Решение по делу № 2-2833/2023 от 22.03.2023

Копия

№ 2-2833/2023

УИД 63RS0045-01-2023-001482-50

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 марта 2023 года г. Самара

Промышленный районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Зиятдиновой И.В.,

при секретаре Красовской М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2833/2023 по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к Обществу с ограниченной ответственностью «Агроторг» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ООО «Агроторг» с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ года членами Самарской региональной общественной организацией по защите прав потребителе «Русконтроль тлт» в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом Организации был осуществлен общественный контроль ООО «Агроторг» по месту фактической деятельности в магазине «Пятерочка», расположенному по адресу<адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В результате осуществленного общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения.

Потребителем ФИО2 (член организации) приобретены товары, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности, и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина, а именно:

Круассаны с кремом со вкусом вареной сгущенки «Шарлис», 80 гр. по цене 49 руб. 99 коп., в количестве 3-х шт. Изготовитель ООО Чипита Санкт – Петербург. Дата изготовления 13.07.2022 гола, годен до 10.12.2022 года, просрочено на 5 суток;

Агуша батончик яблоко/клубника/злаки для питания детей раннего возраста с 12-ти месяцев, в количестве 3-х шт., по цене 39 руб. 99 коп. Изготовитель ООО ПК ФармПро Новосибирск. Дата изготовления 04.04.2022 года, годен до 30.11.2022 года, просрочено на 15 суток;

Конфеты с шоколадной начинкой «35», 212 гр. по цене 349 руб. 99 коп., на сумму 39 руб. 20 коп. Изготовитель АО Эссен продакшн АН г. Тольятти. Дата изготовления отсутствует, срок годности 10 месяцев.

Факт допущенных нарушений и реализации описанного выше товара подтверждается кассовым чеком, информационным листом и видеозаписью.

Информационный лист составлен в присутствии продавца ФИО4 ФИО1, которая от объяснений и подписи отказалась. Копия информационного листа была вручена на руки представителям магазина.

На основании изложенного истец просит суд признать противоправными действия ООО «Агроторг», осуществляющего свою деятельность в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <...> Октября, д. 19, выразившиеся в приобретении товара с истекшим сроком годности и товара с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина:

Круассаны с кремом со вкусом вареной сгущенки «Шарлис», 80 гр. по цене 49 руб. 99 коп., в количестве 3-х шт. Изготовитель ООО Чипита Санкт – Петербург. Дата изготовления 13.07.2022, годен до 10.12.2022, просрочено на 5 суток;

Агуша батончик яблоко/клубника/злаки для питания детей раннего возраста с 12-ти месяцев, в количестве 3-х шт., по цене 39 руб. 99 коп. Изготовитель ООО ПК ФармПро Новосибирск. Дата изготовления 04.04.2022, годен до 30.11.2022, просрочено на 15 суток;

Обязать ООО «Агроторг» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного крута потребителей по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов с истечением срока годности; с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дата выработки, сроке годности, масса отвеса.

Обязать ООО «Агроторг» довести до сведения неопределенного крута потребителей решение суда путем опубликования его полного текста в печатном издании средства массовой информации на территории г.о. Тольятти и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения).

Взыскать с ООО «Агроторг» почтовые расходы по отправке экземпляра искового заявления и копией документов, отсутствующих возможно у ответчика в размере 235 рублей 24 копейки.

В судебное заседание представитель истца – Самарской региональной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Представитель ответчика ООО «Агроторг» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно статье 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы, реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 названного Закона указано содержание информации, которая должна предоставляться потребителю, а именно: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно пункту 3 статьи 10 данного Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать сведения о дате изготовления пищевой продукции (подпункт 4 пункта 1 части 4.1 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки»).

В силу статьи 2.8 Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования» (утвержденного Постановлением Госстандарта России от 29 декабря 2003 года № 401-ст) дата изготовления - это дата, проставляемая изготовителем и информирующая о моменте окончания технологического процесса изготовления пищевого продукта.

В соответствии с частью 5 ст. 4.12 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» при фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствие потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения. Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции (в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции).

В судебном заседании установлено, что Самарская региональная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» действует на основании Устава, утвержденного Протоколом № 01 от 21.06.2022 года. Согласно Уставу данной общественной организации целями его деятельности является защита прав потребителей и т.д.

Судом также установлено, что ООО «Агроторг» осуществляет деятельность по розничной продаже пищевых продуктов, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц. Граждане, приобретающие продукты питания в сетях розничной продажи, являются потребителями.

В материалах дела имеется информация о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей от 15.12.2022 года, составленная членами СРОО ЗПП «Русконтроль ТЛТ» ФИО2, ФИО3, из которой следует, что в ходе осуществления общественного контроля ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлены следующие нарушения.

Потребителем приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина с истекшим сроком годности, и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина, а именно:

Круассаны с кремом со вкусом вареной сгущенки «Шарлис», 80 гр. по цене 49 руб. 99 коп., в количестве 3-х шт. Изготовитель ООО Чипита Санкт – Петербург. Дата изготовления 13.07.2022, годен до 10.12.2022, просрочено на 5 суток;

Агуша батончик яблоко/клубника/злаки для питания детей раннего возраста с 12-ти месяцев, в количестве 3-х шт., по цене 39 руб. 99 коп. Изготовитель ООО ПК ФармПро Новосибирск. Дата изготовления 04.04.2022, годен до 30.11.2022, просрочено на 15 суток;

Информационный лист составлен в присутствии продавца ФИО4, которая от объяснений и подписи отказалась.

