Решение по гражданскому делу

2026-02-18 19:17:14 ERROR LEVEL 8

On line 30 in file C:\AMIRS_WEB\judicial_web\03\port\showdoc.php:

Undefined index: case_number

2026-02-18 19:17:14 ERROR LEVEL 2

On line 985 in file C:\AMIRS_WEB\judicial_web\03\sqls\sqls.php:

ibase_fetch_assoc(): conversion error from string ""

Дело <НОМЕР> УИД: 27MS0003-01-2025-006298-86

РЕШЕНИЕ (заочное) Именем Российской Федерации

г. <АДРЕС> <ДАТА1>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> судебного района «<АДРЕС> район г. Хаба­ровска» <ФИО1> Е.В.,

при секретаре судебного заседания <ФИО2>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, выплаты, почтовых расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО4 обратилась к мировому судье с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, выплаты, почтовых расходов, в обоснование указав, что <ДАТА2> из ОПС 680012 <АДРЕС> в адрес получателя отправлено заказное отправление <НОМЕР> для доставки в г. <АДРЕС>. Установленный срок доставки письма составляет от одного до двух календарных дней включительно, максимальный срок доставки до <ДАТА3>

Согласно сайта ответчика заказное отправление поступило в ОПС 680003 - <ДАТА4>, таким образом, контрольный срок доставки нарушен, в связи с чем просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 5.000 руб., штраф, установленный Законом "О защите прав потребителей", неустойку в размере 6,24 руб., выплату 52,00 руб., почтовые расходы в размере 100,00 руб.

Участвующие в деле лица, в суд не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, что подтверждается почтовыми извещениями о получении отправления. Суд, в соответствии с ч.5 ст. 167 ГПК РФ, учитывая положения ст.6.1, ч.1 ст.154 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса. Из материалов дела следует и установлено судом, что <ДАТА2> ФИО4 в адрес судебного участка №70 Индустриального район г.Хабаровска, через ОПС 680012 направлено заказное отправление <НОМЕР>. <ДАТА4> получено адресатом.

Представителем истца к АО «Почта России» <ДАТА5> предъявлена претензия, ответ заявителем получен.

Согласно ч. 1 ст. 19 Федерального закона от <ДАТА6> <НОМЕР> "О почтовой связи", права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. В соответствии со ст. 16 Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР> "О почтовой связи" операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно. Одновременно с принятием на себя обязанности переслать почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств, операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно (ч. 2 ст. 16 Федерального закона). Приказом Минцифры России от <ДАТА8> <НОМЕР> утверждены нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции. В соответствии с п. 4 Нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам. Согласно п. 5 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению <НОМЕР> к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения <НОМЕР> к настоящим Нормативам); б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня; в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня; г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня; д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (п. 6 Нормативов). Как установлено при рассмотрении дела, нормативными и локальными актами, срок нахождения письма на конвертовании в региональном центре гибридной печати не установлен, а также срок пересылки между региональным центром гибридной печати и почтовым отделением получателя, однако необходимо учитывать, что указанные сроки должны быть разумными и соответствовать интересам получателей почтовых услуг. Контрольный срок пересылки отправления из г. <АДРЕС> в г. <АДРЕС> составляет 4 дня, с учетом п. 6 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, обмена, перевозки, и доставки письменной корреспонденции. Согласно вышеуказанного, суд установил, что срок пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) по г. <АДРЕС> (2 дня внутригородская территория г. <АДРЕС> + 2 дня внутригородская территория г. <АДРЕС>, так общий срок доставки письма <НОМЕР> со дня следующего за днем его отправки (<ДАТА9>) - <ДАТА10> до прибытия в ОПС 680003 <АДРЕС> - <ДАТА11>, в место вручения составило 4 календарных дня, что не является нарушением контрольного срока пересылки отправления из г. <АДРЕС> в г. <АДРЕС>. В соответствии со ст. 34 Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР> «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. В соответствии со ст. 37 Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР> «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Контрольный срок пересылки внутренней письменной корреспонденции определяется по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттисками календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам (п.4 приказа Минцифры России от <ДАТА12> <НОМЕР>). После поступления почтовой корреспонденции в отделение почтовой связи по месту вручения контрольный срок пересылки перестает течь. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что контрольный срок доставки данного почтового отправления ответчиком не пропущен, следовательно, доводы истца и его представителя являются несостоятельными, основанными на неверном толковании норм права, в связи с чем, исковые требования удовлетворению не подлежат. Дата фактического получения почтовой корреспонденции адресатом юридического значения в не имеет. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривается в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющие принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В связи с тем, что не подлежат удовлетворению основные исковые требования, то не имеется оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, судебных расходов. На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, мировой судья,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, выплаты, почтовых расходов - отказать.

Лица, участвующие в деле, их представители, не присутствовавшие в судебном заседании, могут подать заявление мировому судье о составлении мотивированного решения суда в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мировой судья <ФИО3> Копия верна. Мировой судья <ФИО3>

Подлинник находится в материалах гражданского дела <НОМЕР>

судебного участка <НОМЕР> судебного района «<АДРЕС> район г. <АДРЕС>