Решение по делу № 2-4939/2022 от 21.12.2022 | Засвияжский районный суд г. Ульяновска (Ульяновская область)

Дело № 2-4939/2022

73RS0002-01-2022-008510-88

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ульяновск 21 декабря 2022 года.

Засвияжский районный суд г.Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Дементьева А.Г.,

при секретаре Круглове Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз», содержащим требования:

- о расторжении договора купли-продажи пуховика от ДД.ММ.ГГГГ и расторжении договора купли-продажи кожаной куртки от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между ФИО1 (покупатель) и обществом с ограниченной ответственностью «Купишуз» (продавец).;

- о взыскании в счет возврата внесенных по договорам купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ. денежных средств в общей сумме 113 200 руб. ;

- о взыскании неустойки за просрочку требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств по возврату внесенных по данным договорам в счет оплаты денежных средств - 1% от просроченного платежа, за каждый день просрочки;

- о компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб.;

- о взыскании штрафа - 50 % от присужденных судом сумм;

- о возмещении судебных расходов по оплате юридических услуг представителя в сумме 20 000 руб., расходы по оплате двух досудебных экспертиз в общей сумме 30 000 руб..

Иск обоснован тем, что между истцом ФИО1 (покупатель) и ответчиком ООО «Купишуз» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли – продажи пуховика марки Add WR406052412 стоимостью 56 400 рублей, а ДД.ММ.ГГГГ - договор купли –продажи кожаной куртки марки Вlоuson № стоимостью 56 800 рублей. Общая стоимость покупки составила 113200 руб.

В соответствии с данными договорами истец купил данный товар за обозначенную стоимость. Истец произвел оплату товара полностью.

Договора были заключены дистанционным способом, доставка товара осуществлялась в г. Ульяновск, где он и был получен истцом.

Заключение такого договора и его условия подтверждается кассовыми чеками.

Впоследствии, при использовании данных товаров обнаружились их недостатки, которые являются производственными.

Так, у кожаной куртки были не прокрашены участки, торчали нитки и утеплитель не равномерно распределен. У пуховика лезет пух, также торчали нитки.

После обнаружения данных недостатков истцом было организовано проведение экспертизы в ООО «Экспертиза и оценка» ( акт экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ. по куртке и акт экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ по пуховику), результаты которой и выявили указанные дефекты производственного характера.

Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. По своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки;

-потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Истец воспользовался таким правом потребителя и ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика (ООО «Купишуз») направил через организацию почтовой связи претензию. В претензии содержалось требование о возврате истцу внесенных по договорам денежных средств в обозначенном размере.

Ответчик в соответствии с законом ( ст. 22 закона РФ « О защите прав потребителей» обязан был в срок 10 дней со дня предъявления требования потребителя обязан был удовлетворить его требование потребителя о возврате внесенных по договору в качестве платы денежные средства в обозначенном размере.

Ответчик не исполнил требования истца, чем нарушил его права - права потребителя в данной ситуации.

Ответчик допустил просрочку выполнения его требования потребителя, в связи с чем в соответствии со ст. 22 закона РФ « О защите прав потребителей» обязан произвести ему уплату неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ. ( истечение 10 - дневного срока удовлетворения требования истца - потребителя по указанной претензии от даты ее отправления ДД.ММ.ГГГГ) по день фактического исполнения обязательств по возврату внесенных по договору денежных средств в счет оплаты товара - 1 % от суммы просроченного платежа, за каждый день просрочки.

Указанными действиями ответчик нарушил права истца – потребителя в данных правоотношениях, в связи с чем обязан в соответствии со ст.15 данного закона уплатить истцу денежную компенсацию морального вреда и в соответствии с п. 6 ст.13 данного закона произвести уплату штрафа.

Истец о месте и времени судебного разбирательства извещен, в судебное заседание не явился, причин неявки суду не сообщил.

ФИО2, представляя на основании доверенности интересы истца, в судебном заседание требование и доводы своего доверителя поддержал.

Ответчик - ООО «Купишуз» о месте и времени судебного разбирательства извещен, его представитель в судебное заседание не явился, причин неявки суду не сообщил.

Суд определил рассмотреть дело при данной явке.

Суд, рассмотрев иск ФИО1, выслушав представителя истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, пришел к следующему.

Сторонам была разъяснена норма, содержащаяся в ст. 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию сторонами.

