Дело __
__
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 ноября 2025 года г. Новосибирск
Заельцовский районный суд города Новосибирска
в с о с т а в е:
судьи Павлючик И.В.
с участием прокуроров П, П
При помощнике, секретаре Х О
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску НТИ к Мэрии г. Новосибирска, АО «Новосибгортранс» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
НТИ обратилась в суд с иском к Мэрии г. Новосибирска, АО «Новосибгортранс» о компенсации морального вреда, указав, что 18.04.2024 в 07 часов 30 минут она находилась на остановке «Метро Заельцовская» по направлению движения в сторону станции метро «Гагаринская», где ожидала автобус __ По прибытию автобуса на остановочную платформу, водитель автобуса __ открыл дверь и стал производить посадку и высадку пассажиров. Истец НТИ и еще один пассажир производили вход в автобус и находились на первой ступени. Двери автобуса были открыты. Транспортная компания осуществляет видеозапись внутри салона автобуса с трех точек. На предоставленной истцу видеозаписи видно, что два пассажира находятся на первой ступени автобуса. При входе истца НТИ в автобус, она взялась за поручень и успела только поставить одну ногу. Водитель автобуса, начал движение и резкий набор скорости, не закрыв двери, и не дождавшись пока НТИ полностью зайдет в автобус. Молодой человек, помогавший НТИ в этот момент, находился в дверях автобуса и также не смог зайти в салон автобуса. Автобус протащил НТИ несколько метров. НТИ не смогла удержаться и упала, после чего автобус остановился. На видеозаписи видно, что второй пассажир пытался удержать НТИ от падения, но также вывалился из движущегося автобуса. Очевидцы происшествия вызвали истцу скорую медицинскую помощь, которая доставила истца в ГБУЗ НСО «ГКБ __». В результате падения истцу причинены телесные повреждения в виде подкожной гематомы головы, ушибы мягких тканей нижних конечностей.
18.04.2024 по факту дорожно-транспортного происшествия ГИБДД вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования. В рамках административного расследования назначена судебная медицинская экспертиза в отношении НТИ
Согласно заключению эксперта ГБУЗ НСО «НОКБСМЭ» __ от 26.04.2024 у НТИ имелись повреждения в виде подкожной гематомы теменной области, которые образовались от воздействия твердым тупым предметом в результате дорожно-транспортного происшествия от 18.04.2024. Данное телесное повреждение не влечет кратковременного расстройства здоровья, расценивается как повреждение, не причинившее вред здоровью человека.
Постановлением ГИБДД от 04.06.2024 в отношении водителя транспортного средства НЕФАЗ-__ Ш. прекращено производство по делу об административном правонарушении, в связи с отсутствием в его действиях состава административного правонарушения, предусмотренном ст.12.24 КоАП РФ (п.2 ч.1 ст. 24.5 КоАП РФ).
Истец считает, что водитель транспортного средства НЕФАЗ__ Ш., являющийся работником АО «Новосибгортранс» нарушил п.22.7 ПДД РФ, согласно которой водитель обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки.
Требования истца к ответчику Мэрии г. Новосибирска основаны на то, что данный маршрут автобуса является муниципальным. Мэрия г. Новосибирска выступает заказчиком услуги, которая определяет длину маршрута, остановки маршрута, время работы маршрута. Мэрия г. Новосибирска обязана контролировать исполнение транспортной компанией муниципальных правил маршрута.
Неправомерными действиями ответчиков истцу причинен моральный вред, который она оценивает в размере 200 000 000 руб. 00 коп. Размер морального вреда определен истцом с учетом ее преклонного возраста – 81 год, ввиду которого истец имеет ослабленное здоровье, легко получает травмы и повреждения, переносит их болезненно и долго восстанавливается. Истцу причинены физические страдания, выраженные в сотрясении мозга, множественные повреждения мягких тканей волосистой части головы, правого предплечья, правой голени, которые восстанавливались несколько месяцев. ФИО1 переживает ежедневные боли в местах повреждений. Истцу причинены также нравственные страдания, так как она испытала страх от того, что автобус начал движение, не дождавшись ее посадки, переживание от того, что полученные травмы серьезные и неизлечимые, дискомфорт и неудобство при движении, поскольку места повреждений болели. Истец систематически боится садиться в автобус, так как переживает за повторение подобной ситуации.
