Решение по гражданскому делу

УИД:<НОМЕР>

<НОМЕР>

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

<ДАТА1> г. Рязань Мировой судья судебного участка № 11 судебного района Московского районного суда г.Рязани Лашина Л.Е., при секретаре Китовкиной В.К., рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, действующего в интересах <ФИО1>, к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, действующее в интересах <ФИО1>, обратилось в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что <ДАТА2> <ФИО1> в Интернет-магазине ООО «Вайлдберриз» был заказан и оплачен товар - хлорофилл жидкий 50 мл, артикул АВ1918 стоимостью 1 532 руб. 00 коп.. В установленный срок <ФИО1> не смогла получить товар. <ДАТА3> ООО «Вайлдберриз» оформил отмену получения товара, то есть расторг договор в одностороннем порядке. <ДАТА4> <ФИО1> обратилась с претензией о возврате денежных средств. В ответе на указанную претензию ООО «Вайлдберриз» сообщило, что возврат денежных средств за отмененный товар возвращаются в банк течении 10 календарных дней, дальнейшее зачисление зависит от регламента банка, в среднем до 5 дней. Однако в указанный срок денежные средства не поступили, в связи с чем <ДАТА5> <ФИО1> повторно обратилась с претензией о возврате денежных средств. В ответ на указанную претензию ООО «Вайлдберриз» ответило отказом в возврате денежных средств, поскольку в соответствии с п.4.17 Правил пользования торговой площадкой ООО «Вайлдберриз» в случае если покупатель отказался от получения продовольственного товара, равно не получил такой товар до истечения сроков хранения, ООО «Вайлдберриз» вправе удержать денежные средства равные стоимости таких товаров в счет возмещения расходов ООО «Вайлдберриз» и продавца. Истец полагает, что отказ в возврате денежных средств, уплаченных за товар, по указанным основаниям, нарушает права <ФИО1>, поскольку условия п.4.17 Правил пользования торговой площадкой ООО «Вайлдберриз» противоречат Закону «О защите прав потребителей», в связи с чем являются недействительным. В связи с этим, истец полагает, что с ООО «Вайлдберриз» подлежит взысканию 1 532 руб. 00 коп., уплаченных ею за товар. Также, истец полагает, что с ответчика в пользу <ФИО1> подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 руб. 00 коп.

На основании изложенного Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области просило взыскать с ООО «Вайлдберриз» денежные средства в размере 1 532 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. В ранее проведенном судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, при этом суду пояснил, что денежные средства за товар ответчиком были возвращены, но только после получения рассматриваемого иска. Поэтому считает, что с ответчика, несмотря на возврат денежных средств, подлежат взысканию компенсация морального вреда и штраф.

Представитель ответчика ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В представленных возражениях указал, что исковые требования не подлежат удовлетворению, поскольку денежные средства за товар возвращены потребителю в добровольном порядке, в связи с чем штраф и компенсация морального вреда взысканию не подлежат. В случае удовлетворения исковых требований истца, просил снизить размер штрафа до 100 руб. 00 коп. и компенсацию морального вреда до 100 руб. 00 коп.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Судом установлено, что <ДАТА6> между <ФИО1> и ООО «Вайлдберриз» дистанционным способом товар заключен договор купли-продажи хлорофилла жидкого 50 мл, артикул АВ1918, стоимостью 1 532 руб. 00 коп..

<ДАТА3> ответчиком был оформлен отказ <ФИО1> от товара, товар <ФИО1> не передавался.

<ДАТА4> <ФИО1> обратилась к ООО «Вайлдберриз» с претензией о возврате уплаченных за товар денежных средств.

В ответе на указанную претензию ООО «Вайлдберриз» указало, что возврат денежных средств будет возвращен в течении 10 календарных дней.

<ДАТА5> года в связи с непоступлением денежных средств <ФИО1> повторно обратилась с претензией о возврате уплаченных за товар денежных средств

В ответ на указанную претензию ООО «Вайлдберриз» ответило отказом в возврате денежных средств, поскольку в соответствии с п.4.17 Правил пользования торговой площадкой ООО «Вайлдберриз» в случае если покупатель отказался от получения продовольственного товара, равно не получил такой товар до истечения сроков хранения, ООО «Вайлдберриз» вправе удержать денежные средства равные стоимости таких товаров в счет возмещения расходов ООО «Вайлдберриз» и продавца.

Дистанционный способ продажи товара регламентируется ст. 26.1 Закона РФ от <ДАТА8> <НОМЕР> «О защите прав потребителей».

Так, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (ч.1).

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ч.4).

Учитывая, что отказ <ФИО1> от товара был оформлен <ДАТА3>, возврат денежных средств, уплаченных за товар, должен был быть произведен не позднее <ДАТА9> В связи с этим суд считает требование истца о взыскании с ответчика 1 532 руб. 00 коп., уплаченных за товар, заявлено в суд правомерно, и в данной части иск подлежит удовлетворению, с указанием суда о том, что решение суда в этой части не подлежит исполнению, ввиду уплаты ответчиком указанной суммы до вынесения судом решения.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от <ДАТА8> N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Поскольку действиями ответчика допущены существенные нарушения законных прав и интересов истца, учитывая обстоятельства дела, мнение представителя ответчика, полагавшего размер компенсации морального вреда несоразмерным, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб. 00 коп., что соответствует требованиям разумности и справедливости. Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от <ДАТА8> N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА10> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Из материалов дела усматривается, что <ДАТА11> <ФИО1> в адрес ООО «Вайлдберриз» было направлено исковое заявление, которое было получено адресатом <ДАТА12> После чего <ДАТА13> денежные средства, уплаченные <ФИО1> за товар, были ей возвращены. Таким образом, денежные средства, уплаченные за товар, были возвращены <ФИО1> только лишь после получения от нее искового заявления с которым она обратилась в суд. Вместе с тем выплата ответчиком суммы товара после получения копии искового заявления <ФИО1> при отсутствии отказа истца от заявленных требований в части взыскания уплаченных денежных средств за товар сама по себе основанием для освобождения ответчика от уплаты штрафа за нарушение прав потребителей не является. Следовательно с ООО «Вайлдберриз» в пользу <ФИО1> подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ((1 532 руб. 00 коп. + 1 000 руб. 00 коп.) : 2) = 1 266 руб. 00 коп.. Оснований для снижения суммы штрафа не имеется.

Согласно ст.17 Закона <НОМЕР> от <ДАТА14> потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с изложенным взысканию подлежит в бюджет с ответчика госпошлина в размере 700 руб. 00 коп. (400 руб. 00 коп. - имущественное требование, 300 руб. 00 коп. - неимущественное требование, т.е. компенсация морального вреда)

На основании изложенного и руководствуясь 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, действующего в интересах <ФИО1>, к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу <ФИО1> денежные средства в размере 1 532 руб. 00 коп., уплаченные ею за товар.

Решение суда в части взыскания с ООО «Вайлдберриз» в пользу <ФИО1> денежных средств в размере 1 532 руб. 00 коп., уплаченных ею за товар исполнению не подлежит ввиду выплаты указанной суммы. Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу <ФИО1> компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп. и штраф в сумме 1 266 руб. 00 коп.

Взыскать в бюджет с ООО «Вайлдберриз» государственную пошлину в сумме 700 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский районный суд г. Рязани через мирового судью судебного участка № 11 судебного района Московского районного суда г.Рязани в течение 1 месяца со дня вынесения решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА15>

Мировой судья Л.Е.Лашина