Решение по гражданскому делу

Дело № 2 -2097/2025 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 29 октября 2025 года город Липецк Мировой судья судебного участка № 28 Советского судебного района г. Липецка ФИО1, при секретаре с/з Ульяновой К.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «РВК-Липецк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась с иском к ООО «РВК-Липецк» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указала, что она является собственником квартиры <НОМЕР>, расположенной по адресу: <АДРЕС>. Исполнителем услуг по предоставлению пользования холодной водой и водоотведением является ООО «РВК-Липецк». 16.06.2025 г. была проведена поверка счетчиков холодной и горячей воды, представителем ООО «Центр метрологии и стандартизации» (далее - ООО «ЦМС») был составлен акт метрологической поверки № 4202060. Входе поверки были зафиксированы показания счетчиков: холодной воды (заводской номер 39421073) - 277 кубов, горячей воды (заводской номер 39049078) - 186 кубов. В связи с чем выяснилось, что истцом были поданы последние показания счетчиков: холодной воды - 352 куб. (-75 куб.), горячей воды - 151 куб. (+ 35 куб.). Представитель ООО «ЦМС» пояснил, что показания поверки счетчиков холодной и горячей воды будут переданы ресурсопоставляющим организациям. 10.07.2025 г. истец получил платежный документ на оплату услуг водоснабжения и водоотведения за июнь 2025, в котором указано, что произведен перерасчет за водоотведение по горячей воде + 35 куб., однако перерасчет за холодную воду и водоотведение холодной воды не произведен. В связи с чем Истцом был совершен звонок на горячую линию Ответчика с уточнением о перерасчете за холодную воду и водоотведение холодной воды, на что истцу пояснили, что ООО «РВК-Липецк» не производит перерасчет в меньшую сторону и Истца записали 14.07.2025 г. на личный прием к специалисту. 14.07.2025 г. Истцом было предъявлено заявление с просьбой о перерасчете по холодной воде за 75 куб., о перерасчете за водоотведение за 75 куб. и о переводе денежных средств за переплату по реквизитам, указанным в заявлении. Истец устно попросила специалиста ООО «РВК-Липецк» выдать новую квитанцию за июнь 2025 с перерасчетом, однако был получен отказ. 30.07.2025 г. Ответчик направил Истцу информационное письмо о том, что показания ИПУ приняты и будут учтены при расчете размера платы за холодное водоснабжение, которые будут отражены в квитанции за июль 2025 г. Для осуществления возврата переплаты необходимо предоставить паспорт, документы, подтверждающие оплату, а также банковские реквизиты. С данным письменным ответом Истец был не согласен и 31.07.2025 г. в адрес Ответчика направлено письмо на возражение по предоставлению дополнительных документов и о том, что банковские реквизиты были указаны в заявлении. У Истца на приеме в ООО «РВК-Липецк» 14.07.2025 г. имелись документы: паспорт и его копия, свидетельство на квартиру и его копия, свидетельство о вступлении в брак и его копия, однако сотрудник проигнорировал предоставление Истцом вышеуказанных документов. 08.08.2025 г. Ответчиком направленоинформационное письмо, в котором сообщило Истцу, что лицевой счет оформлен на иное лицо. В свою очередь Истец после вступления в брак в 2012 году предоставлял Ответчику на личном приеме по адресу: <...> копию свидетельства о вступлении в брак, также в 2013 г. и в 2019 г. Истцом менялись счетчики по адресу: <АДРЕС>, кв. 60, по которым Ответчиком были приняты заявления от ФИО2 с предъявлением паспорта и только по вине Ответчика с 2012 года не внесены сведения в лицевой счет о смене фамилии Истца. В августе 2025 г. Истцом был получен документ на оплату водоснабжения и водоотведения за июль 2025 г. с перерасчетом по холодной воде 76 куб. на сумму 2685,76 руб. и по водоотведению 76 куб. на сумму 2327.20 руб. на общую сумму перерасчета в размере 5012,96 руб. Однако, Истец считает, что перерасчет произведен не корректно, который был произведен по следующим тарифам: холодная вода 2685,76 руб. / 