Истец обращалась к ответчикам с досудебной претензией о компенсации причиненного ей морального вреда в размере 20 000 000 руб.
По результатам рассмотрения претензии, ответчик АО «Новосибгортранс» предложил истцу выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. С указанным размером компенсации морального вреда истец не согласилась.
По результатам рассмотрения претензии, ответчик Мэрия г. Новосибирска сообщила истцу, что поскольку Мэрия г. Новосибирска не является владельцем источника повышенной опасности, оснований для рассмотрения претензии не имеется.
С учетом изложенного, в зависимости от степени ответственности за произошедшее, истец просит суд взыскать с Мэрии г. Новосибирска, АО «Новосибгортранс» компенсацию морального вреда в размере 200 000 000 руб. 00 коп.
В судебном заседании истец НТИ, ее представитель по доверенности А исковые требования поддержали в полном объеме.
В судебном заседании представитель ответчика Мэрии г. Новосибирска по доверенности Б. с исковыми требованиями не согласилась в полном объеме, поддержала доводы, изложенные в письменном отзыве на иск (л.д. 61-63), пояснив, что мэрия г. Новосибирска является ненадлежащим ответчиком по делу, а исковые требования НТИ являются завышенными. Эксплуатация транспортного средства НЕФАЗ - __, г/н __/154 осуществляется АО «Новосибгортранс» для регулярных перевозок пассажиров и багажа по маршруту. При этом АО «Новосибгортранс» является самостоятельным юридическим лицом и законным владельцем транспортного средства, находящегося в период совершения дорожно-транспортного происшествия с участием НТИ под управлением работника АО «Новосибгортранс». В свою очередь Мэрия г. Новосибирска не осуществляет деятельность по регулярным пассажирским перевозкам и ее действия не находятся в причинно-следственной связи с причинением НТИ морального вреда. Просила в иске НТИ к Мэрии г. Новосибирска отказать в полном объеме.
В судебном заседании представитель ответчика АО «Новосибгортранс» по доверенности П с исковыми требованиями НТИ не согласилась, поддержала письменные пояснения на иск (л.д. 195, 202-203), пояснив, что 18.04.2024 в 07 часов 36 минут по адресу: г. Новосибирск, ... водитель автобуса НЕФАЗ - __, г/н __/154 двигался по маршруту __ Автобус принадлежит АО «Новосибгортранс». На остановке произошло падение пассажирки НТИ Как видно на видеозаписи, в момент движения автобуса НТИ находилась на тротуаре, не успела произвести посадку в автобус, ... ходом параллельно движению автобуса. Мужчина опередил движение НТИ, которая запнулась об него и упала с ним вместе на асфальт. После этого, водитель Ш. остановил транспортное средство, подошел к пострадавшей, вызвал скорую помощь, ГИБДД и сообщил о случившемся на предприятие. На предприятии был составлен протокол оперативного совещания по факту ДТП от 18.04.2024. Ответственность АО «Новосибгортранс» застрахована в СПАО «Ингосстрах». НТИ был выдан акт __ расследования транспортного происшествия от 29.05.2024. НТИ получила в СПАО «Ингосстрах» страховое возмещение в размере 1000,00 руб. Согласно Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 __ максимальная сумма выплаты до 2 000 000 руб. Размер выплаты НТИ подтверждает, что причинение вреда было минимальное.
Водитель автобуса Ш Б.Г. не был привлечен к административной ответственности ввиду отсутствия состава административного правонарушения.
