Дело №2-297/2025
УИД 56RS0015-01-2025-000500-40
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Кувандык 21 мая 2025 года
Кувандыкский районный суд Оренбургской области в составе: председательствующего судьи Беловой Л.В.,
при секретаре Татлыбаевой С.Р.,
с участием представителя истца – ФИО1,
ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску акционерного общества «Почта России» к ФИО2 о взыскании с работника материального ущерба,
УСТАНОВИЛ:
акционерное общество «Почта России» (далее – АО «Почта России») обратилось в суд с иском к ФИО2 о взыскании с работника прямого действительного ущерба. В обоснование исковых требований указано, что на основании трудового договора № от 13 мая 2024 года ФИО2 принята на работу <данные изъяты>. Приказом № от 16 мая 2024 года переведена на должность <данные изъяты>. В этот же день с ней заключен договор о полной материальной ответственности.
При осуществлении денежного перевода на сумму 299387 рублей 45 копеек без учета комиссии и пополнения карты на сумму 49378 рублей 48 копеек ФИО2 нарушила требования действующих нормативных актов о порядке проведения кассовых операций, должностной инструкции и приказа № от 29 декабря 2023 года «О предотвращении мошеннических действий по переводам <данные изъяты>». С нарушением инструкции произведено 3 перевода без фактического внесения денежных средств в кассу <данные изъяты>, а также пополнение счета мобильного телефона. Оперативное вмешательство работников службы безопасности и департамента клиентского сервиса АО <данные изъяты> позволило заблокировать 2 перевода на общую сумму 606878 рублей 07 копеек.
После пересчета остатка комиссия зафиксировала недостачу денежных средств в операционной кассе в сумме 348756 рублей 93 копейки без учета платы за перевод, которая должная была быть внесена в кассу отправителем.
АО «Почта России» осуществляет переводы денежных средств в соответствии с договором косвенного участия с АО <данные изъяты> № от 31 мая 2022 года в качестве платежного агента, деятельность которого урегулирована законом.
В соответствии с пунктом 3.3. указанного договора АО «Почта России» обязано всю сумму внесенных отправителем денежных средств (сумму перевода и комиссии за перевод) направить АО <данные изъяты>, комиссия является доходом АО «Почта России». Вознаграждение АО «Почта России» подлежит выплате АО <данные изъяты> в течение 5 рабочих дней после подписания сторонами акта об оказанных услугах, следовательно, прямым действительным ущербом не является.
В результате виновных, противоправных действий ФИО2, выразившихся в нарушении кассовой дисциплины, должностной инструкции, приказа работодателя, АО «Почта России» причинен прямой действительный ущерб на сумму 348756 рублей 93 копейки без учета платы за перевод, поскольку при отсутствии денежных средств в кассе работодатель выплатил неполученные денежные средства АО <данные изъяты>
После изменения размера исковых требований, ссылаясь на положения статей 238, 243 и 248 Трудового кодекса Российской Федерации, АО «Почта России» просит взыскать с ФИО2 в свою пользу сумму прямого действительного ущерба в размере 348765 рублей 93 копеек, расходы по уплате государственной пошлины в размере 11219 рублей.
В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности от 22 сентября 2022 года, просила иск удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Дополнительно пояснила, что ФИО2 при приеме на работу в АО «Почта России» была ознакомлена с инструкциями и правилами перевода денежных средств, а также с должностной инструкцией. Все денежные переводы в почтовом отделении осуществляются при непосредственном контакте с отправителем и на основании оригинала документа, идентифицирующего личность. Денежные средства свыше 15000 рублей подлежат проверке. Осуществление переводов на основании телефонного звонка не предусмотрено. В нарушение инструкций 20 мая 2024 года на основании телефонного звонка ФИО2, используя систему «Юнистрим», осуществила 4 перевода денежных средств на общую сумму 960134 рубля 81 копейка. В процессе перевода службой безопасности заблокировано два перевода на сумму 303065 рублей 56 копеек и 303812 рублей 51 копейка. Перевод на сумму 299387 рублей 45 копеек без учета комиссии и пополнение карты на сумму 49378 рублей 48 копеек осуществлены в <данные изъяты> на имя У.М.А. По факту мошеннических действий возбуждено уголовное дело. Лицо, совершившее преступление, не установлено. Просила взыскать с ФИО2 прямой действительный ущерб в размере 348765 рублей 93 копеек и расходы по оплате государственной пошлины. Возражала относительно применения положений статьи 250 Трудового кодекса Российской Федерации и снижения размера причиненного работником ущерба, указывая на то, что ответчик не приняла мер по предотвращению ущерба.