76 куб. = 35,338 руб. за 1 куб.; водоотведение 2327,20 руб. / 76 куб. = 30,621 руб. за 1 куб. Тариф за июль 2025 г. по холодной воде составляет 40,13 руб. за 1 куб.; по водоотведению тариф 35,54 руб. за 1 куб. Тариф за июнь 2025 г. по холодной воде составляет 36,40 руб. за 1 куб.; по водоотведению тариф 31,45 руб. за 1 куб. Истец полагал, что перерасчёт должен быть произведен по тарифам июля 2025 г., так как Истец получил отказ в перерасчете в июне 2025г., а именно на сумму 5675,25 руб.: холодная вода 40,13 руб. х 75 куб. = 3009,75 руб.; водоотведение 35,54 руб. х 75 куб. = 2664,5 руб. Истец также указал, что Ответчик не был заинтересован в решении вопроса о возврате денежных средств в досудебном порядке, в связи с чем его права как потребителя были нарушены. Истец просила взыскать с ответчика денежные средства за перерасчёт по холодной воде и водоотведению в размере 5675 руб. 25 коп., проценты предусмотренные ст. 395 ГК РФ за период с 10.07.2025 г. по 04.09.2025 г. в размере 183 руб. 29 коп., проценты предусмотренные ст. 395 ГК РФ с 05.09.2025 г. по день вынесения судом решения, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, почтовые расходы в размере 415 руб. 84 коп. 15.10.2025 г. от истца ФИО2 поступили уточнения исковых требований, а именно поскольку ответчиком 13.10.2025 г. были добровольно переведены денежные средства истцу в размере 5012,96 руб. истец просила взыскать с ООО «РВК - Липецк» денежные средства за перерасчёт по холодной воде и водоотведению недоплату по тарифам холодной воды и водоотведения в размере 662,29 руб.; проценты предусмотренные ст. 395 ГК РФ за период с 10.07.2025 г. по 13.10.2025 в размере 269,77 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.; штраф; почтовые расходы в размере 415 руб. 84 коп. (л.д. 71-72). В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, извещена своевременно, надлежащим образом, просила рассмотретьдело в свое отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 исковые требования не признала, дополнительно суду пояснила (в том числе письменно), что в ООО «РВК-Липецк» по адресу <АДРЕС> открыт лицевой счет <***> на ФИО4. ООО «РВК-Липецк» в июле 2025 г. произвело перерасчет потребленного коммунального ресурса в связи с передачей показаний, на 5012,96 руб. ФИО2 обратилась за возвратом денежных средств, утверждая что сменила фамилию, но документов подтверждающих этот факт не представила. Для осуществления возврата переплаты, которая образуется на лицевом счете по результатам проведения корректировки начислений, необходимо после 10.08.2025 г. представить: скан-копии (фото) документа, удостоверяющего личность (паспорта), документов, подтверждающих оплату (чеки, выписки банка), а также банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, БИК, КПП, номер корреспондентского счета банка). Поскольку сведения необходимые для возврата денежных средств в полном объеме были представлены ФИО2 08.10.2025 г., ООО «РВК-Липецк» осуществило возврат денежных средств платежным поручением №31219 от 13.10.2025 г. на сумму 5 012,96 руб. При этом полагала, что поскольку исковое заявление принято к производству 17.09.2025 г., а перерасчет произведен до принятия заявления 14.07.2025 г., то расходы по оплате государственной пошлины не могут быть возложены на ответчика. Таким образом, Ответчик свои обязательства исполнил в полном объеме, просила суд в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Выслушав ранее мнение истца, представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.Судом установлено, что жилое помещение по адресу: <АДРЕС> принадлежит на праве собственности ФИО5 (ранее - ФИО4) Е.И., на основании договора №945 на передачу квартиры в собственность от 25.04.2006 года, заключенного с администрацией г. Липецка (л.д. 11-12). 12.05.2012 составлена запись акта о заключении брака №169, после заключения которого ФИО4 присвоена фамилия ФИО5 (л.д. 18).По адресу <АДРЕС> зарегистрированы: истец ФИО2, ФИО6, ФИО7 (ДД.ММ.ГГГГ г.р.), ФИО8 (ДД.ММ.ГГГГ г.р.).

