Что делать, если ваш контент украли: пошаговый план действий
Смотреть Содержание
Многие организации используют соцсети для рекламы своих продуктов и сервисов. Материалы, разработанные для страниц в соцсетях, все чаще подвергаются незаконному копированию. Подобные случаи могут принести материальный и моральный ущерб автору контента, кроме того, кража по закону недопустима.
В статье расскажем, что предпринять, если ваш контент украли.
Что такое кража контента
В эпоху цифровых технологий проблема кражи контента становится все более актуальной. От текстов и изображений до видео и программного кода, ни один вид цифрового творчества не застрахован от недобросовестного использования.
Контент относится к объектам авторского права, так как его создание считается творческой деятельностью (ст. 1259 ГК РФ) и охраняется законом.
Кража контента, также известная как плагиат или нарушение авторских прав, представляет собой незаконное использование чужого материала без разрешения автора или правообладателя. К кражам относятся:
👉 Копирование текста, изображений или других материалов с чужого сайта и размещение их на своем.
👉 Перефразирование чужого текста без указания источника, сохраняя его суть.
👉 Использование чужих изображений, видео или аудио без приобретения лицензии или разрешения.
👉 Создание новых работ на основе чужого контента без согласия автора.
Последствия кражи контента
Контент в интернете создают для разных целей. Например, предприниматель создает сайт для привлечения клиентов, кто-то — для выражения своих мыслей, чувств и идей. В любом случае, кража материалов имеет серьезные последствия как для авторов, так и для интернет-среды.
Если автор зарабатывает на контенте или создал его для привлечения клиентов, то из-за кражи он понесет финансовые убытки. Кроме этого, плагиат подрывает доверие к предпринимателю. Если кто-то использует ваш материал без разрешения, он лишает вас потенциальных клиентов, продаж и рекламных доходов.
Для интернет-среды тоже имеются последствия. Распространение скопированного контента приводит к дублированию информации и снижению ее ценности. Часто ворованный материал публикуется без должной проверки и редактирования, что приводит к распространению неточной, устаревшей или вводящей в заблуждение информации. Это может вызвать негативную реакцию, как со стороны аудитории автора, которая будет выражаться в негативных отзывах, комментариях и обсуждениях в социальных сетях, так и отразиться негативно для интернет-среды.
Кроме этого, если авторы не видят защиты своих авторских прав, у них пропадает мотивация к созданию оригинального и качественного материала, что негативно скажется на развитии интернета в целом.
Что делать, если ваш контент украли: пошаговая инструкция
Шаг 1. Соберите доказательства
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, нужно собрать как можно больше доказательств кражи. Это поможет вам в дальнейшем доказать свои права и обосновать свои требования.
- Зафиксируйте факт нарушения. Сделайте скриншоты страницы, где размещен украденный контент. Убедитесь, что на скриншотах видны URL-адрес страницы, дата и время.
- Соберите доказательства авторства: черновики, исходники, архивные версии, договоры с заказчиками, квитанции об оплате услуг, нотариальное заверение текстов и другие.
- Подтвердите дату публикации вашего контента. Это может быть дата на вашем сайте, в социальных сетях или в любом другом месте, где вы впервые опубликовали материал.
Если возможно, сохраните метаданные вашего контента (например, дату создания, автора, информацию об авторских правах).
- Опишите когда вы создали, опубликовали контент и обнаружили нарушение.
- Укажите, где и как используется ваш контент, какие именно материалы, как долго.
- Обратитесь к нотариусу, чтобы он заверил скриншоты и другие цифровые доказательства.
Шаг 2. Определите нарушителя
Для проведения разбирательства нужны будут полные данные об ответчике — ФИО, адрес проживания, если юрлицо — наименование, юрадрес. Найти, кто украл контент, может быть сложно, но чем больше информации вы соберете, тем легче будет предпринять дальнейшие шаги. Где найти информацию о нарушителе:
👉 Проверьте информацию "О нас" на сайте. Посмотрите, есть ли на сайте информация о владельце или контактные данные.
👉 Используйте инструменты WHOIS, чтобы узнать информацию о владельце домена.
👉 Поищите аккаунты в социальных сетях, связанные с сайтом или владельцем домена.