Ответчик ФИО2 исковые требования признала. С учетом размера заработной платы, нахождения на иждивении троих несовершеннолетних детей и того обстоятельства, что ущерб АО «Почта России» причинен в результате мошеннических действий неустановленных лиц, просила снизить размер ущерба.
Суд, выслушав стороны, исследовав документы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что на основании трудового договора № от 13 мая 2024 года и приказа № от 13 мая 2024 года ФИО2 принята на работу в <данные изъяты>
Согласно дополнительному соглашению от 16 мая 2024 года к трудовому договору от 13 мая 2024 года № и приказу о переводе работника на другую работу № от 16 мая 2024 года ФИО2 переведена <данные изъяты>, место её работы определено по адресу: <адрес>
16 мая 2024 года с ФИО2 заключен договор № о полной индивидуальной материальной ответственности, в соответствии с пунктом 1 которого работник принимает на себя полную индивидуальную материальную ответственность за недостачу вверенного ему работодателем имущества, а также за ущерб, возникший у работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам, в связи с чем, обязуется бережно относится к переданному ему для осуществления возложенных на него функций (обязанностей) имуществу работодателя и принимать меры к предотвращению ущерба, в том числе обеспечивать сохранность вверенных работнику товарно-материальных ценностей и денежных средств (пункт «а»).
Приказом УФПС Самарской области от 29 декабря 2023 года № «О предотвращении мошеннических действий по переводам <данные изъяты>» работникам отделения почтовой связи (сокращенно – ОПС) запрещено тестировать переводы Юнистрим по телефонному звонку, независимо от должности сотрудника, который предлагает провести тестирование отправки перевода в отделение почтовой связи. При поступлении подобного звонка сотруднику отделения почтовой связи необходимо зафиксировать должность, фамилию, имя, отчество сотрудника, номер телефона, с которого позвонили в отделение почтовой связи, и положить трубку, не вступая в обсуждение. Незамедлительно доложить начальнику почтамта и Региональному менеджеру о поступившем звонке для доклада в подразделение безопасности филиала. На уровне отделения почтовой связи запрещено проводить переводы без присутствия отправителя в отделении почтовой связи. При нарушении данного распоряжения сотрудник, допустивший утрату, может быть признан виновным и будет обязан компенсировать утраченные денежные средства.
С данным приказом ФИО2 была ознакомлена 17 мая 2024 года, о чем имеется её подпись.
Также для работников АО «Почта России» разработана инструкция по противодействию телефонному мошенничеству, действиям в случае осуществления операций перевода денежных средств по указанию мошенника, утвержденная директором дирекции по региональной безопасности и аналитической работе 3 февраля 2023 года.
Согласно пункту 2 указанной инструкции, в случае поступления телефонного звонка (не обговоренного ранее с руководством по каналам ведомственной связи) в адрес работника почтовой связи, в ходе которого звонящий предлагает провести какие-либо действия по обновлению, модернизации, перегрузке программного обеспечения, операции с денежными средствами и других действий: никогда не производить операции по телефонному звонку, отказать в проведении обновления версий программ, операций с денежными средствами по телефонным звонкам или устным обращениям без соответствующей оплаты наличными денежными средствами. Прервать телефонный разговор.
ФИО2 с приказом № от 29 декабря 2023 года и указанной инструкцией была ознакомлена.
В соответствии с договором косвенного участия № «В международной платежной системе денежных переводов <данные изъяты> от 31 мая 2022 года, заключенным между АО «Почта России» (косвенный участник) и АО <данные изъяты> (прямой участник), предметом договора являются взаимоотношения сторон, связанные с оказанием услуг отправителям по переводу денежных средств, в том числе без открытия счета, в адрес получателей в 31826 зарегистрированных точек косвенного участника в системе <данные изъяты>
В обязанности косвенного участника АО «Почта России» входят, в том числе осуществление: приема наличных денежных средств от отправителя в целях передачи информации прямому участнику для внесения в базу переводов системы <данные изъяты> и совершение перевода без открытия счета; выдачи денежного перевода получателю наличных денежных средств; операций по переводу денежных средств на условиях, предусмотренных настоящим договором; взимание с отправителя комиссии за осуществление операций по переводу денежных средств.
Согласно должностной инструкции <данные изъяты> №, утвержденной начальником Кувандыкского почтамта УФПС Оренбургской области 21 февраля 2024 года, <данные изъяты> подчиняется начальнику почтамта по операционному управлению.
На <данные изъяты> возлагаются следующие должностные обязанности: соблюдать требования законодательства Российской Федерации, внутренних документов Общества/Макрорегиона/Филиала/ Почтамта, конвенции, протоколов и актов Всемирного почтового союза (пункт 3.3.); обеспечивать сохранность денежных средств, в том числе переводных, а также социальных выплат (пункт 3.18.3).
