Защита прав потребителей

Узнайте, какие товары надлежащего качества и по каким причинам можно вернуть продавцу. В статье — пошаговая инструкция.

Покупатели на маркетплейсах могут столкнуться с контрафактом. Что делать, если купили не оригинальный товар, а подделку? Можно ли вернуть деньги и привлечь к ответственности маркетплейс? Отвечаем на эти вопросы в статье.

При возврате товара магазины всегда требуют чек. Но обязателен ли он? И что делать, если чек потерян, а товар надо вернуть продавцу? Отвечаем на эти вопросы в статье.

При выявлении некачественной продукции компания составляет акт о браке товара. Расскажем, как его оформить

Столкнулись с тем, что цена на ценнике меньше, чем в чеке? Узнайте, по какой цене вам должны продать товар и как отстоять свою правоту.

Рассказываем, в каких ситуациях проводится экспертиза товара ненадлежащего качества, кто и как ее проводит.

Узнайте, можно ли вернуть купленные медикаменты в аптеку и на каких условиях. В статье — пошаговая инструкция по возврату некачественных лекарств.

Все знают, что покупать и есть просроченные продукты питания нельзя. Рассказываем, как определить и проверить срок годности товара.

Многие сталкивались с товарами, у которых истек срок годности. Рассказываем, как быть в таком случаем с товаром: можно ли его продать, вернуть или надо списывать.

Узнайте, что такое сертификат соответствия, на какие товары он нужен, как его получить и проверить.