УИД58MS0050-01-2025-001546-18

Дело № 2-1060/2025 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 августа 2025 года г. Кузнецк

Мировой судья судебного участка № 4 г. Кузнецка Пензенской области Моисеев А.В., при секретаре Щипановой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по адресу: г. Кузнецк Пензенской области ул. Стекловская, 89, гражданское дело по иску ФИО4 к Муниципальному казенному предприятию города Кузнецка «Теплосеть» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО4 обратились в суд с иском к ответчику МКП г. Кузнецка «Теплосеть» о защите прав потребителей, указав, что ответчик является исполнителем коммунальной услуги по отоплению в г. Кузнецке. Данная услуга оказывается собственникам на основании публичного договора, согласно условиям которого ответчик оказывает услугу по отоплению, потребитель ее оплачивает. Ответчиком было подано исковое заявление о взыскании с истца задолженности по оплате за оказанную услугу по отоплению за период с октября 2020 по январь 2023 в сумме 10 224,55 рублей и пени в размере 2 828,19 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 522,10 рублей. В удовлетворении данных требований было отказано, что подтверждается апелляционным определением Кузнецкого районного суда Пензенской области от 06.05.2024 по гражданскому делу № 11-11/2024. Основанием для отказа является полная оплата истцом услуг, что подтверждается платежными квитанциями. Оплата за оказанные услуги истцом производится на основании платежного документа, направляемого истцу агентом ответчика - ООО «Центр коммунальных платежей». На протяжении 10 месяцев после вынесения апелляционного определения в платежном документе значится вышеуказанная задолженность. Истцом 05.03.2025 ответчику была направлена претензия о приведении платежного документа в соответствии с определением суда, но согласно ответу ответчика на претензию истец должна предоставить документы, подтверждающие оплату по коммунальной услуге отопление за спорный период, несмотря на тот факт, что все данные, подтверждающие оплату, имеются в апелляционном определении. До настоящего времени требования истца ответчиком не исполнены, что подтверждается платежным документом за май 2025, но и дополнительно начислены пени на вышеуказанную задолженность. В настоящее время сумма задолженности отражается в размере 10224,55 рублей, пени в размере 6408,97 рублей. Действиями ответчика истцу причинен моральный вед, который оценивается истцом в сумме 100 000 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 12 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд обязать ответчика МКП г. Кузнецка «Теплосеть» исключить незаконное начисление задолженности на сумму 10 224,55 рублей и пени в размере 6 408,97 рублей, исключив указанные данные из платежных документов; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В ходе судебного заседания представитель истца отказался от искового требования о возложении на МКП г. Кузнецка «Теплосеть» исключить незаконное начисление задолженности на сумму 10 224,55 рублей и пени в размере 6 408,97 рублей в полном объеме, поскольку данное требование было исполнено ответчиком в добровольном порядке. Определением суда от 07.07.2025 года привлечено ООО «ЦКП» в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельного требования относительно предмета спора. Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом и своевременно. Представитель истца ФИО4 <ФИО1>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования, просил суд взыскать с ответчика МКП г. Кузнецка «Теплосеть» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Дополнительно суду пояснил, что требования истца об исключении задолженности из платежных документов были удовлетворены ответчиком только после того, как истец обратилась в суд в рамках настоящего гражданского дела. Представитель ответчика МКП г. Кузнецка «Теплосеть» <ФИО2>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что сложившаяся задолженность в размере 10 224,55 копеек и пени в размере 6 157,70 копеек по лицевому счету № <***>, открытому на имя ФИО4 на жилое помещение, расположенное по адресу<АДРЕС> за период с октября 2020 года по апрель 2022 года списана полностью. В адрес МКП г. Кузнецка «Теплосеть» от ФИО4 поступила претензия, на которую был дан ответ с просьбой предоставить в адрес организации платежные документы для списания указанной задолженности. Однако ФИО4 не предоставила необходимые платежные документы для списания задолженности. В связи с чем, полагает, что действиями ответчика не причинен истцу моральный вред. На основании изложенного, просила суд отказать истцу в удовлетворении исковых требований.