После получения ответчиком претензии истца о компенсации морального вреда, ответчиком было предложено истцу выплатить сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., на что истец отказалась. Результатами проведенной судебно-медицинской экспертизы подтверждается, что имевший место в сопроводительном листе ГБУЗ НСО ССМП диагноз «закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга» после осмотра врачом нейрохирургом не нашел своего подтверждения. Просила в иске отказать.
В судебное заседание третьи лица СПАО "Ингосстрах", Ш. не явились, судом приняты меры к их надлежащему извещению.
Суд, выслушав истца, ее представителя, представителей ответчиков, заслушав показания эксперта Л, исследовав письменные материалы дела, выслушав мнение прокурора, полагавшей исковые требования подлежащими удовлетворению с учетом степени разумности и справедливости, приходит к выводу, что исковые требования НТИ к Мэрии г. Новосибирска, АО «Новосибгортранс» о компенсации морального вреда, подлежат частичному удовлетворению.
Статьей 2 Конституции Российской Федерации установлено, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
Пунктом 2 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, если иное не вытекает из существа этих нематериальных благ.
Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Пунктом 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 данного кодекса.
Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.) (абзац 2 пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как предусмотрено статьей 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.
В силу положений статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" (далее по тексту - постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __) под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ предусмотрено, что обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктом 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).
Согласно пункту 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.
В пункте 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ закреплено, что моральный вред, причиненный работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей, подлежит компенсации работодателем (абзац первый пункта 1 статьи 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ указано, что моральный вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих, подлежит компенсации владельцем источника повышенной опасности (статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ моральный вред подлежит компенсации независимо от формы вины причинителя вреда (умысел, неосторожность). Вместе с тем при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает форму и степень вины причинителя вреда (статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В пункте 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ изложено, что по общему правилу, моральный вред компенсируется в денежной форме (пункт 1 статьи 1099 и пункт 1 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении (пункт 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __).
Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда (пункт 26 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __).
Согласно пункту 27 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.
Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего (пункт 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __).
Согласно пункту 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. __ при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как разъяснено в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. __ "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" учитывая, что причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага, влечет физические или нравственные страдания, потерпевший, наряду с возмещением причиненного ему имущественного вреда, имеет право на компенсацию морального вреда при условии наличия вины причинителя вреда. Независимо от вины причинителя вреда осуществляется компенсация морального вреда, если вред жизни или здоровью гражданина причинен источником повышенной опасности (статья 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При этом суду следует иметь в виду, что, поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.
Из изложенного следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен. К числу таких нематериальных благ относится жизнь, здоровье (состояние физического, психического и социального благополучия человека), семейные и родственные связи. В случае причинения гражданину морального вреда (физических или нравственных страданий) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Право на компенсацию морального вреда возникает при наличии предусмотренных законом оснований и условий ответственности за причинение вреда, а именно физических или нравственных страданий потерпевшего, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага, неправомерного действия (бездействия) причинителя вреда, причинной связи между неправомерными действиями и моральным вредом, вины причинителя вреда. Поскольку, предусматривая в качестве способа защиты нематериальных благ компенсацию морального вреда, закон (статьи 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) устанавливает лишь общие принципы для определения размера такой компенсации, суду при разрешении спора о компенсации морального вреда необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.
В соответствии с пунктом 1.2 Правил дорожного движения Российской Федерации, утвержденных постановлением Совета Министров Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. __ (далее по тексту - ПДД РФ) под дорожным движением понимается совокупность общественных отношений, включающая в себя собственно движение транспортного средства, его остановку, высадку и посадку людей, ..., права и обязанности водителей, пассажиров и пешеходов.
Участники дорожного движения должны действовать таким образом, чтобы не создавать опасности для движения и не причинять вреда (пункт 1.5 Правил дорожного движения Российской Федерации).
Пунктами 12.1 - 12.8 ПДД РФ регламентированы отношения участников дорожного движения в период остановки и стоянки транспортных средств.
Таким образом, остановка и стоянка транспортных средств, использование отдельных конструктивных элементов транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров являются неотъемлемыми элементами дорожного движения и эксплуатации транспортных средств.
