Решение по гражданскому делу

Дело № 2-835/2023

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

01 ноября 2023 года с. Починки<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Починковского судебного района <АДРЕС> области Видяева Т.А., при секретаре судебного заседания <ФИО1>, рассмотрев гражданское дело по иску <ФИО2> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО3> о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец <ФИО2> обратился в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю <ФИО3> о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что <ДАТА2> он заказал на странице продавца ИП <ФИО3> на сайте агрегатора ozon.ru кодовую видеопанель FX-CP29. <ДАТА3> товар был доставлен и выдан. Стоимость покупки составила 9179 рублей. Данная видеопанель была необходима для установки вне помещения, на территории домовладения. <ДАТА4> истцу стало известно, что данная видеопанель не предназначена для монтажа на улице (вне помещения). Данная информация не содержалась в описании к товару (скриншот страницы описания товара прилагается), что не позволило сделать правильный выбор. В результате чего товар невозможно использовать по прямому назначению. <ДАТА4> в личном кабинете агрегатора ozon.ru он направил продавцу заявление на расторжение договора купли продажи и возврате уплаченных денежных средств. В удовлетворении заявления было отказано. <ДАТА5> истец направил ответчику письменную претензию. <ДАТА6> ответчик уклонился от получения требования.

Истец просит взыскать с ИП <ФИО3> в свою пользу денежные средства в сумме 9179 рублей; взыскать неустойку за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> в сумме 3029 рублей 07 копеек, взыскать неустойку за период с <ДАТА9> по день фактического исполнения обязательства исходя из расчета 1% в день от суммы долга, взыскать штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

Определением мирового судьи судебного участка <НОМЕР> Починковского судебного района <АДРЕС> области исковое заявление <ФИО2> было принято к производству. Протокольным определением к участию в деле в качестве третьего лица было привлечен Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <АДРЕС> области в Лукояновском, Большеболднском, Гагинском, Починковском, Шатковском районах <АДРЕС> области.

В судебное заседание истец не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Просил удовлетворить исковые требования, а также рассмотреть дело в его отсутствие. В судебное заседание ответчик ИП <ФИО3> не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом. В материалах дела имеется заявление, в соответствии с которым ответчик не согласна с исковыми требованиями, по основаниям, указанным в заявлении.

В судебное заседание представитель третьего лица не явился, представил письменную позицию, в соответствии с которой, указанный вид товара в исковом заявлении реализуется согласно общим правилам, предусмотренным Законом РФ от <ДАТА10> <НОМЕР> «О защите прав потребителей», с учетом особенностей, установленных Постановлением Правительства РФ от <ДАТА11> <НОМЕР> "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи». В соответствии со ст. 10 Закона РФ от <ДАТА10> <НОМЕР> «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон), продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, чтобы тот имел возможность сделать правильный выбор. Общий перечень информации о товарах (работах, услугах), который в обязательном порядке должен быть доведен до потребителя, содержится в п. 2 ст. 10 Закона. Кроме того, специальные перечни содержат иные нормативные акты, регулирующие отдельные виды отношений в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с положениями ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещение убытков, причинённых при необоснованном заключении договора. При рассмотрении дополнительных документов, приложенных к исковому заявлению, а именно: кассового чека <НОМЕР> от <ДАТА12>, где прописано наименование товара, «кодовая видеопанель FX-CP29 черная уличная, вызывная панель 4-х проводная со встроенным контроллером и считывателем» стоимостью 9179,00р. установлено, что информация о том, что товар может эксплуатироваться на улице (вне помещения) в кассовом чеке и на сайте имеется. Изучив приложенные скриншоты, заявку на возврат <НОМЕР> от <ДАТА13>, где потребитель указывает, что «товар сломался при эксплуатации, нет сопряжения с видеодомофоном CTV», территориальный отдел установил, что данная информация не подтверждена: отсутствует экспертиза, акты проверки либо иные документы, подтверждающие неисправность товара, таким образом, выявлено, что информация, представленная заявителем в иске, не совпадает с фактически представленными документами. Неявка лиц, участвующих в деле, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу. При таких обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, данное гражданское дело рассмотрено в отсутствие участвующих лиц.