Представитель третьего лица ООО «ЦКП» <ФИО3>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала позицию представителя ответчика МКП г. Кузнецка «Теплосеть» и считала необходимым отказать истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежать частичному удовлетворению исходя из следующего.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно 678 ГК РФ наниматель обязан своевременно вносить плату за жилое помещение. Если договором не установлено иное, наниматель обязан самостоятельно вносить коммунальные платежи.

Статья 153 ЖК РФ возлагает на собственников и нанимателей помещений обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату, в том числе, за тепловую энергию.

В ходе судебного разбирательства по делу судом установлено и не оспаривалось сторонами, что истец ФИО4 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <АДРЕС> Деятельность по передаче тепловой энергии и горячей воды на территории г. Кузнецка Пензенской области осуществляет МКП г. Кузнецка «Теплосеть». ООО «ЦКП» производит начисление платежей потребителям в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <...>.

Для начисления платы за предоставление коммунальных услуг по вышеуказанному адресу на абонента ФИО4 открыт лицевой счет № <***>. Ответчик МКП г. Кузнецка «Теплосеть» обратилось в суд с иском о взыскании с ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7 задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с октября 2020 года по январь 2023 года в размере 10224,55 рублей, пени за несвоевременное внесение платежей в размере 2 828,19 рублей. Апелляционным определением Кузнецкого районного суда Пензенской областив удовлетворении исковых требований МКП г. Кузнецка «Теплосеть» отказано, в связи с чем истец ФИО4 направила в адрес ответчика МКП г. Кузнецка «Теплосеть» претензию, в которой просила исключить незаконное начисление задолженности в сумме 10224,55 рублей, пени в размере 6 157,70 рублей, исключив указанные данные из платежных документов. Однако требование истца осталось без удовлетворения, в связи с чем истец была вынуждена обратиться в суд с настоящим иском. В соответствии с Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» определяющей круг отношений, подлежащих регулированию настоящим Законом, правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком подпадают под действие названного Закона.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. п. 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителе», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. В пункте 7 указанного постановления предусмотрено, что законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется. Положениями пп. «д» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установлена обязанность исполнителя производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Согласно пп. «б» п. 33 названных Правил потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней). Согласно п. 149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Таким образом, ответчиком было нарушено право истца как потребителя на получение сведений о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги. Судом установлено, что истец ФИО4 обращалась к ответчику МКП г. Кузнецка «Теплосеть» с требованием исключить задолженность за коммунальные услуги, однако ее требования удовлетворены не были, в связи с чем истец вынуждена была обратиться в суд за защитой своих прав. С учетом изложенного, суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда по факту установления нарушения прав истца как потребителя при обращении последнего за исключением незаконно начисленной задолженности из платежного документа и последующего необоснованного отказа в исключении задолженности ответчиком.

При определении размера компенсации морального вреда, суд исходит из фактических обстоятельств дела, и с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, считает необходимым взыскать с ответчика в счет компенсации причиненного истцу морального вреда 1 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В данном случае размер штрафа будет составлять 500 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена, в размере 3 000 рублей по требованию неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, мировой судья,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к Муниципальному казенному предприятию города Кузнецка «Теплосеть» о защите прав потребителей - удовлетворить частично. Взыскать с Муниципального казенного предприятия города Кузнецка «Теплосеть», ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 580301001, в пользу ФИО4, 24<ОБЕЗЛИЧЕНО> компенсацию морального вреда в сумме 1 000 (одна тысяча) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 (пятьсот) рублей. В остальной части исковые требования ФИО4 к Муниципальному казенному предприятию города Кузнецка «Теплосеть» - оставить без удовлетворения. Взыскать с Муниципального казенного предприятия города Кузнецка «Теплосеть» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования города Кузнецка Пензенской области в сумме 7 000 (семь тысяч) рублей 00 копеек. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кузнецкий районный суд Пензенской области в течение месяца через мирового судью судебного участка № 4 г. Кузнецка Пензенской области. Мотивированное решение изготовлено20 августа 2025 года.

Мировой судья А.В. Моисеев