В соответствии с постановлением главы Администрации г. Липецка от 27.12.2021 г. № 2952 ООО «РВК-Липецк» приняло на себя обязательства как гарантирующая организация для централизованной системы водоснабжения и водоотведения с 01.01.2022 г. Объекты, входящие в состав централизованной системы водоснабжения и водоотведения на территории г. Липецка, были переданы в эксплуатационное ведение ООО «РВК-Липецк» на основании концессионного соглашения в отношении создания, реконструкции и эксплуатации отдельных объектов централизованных систем водоснабжения и водоотведения города Липецка от 19.10.2022 г. (л.д. 70). В соответствии с частью 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. В пределах установленных полномочий Правительством Российской Федерации утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила № 354). Подпункт "ж" пункта 31 Правил предусматривает обязанность исполнителя принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях, что соответствует нормам жилищного законодательства. Достоверность данных учета потребленных энергетических ресурсов обеспечивается путем соблюдения нормативно установленных требований к техническим характеристикам приборов учета, в том числе периодичности поверки, что предусмотрено ст. 9 Федерального закона от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений». Из положений Федерального закона № 102-ФЗ (п.п. 2, 17 ст. 2, п. 1 ст. 5, п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 13) следует, что использование средств измерения, срок поверки которых истек, не допускается; истечение срока поверки свидетельствует о недостоверности показаний средства измерения о количестве поставленного ресурса и фактически означает отсутствие прибора учета. В соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил № 354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Из пункта 60 Правил N 354 следует, что по истечении указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 Правил N 354, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента. Положения вышеуказанных норм подлежат применению во взаимосвязи с другими предписаниями Правил и нормами действующего законодательства, которые непосредственно регулируют порядок перерасчета размера платы за коммунальную услугу и обеспечения единства измерений в Российской Федерации. Потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям по смыслу п. 17 ст. 2 Федерального закона от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки. В соответствии с абзацем 1 и 2 пункта 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Аналогичная позиция изложена в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2023), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2023. Судом также установлено и не оспорено стороной ответчика, что 16.06.2025 г. поадресу <АДРЕС>, проведена поверка счетчиков холодной и горячей воды, представителем ООО «ЦМС», о чём был составлен акт метрологической поверки № 4202060 (л.д. 20). Входе поверки были зафиксированы показания счетчиков: - холодной воды (заводской номер 39421073) - 277 кубов; - горячей воды (заводской номер 39049078) - 186 кубов.В то время как истцом ранее передавались показания счетчиков:

- холодной воды - 352 куб. (т.е. на 75 куб. в большою сторону);