По правилу пункта 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. __ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Как установлено судом и следует из материалов дела, обращаясь в суд с настоящим иском, НТИ указывает на получение ею травмы в виде подкожной гематомы головы, ушибы мягких тканей нижних конечностей, которые были образованы 18.04.2024 в 07 часов 36 минут по адресу: г. Новосибирск, ... при попытке воспользоваться общественным транспортом, следовавшим по маршруту __ - автобусом НЕФАЗ - __, г/н __/154 под управлением водителя Ш. В тот момент, когда НТИ собиралась заходить в автобус, водитель автобуса резко начал движение от остановки общественного транспорта, в результате чего истец не удержалась за поручень автобуса, и упала на асфальт, в результате чего получила вышеуказанные травмы.
Указанные обстоятельства подтверждаются видеозаписью с камеры, установленной в салоне автобуса, которая обозревалась в ходе рассмотрения дела.
18 апреля 2024 г. бригадой скорой медицинской помощи ГБУЗ НСО «ССМП» истец была доставлена в ГБУЗ НСО «ГКБ __», что следует из карты вызова СМП от 18.04.2024 __ (л.д.101-103), где ГБУЗ НСО «ССМП» ей установлен диагноз: закрытая ЧМТ. Сотрясение головного мозга. Ушиб мягких тканей волостистой части головы, правого предплечья, правой голени (л.д. 20).
Из карты отказа __ ГБУЗ НСО «ГКБ __» на имя НТИ следует, что НТИ поступила 18.04.2024 в 08 час. 20 мин., осмотрена нейрохирургом, травматологом. Диагноз: подкожная гематома головы, ушибы мягких тканей нижних конечностей: правой голени, поясничного отдела позвоночника. Рекомендовано наблюдение травматолога амбулаторно, невролога, травматолога по месту жительства (л.д. 90-98).
18.04.2024 определением ИДПС ПДПС УМВД России по г. Новосибирску вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.
В ходе проведения административного расследования была назначена судебно-медицинская экспертиза в отношении НТИ
Согласно заключению эксперта ГБУЗ НСО «НОКБСМЭ» __ от 26.04.2024 у НТИ имелись повреждения в виде подкожной гематомы теменной области, которые образовались от воздействия твердым тупым предметом в результате дорожно-транспортного происшествия от 18.04.2024. Данное телесное повреждение не влечет кратковременного расстройства здоровья, расценивается как повреждение, не причинившее вред здоровью человека (л.д. 10-14).
Постановлением ИДПС ПДПС УМВД России по г. Новосибирску от 04.06.2024 в отношении водителя транспортного средства НЕФАЗ__ Ш. прекращено производство по делу об административном правонарушении, в связи с отсутствием в его действиях состава административного правонарушения, предусмотренном ст.12.24 КоАП РФ (п.2 ч.1 ст. 24.5 КоАП РФ) (л.д. 21-22).
Судом установлено, что АО «Новосибгортранс» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является регулярные перевозки в городском и пригородном сообщении.
Ш. приказом __ л/с от 08 августа 2022 г. принят в МКП г. Новосибирска «Новосибгортранс» на должность водителя автобуса на регулярных городских пассажирских маршрутах (л.д. 204).
18 апреля 2024 г. Ш. был выдан путевой лист на автобус НЕФАЗ - __, г/н __/154 по маршруту __ " 5 ...- "пос. Северный" (л.д. 209).
Согласно свидетельству о государственной регистрации ТС автобус НЕФАЗ - __, г/н __/154 принадлежит на праве собственности МКП г. Новосибирска «Новосибгортранс» (в настоящее время АО «Новосибгортранс»).