С указанной должностной инструкцией ФИО2 была ознакомлена 16 мая 2024 года, что подтверждается её подписью в листе ознакомления работников.
20 мая 2024 года в период с 12:06 часов до 12:26 часов на стационарный телефон № <данные изъяты>, расположенного по адресу: <адрес>, позвонил неизвестный, представившийся программистом, и, введя в заблуждение начальника отделения почтовой связи ФИО2, указал на необходимость проведения обновления программы, на что ФИО2, выполняя указания неустановленного лица, осуществила 4 операции по переводу денежных средств со счета отделения почтовой связи по международной платежной системе <данные изъяты> на номера, указанные неизвестным лицом, на общую сумму 960134 рубля 81 копейка.
Данные факты ФИО2 не оспаривались и подтверждены её письменными объяснениями.
В результате действий ответчика в <данные изъяты> на имя У.М.А. отправлены три перевода:
1) ДП № на сумму 299387 рублей 45 копеек + сбор 4490 рублей 81 копейка = 303878 рублей 26 копеек;
2) ДП № на сумму 298586 рублей 76 копеек + сбор 4478 рублей 80 копеек = 303065 рублей 56 копеек;
3) ДП № на сумму 299322 рубля 67 копеек + сбор 4489 рублей 84 копейки = 303812 рублей 51 копейка.
Также сделано пополнение карты №, получатель <данные изъяты> на сумму 49378 рублей 48 копеек.
Итого 4 операции на сумму 960134 рубля 81 копейка.
Данный факт также подтверждается ежедневным отчетом о движении денежных средств и сумм реализации услуг, материальных ценностей, товаров (дневник формы ф.130) от 20 мая 2024 года, сформированным ФИО2, заявлениями на отправку перевода от 20 мая 2024 года, расходным кассовым ордером № от 20 мая 2024 года и кассовыми чеками от 20 мая 2024 года.
Согласно акту инвентаризации наличных денежных средств, в основной операционной кассе отделения почтовой связи по состоянию на 20 мая 2024 года недостача составила 960134 рубля 81 копейка.
На основании приказа начальника Кувандыкского почтамта от 21 мая 2024 года № создана комиссия для проведения служебного расследования.
Комиссия установила недостачу в сумме 960134 рубля 81 копейка, которая образовалась в связи с переводом начальником отделения почтовой связи ФИО2 денежных средств неустановленным лицам по телефону, что подтверждается актом служебного расследования от 21 мая 2024 года.
В ходе проведенных мероприятий совместно с департаментом клиентского сервиса АО <данные изъяты> два перевода ДП № и ДП № на общую сумму 606878 рублей 07 копеек заблокированы. Перевод ДП № на сумму 299387 рублей 45 копеек (без учета комиссии в размере 4490 рублей 81 копейка) выдан, перевод на карту в сумме 49378 рублей 48 копеек (ДП №) зачислен сразу.
Таким образом, размер ущерба составил 353256 рублей 74 копейки, а без учета комиссии АО <данные изъяты> – 348765 рублей 93 копейки (299387 рублей 45 копеек + 49378 рублей 48 копеек).
Для установления размера причиненного ответчиком ущерба и причин его возникновения на основании распоряжения УФПС Оренбургской области от 30 мая 2024 года № проведена проверка и комиссией в составе работников управления от 10 июля 2024 года сделан вывод о том, что ущерб в размере 353256 рублей 74 копейки причинен АО «Почта России» в результате нарушения ФИО2 должностной инструкции № от 21 февраля 2024 года, невыполнения Приказа от 29 декабря 2024 года «О предотвращении мошеннических действий по переводам <данные изъяты> в сети ОПС».
По факту хищения денежных средств, принадлежащих АО «Почта России», 20 мая 2024 года возбуждено уголовное дело №, производство по которому 22 июля 2024 года приостановлено по пункт 1 части 1 статьи 208 УПК РФ (лицо, подлежащее привлечению в качестве обвиняемого, не установлено), что подтверждается ответом начальника МО МВД России «Кувандыкский от 19 мая 2025 года.
Добровольно ущерб работником не возмещен, в связи с чем, АО «Почта России» обратилось в суд с иском о взыскании с ФИО2 причиненного ущерба в полном размере.
Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.
Общие положения о материальной ответственности сторон трудового договора, определяющие обязанности сторон трудового договора по возмещению причиненного ущерба и условия наступления материальной ответственности, содержатся в главе 37 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – Трудовой кодекс РФ).
Статьей 232 указанной главы Трудового кодекса РФ определена обязанность стороны трудового договора возместить причиненный ею другой стороне этого договора ущерб в соответствии с названным кодексом и иными федеральными законами.
Расторжение трудового договора после причинения ущерба не влечет за собой освобождение стороны этого договора от материальной ответственности, предусмотренной Трудовым кодексом РФ или иными федеральными законами (часть 3 статьи 232 Трудового кодекса РФ).
Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено данным кодексом или иными федеральными законами. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба (статья 233 Трудового кодекса РФ).
Главой 39 Трудового кодекса РФ «Материальная ответственность работника» урегулированы отношения, связанные с возложением на работника, причинившего работодателю имущественный ущерб, материальной ответственности, в том числе установлены пределы такой ответственности.
В силу части 1 статьи 238 Трудового кодекса РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам (часть 2 статьи 238 Трудового кодекса РФ).
Согласно статье 241 Трудового кодекса РФ, за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено данным кодексом или иными федеральными законами.
Полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере (часть 1 статьи 242 Трудового кодекса РФ).
Частью второй статьи 242 Трудового кодекса РФ установлено, что материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных этим кодексом или иными федеральными законами.
Согласно пункту 2 части 1 статьи 243 Трудового кодекса РФ, материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу.
Ответчик ФИО2 в момент возникновения недостачи состояла в трудовых отношениях с АО «Почта России», являлась материально ответственным лицом в соответствии с договором № от 16 мая 2024 года о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного ей работодателем имущества, каких-либо доказательств отсутствия своей вины в причинении истцу материального ущерба со стороны ответчика представлено не было.
Предусмотренная статьей 247 Трудового кодекса РФ процедура привлечения ответчика к материальной ответственности не нарушена, работодателем от ФИО2 20 мая 2024 года было отобрано письменное объяснение.
Обстоятельств, исключающих материальную ответственность работника перед работодателем, не установлено.
Предусмотренный частью 3 статьи 392 Трудового кодекса РФ годичный срок для обращения в суд с иском о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, не пропущен.
Принимая во внимание изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца материального ущерба в полном размере.
Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера ущерба на основании статьи 250 Трудового кодекса РФ. Представитель истца просил удовлетворить исковые требования в полном размере.
Согласно статье 250 Трудового кодекса РФ, орган по рассмотрению трудовых споров может с учетом степени и формы вины, материального положения работника и других обстоятельств снизить размер ущерба, подлежащий взысканию с работника. Снижение размера ущерба, подлежащего взысканию с работника, не производится, если ущерб причинен преступлением, совершенным в корыстных целях.
Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 16 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 16 ноября 2006 года №52 «О применении судами законодательства, регулирующего материальную ответственность работников за ущерб, причиненный работодателю», в соответствии с частью первой статьи 250 Трудового кодекса РФ суд может с учетом степени и формы вины, материального положения работника, а также других конкретных обстоятельств снизить размер сумм, подлежащих взысканию, но не вправе полностью освободить работника от такой обязанности. Снижение размера ущерба допустимо в случаях как полной, так и ограниченной материальной ответственности. Оценивая материальное положение работника, следует принимать во внимание его имущественное положение (размер заработка, иных основных и дополнительных доходов), его семейное положение (количество членов семьи, наличие иждивенцев, удержания по исполнительным документам) и т.п.
Согласно представленным УФПС Оренбургской области справкам, размер среднего месячного заработка ФИО2 за период с мая 2024 года по декабрь 2024 года составляет 23594 рубля 93 копейки, с января 2025 года по апрель 2025 года – 26666 рублей 31 копейка. Она является многодетной матерью, имеет на иждивении троих несовершеннолетних детей, денежные средства переведены неустановленному следствие лицу вследствие её обмана.
На основании изложенного, с учетом обстоятельств дела, материального положения ответчика, степени вины в причинении ущерба, суд приходит к выводу о снижении размера ущерба и взыскании с ФИО2 в пользу АО «Почта России» ущерба в размере 50000 рублей.
В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
При подаче иска на сумму 348765 рублей 93 копейки АО «Почта России» уплачена государственная пошлина в размере 11219 рублей, что подтверждается платежным поручением № от 26 марта 2025 года. Суд удовлетворяет исковые требования на сумму 50000 рублей, что составляет 14,34 % от заявленной ко взысканию суммы (348765 рублей), поэтому с ФИО2 в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 1608 рублей 80 копеек (11219 рублей х 14,33%).
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования акционерного общества «Почта России» к ФИО2 о взыскании с работника материального ущерба удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 (ИНН №) в пользу акционерного общества «Почта России» (ИНН <***>, ОГРН <***>) прямой действительный ущерб в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 1608 (одной тысячи шестисот восьми) рублей 80 копеек, всего взыскать 51608 (пятьдесят одну тысячу шестьсот восемь) рублей 80 копеек, в остальной части исковых требований отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Кувандыкский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Л.В. Белова
Решение суда в окончательной форме принято 11 июня 2025 года.
Судья Л.В. Белова