5

дело №02-2723/14/2023

91MS0014-телефон-телефон

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

датаадрес,

дата составлено решение в окончательной форме,

суд в составе мирового судьи судебного участка №14 Киевского судебного района адрес фио, при ведении протокола помощником судьи фио, с участием истца фио и его представителя фио, представителя ответчика – фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению фио к наименование организации, о компенсации морального вреда, уменьшении цены оказанных услуг и взыскании штрафа,

установил :

истец обратился в суд с иском к ответчику и просил соразмерно уменьшить цену оказанных ответчиком коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению по адресу адрес за период с дата по дата до сумма, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию причинённого морального вреда в размере сумма, а также штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.

Исковые требования мотивированы тем, что истец проживает в жилом помещении по указанному адресу, а ответчик является исполнителем и поставщиком коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению. Истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и предоставляемых услугах в указанной квартире за спорный период. Заявление истца было получено ответчиком, однако ответа не поступило, информация предоставлена не была. Истец указывает, что приведённое нарушение закона о защите прав потребителей причинило ему существенные нравственные и физические страдания. Основываясь на упомянутых обстоятельствах истец предъявил ответчику требование о соразмерном уменьшении оказанных им услуг за спорный период, однако эти требования также не были удовлетворены, что по словам истца причинило ему нравственные и физические страдания. Компенсацию морального вреда истец оценивает исходя из размера начисленной ответчиком стоимости оплаты коммунальных услуг за спорный период.

В судебном заседании истец и его представитель доводы и требования иска поддержали, просили удовлетворить его в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, считая его необоснованным, однако в случае частичного удовлетворения исковых требований в части компенсации морального вреда полагал разумные его размер не более сумма.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства и все материалы дела в их совокупности, суд пришел к следующим выводам.

С дата истец зарегистрирован по месту жительства в квартире по адресу адрес.

Крымское республиканское предприятие «Вода адрес» в соответствии с требованиями ч. 4 адресст. 121 адресуционного закона от дата №6-ФКЗ «О принятии в Российскую Федерацию адрес и образовании в составе Российской Федерации новых субъектов - адрес и города федерального значения Севастополя» привело свои учредительные документы в соответствие с законодательством Российской Федерации и с дата внесено в Единый государственный реестр юридических лиц как наименование организации.

наименование организации находится в ведомственном подчинении Министерства жилищно-коммунального хозяйства РК, которое осуществляет координацию и регулирование деятельности наименование организации на основании распоряжения Совета министров РК от дата №1043-р «О передаче в ведение Министерства жилищно-коммунального хозяйства адрес предприятий, находящихся в ведении Министерства регионального развития и жилищно-коммунального хозяйства РК».

Предприятие наименование организации создано в целях обеспечения государственной политики в сфере питьевого и хозяйственного водоснабжения, обеспечения потребителей необходимым количеством питьевой воды гарантированного качества, сбалансированного развития централизованного питьевого водоснабжения, рационального использования водных ресурсов, повышения эффективности управления и работы предприятий, реализаций единой технической и тарифной политики на территории адрес, за исключением городского адрес.

Согласно приказу Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики, адрес от дата №6А «О внесении изменений в приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства адрес от дата № 536-А «Об определении наименование организации гарантирующей организацией и установлении зон ее деятельности», в качестве гарантирующей организации, предоставляющей услуги централизованного водоснабжения и водоотведения на адрес, определено наименование организации.

Постановлением Администрации адрес от дата №2104 «Об определении гарантирующей организации в сфере холодного водоснабжения и (или) водоотведения на территории муниципального образования городской адрес», наименование организации определена гарантирующей организацией на территории муниципального района адрес для централизованных систем водоснабжения и водоотведения.

дата истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации, а именно – о необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе), режиме его работы и реализуемых им услугах, а также об услугах оказанных лицам, проживающим в квартире №37 дома №9 по адрес в адрес за период с дата по дата.

дата ответчик получил указанное заявление истца, что подтверждается соответствующим отчётом о доставке почтового отправления №29503476093866.

В судебном заседании стороной ответчика представлен ответ от дата на указанное заявление истца, в котором содержится информация о поставщике услуг по водоснабжению и водоотведению, режиме его работы, а также предоставляемых услугах, в том числе касательно дома №9 по адрес в адрес.

В качестве доказательства направления указанного ответа в адрес истца стороной ответчика представлен суду внутренний (наименование организации) реестр отправки простых почтовых отправлений.

Однако относимых и допустимых доказательств почтового направления указанного ответа в адрес истца суду представлено не было, в связи с чем суд не может считать доказанным это обстоятельство.

дата в связи неполучением ответа на своё заявление истец направил в адрес ответчика претензию в которой требовал соразмерного уменьшения цены оказанных ответчиком услуг по водоснабжению и водоотведению по адресу адрес, ул. фио 9, кв.37 до сумма.

Указанная претензия была получена ответчиком дата, однако ответа на неё не последовало.

Согласно частям 1-2 статьи 8 Закона РФ от дата №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу части 1 статьи 9 указанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 1 статьи 10 Закона о защите право потребителей).

Таким образом ответчик, не предоставив истцу информацию, предусмотренную статьями 8-10 Закона о защите прав потребителей, нарушил его права как потребителя коммунальной услуги по водоснабжению и водоотведению в квартире №37 дома №9 по адрес в адрес.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание все обстоятельства дела, что при рассмотрении дела судом истец уже получил всю запрошенную им информацию в виде письма от дата №8327/01-19/12, а также тот факт, что истец является лицом преклонного возраста, суд считает достаточным и справедливым установить для него сумму компенсации причиненного ему бездействием ответчика морального вреда в размере сумма.

Частью 2 статьи 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Однако стороной истца не представлено суду доказательств наличия недостатков предоставляемой ему услуги по водоснабжению и водоотведению, в связи с чем требования о соразмерном уменьшении цены указанной услуги не подлежат удовлетворению.

Требования о взыскании штрафа, предусмотренного ч.6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей являются производными от требований о соразмерном уменьшении стоимости предоставленной услуги, в связи с чем также не подлежат удовлетворению.

Учитывая изложенное, исковое заявление подлежит частичному удовлетворению.

Поскольку истец был освобождён от уплаты госпошлины при подаче иска, судебные расходы пропорционально удовлетворённой части исковых требований подлежат взысканию с ответчика в доход государства.

Руководствуясь статьями 98, 194-198, 321 ГПК РФ, –

решил :

исковое заявление фио – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации (ИНН <***>) в пользу фио (паспортные данные) компенсацию морального вреда в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с наименование организации госпошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Киевский районный суд адрес через мирового судью судебного участка №14 Киевского судебного района адрес в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы.

Мировой судья:фио