👉 Если украдено изображение, проведите обратный поиск изображения в Google Images или других поисковых системах, чтобы найти другие сайты, где оно используется.
В случае возникновения трудностей с получением этих сведений, рекомендуется обратиться к юристу. Адвокат сможет направить официальный запрос в хостинговую компанию, чтобы получить информацию о местонахождении ответчика. Хостинговая компания обязана предоставить ответ на такой запрос.
Шаг 3: Свяжитесь с нарушителем
Свяжитесь с нарушителем, возможно, решить проблему получится мирным путем. Напишите вежливое, но твердое письмо, в котором укажите, что ваш контент был украден и опубликован без вашего разрешения. Потребуйте удалить украденный контент. Приложите к письму собранные вами доказательства кражи.
В письме нужно указать срок для ответа. Копию письма сохраните. Возможно, этого будет достаточно и собственник ресурса удалит скопированные материалы. Письмо можно отправить по email или по почте.
Шаг 4. Свяжитесь с хостинг-провайдером
Если нарушитель не ответит или отказывается выполнять требования, обратитесь к хостинг-провайдеру сайта, на котором размещен украденный материал. Найти его можно через инструменты WHOIS или онлайн-сервисы. Отправьте уведомление о нарушении авторских прав. Большинство хостинг-провайдеров должны реагировать на уведомления о нарушении авторских прав в соответствии с Законом об авторском праве.
Внимательно следуйте инструкциям хостинг-провайдера по отправке уведомления о нарушении авторских прав. В уведомлении указывают:
- Контактную информацию.
- Информацию об украденном контенте (URL-адрес, описание).
- Информацию об оригинальном контенте (URL-адрес, дата публикации).
- Заявление о том, что вы являетесь владельцем авторских прав и что использование контента нарушает ваши права.
- Заявление о том, что информация, представленная в уведомлении, является точной и что вы имеете право действовать от имени владельца авторских прав.
- Подпись.
Обычно хостинг-провайдеры реагируют на жалобы и удаляют контент.
Шаг 5: Свяжитесь с поисковыми системами
Не зависимо, удалили контент или нет, следующий шаг — связаться с поисковыми системами (Google, Яндекс и другими). При удалении материала он может оставаться в результатах поиска, поисковые системы должны удалить такую информацию.
Шаг 6. Обратитесь в суд
Обычно после таких действий материал убирают с сайта нарушителя. Но если контент не убрали или необходима компенсация, тогда можно обратиться в суд.
Перед обращением нужно соблюсти досудебный порядок — составьте письменную претензию и отправьте нарушителю. В претензии указать:
👉 сведения о правообладателе и нарушителе,
👉 описание нарушения,
👉 требование об устранении нарушений,
👉 требование о выплате компенсации,
👉 предупреждение о дальнейших судебных действиях.
Отправлять претензию нужно заказным письмом с уведомлением и с описью вложения. Для предоставления ответа на претензию отводится срок в 30 календарных дней.
Если нарушитель не ответил на письмо или отказывается выполнять требования, обращайтесь в суд. Перед обращением рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на авторском праве. Он поможет оценить ваши шансы на успех и обсудит возможные варианты действий. Также может составить досудебную претензию и исковое заявление в суд.
В суд подается исковое заявление, в котором указывают: полные имена и адреса истца и ответчика, описание нарушения, нормы закона. Прописывают требования к ответчику и указать убытки, которые произошли. Если нарушений было несколько, описать нужно каждое отдельно. К иску необходимо приложить подтверждающие документы и материалы.
Как защитить контент от кражи
Предотвращение кражи контента – это лучший способ защитить свои права. Вот несколько советов, которые помогут вам предотвратить кражу материалов в будущем:
✅ Добавьте водяные знаки на изображения и видео.
✅ Отключите возможность копирования текста на вашем сайте — это не предотвратит кражу, но затруднит копирование текста.
✅ Используйте плагины для защиты контента.
✅ Регулярно отслеживайте использование вашего контента в интернете. Используйте инструменты мониторинга, такие как Google Alerts или Copyscape, чтобы отслеживать, где ваш контент появляется в интернете. Это поможет вам быстро обнаружить случаи кражи контента.
✅ Укажите авторские права на вашем сайте.