Встречная досудебная претензия
Смотреть Содержание
Встречная претензия направляется в ответ на ранее полученное требование, в котором получатель излагает собственные требования к заявителю. Такая ситуация возникает, когда обе стороны формируют друг к другу взаимные требования по товару, работам или услугам.
Досудебный порядок
Мирное урегулирование спора дает возможность разрешить разногласия без суда. Стороны, вступившие в гражданско-правовые отношения, могут самостоятельно определить условия устранения возникших противоречий. Та из них, что считает, что её права нарушены и понесён ущерб, направляет письменное обращение второй стороне с изложением требований.
В случае, если вторая сторона не признаёт предъявленные условия и полагает, что нарушение возникло по вине заявителя, она может оформить встречное требование-претензию. В ней фиксируются собственные доводы и расчёты, которые подтверждают противоправные действия со стороны отправителя исходного обращения.
Данный порядок урегулирования нередко является необходимым этапом перед обращением в суд. Это правило применяется ко многим видам споров между юридическими лицами и гражданами. В соответствии со ст. 797 ГК РФ, если между заказчиком и перевозчиком возникает конфликт, сначала направляется претензия перевозчику, и только при отсутствии удовлетворения требования возможно обращение с иском в суд.
Правила оформления встречной претензии
Утверждённого образца для подачи встречной претензии нет. Обращение оформляется произвольно: допускается использование обычного листа формата А4. Текст может быть написан вручную синим или чёрным стержнем или набран при помощи текстового редактора на компьютере.
Обратите внимание! Подпись в конце встречной претензии должна быть сделала собственноручно. Факсимиле не подойдет.
Порядок составления встречной претензии
Структура встречной претензии полностью соответствует структуре первичного обращения. Документ содержит вводный блок, основную часть с изложением доводов и заключительный фрагмент с формулировкой требований. Начинать следует с верхней части листа.
В правом верхнем углу указываются сведения об отправителе и адресате. Если спор возник между гражданами, необходимо зафиксировать их полные имена, паспортные данные и адреса регистрации. В случае с индивидуальными предпринимателями добавляются ИНН и ОГРНИП. Для юридических лиц указывается полное наименование, должность и ФИО уполномоченного представителя.
Далее излагается информация о получении претензии от второй стороны и несогласии с её содержанием. В зависимости от обстоятельств может быть обозначено, что отдельные пункты подлежат признанию только при одновременном исполнении встречных требований. Уточняются обстоятельства правоотношений, связывающих участников конфликта. Если основанием взаимодействия является соглашение, приводятся реквизиты документа — номер, дата оформления.
💡 В основной части перечисляются притязания заявителя встречной претензии. Это может быть требование возврата денежных средств, зачёта взаимных обязательств, отказа от исполнения ранее заявленных требований. Оформление завершает подпись отправителя с указанием фамилии, инициалов и даты.
Как направить встречную претензию
Оформить документ по всем требованиям — недостаточно. Необходимо также соблюсти правила вручения. Действует только три допустимых варианта:
- личная передача;
- почтовое отправление с уведомлением;
- электронная передача (в ограниченных случаях).
Наиболее надёжным признан вариант направления через почтовое отделение. Отправляется письмо с уведомлением по адресу, зафиксированному в ЕГРЮЛ. Подтверждением вручения станет возвращённое уведомление с подписью адресата и датой получения.
Получить выписку из ЕГРЮЛ быстро и бесплатно можно через сайт ФНС >>>
❗️ Использование электронной почты допустимо лишь в случаях, когда речь идёт об организации или предпринимателе, официально указавших электронный адрес для взаимодействия. Такие данные публикуются на сайтах, в открытых источниках или в учредительной документации.
Срок ожидания ответа на встречную претензию — 30 календарных дней. По истечении этого времени допускается подготовка и подача искового заявления в судебную инстанцию.
FAQ
- В какой срок отвечают на встречную претензию?
В течение 30 календарных дней, если иное не указано в договоре.
- Обязательно ли направлять встречную претензию перед иском?
Нет, но это укрепляет позицию в суде.
- Что делать при отказе принять документ?
Составить акт отказа или отправить заказным письмом с уведомлением.
- Допустима ли отправка встречной претензии по e‑mail?
Да, если это указано в договоре или адрес опубликован официально.
- Нужно ли отвечать на встречную претензию?
Не обязательно, но молчание может сыграть против в суде.