Скриншоты и переписка как доказательства в гражданском процессе: позиции Верховного Суда РФ
Смотреть Содержание
Незаверенный скриншот переписки нельзя отклонить только за то, что он «не заверен». Если оппонент не заявил о подделке, суд обязан рассмотреть его по существу и оценить наряду с другими доказательствами — это прямая позиция Верховного Суда РФ.
В статье расскажем, как использовать скриншоты и переписку в качестве доказательств.
💾 Ходатайство об осмотре доказательства (переписки) на электронном устройстве
Короткий ответ
Скриншоты и переписка из мессенджеров — допустимые письменные доказательства (ч. 1 ст. 71 ГПК РФ). Заверять их у нотариуса закон не обязывает: по позиции ВС РФ (определение от 07.02.2023 № 5-КГ22-144-К2) незаверенный скриншот нельзя отклонять без обсуждения достоверности. Главное — зафиксировать URL/источник, дату и время, распечатать и заверить своей подписью. Если оппонент заявит о фальсификации — потребуется экспертиза или нотариальный осмотр.
Можно ли использовать скриншоты и переписку как доказательство
Скриншоты сайтов, электронные письма и переписка в мессенджерах могут использоваться в суде в качестве письменных доказательств (ч. 1 ст. 71 ГПК РФ). Само по себе то, что доказательство существует в электронном виде, не является основанием для отказа в его принятии судом.
Ключевой принцип: суд не вправе заранее придавать какому-либо доказательству установленную силу и оценивает всё в совокупности (ст. 67 ГПК РФ). Скриншот проверяют на относимость и допустимость так же, как бумажный документ.
Раньше судьи нередко требовали нотариального заверения и без него отказывались принимать распечатки. Сейчас подход другой: незаверенный скриншот — это не «автоматически недостоверное» доказательство, а обычное письменное доказательство, которое подлежит проверке. Разница между самостоятельным и нотариальным заверением — это вопрос надёжности, а не допустимости.
Что говорит Верховный Суд о незаверенных скриншотах
Главный ориентир — определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 07.02.2023 № 5-КГ22-144-К2. Спор касался взыскания компенсации за нарушение исключительных прав — истец приложил незаверенную переписку из электронной почты о продаже произведений. Нижестоящие суды отклонили её как недостоверную — только потому, что она не заверена.
ВС с таким подходом не согласился. Коллегия указала, что суд не должен отказывать в иске, отклоняя незаверенные скриншоты переписки как недопустимые, без обсуждения вопроса об их достоверности. Суд обязан создавать условия для всестороннего и полного выяснения обстоятельств дела и содействовать сторонам в реализации их прав.
Апелляция эту ошибку не исправила: она потребовала от истца экспертизу об отсутствии изменений в переписке, но сам вопрос на обсуждение не поставила — что противоречит принципу состязательности (ст. 12 ГПК РФ). Дело направили на новое рассмотрение.
По позиции ВС РФ незаверенный скриншот допустим, если другая сторона не оспаривает его достоверность и не заявляет о фальсификации. Обязанности заверять переписку у нотариуса закон не устанавливает.
Вторая опора — абз. 2 п. 55 постановления Пленума ВС РФ от 23.04.2019 № 10. Там сказано, что сделанный и заверенный участником дела скриншот с указанием адреса интернет-страницы и точного времени его получения является допустимым доказательством. Пленум описывает «эталонный» скриншот: с источником, временем и подписью сделавшего его лица.
Как правильно оформить скриншот для суда
Чтобы скриншот сработал, он должен сам отвечать на вопросы «откуда, когда и кто зафиксировал». Как заверить скриншот для суда — вопрос реквизитов: голая картинка без них легко повисает в воздухе и даёт оппоненту повод усомниться.
Что обязательно отразить: URL/источник, дата, время
На снимке экрана или рядом с ним должны быть видны такие реквизиты:
- Адрес интернет-страницы (URL) либо однозначный источник — имя аккаунта, номер телефона, название чата.
- Дата и точное время получения.
- Полное содержание сообщений без «обрезки» неудобных фраз.
Для мессенджера фиксируйте шапку чата с именем или номером собеседника и непрерывную ленту сообщений. Технически удобнее снимать весь экран (с системными часами и адресной строкой), а не отдельное окно. Если переписка длинная — делайте серию последовательных скриншотов с нахлёстом, чтобы было видно непрерывность диалога.
Оформления скриншота перед подачей
| Элемент | Зачем нужен |
|---|---|
| URL / имя аккаунта / номер | Привязка к источнику и отправителю |
| Дата и точное время | Требование п. 55 Пленума № 10 |
| Системные часы на экране | Подтверждает время съёмки |
| Непрерывная лента сообщений | Нет разрывов и «вырезок» |
| Подпись и дата от руки на распечатке | Самостоятельное заверение |
Самостоятельное заверение или нотариальное
Минимальный вариант — самостоятельное заверение. Распечатываете скриншот, от руки указываете дату и время изготовления, источник, пишете «копия верна», ставите подпись и расшифровку. Этого достаточно, пока оппонент не спорит о подлинности.
Надёжный вариант — нотариальное заверение переписки, то есть протокол осмотра (ст. 102, 103 Основ законодательства о нотариате). Нотариус сам заходит в почту или мессенджер, осматривает переписку и фиксирует её в протоколе. Такой документ крайне сложно оспорить, но он платный.
Нотариус осмотрит переписку только до начала судебного процесса. После возбуждения дела обеспечением доказательств занимается суд.