В соответствии с п.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцами требованиям.

Спорные правоотношения между сторонами подлежат регулированию нормами ГК РФ, а также законом РФ « О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 26.1 закона РФ « О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами ( п. 1).

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора ( п. 2).

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара ( п. 3).

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования ( п.4).

Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом ФИО1 (покупатель) и ответчиком ООО «Купишуз» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли – продажи пуховика марки Add WR406052412 стоимостью 56 400 рублей, а ДД.ММ.ГГГГ - договор купли –продажи кожаной куртки марки Вlоuson WR407169598 стоимостью 56 800 рублей. Общая стоимость покупки составила 113200 руб.

Договора были заключены дистанционным способом, доставка товара осуществлялась в <адрес>, где он и был получен истцом.

Заключение такого договора и его условия подтверждается кассовыми чеками.

Данный товар имеет недостатки, которые носят производственный характер их образования, что подтверждается актом экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ ( по куртке) и актом экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ ( по пуховику), проведенном ООО «Экспертиза и оценка». Такое исследование было организовано истцом в досудебном порядке.

Так, выявлено таким досудебным исследованием, что куртка мужская утепленная из натуральной кожи черно-синего цвета, 52 размера, торговой марки «Blouson» имеет следующие дефекты:

<данные изъяты>

Представленная на исследование куртка мужская утепленная из натуральной кожи черно-синего цвета, 52 размера, торговой марки «Blouson», имеющая вышеперечисленные дефекты, не соответствует нормативным требованиям, предъявляемым к качеству одежды.

Куртка мужская утепленная ( пуховик) торговой марки «ADD», синего цвета, 48 размера, имеет следующие дефекты:

<данные изъяты>

Вследствие проявления данных дефектов нарушены эстетические и эргономические свойства изделия, влияющие на качество товара.

Тем самым имеет место производственный дефект по указанным вещам.

Ответчик доказательств обратного положения дел в данной части суду не предоставил.

При таком положении в силу закона - ст. 26.1 закона РФ « О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения данных договоров купли- продажи куртки кожаной и пуховика, а ответчик обязан вернуть истцу внесенные по данному договору денежные средства в обозначенном размере.

При таком положении следует расторгнуть указанные договора купли – продажи от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между сторонами; взыскать с ответчика в пользу истца в счет возврата внесенных по данным договорам в качестве платы – в общей сумме 113 200 руб. ( 56 400 руб. + 56 800 руб.).

На истца следует возложить обязанность в соответствии со ст.18 закона РФ « О защите прав потребителей» вернуть ответчику товар, приобретенный по указанному договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. - пуховик марки Add WR406052412, и приобретенную по договору купли –продажи от ДД.ММ.ГГГГ. - кожаную куртку марки Вlоuson WR407169598.

Требование истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению с учетом следующего.

-потребовать замены на товар этой же марки;

-потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Согласно п. 4 ст. 26.1 закона РФ « О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ст. 22 данного закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 закона РФ « О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец воспользовался таким правом потребителя и ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика (ООО «Купишуз») направил через организацию почтовой связи претензию. В претензии содержалось требование о возврате истцу внесенных по договору денежных средств в обозначенном размере.

Такая претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ ( отчет об отслеживании почтового отправления с сайта Почта России).

Ответчик в соответствии с законом ( ст. 22 закона РФ « О защите прав потребителей») в срок 10 дней со дня предъявления требования потребителя обязан был удовлетворить требование потребителя о возврате внесенных по договору в качестве платы денежные средства в обозначенном размере.

Ответчик не исполнил требования истца, чем нарушил его права - права потребителя в данной ситуации.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения суда ( 21.121.2022 г.) включительно - 44 дня.

Размер такой неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ. по день вынесения решения суда ( ДД.ММ.ГГГГ) будет составлять - 49 808 руб. (113 200 руб. х 1 % х 44 дня).

С ответчика в пользу истца за данный период следует взыскать неустойку в сумме 49 808 руб.

Требование истца с определением даты начала взыскания неустойки - с ДД.ММ.ГГГГ. не основано на законе и фактических обстоятельствах дела, не подлежит удовлетворению в данной части. С учетом этого требование истца о взыскании неустойки в данной части подлежит удовлетворению частично.