Исследовав в судебном заседании материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от <ДАТА10> года <НОМЕР> "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА15> <НОМЕР> "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом. Согласно п. 1 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА15> <НОМЕР> "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг. В соответствии с п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА15> <НОМЕР> "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения, любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. В силу п. 3 ст. 26.1 Закона РФ от <ДАТА10> года <НОМЕР> "О защите прав потребителей" потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от <ДАТА10> года <НОМЕР> "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Положения ст. 10 Закона Российской Федерации от <ДАТА16> <НОМЕР> "О защите прав потребителей" предусматривают, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений (пункт 2). Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Как установлено судом и следует из материалов дела, <ДАТА2> между <ФИО4> (покупатель) и ИП <ФИО3> (продавец) дистанционным способом был заключен договор купли-продажи кодовой видеопанели FX-CP29 (черная уличная, вызывная панель 4-х проводная со встроенным контроллером и считывателем) стоимостью 9179,00р.. <ДАТА3> товар был доставлен в пункт назначения и выдан.

Согласно представленной истцом распечатки с сайта ozon.ru следует, выбрана кодовая видеопанель FX-CP29 Черная уличная, вызывная панель 4-х проводная со встроенным контроллером и считывателем. В приложенном описании имеется следующая информация: - выполнена в современном антивандальном металлическом корпусе; - встроенная ИК-подсветка с ИК фильтром и дальностью до 5м., обеспечивает хорошую видимостью объекта в темное время суток, - рабочая температура: -40 градусов С….+50 градусов С. Согласно представленного кассового чека <НОМЕР> от <ДАТА12> года ИП <ФИО3> была продана кодовая видеопанель FX-CP29 Черная уличная, вызывная панель 4-х проводная со встроенным контроллером и считывателем стоимостью 9179,00 рублей. <ДАТА18> в адрес ответчика истцом была направлена заявка на возврат товара, которая в этот день была отклонена. <ДАТА19> истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая не была удовлетворена.

Данный факт ответчиком не оспаривается, поскольку ответчиком к возражениям приложены распечатки с сайта ozon.ru, с информацией об оформленной заявки на кодовую видеопанель FX-CP29 (Черная уличная, вызывная панель 4-х проводная со встроенным контроллером и считывателем). Заявка принята в обработку <ДАТА20>, отгружена <ДАТА18>.

Истец в исковом заявлении указывает, что при оформлении заявки была указана не полная информация о товаре, что не позволило сделать правильный выбор.

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ч. 1 ст. 55 и ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом изложенного, мировой судья исходит из того, что истцом не представлено достаточных и бесспорных доказательств не предоставления истцу необходимой и достоверной информации, которая позволила сделать правильный выбор, поскольку самим истцом к исковому заявлению приложены документы, содержащие информацию о возможности установки видеопанели на улице, включая и название панели.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что при заключении <ДАТА20> между сторонами по настоящему делу договора купли-продажи видеопанели FX-CP29 дистанционным способом, истцу была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, в связи с чем право истца, как потребителя, на информацию, закрепленное ст. ст. 8 - 11 Закона РФ "О защите прав потребителей", нарушено не было.

Учитывая, что факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору купли-продажи, выразившийся в непредоставлении информации о товаре, не нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований <ФИО2> к ИП <ФИО3> о возврате уплаченной за товар суммы. Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства факт нарушения ИП <ФИО3> прав истца как потребителя не нашел своего подтверждения, тогда как требования истца о взыскании неустойки и компенсации морального вреда являются производными от основанного требования о возврате уплаченных за товар денежных средств, в удовлетворении которым истцу отказано, суд считает, что требования о взыскании с ответчика неустойки и денежной компенсации морального вреда удовлетворению также не подлежат. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Учитывая, что исковые требования истца, предъявленные к ИП <ФИО3>, связанные с нарушением его прав как потребителя, судом оставлены без удовлетворения, оснований для взыскания с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований <ФИО2> (<ДАТА22> рождения, уроженца г. <АДРЕС>, паспорта <НОМЕР> <НОМЕР>, выдан <ДАТА23> Починковским РОВД <АДРЕС> области) к Индивидуальному предпринимателю <ФИО3> (ИНН <НОМЕР> ОГРН <НОМЕР> г. <АДРЕС> ул. 4-я линия <АДРЕС> о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <АДРЕС> районный суд <АДРЕС> области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Лица, участвующие в деле, их представители вправе подать заявление о составлении мотивированного решения суда: 1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Мотивированное решение суда составляется мировым судьей в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Мировой судья: Т.А. Видяева

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА24>

Мировой судья: Т.А. Видяева