Гражданская ответственность водителя МКП г. Новосибирска «Новосибгортранс» (в настоящее время АО «Новосибгортранс») Ш. на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ХХХ __
24.04.2024 МКП г. Новосибирска «Новосибгортранс» было проведено оперативное совещание по факту ДТП от 18.04.2024, связанного с падением пассажира, на котором была просмотрена видеозапись с камер автобуса и установлено, что водитель Ш. начал движение с ООТ «Пл. Калинина» с открытыми дверьми. Пострадавшая НТИ не успела произвести посадку в автобус и ... ходом параллельно движению автобуса. В результате этого сопровождающий мужчина опередил движение НТИ, которая запнулась об его ногу вследствие чего НТИ упала вместе с сопровождающим мужчиной. После чего Ш. остановил транспортное средство, подошел к пострадавшей, вызвал скорую помощь, ГИБДД и сообщил о происшествии на предприятие. Данное происшествие было зарегистрировано в ГИБДД. Водитель Ш. нарушил требование п.22.7 ПДД РФ, а также п. 4.8 должностной инструкции водителя автобуса регулярных пассажирских маршрутов, утвержденной 20.12.2023 и.о. директора МКП «НГТ» Н Указанные обстоятельства подтверждаются протоколом оперативного совещания по факту ДТП от 18.04.2024, связанного с падением пассажира от 24.04.2024 (л.д.205-206).
МКП г. Новосибирска «Новосибгортранс» было проведено расследование транспортного происшествия, повлекшего причинение вреда жизни или здоровью, имуществу гражданина, по результатам которого 29.05.2024 был составлен акт (л.д. 207-208), в котором указаны обстоятельства дата, время, место, исход транспортного происшествия.
02.07.2024 НТИ обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров (л.д. 79).
По результатам рассмотрения заявления НТИ, СПАО «Ингосстрах» признало рассматриваемое событие страховым случаем, выплатив страховое возмещение в размере 1 000 руб., что подтверждается платежным поручением __ от 09.07.2024 ( л.д. 86).
Истец обращалась к ответчикам с досудебной претензией о компенсации причиненного ей морального вреда в размере 20 000 000 руб. (л.д. 15-17).
По результатам рассмотрения претензии, ответчик АО «Новосибгортранс» предложил истцу выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. С указанным размером компенсации морального вреда истец не согласилась (л.д. 18).
По результатам рассмотрения претензии, ответчик Мэрия г. Новосибирска сообщила истцу, что поскольку Мэрия г. Новосибирска не является владельцем источника повышенной опасности, оснований для рассмотрения претензии не имеется (л.д. 23).
В соответствии с положениями статьей 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу.
По ходатайству истца, определением суда от 01.07.2025 назначена комплексная судебная медицинская экспертиза, поручено ее проведение экспертам ООО «МБЭКС», на разрешение экспертов поставлены следующие вопросы:
1. Какие телесные повреждения образовались у НТИ
в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 18.04.2024 в 07 часов 40 минут у __ по ... в г. Новосибирске? Каковы механизм их образования, характер, локализация, давность, последовательность причинения телесных повреждений?
2. Были ли получены НТИ в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 18.04.2024 телесные повреждения в виде черепно-мозговой травмы (сотрясение головного мозга)?
3. Какова степень тяжести вреда, причиненного здоровью НТИ в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 18.04.2024 ? (л.д. 152-154).
Согласно заключению эксперта __ от 10.07.2025, выполненного ООО «МБЭКС» (л.д. 165-183), согласно данным представленных медицинских документов у НТИ 18.04.2024 была обнаружена гематома правой теменной области (без указания цвета), которая образовалась от одного (и более) воздействия тупого твердого предмета (предметов) возможно в срок 18.04.2024 и при обстоятельствах, указанных в материалах дела (голову придавило между створками дверей транспортного средства). В судебном заседании был допрошен эксперт Л, который пояснил, что данные травмы могли образоваться в том числе при падении истицы при посадке в автобус. Данное повреждение относится к категории телесных повреждений не причиняющих вреда здоровью (п. 9 Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных Приказом Минздрава и социального развития РФ от 24.04.2008 __). Имевший место в медицинских документах диагноз «ушиб мягких тканей правого предплечья, правой голени, поясничного отдела позвоночника» объективными данными (наличие локальных повреждений, отека мягких тканей и т.д.) не подтвержден, во внимание экспертами не принимался (п.27 Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных Приказом Минздрава и социального развития РФ от 24.04.2008 __).
