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

В ответе на претензию ООО ФИО24» ДД.ММ.ГГГГ дан ФИО3 ответ, согласно которому сотрудниками специализированной организации регулярно производятся работы по дератизации и дезинфекции мест общего пользования. Указано, что ФИО1 совета дома, совместно с сотрудниками управляющей компании произведено обследование мест общего пользования на предмет наличия грызунов и насекомых, в результате которого нарушений не выявлено. Обращено внимание, что управляющая компания осуществляет работы на общем имуществе собственников МКД, а работы по санитарному содержанию индивидуальных квартир должны осуществлять собственники этих квартир.

С претензией аналогичного содержания, ФИО3 обращалась в ООО «ФИО25» путем направления ее по почте ДД.ММ.ГГГГ, в ответе на которую от ДД.ММ.ГГГГ ООО ФИО26 был дан ответ аналогичный по содержанию ответу от ДД.ММ.ГГГГ.

По факту обращения ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 по ФИО2 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ был дан ответ, согласно которому законные основания для организации и проведения контрольно-надзорного мероприятия в отношении ООО «ФИО27» отсутствуют, поскольку в обращении отсутствуют факты и обстоятельства, установленные в п.п. «а» п. 3 Постановления Правительства №. Также указано о перенаправлении обращения в Государственную жилищную инспекцию ФИО2 <адрес> для рассмотрения по компетенции.

В материалы дела ФИО1 по ФИО2 <адрес> представлено предостережение от ДД.ММ.ГГГГ №/ПР, согласно которому ООО «ФИО28» указано о недопустимости нарушений и предложено обеспечить соблюдение требований п. №21 в части недопущения грызунов в помещениях многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>. При их появлении проводить дератизационные мероприятия в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями по профилактике инфекционных и паразитарных болезней, санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, в том числе посредством привлечения специализированных организаций, проведения контроля эффективности истребительных мероприятий; согласно п. 128 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 привести в соответствие с гигиеническими нормативами (раздел V № параметры микроклимата в жилом многоквартирном доме ; 4 по <адрес>.

По результатам рассмотрения обращений ФИО3 Госжилинспекцией ФИО2 <адрес> даны ответы от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому из письменной информации ООО «ФИО29-ФИО30» следует, что сотрудниками специализированной организации регулярно производятся работы по дератизации и дезинсекции мест общего пользования многоквартирного <адрес> в <адрес>. При проведении осмотра мест общего пользования многоквартирного дома ФИО1 совета дома и сотрудниками управляющей организации на предмет наличия грызунов и насекомых установлено, что нарушений не выявлено. ФИО2 <адрес> в адрес ООО «ФИО31» направлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных правил.

Ссылаясь на то, что неоднократные обращения к ответчику, а также в иные компетентные органы, результатов не принесли, обязанности по ФИО1 многоквартирным домом ответчик выполняет ненадлежащим образом, не осуществляет дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме – подвалов, ФИО3 обратилась в суд с настоящими исковыми требованиями, разрешая которые, суд исходит из следующего.

Из положений п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), отнесены к общему имуществу в многоквартирном доме.

Аналогичная норма содержится в пп. «а» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по ФИО1, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила).

В соответствии с п. 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в частности, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно требованиям статьи 23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

С ДД.ММ.ГГГГ действует Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, утвердившее Санитарные правила и нормы СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

Разделом 8 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 установлены санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию зданий и помещений, абзацем 4 пункта 126 которых предписано, что в помещениях многоквартирных жилых домов, общежитий, центров временного размещения не должно быть синантропных насекомых и грызунов. При их появлении хозяйствующие субъекты, эксплуатирующие объекты, должны проводить дезинсекционные и дератизационные мероприятия в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями по профилактике инфекционных и паразитарных болезней, а также к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.

Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены санитарные правила и нормы № «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», согласно п. 127 которых в жилых домах, гостиницах, общежитиях при проведении дезинфекционной деятельности должны выполняться следующие санитарно-эпидемиологические требования: в жилых домах профилактическую дезинсекцию, дератизацию мест общего пользования (лестничных клеток, лифтов, мусорокамер, мусоросборников) проводят с периодичностью, обеспечивающей отсутствие членистоногих и грызунов, имеющих эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение.

При рассмотрении дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО ФИО32» заключен договор №, на основании которого ФИО33» проводит биотехнические работы по дератизации (истребительные мероприятия)ежемесячно, дезинсекцию (истребительные мероприятия) и дезинфекцию (Обеззараживающие мероприятия) по заявкам, в том числе и в многоквартирном <адрес> в <адрес>

Согласно актам выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «ФИО34» проведены мероприятия по дератизации (истребительные мероприятия) по адресу: <адрес>.

16 и ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФИО35» произведена дизинфекция (обеззараживание орошением), что подтверждается расшифровками выполненных работ № и №.

Из представленной ООО «ФИО36» в материалы дела информации следует, что ы аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации заявки о наличии в местах общего пользования жилого многоквартирного <адрес> мышей, тараканов, мошек, от иных жильцов указанного дома в 2022-2023 годах не поступало.

Из представленного в дела акта осмотра <адрес> в <адрес> следует, что ДД.ММ.ГГГГ комиссия в составе инженера ООО «ФИО37» ФИО7, ФИО6, монтажника ВСТСиО, собственника квартиры ФИО39 произвели осмотр принадлежащего истцу жилого помещения, в ходе которого наличие мышей, тараканов и мошек в квартире не установлено.

Согласно акту о проведении контрольного обследования нежилого помещения, составленного ООО «ФИО38», в подвальном помещении по адресу: <адрес>, в период с 02 по ДД.ММ.ГГГГ произведено комиссионное обследование на предмет наличия грызунов, насекомых и следов их жизнедеятельности. При обследовании объекта на наличие погрызов, помета, жилых нор и иных следов жизнедеятельности грызунов и насекомых обнаружено не было. Также не было обнаружено живых грызунов и насекомых. В указанный период были установлены 10 ловушек с родентицидной приманкой, разложено 10 раскладных приманок, установлено 10 клеевых ловушек с инсектицидной приманкой. Ловушек с грызунами, насекомыми, проеденых, обнаружено не было.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля инженер ООО «ФИО40» ФИО7 пояснил, что как при составлении акта осмотра принадлежащего истцу жилого помещения, так и при осмотре подвального помещения не было установлено наличие мышей, грызунов, тараканов и мух. Управляющая компания надлежащим образом осуществляет свои обязательства по договору ФИО1 многоквартирным домом, в том числе посредством заключенного с ООО «ФИО42» договора осуществляет дератизацию, дезинсекцию и дезинфекцию. Наличие нескольких летающих мошек в квартире истца, не свидетельствует о ненадлежащем исполнении ООО «ФИО41» обязанностей по договору ФИО1 многоквартирным домом.

Разрешая заявленные требования, исследовав и оценив доводы и возражения сторон, представленные сторонами доказательства по правилам статей 56, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, проанализировав установленные по результатам исследования доказательств фактические обстоятельства настоящего дела, суд исходит из того, что управляющая компания ООО «ФИО43» надлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного дома по дератизации, дезинсекции и дезинфекции. Факт неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме при рассмотрении дела не установлен. Представленные истцом в дело фотоматериалы, факт ненадлежащего исполнения управляющей компанией своих обязательств по договору ФИО1 многоквартирным домом не подтверждают. Акт, оформленный в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в настоящем деле отсутствует.

В указанной связи, оснований для признания действий управляющей компании незаконными и возложении на ответчика испрашиваемой истцом обязанности, не имеется.

По правилам статьи 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что при рассмотрении дела нарушений прав истца, как потребителя услуг не установлен, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку в удовлетворении исковых требований ФИО3 отказано, оснований для возмещения почтовых расходов за счет ответчика суд не усматривает.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к ООО УК ФИО44 о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в ФИО2 областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья ФИО45

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.