Факт реализации товара с истекшим сроком годности подтверждается информационным листом, кассовым чеком о приобретении товара, а также, чеком возврата товара продавцу, из которых следует приобретение перечисленного товара представителем истца ДД.ММ.ГГГГ года в магазине «Пятерочка» (ООО Агроторг) по адресу: <адрес> и его возврат обратно в магазин.

Как следует из информационного листа, составленным членами СРОО ЗПП «Русконтроль тлт» ФИО2, ФИО5 возвращен товар был по причине истечения срока годности на него.

То обстоятельство, что сотрудниками магазина был осуществлен возврат указанного товара, свидетельствует о том, что был продан товар ненадлежащего качества, в данном случае с истекшим сроком годности и указанный факт признан продавцом, осуществившим возврат товара.

Таким образом, нахождение в реализации описанного выше товара с истекшим сроком годности, подтверждается совокупностью исследованных по делу доказательств, и достоверно установлен в ходе судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

Суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности, нарушает вышеуказанные положения законодательства и права неопределенного круга потребителей.

Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком суду не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

При таких обстоятельствах, анализируя собранные по делу доказательства, просмотрев видеозапись, суд приходит к выводу, что в судебном заседании факт приобретения ДД.ММ.ГГГГ года товаров: с истекшим сроком годности, и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина, а именно: круассаны с кремом со вкусом вареной сгущенки «Шарлис», Агуша батончик яблоко/клубника/злаки, конфеты с шоколадной начинкой «35», с истекшим сроком годности, нашел свое подтверждение. ООО «Агроторг» нарушены права потребителей в связи с реализацией товаров с истекшим сроком годности, в связи с чем, суд приходит к выводу о признании действий ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности, противоправными.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 46 Закона).

С учетом фактических обстоятельств по данному делу, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании действий ответчика по продаже продовольственных товаров с истекшим сроком годности, противоправными и обязании прекратить противоправные действия по реализации некачественных продуктов, поскольку выявленные 15.12.2022 года у ответчика нарушения, существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья.

Удовлетворяя исковые требования СРОО ЗПП «Русконтроль тлт», суд исходит из того, что общественная организация вправе предъявить в суд требование о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, что прямо следует из положений Федерального Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Продажа товара по истечении установленного срока годности запрещена в соответствии с п. 5 ст.5Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как уже указывалось выше, в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение, как факт нахождения в реализации, так и сам факт реализации ответчиком продукта с истекшим сроком годности.

Установлена судом и противоправность данных действий ответчика. Последующий прием ответчиком некачественного товара и возврат уплаченных за товар денежных средств не умаляет противоправности его действий и не может служить основанием для освобождения его от гражданско-правовой ответственности.

В противном случае теряет смысл деятельность общественных организаций по выявлению подобных фактов при отсутствии возможности доведения их до сведения потребителей для повышения их бдительности при приобретении товара у данного продавца.

При этом, суд признает незаконными действия ответчика в отношении продажи любого товара с истекшим сроком годности и обоснованными требования об обязании прекратить эти действия.

В соответствии со ст.46Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

При таких обстоятельствах, требование истца об обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей путем размещения через печатное издание средств массовой информации Самарской области, поскольку выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности нарушаются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья. Суд также полагает возможным предоставить ответчику право довести решение суда до сведений потребителей иным способом.

Вместе с тем, уведомление истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения) не предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в сумме <данные изъяты> копейки, которые подтверждаются чеком от ДД.ММ.ГГГГ года, и в силу положений ст. 98 ГПК РФ, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку решение принято судом в пользу истца, который в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, сумма госпошлины подлежит взысканию с ответчика в сумме 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к Обществу с ограниченной ответственностью «Агроторг» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей — удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Агроторг», осуществляющего свою деятельность в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <...> Октября, д. 19, выразившиеся в приобретении товара с истекшим сроком годности и товара с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина:

Круассаны с кремом со вкусом вареной сгущенки «Шарлис», 80 гр. по цене 49 руб. 99 коп., в количестве 3-х шт. Изготовитель ООО Чипита Санкт – Петербург. Дата изготовления 13.07.2022, годен до 10.12.2022, просрочено на 5 суток;

Агуша батончик яблоко/клубника/злаки для питания детей раннего возраста с 12-ти месяцев, в количестве 3-х шт., по цене 39 руб. 99 коп. Изготовитель ООО ПК ФармПро Новосибирск. Дата изготовления 04.04.2022, годен до 30.11.2022, просрочено на 15 суток;

Обязать ООО «Агроторг» прекратить противоправные действия по реализации товаров с истекшим сроком годности в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «Агроторг» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления его в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации (печатные издания г.о. Тольятти), либо путем размещения в уголке потребителя в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <...> Октября, д. 19.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Агроторг» (ОГРН <***>) в пользу Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» (ОГРН <***>) почтовые расходы в сумме 235 (двести тридцать пять) рублей 24 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Агроторг» (ОГРН <***>) в доход муниципального образования городского округа Самара госпошлину в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме Мотивированное решение суда изготовлено 29.03.2023 года.

Председательствующий подпись И.В. Зиятдинова

Копия верна:

Судья:

Секретарь:

Подлинный документ подшит в материалах гражданского дела № 2-2833/2023 УИД 63RS0045-01-2023-001482-50 Промышленного районного суда г. Самары.