- горячей воды - 151 куб. (т.е. на 35 куб. в меньшую сторону). Из платежного документа на оплату услуг водоснабжения и водоотведения за июнь 2025 года следует, что ранее представленные показания воды некорректны, произведен перерасчет за водоотведение по горячей воде + 35 куб., перерасчет за холодную воду и водоотведение холодной воды не произведен (л.д. 26). 14.07.2025 г. истцом на личном приёме было предъявлено заявление с просьбой о перерасчете по холодной воде за 75 куб., о перерасчете за водоотведение за 75 куб. и о переводе денежных средств за переплату по реквизитам, указанным в заявлении (л.д. 21-22). На заявление ФИО2 от 14.07.2025 г. был дан ответ ООО «РВК-Липецк» (от 30.07.2025 г. № И.РВКЛ -30072025-0068 КДФ) в котором указано, что показания ИПУ равные: 277 кубов (холодной воды) и 183 кубов (горячей воды), приняты и будут учтены при расчете размера платы за холодное водоснабжение, с проведением соответствующей корректировки начислений, что будет отражено в квитанции за июль 2025 г. в графе «Перерасчет». Для осуществления возврата переплаты, которая образуется на лицевом счете по результатам проведения корректировки начислений, необходимо после 10.08.2025 г. -представить: скан-копии (фото) документа, удостоверяющего личность (паспорта), документов, подтверждающих оплату (чеки, выписки банка), а также банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, БИК, КПП, номер корреспондентского счета банка). Также было разъяснено, что представить указанные документы можно любым из дистанционных способов, указанных на внешней стороне квитанции ООО «РВК-Липецк», в том числе, почтовым отправлением по адресу: 398001, <...> (л.д. 23). Истец не согласился с ответом ООО «РВК-Липецк» (от 30.07.2025 г. № И.РВКЛ -30072025-0068 КДФ) и направил повторное обращение от 31.07.2025 г. в котором указал, что при посещении 14.07.2025 г. ООО «РВК-Липецк», по адресу: <...> ею был предъявлен паспорт, удостоверяющий личность, в заявлении были указаны реквизиты банка, на которые необходимо было перевести денежные средства в связи с корректировкой по холодной воде и водоотведению. В том числе, полагала, что нет необходимости в предоставлении чеков об оплате за комуслуги по холодной воде и водоотведению, так как спора о задолженности между ФИО2 и ООО «РВК-Липецк» нет. В связи с чем полагала, что у ООО «РВК-Липецк» нет основания требовать дополнительные документы для перевода денежных средств. Просила в 10 дневный срок перевести денежные средства на её расчётныйсчёт (л.д. 24). На заявление ФИО2 от 31.07.2025 г. ООО «РВК-Липецк» дан письменный ответ от 08.08.2025 г. № И.РВКЛ -08082025-004 в котором указано, что лицевой счет по адресу: <АДРЕС> оформлен на иное лицо. В связи с чем, для возврата переплаты ООО «РВК-Липецк» просили представить документы, утверждающие отношение ФИО2 к указанному жилому помещению, а также документы, подтверждающие совершение именно истцом оплаты коммунальных услуг по рассматриваемому адресу (чеки оплаты, выписки из банка, в которых указано ФИО истца) (л.д. 25). Согласно платежному документу на оплату услуг водоснабжения и водоотведения за июль 2025 г. был произведен перерасчёт на сумму 5 012,96 руб. (л.д. 30). Однако, поскольку денежные средства не были возвращены истцу на её расчётный счёт, а также полагая, что расчёт произведён некорректно истец обратился с исковым заявлением в суд. При рассмотрении дела истцом были представлены документы подтверждающие смену фамилии, а также документы, подтверждающие совершение именно истцом оплаты коммунальных услуг по указанному выше адресу, в связи с чем ответчиком платежным поручением №31213 от 13.10.2025 г. на расчётный счёт ФИО2 были переведены денежные средства в размере 5012,96 руб., как возврат излишне оплаченных денежных средств по лицевому счёту №<***> (л.д. 77). Как уже было указано выше по тексту, 15.10.2025 г. от истца ФИО2 поступили уточнения исковых требований, а именно поскольку ответчиком 13.10.2025 г. были добровольно переведены денежные средства истцу в размере 5012,96 руб. истец просила взыскать с ООО «РВК - Липецк» денежные средства: за перерасчёт по холодной воде и водоотведению недоплату по тарифам холодной воды и водоотведения в размере 662,29 руб.; проценты предусмотренные ст. 395 ГК РФ за период с 10.07.2025 г. по 13.10.2025 в размере 269,77 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.; штраф; почтовые расходы в размере 415 руб. 84 коп. (л.д. 71-72). Разрешая указные требования, мировой судья исходит из следующего.Согласно п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547 Кодекса) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Согласно статье 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 1). Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 2). В соответствии с подпунктом "ж" пункта 31, подпунктом "к(1)" пункта 33 Правил N 354 при наличии индивидуального прибора учета потребитель вправе ежемесячно снимать показания прибора учета и передавать показания исполнителю, а исполнитель в свою очередь обязан принимать и использовать такие показания при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания. Подпункт "и" пункта 34 Правил N 354 возлагает на потребителя обязанность своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги. В соответствии с абзацам 1 пункта 61 Правил N 354 излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета (абзац 2). В силу абзаца 3 пункта 61 Правил N 354 при его буквальном толковании следует, что объем коммунальных ресурсов, определенный по разнице показаний ИПУ, как положительный, так и отрицательный, должен считаться потребленным в течение того расчетного периода, в котором действительные показания ИПУ были установлены, если потребителем не будет доказано иное. Таким образом, суд не соглашается с расчётом, произведенным стороной ответчика в размере 5012,96 руб. (2685,76 руб. холодная вода + 2327,20 руб. водоотведение), который был произведен при неверно переданных показаниях ФИО2, где ООО «РВК-Липецк» применялся тариф исходя из месяца потребления коммунального ресурса, в период с 01.02.2024 г. по 01.05.2025 г. Поскольку, как уже указано выше по тексту, судом установлено, что 16.06.2025 г.по адресу <АДРЕС>, была проведена поверка счетчиков холодной и горячей воды (л.д. 20). Показания поверки счетчиков холодной и горячей воды были переданы ООО «РВК-Липецк» именно в июне 2025 г. (что также подтверждается квитанцией от июня 2025 г. в которой в первый раз были отражены корректные показания по горячей воде, не смотря на тот факт, что небыли отражены иные показания).

