Дело № 2-3045/2023 УИД 35MS0005-01-2023-004883-16

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 ноября 2023 года г. Вологда

Мировой судья Вологодской области по судебному участку № 5 ФИО1, при секретаре Подольской К.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 <ОБЕЗЛИЧЕНО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя тем, что 27 августа 2023 года в магазине ТЦ «Оазис» ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» она приобрела кофемашину NIVONA NICR 695. После приобретения в кофемашине были обнаружены недостатки, а именно: кофемашина при заваривании любого напитка сливает воду в поддон не пропуская ее через таблетку. Поскольку дефекты были обнаружены в период гарантийного срока, 14.09.2023г. истец обратилась к ответчику с претензией о замене товара, либо возврате денежных средств. 16.09.2023г. истец повторно обратилась к ответчику с претензией о замене товара, либо возврате денежных средств, в удовлетворении претензии было отказано с предложением произвести гарантийный ремонт. 11.10.2023г. истцу был возвращен товар после гарантийного ремонта, однако недостаток устранен не был. 17.10.2023г. истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств за товар, в удовлетворении претензии было отказано. В связи с чем, истец просит расторгнуть договор купли-продажи кофемашины NIVONA NICR 695 от 27.08.2023г., взыскать с ответчика денежные средства в сумме 62930 руб. 00 коп., неустойку, компенсацию морального вреда в сумме 100000 руб. 00 коп., штраф. Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования в части взыскания неустойки уточнила, просила взыскать неустойку в размере 20137 руб. 60 коп., в остальной части исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признал, по основаниям, изложенным в письменных возражениях, ходатайствовал о применении ст. 333 ГК РФ. Определением суда в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено Управление Роспотребнадзора по Вологодской области. Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Вологодской области по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования истца поддержала.

Суд, заслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему. В судебном заседании установлено, что 27.08.2023г. между истцом ФИО2 и ответчиком ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» был заключен договор купли-продажи кофемашины NIVONA NICR 695 стоимостью 62930 рублей, что подтверждается чеком № 36 от 27.08.2023г. После приобретения в кофемашине были обнаружены недостатки, не позволяющие использовать кофемашину по прямому назначению.

14.09.2023г. истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств за товар, либо обмене товара на аналогичный. 22.09.2023г. истцу было отказано в удовлетворении претензии в связи с тем, что кофемашина относится к технически сложному товару, и предложено проведение гарантийного ремонта кофемашины в авторизованном сервисном центре.

11.10.2023г. после гарантийного ремонта кофемашина была возвращена истцу, однако недостаток возник повторно. 17.10.2023г. истец обратилась к ответчику с претензией о возврате уплаченных за товар денежных средств, в удовлетворении требований истцу было отказано. Согласно пункту 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. В соответствии с пунктом 2 статьи 470 Гражданского кодекса РФ, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (пункт 2 статьи 476 ГК РФ). В силу части 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. В соответствии со ст. 18 названного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Абзацами восьмым и девятым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара. Согласно преамбуле указанного Закона существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Из приведенных законоположений следует, что покупатель имеет право на возврат стоимости технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю обнаружен недостаток, который является существенным. Остальные случаи, с которыми Закон о защите прав потребителей связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата стоимости технически сложного товара, обусловлены нарушением сроков устранения недостатков товара или невозможностью использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абзацы десятый и одиннадцатый пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей). Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (абзац двенадцатый пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей). В соответствии с пунктом 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, кофемашина относится к технически сложным товарам. Доводы представителя ответчика о том, что недостатки в кофемашине NIVONA NICR 695 возникли по вине истца вследствие нарушения правил эксплуатации кофемашины, а именно отсутствия регулярной промывки варочного блока согласно инструкции, суд отклоняет, как несостоятельные поскольку в соответствии с инструкцией по эксплуатации необходимо проводить очистку варочного блока не реже одного раза в месяц, между тем, кофемашина была приобретена 27.08.2023г., впервые недостаток возник 14.09.2023г. Как следует из материалов дела, в сервисном центре была произведена чистка варочного блока, товар возвращен потребителю 11.10.2023г., однако 16.10.2023г. недостаток проявился повторно. Следовательно, истцом правомерно ставится вопрос о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за него денежных средств. Ходатайство о назначении судебной экспертизы суду не заявлено.

При указанных обстоятельствах, требования истца о расторжении договора купли-продажи кофемашины NIVONA NICR 695 и взыскании с ответчика ее стоимости в размере 62930 руб. 00 копеек подлежат удовлетворению. Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. При определении суммы неустойки с учетом положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд учитывает все существенные обстоятельства дела, в том числе степень выполнения обязательств ответчиком, степень вины, последствия нарушения обязательства, в связи с чем снижает размер неустойки до 15000 руб. В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Установив факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., полагая данную сумму отвечающей степени вины ответчика и степени причиненных истцу моральных страданий. В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Суд, руководствуясь приведенными выше нормами права, а также собранными по делу доказательствами считает требования истца о взыскании штрафа обоснованными, поскольку в судебном заседании нашел свое подтверждение факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств. Таким образом, подлежит взысканию с ответчика ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» штраф в размере 50% от сумм, присужденных к выплате истцу, в сумме 39965 руб. 00 коп. Оснований для снижения суммы штрафа суд не усматривает.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче искового заявления истец освобожден, в сумме 2837 руб. 90 коп. Кофемашину NIVONA NICR 695 оставить в распоряжении общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр». Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 <ОБЕЗЛИЧЕНО> удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи кофемашины NIVONA NICR 695 от 27.08.2023г., заключенный между ФИО2<ОБЕЗЛИЧЕНО> и обществом с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр». Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ИНН <ОБЕЗЛИЧЕНО>) в пользу ФИО2 <ОБЕЗЛИЧЕНО> (паспорт серия <...>) денежные средства, уплаченные за товар в сумме 62930 руб. 00 коп., неустойку в сумме 15000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб. 00 коп., штраф в сумме 39965 руб. 00 коп. В удовлетворении остальной части иска отказать.

Кофемашину NIVONA NICR 695 оставить в распоряжении общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр». Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2837 руб. 90 коп.

Решение может быть обжаловано в Вологодский городской суд через мирового судью Вологодской области по судебному участку № 5 в течение месяца.

Мировой судья

ФИО1

Мотивированное решение изготовлено 02 декабря 2023 года. Решение не обжаловано, вступило в законную силу 10.01.2024 г. Согласовано______________