РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Усть-Лабинск 10 апреля 2023 года

Усть-Лабинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Ярушевской В.В.,

секретаря Петиной Е.Ю.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю к индивидуальном предпринимателю ФИО1 о признании действий (бездействий) ИП ФИО1 противоправным в отношении неопределенного круга лиц, о понуждении к исполнению требований законодательства,

УСТАНОВИЛ:

В Усть-Лабинский районный суд Краснодарского края с исковым заявлением обратился представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> к индивидуальном предпринимателю ФИО1 о признании действий (бездействий) ИП ФИО1 противоправным в отношении неопределенного круга лиц, о понуждении к исполнению требований законодательства. В обоснование исковых требований указано, что из Прокуратуры Усть-Лабинского района поступило обращение гражданина, из которого установлено, что ИП ФИО1 на станции технического обслуживания автомобилей «Механика» по адресу: <адрес>Б, осуществляется оказание населению услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, а именно: в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте не размещена обязательная информация об оказываемых услугах (выполняемых работах): цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты, правила оказания услуг (выполняемых работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления; образы договоров, заказ-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) представителем, оформление договора и оплату услуг потребителем; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнения работ), чем нарушил ч. ч. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», пп. «г» п. 4, п. 6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. Просит суд признать действия (бездействия) индивидуального предпринимателя ФИО1 ИНН: <данные изъяты>: №, осуществляющего деятельность на станции технического обслуживания автомобилей «Механика», по адресу: <адрес> Б, выразившееся в нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей, противоправным в отношении неопределенного круга лиц. Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте разместить обязательную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работ): цены на на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; Правила оказания услуг (выполняемых работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления; образы договоров, заказ-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) представителем, оформление договора и оплату услуг потребителем; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнения работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами. Обязать ИП ФИО1 довести до сведения потребителей, в организации торговли в удобном для обозрения месте решение суда в десятидневный срок после вступления его в законную силу.

Истец представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени уведомлен надлежащим образом, предоставил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствии.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени уведомлен надлежащим образом, предоставил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствии.

Судом приняты все меры для извещения всех лиц участвующих в деле о месте и времени рассмотрения дела, созданы необходимые условия для реализации всех процессуальных прав сторон.

В п.3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008г. «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» разъяснено, что при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 223 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

По смыслу положений гражданского процессуального законодательства лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или не совершения ими процессуальных действий.

При таких обстоятельствах, с учетом положений ч.3 и ч.4 ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 7 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N? 2300-1 «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N? 2300-1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст.ст. 195, 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям и основывает его на представленных сторонами доказательствах. При анализе доказательств, содержащихся в показаниях сторон, письменных доказательствах, Суд отдает предпочтение тем сведениям, которые изложены в объяснениях истца и подтверждены ответчиком.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основании состязательности и равноправия сторон, каждая из которых должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

В соответствии с п.1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно п.2 ст. 2 ГК РФ неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, если иное не вытекает из существа этих нематериальных благ.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, из Прокуратуры Усть-Лабинского района поступило обращение гражданина (вх. № 23-04-14-Ж-141-2022 от 31.10.2022), из которого установлено, что ИП ФИО1 на станции технического обслуживания автомобилей «Механика» по адресу: <адрес>Б, осуществляется оказание населению услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств с нарушением обязательных требований ч. ч. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», п.п. «г» п.4, п. 6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно: в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте не размещена обязательная информация об оказываемых услугах (выполняемых работах): цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; Правила оказания услуг (выполняемых работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления; образы договоров, заказ-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) представителем, оформление договора и оплату услуг потребителем; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнения работ).

Управлением Роспотребназора по Краснодарскому краю в отношении ИП ФИО1 объявлено Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 29.11.2022г. №, которое было направлено ответчику в личный кабинет ДД.ММ.ГГГГ в 13час. 17 мин.

В соответствии с нормами ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п. 4 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;

б) наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);

в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);

г) цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;

д) гарантийные сроки, если они установлены; е) сведения о сроках выполнения заказов;

ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).

В соответствии с п. 6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N?290 исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:

а) настоящие Правила;

б) адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

в) образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;

г) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

В соответствие со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче данного иска, и исковые требования удовлетворены, с ответчика ИП ФИО1 подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей 00 коп. в доход государства.

Таким образом, исковое заявление Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю к индивидуальном предпринимателю ФИО1 о признании действий (бездействий) ИП ФИО1 противоправным в отношении неопределенного круга лиц, о понуждении к исполнению требований законодательства, подлежит удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 80, 83, 117, 119 СК РФ, ст. ст. 194-199, 211 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю к индивидуальном предпринимателю ФИО1 о признании действий (бездействий) ИП ФИО1 противоправным в отношении неопределенного круга лиц, о понуждении к исполнению требований законодательства – удовлетворить.

Признать действия (бездействия) индивидуального предпринимателя ФИО1 <данные изъяты>, осуществляющего деятельность на станции технического обслуживания автомобилей «Механика», по адресу: <адрес> Б, выразившееся в нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей, противоправным в отношении неопределенного круга лиц.

Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте разместить обязательную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работ): цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; Правила оказания услуг (выполняемых работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств; адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления; образы договоров, заказ-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) представителем, оформление договора и оплату услуг потребителем; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнения работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

Обязать ИП ФИО1 довести до сведения потребителей, в организации торговли в удобном для обозрения месте решение суда в десятидневный срок после вступления его в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 <данные изъяты>, государственную пошлину в размере 300 рублей 00 коп. в доход государства.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Усть-Лабинский районный суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

судья Усть-Лабинского

районного суда Ярушевская В.В.