Пунктом 2 Правил N 354 термин "исполнитель" определен как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. В силу пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 исполнитель обязан: осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, с 01.01.2022 г. и не было лишено возможности самостоятельно проверять у потребителя ИПУ. В связи с чем, суд считает не правомерным применения при расчёте ООО «РВК-Липецк» тарифа исходя из месяца потребления коммунального ресурса, в период с 01.02.2024 г. по 01.05.2025 г. Таким образом, корректные показания ИПУ были установлены именно в июне 2025 года. распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета) (подпункт "е(1)"). ООО «РВК -Липецк» приняло на себя обязательства как гарантирующая организация для централизованной системы водоснабжения и водоотведенияТакже, вопреки доводам истца у суда не имеется правовых оснований для применения тарифа за июль 2025 г.: по холодной воде который составлял 40,13 руб. за 1 куб.; по водоотведению тариф 35,54 руб. за 1 куб. Поскольку судом установлено, что тариф за июнь 2025 г.: - по холодной воде составлял 36,40 руб. за 1 куб.;

- по водоотведению тариф 31,45 руб. за 1 куб.

В связи с чем, судом производится следующий расчёт: холодная вода 36,40 руб. х 75 куб. = 2730 руб.;

водоотведение 31,45 руб. х 75 куб. = 2358,75.

Таким образом денежные средства за перерасчёт по холодной воде и водоотведению составляют 5088,75 руб.

При этом судом учитывается, что ответчиком при рассмотрении дела 13.10.2025 г. были добровольно переведены денежные средства истцу в размере 5012,96 руб., а также уточнённые требования истца. В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика денежных средств в размере 75,79 руб. (5088,75 руб. - 5012,96 руб.). Не находя при этом оснований для взыскания большой суммы. Истец просила взыскать проценты предусмотренные ст. 395 ГК РФ за период с 10.07.2025 г. по 13.10.2025 г. в размере 269,77 руб. В силу части 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Из представленных в материалы дела платежных документов (л.д. 26, 30) следует, что лицевой счёт <***> был открыт на МихинуЕлену Ивановну. В указанном выше жилом помещение зарегистрированы в том числе члены семьи истца. Из представленных в материалы дела ответов на заявления истца следует, что ФИО2 не однократно было предложено предоставить для осуществления возврата переплаты паспорт, документы, подтверждающие оплату. Довод истца о том, что после вступления в брак в 2012 году ФИО2 предоставляла ответчику на личном приеме по адресу: <...> копию свидетельства о вступлении в брак, также в 2013 г. и в 2019 г. истцом менялись счетчики по адресу: <АДРЕС>, по которым ответчиком были приняты заявления от ФИО2 с предъявлением паспорта и только по вине ответчика с 2012 года не внесены сведения в лицевой счет о смене фамилии истца, судом не принимаются. Поскольку судом достоверно установлено, что ООО «РВК-Липецк» приняло на себя обязательства как гарантирующая организация для централизованной системы водоснабжения и водоотведения лишь с 01.01.2022 г. (л.д. 70).