__н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю нейрохирургия» врач нейрохирург после осмотра пациента устанавливает наличие черепно-мозговой травмы. При этом предварительный диагноз – это диагноз, формулируемый непосредственно при обращении больного за медицинской помощью на основании данных, полученных до начала его систематического обследования и необходим для разработки плана и начальных этапов лечения, носит рабочий характер, в связи с чем, не подлежит судебно-медицинской оценке, поскольку сопоставлению (сличению) подлежит только заключительный клинический либо посмертный диагноз.
У суда не возникает сомнений в правильности и обоснованности заключения эксперта; заключение достаточно ясно и полно изложено, оценено судом по правилам ст.67 ГПК РФ.
Приведенное заключение представляет собой письменный документ, отражающий ход и результаты исследований, проведенных экспертами, в котором указано, кем и на каком основании проводились исследования, их содержание, даны обоснованные ответы на поставленные перед экспертами вопросы и сделаны соответствующие выводы. Такое заключение является мнением специалистов в определенной области познания, заключение дано в соответствии с требованиями гражданского процессуального закона. Эксперты предупреждены об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации. Оценив данное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным и достоверным.
Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения, поскольку оно в полном объеме отвечает требованиям статей 55, 59 - 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, соответствует требованиям Федерального закона N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", содержит подробное описание результатов исследования, выводы эксперта мотивированы, эксперт имеет необходимую квалификацию. Методика проведения экспертизы и инструментарий выбран экспертом в соответствии с утвержденными нормами и стандартами.
Кроме того, в соответствии со статьей 8 указанного Федерального закона эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.
Согласно статье 7 Федерального закона эксперт дает заключение, основываясь на результатах проведенных исследований в соответствии со своими специальными знаниями.
По мнению суда первой инстанции, экспертное заключение соответствует вышеуказанным требованиям Закона, что следует из текста заключения, каких-либо заслуживающих внимания доводов о недостатках проведенного исследования, свидетельствующих о его неправильности либо необоснованности, представителями истца и ответчиками не приведено.
В судебном заседании эксперт Л, подтвердили выводы, изложенные в заключении эксперта, дал подробные пояснения на все поставленные сторонами вопросы, которые отражены в протоколе судебного заседания, в связи с чем, оснований, предусмотренных ч. 2 ст. 87 ГПК РФ для назначения повторной или дополнительной судебной экспертизы не усматривается. Достоверные доказательства (с учетом необходимости наличия специальных познаний по вопросам, имеющим значение для дела) в опровержение выводов по заключению эксперта не представлены.
Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, суд исходит из того, что на момент совершения дорожно-транспортного происшествия водитель Ш состоял в трудовых отношениях с собственником транспортного средства АО «Новосибгортранс», управляя которым, нарушил требования пунктов 22.7 ПДД РФ, а также п. 4.8 должностной инструкции водителя автобуса регулярных пассажирских маршрутов, утвержденной 20.12.2023 и.о. директора МКП «НГТ» Н, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что действия водителя Ш, нарушившего пункт 22.7 ПДД РФ, состоят в прямой причинно-следственной связи с получением НТИ телесных повреждений.
Учитывая изложенное, ответственность в порядке статьи 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации за действия работника Ш, причинившего вред потерпевшей при исполнении трудовых обязанностей, несет ответчик АО «Новосибгортранс», к тому же являющийся владельцем источника повышенной опасности.
Следовательно, надлежащим ответчиком по настоящему иску о компенсации морального вреда является АО «Новосибгортранс». Вместе с тем, в удовлетворении исковых требований НТИ к Мэрии г. Новосибирска о компенсации морального вреда следует отказать, поскольку мэрия г. Новосибирска не является законным владельцем транспортного средства, находящегося в период совершения дорожно-транспортного происшествия с участием НТИ под управлением работника АО «Новосибгортранс».
Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 200 000 000 руб.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, а также того, что к числу наиболее значимых человеческих ценностей относится жизнь и здоровье, и их защита должна быть приоритетной.
При определении суммы компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу НТИ, суд учитывает степень тяжести причиненных физических и нравственных страданий истца, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, ее возраст (на момент ДТП истцу исполнилось 80 лет), характер причиненных телесных повреждений: подкожная гематома головы, ушибы мягких тканей нижних конечностей - правой голени, поясничного отдела позвоночника, обстоятельства получения травмы, а также то обстоятельство, что телесные повреждения истцу причинены в результате дорожно-транспортного происшествия вследствие противоправных действий водителя ответчика АО «Новосибгортранс», длительность лечения и длительность восстановления ввиду преклонного возраста, существенное нарушение привычного образа жизни НТИ, связанное с существенным ограничением физической активности.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, а именно: давность произошедшего, степень и тяжесть причиненных потерпевшей нравственных и физических страданий, обстоятельства причинения вреда, степень вины ответчика АО «Новосибгортранс», характер допущенных нарушений, характер причинной связи, личность потерпевшего, ее преклонный возраст, имущественное положение ответчика, поведение водителя АО «Новосибгортранс», который после ДТП вызвал скорую помощь, заключение прокурора по делу, исходя из принципов разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика АО «Новосибгортранс» в пользу НТИ в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 100 000 руб. 00 коп.
Заявленную истцом сумму компенсацию морального вреда 200 000 000 руб. суд считает необоснованно завышенной, несоразмерной допущенному ответчиком АО «Новосибгортранс» нарушению и перенесенными истцом нравственными и физическими страданиями.
В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Таким образом, для определения лица как потребителя достаточно чтобы у него имелось намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) либо производилось осуществление данного намерения, а другой стороной являлся продавец (изготовитель, исполнитель, импортер).
Учитывая, что истец намеревалась заключить с ответчиком АО «Новосибгортранс» договор перевозки, исполнителем услуги являлось АО «Новосибгортранс», то на эти правоотношения сторон распространяется действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. __ "О защите прав потребителей".
Данный Закон РФ регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (преамбула Закона).
В соответствии с п. 1 ст. 4 названного Закона РФ продавец (исполнитель) обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
В связи с чем, истец НТИ является потребителем и к указанным отношениям применяется Закон РФ "О защите прав потребителей".
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. __ "О защите прав потребителей" при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 17 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2018 г. __ "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции", при удовлетворении судом требований пассажира в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке перевозчиком, суд должен рассмотреть вопрос о взыскании с перевозчика в пользу пассажира штрафа независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Размер штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, определяется в размере пятидесяти процентов от присужденной судом в пользу потребителя суммы возмещения убытков, суммы штрафа за просрочку доставки багажа и денежной компенсации морального вреда и не носит зачетного характера по отношению к этим суммам.
Поскольку телесные повреждения причинены истцу, намеревавшейся заключить с ответчиком АО «Новосибгортранс» договор перевозки, ответчиком АО «Новосибгортранс» не была удовлетворена досудебная претензия истца о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика АО «Новосибгортранс» в пользу истца штрафа за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 50 000 рублей.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика АО «Новосибгортранс» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. 00коп.
С учетом изложенного, руководствуясь ст.ст. 194–199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования НТИ удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Новосибгортранс» в пользу НТИ в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 100 000 руб., штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона от 07 февраля 1992 года __ "О защите прав потребителей" в размере 50 000 руб., а всего 150 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований НТИ отказать.
Взыскать с АО «Новосибгортранс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Заельцовский районный суд города Новосибирска.
Решение изготовлено в окончательной форме:30.12.2025
Судья подпись И.В. Павлючик
Подлинное решение находится в материалах гражданского дела __ в Заельцовском районном суде г. Новосибирска