Какой способ выбрать — зависит от того, насколько вероятен спор о подлинности.
| Способ заверения | Надёжность | Когда хватает |
|---|---|---|
| Без заверения (скриншот как есть) | Базовая: допустим, пока не оспорен | Оппонент не спорит о подлинности |
| Самостоятельное (подпись, дата) | Средняя | Бесспорные эпизоды |
| Нотариальный протокол осмотра | Высокая: сложно оспорить | Ключевые доказательства, риск подделки |
| Судебный осмотр устройства | Высокая: фиксирует сам суд | Спор о подлинности уже в процессе |
Переписка в мессенджерах: как привязать к личности отправителя
Слабое место любой переписки — доказать, что её вёл именно ответчик, а не «неустановленное лицо». Сам по себе скриншот показывает аккаунт или номер, но не личность за ним. Привязку выстраивают через совокупность косвенных данных.
Работают такие связки:
- номер телефона аккаунта совпадает с номером ответчика из договора, анкеты, визитки;
- в профиле указаны реальные имя, фото, место работы;
- в переписке есть детали, известные только сторонам (реквизиты сделки, суммы, адреса);
- собеседник присылал документы со своими данными;
- переписка подтверждается другими действиями — оплатой, выполнением договорённостей.
Чем больше таких якорей, тем труднее ответчику отказаться от чата.
Пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 предусматривает, что переписка по электронной почте, в социальных сетях и мессенджерах может использоваться для соблюдения досудебного порядка, если такой способ связи предусмотрен договором или сложился в практике общения сторон. Это также помогает подтвердить, что переписка велась именно с соответствующим контрагентом.
Для усиления доказательственной силы переписки сохраняйте не только сообщения, но и номер телефона или адрес электронной почты собеседника, историю звонков, платежные документы и иные сведения, подтверждающие связь переписки с конкретным лицом.
Что делать, если оппонент заявил о подделке
Заявление о фальсификации меняет расклад. Пока никто не спорит о подлинности, хватает обычной распечатки, как только оппонент заявил, что скриншот смонтирован, устранять сомнения придётся вам.
В гражданском процессе нет статьи о «фальсификации» в чистом виде, как в АПК, но суд обязан проверить заявление о подложности доказательства и вправе назначить экспертизу (ст. 186 ГПК РФ).
Что можно сделать в ответ:
- Ходатайствовать о судебном осмотре переписки прямо в заседании — суд исследует сообщения на вашем телефоне или ноутбуке как письменное доказательство.
- Заявить о назначении компьютерно-технической экспертизы, которая проверит метаданные и факт редактирования файла.
- Представить нотариальный протокол осмотра, если успели его сделать, либо запросить данные у оператора связи или администрации сервиса через суд.
Если переписку удалили, а устройство утрачено, восстановить её и доказать подлинность будет крайне сложно. Сохраняйте оригинал на исходном устройстве до конца процесса.
Образец ходатайства об осмотре доказательства (переписки) на электронном устройстве
Если оппонент сомневается в подлинности, самый быстрый ход — попросить суд осмотреть переписку на вашем телефоне прямо в заседании.
Итоги
Скриншоты и переписка — полноценные письменные доказательства, и отказать в их исследовании только из-за отсутствия заверения суд не вправе (определение ВС РФ от 07.02.2023 № 5-КГ22-144-К2). Минимум от вас: зафиксировать источник, дату и время, распечатать и заверить своей подписью.
По спорным эпизодам — нотариальный осмотр до суда; при заявлении о подделке — ходатайство об осмотре устройства и экспертиза. Чем плотнее привязка чата к личности оппонента, тем устойчивее доказательство. Собрали комплект — приобщайте его к иску или возражениям и просите суд исследовать наравне с остальными материалами.
FAQ
Принимает ли суд незаверенный скриншот переписки?
Да. Незаверенный скриншот — допустимое письменное доказательство, отклонять его только за отсутствие заверения нельзя (определение ВС РФ от 07.02.2023 № 5-КГ22-144-К2). Заверение нужно, лишь когда оппонент оспаривает подлинность.
Нужно ли заверять переписку у нотариуса?
Не обязательно. Закон не требует нотариального заверения скриншотов. Протокол осмотра нужен для надёжности по ключевым доказательствам или когда вероятен спор о подделке. По бесспорным эпизодам хватает самостоятельной распечатки с подписью.
Как заверить скриншот самостоятельно?
Распечатайте снимок, укажите от руки дату и время изготовления, источник (URL, номер, имя чата), напишите «копия верна» и поставьте подпись с расшифровкой. Этого достаточно, пока другая сторона не заявила о фальсификации.
Что делать, если ответчик говорит, что переписку он не вёл?
Привяжите чат к его личности: номер телефона из договора, имя и фото в профиле, известные только сторонам детали, оплата по договорённостям. Совокупность косвенных данных доказывает, что переписку вёл именно он.
Можно ли использовать удалённую переписку?
Только если её удалось восстановить и подтвердить подлинность. Сохраняйте оригинал на исходном устройстве до конца процесса: при утрате устройства и удалении сообщений доказать содержание чата почти невозможно.
Куда подавать скриншоты — сразу с иском или позже?
Лучше приложить к иску или возражениям сразу, перечислив в списке приложений. Можно представить и в заседании, заявив ходатайство о приобщении; суд оценит относимость и допустимость (ст. 59, 60 ГПК РФ).
Материал носит справочно-информационный характер и не заменяет юридическую консультацию.