Также, при рассмотрении дела в судебном заседании истец пояснила, что на личном приёме 14.07.2025 г. в ООО «РВК -Липецк» у неё имелись все необходимые документы, но поскольку сотрудник ООО «РВК- Липецк» у неё документы не запросил, она самостоятельно их не предъявляла. Кроме того, в платежном документе был произведен перерасчёт по холодной воде и за водоотведение, и после предоставления необходимых документов истцом ответчику 13.10.2025 ФИО2 были возвращены денежные средства в размере 5012,96 руб. В связи с чем в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «РВК- Липецк» о взыскании процентов предусмотренных ст. 395 ГК РФ за период с 10.07.2025 г. по 13.10.2025 г. суд полагает необходимым отказать. Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 10000 руб. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства - срок неисполнения обязательства по выплате денежной суммы и её размера. В соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 500 руб. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями. Судом установлено, что поскольку ответчиком при возврате денежных средств истцу был произведён неверный расчёт, а именно применены тарифы при перерасчёте за холодную воду и водоотведение холодной воды исходя из месяца потребления коммунального ресурса, а именно в период с 01.02.2024 г. по 01.05.2025 г., что было экономически более выгодно стороне ответчика (поскольку тарифы действующие на указанный период были меньше), в то время как перерасчет за водоотведение по горячей воде + 35 куб., ответчиком был произведен по тарифу за июнь 2025 г., что таже было экономически более выгодно ответчику, суд считает необходимым взыскать с ООО «РВК- Липецк» штраф в размере 287 руб. 89 коп. (75,79 руб. + 500 руб. /50%). При этом правовых оснований для применения ст. 333 ГК РФ судом не установлено.Истцом понесены почтовые расходы в размере 415,84 руб. В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Разрешая требования истца о взыскании почтовых расходов, мировой судья пришел к выводам о том, что поскольку требования истца удовлетворены частично, расходы по оплате судебных расходов, понесенные истцом при подаче иска, подлежат взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям. Как следует из материалов дела, истцом заявлены исковые требования с учётом уточненных исковых требований имущественного характера (л.д. 71-72) на сумму 662,29 руб., удовлетворены судом в размере 75,79 руб., что составляет 11,44% от размера заявленных требований, в связи с чем суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца почтовых расходов в размере 47,57 руб. (415,84 руб. х 11,44% = 47,57 руб.) пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию почтовые расходы в размере 47 руб. 57 коп.

Согласно ч. 1 ст. 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска: до 100 000 рублей - 4000 рублей. Таким образом, минимальный размер госпошлины составляет - 4000 руб. В связи с чем, на минимальный размер госпошлины не может быть применена пропорция от размера удовлетворённых требований. Таким образом, согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в сумме 4000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

взыскать с ООО «РВК-Липецк» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт серия <НОМЕР>) денежные средства в размере 75 руб. 79 коп., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 287 руб. 89 коп., почтовые расходы в размере 47 руб. 57 коп. В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «РВК- Липецк» о взыскании процентов предусмотренных ст. 395 ГК РФ за период с 10.07.2025 г. по 13.10.2025 г. - отказать. Взыскать с ООО «РВК-Липецк» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета г. Липецка в сумме 4 000 руб. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Советский районный суд г. Липецка через мирового судью судебного участка № 28 Советского судебного района г. Липецкав течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мировой судья <ОБЕЗЛИЧЕНО> ФИО1

Мотивированное решение изготовлено 19 ноября 2025<ДАТА>