Защита прав потребителей

Возврат товара надлежащего качества в 2026 году: сроки, порядок, документы
Возврат товара надлежащего качества в 2026 году: сроки, порядок, документы
Узнайте, какие товары надлежащего качества и по каким причинам можно вернуть продавцу. В статье — пошаговая инструкция.
Узнать больше
6668
Как защитить себя, если товар с маркетплейса оказался подделкой
Покупатели на маркетплейсах могут столкнуться с контрафактом. Что делать, если купили не оригинальный товар, а подделку? Можно ли вернуть деньги и привлечь к ответственности маркетплейс? Отвечаем на эти вопросы в статье.
Узнать больше
ipiccy_image (4)
Может ли покупатель вернуть товар без чека: что говорит закон
При возврате товара магазины всегда требуют чек. Но обязателен ли он? И что делать, если чек потерян, а товар надо вернуть продавцу? Отвечаем на эти вопросы в статье.
Узнать больше
3261
Акт о браке товара: правила оформления
При выявлении некачественной продукции компания составляет акт о браке товара. Расскажем, как его оформить
Узнать больше
Что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе
Что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе
Столкнулись с тем, что цена на ценнике меньше, чем в чеке? Узнайте, по какой цене вам должны продать товар и как отстоять свою правоту.
Узнать больше
2150063182
Экспертиза товара ненадлежащего качества
Рассказываем, в каких ситуациях проводится экспертиза товара ненадлежащего качества, кто и как ее проводит.
Узнать больше
2148533456
Можно ли вернуть лекарство в аптеку: как по закону сделать возврат
Узнайте, можно ли вернуть купленные медикаменты в аптеку и на каких условиях. В статье — пошаговая инструкция по возврату некачественных лекарств.
Узнать больше
Срок годности товара: как определяется, проверка
Срок годности товара: как определяется, проверка
Все знают, что покупать и есть просроченные продукты питания нельзя. Рассказываем, как определить и проверить срок годности товара.
Узнать больше
Товары с истекшим сроком годности: списание, возврат, продажа
Товары с истекшим сроком годности: списание, возврат, продажа
Многие сталкивались с товарами, у которых истек срок годности. Рассказываем, как быть в таком случаем с товаром: можно ли его продать, вернуть или надо списывать.
Узнать больше
Сертификат качества на товар: кто его выдает, как получить или проверить
Сертификат качества на товар: кто его выдает, как получить или проверить
Узнайте, что такое сертификат соответствия, на какие товары он нужен, как его получить и проверить.
Узнать больше
Мы используем cookies-файлы чтобы сделать сайт удобнее. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cооkies.