Кроме того, следует взыскать в соответствии со ст. 22, 23 закона РФ « О защите прав потребителя» с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку удовлетворения требования истца -потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ. по день фактического исполнения требования о возврате денежных средств - 1 % от цены товара ( соответственно от цены товара 56 400 руб. и 56 800 руб.), за каждый день просрочки.

Требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению с учетом следующего.

Указанными выше действиями ответчик нарушил права истца – потребителя в данных правоотношениях, истец испытал по этому поводу переживания, тем самым ему в соответствии со ст. 151 ГК РФ был причинен моральный вред.

При таком положении, в соответствии со ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать в счет компенсации морального вреда – 5 000 руб.

Требование истца о взыскании штрафа подлежит удовлетворению.

Ответчик не выполнил в добровольном порядке указанные требования истца, что является основанием в силу п. 6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей» для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа.

Размер штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей» будет составлять 84 004 руб. (50 % от / 113 200 руб. + 49 808 руб. + 5 000 руб.).

При таком положении, с учетом п. 6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 84 004 руб.

Таким образом, иск ФИО1 к ООО «Купишуз» подлежит удовлетворению частично.

Разрешая вопрос о судебных расходах, суд учитывает следующее.

Дело разрешилось в пользу истца, он в силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ имеет право на возмещение судебных расходов за счет ответчика.

Истец в связи с рассмотрением настоящего дела понес следующие расходы.

Он произвел оплату юридических услуг представителя в сумме 20 000 руб. ( договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ; расписка от ДД.ММ.ГГГГ. о расчете по данному договору).

Суд учитывает, что представитель оказывал истцу помощь по составлению искового заявления, представлял интересы истца при рассмотрении дела по существу в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ).

При таком положении с учетом принципа разумности в силу п. 1 ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца в счет возмещения судебных расходов по оплате услуг представителя следует взыскать - 10 000 руб.

Истец произвел оплату досудебной экспертизы, проведенной ООО «Экспертиза и оценка» ( акт экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ. по куртке и акт экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ по пуховику) в общей сумме 30 000 руб. ( договора на проведение оценки от ДД.ММ.ГГГГ, кассовые чеки об оплате от ДД.ММ.ГГГГ).

При таком положении с ответчика в пользу истца в счет возмещения судебных расходов по проведению досудебной экспертизы следует взыскать - 30 000 руб.

Истец при обращении в суд с данным иском оплаты госпошлины не производил, так как освобожден от уплаты такой пошлины в соответствии с законом (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ) – иск вытекал из нарушений прав потребителя.

При таком положении, учитывая, что дело разрешилось в пользу истца, с ответчика в местный бюджет в силу п. 1 ст. 103 ГПК РФ следует взыскать (пп. 1 и п. 3 п.1 ст. 333.19 НК РФ) государственную пошлину в сумме 4 760 руб. 16 коп. (по требованию о компенсации морального вреда – 300 руб. и по имущественной части требования от суммы взысканий 163 008 руб. - 4 460 руб. 16 коп. ).

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи пуховика от ДД.ММ.ГГГГ и договор купли-продажи кожаной куртки от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между ФИО1 (покупатель) и обществом с ограниченной ответственностью «Купишуз» (продавец).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» в пользу ФИО1 в счет возврата внесенных по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. денежных средств – 56 400 рублей, и по договору купли -продажи от ДД.ММ.ГГГГ - 56 800 рублей, а также неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ включительно - 49 808 руб., в счет компенсации морального вреда - 5 000 руб., штраф – 84 004 руб, в счет возмещения судебных расходов по проведению досудебной экспертизы - 30 000 руб., по оплате юридических услуг представителя - 10 000 руб., а всего взыскать - 292 012 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью « Купишуз» в пользу ФИО1 неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ. по день фактического исполнения требования о возврате денежных средств - 1 % от цены товара (соответственно от 56 400 руб. и от 56 800 руб.) за каждый день просрочки.

В удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» в остальной части – отказать.

Обязать ФИО1 вернуть обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз», за счет последнего, полученные по договору купли –продажи от ДД.ММ.ГГГГ. - пуховик марки №, и приобретенную по договору купли –продажи от ДД.ММ.ГГГГ. - кожаную куртку марки Вlоuson №

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» в местный бюджет государственную пошлину в сумме 4 760 руб. 16 коп

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья А.Г. Дементьев.