Решение по гражданскому делу
Дело № 2- 1470/2023 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации г. Н.Новгород 27 октября 2023 г. Суд, в составе: мирового судьи судебного участка №2 Нижегородского судебного района г. Н.Новгорода Ремизова В.В., при секретаре Моденовой М.Д., с участием истца ФИО1, представителя истца - ФИО2, рассмотрев воткрытом судебном заседании гражданское дело по иску Борусяк АВ1 к ООО «Лягушка путешественница», о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за два подарочных сертификата, в размере 45000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами, в размере 5997 рублей 14 коп. (в том числе с последующим перерасчетом по день исполнения решения о возврате денежных средств за указанные сертификаты), компенсацию морального вреда, в размере 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя, в размере 30000 рублей, расходы по оплате услуг связи, в размере 277 рублей 40 коп., штраф. Проанализировав исковое заявление и исковой материал суд приходит к выводу о том, что свои исковые требования истец основывает Законе РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон РФ №2300-1), а также на том, что 14.08.2020 г. истец приобрел у ответчика три подарочных сертификата всего на общую сумму 60 000 рублей. Правилами использования подарочных сертификатов являлось следующее: - подарочный сертификат предоставляет право на приобретение заграничной путевки в ООО «Лягушка путешественница» на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата; - предъявлять перед бронированием тура; - владелец сертификата имеет право доплатить часть денежных средств и приобрести более дорогой тур или несколько туров; - сертификат нельзя обменять на денежный эквивалент, указанный в сертификате; - выбор места и способа поездки, сроков поездки является неотъемлемым правом владельца сертификата. Срок действия каждого из вышеуказанных сертификатов установлен с 14.08.2020 по 14.08.2022. Оплата в сумме 60 000 руб. за все вышеуказанные сертификаты была произведена истцом 14.08.2020г. в офисе ООО «Лягушка путешественница» наличными денежными соседствами, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №391 от 14.08.2020г. Денежные средства в размере 15 000 рублей за 1 подарочный сертификат возвращены добровольно ответчиком истцу, по заявлению истца на возврат денежных средств от 02.12.2021 г. Услуги для которых приобретались сертификаты оказаны ответчиком не были, в возврате оставшейся суммы денежных средств, уплаченных за сертификаты, ответчик истцу отказал. Действиями ответчика истцу причинены моральные и нравственные страдания, компенсацию которых в денежном эквиваленте истец оценивает в 10000 рублей. За просрочку удовлетворения требований истца о возврате денежных средств, составляющих номинал стоимости указанных сертификатов, истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средства, размер которых в соответствии с произведенным истцом расчетом составляет 5997 рублей 14 коп (том числе с последующим перерасчетом по день исполнения решения о возврате денежных средств за указанные сертификаты), а также штраф, в размере 50% от присужденной в пользу истца денежной суммы. В судебное заседание представитель ответчика не явился. О времени и месте рассмотрения дела ответчик извещен. С учетом обстоятельств дела, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства. В судебном заседании истец, а также его представитель исковые требования поддержали, по основаниям, указанным в исковом заявлении. Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Судом установлено, что 14.08.2020 г. истец приобрел у ответчика три подарочных сертификата всего на общую сумму 60 000 рублей. Правилами использования подарочных сертификатов являлось следующее: - подарочный сертификат предоставляет право на приобретение заграничной путевки в ООО «Лягушка путешественница» на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата; - предъявлять перед бронированием тура; - владелец сертификата имеет право доплатить часть денежных средств и приобрести более дорогой тур или несколько туров; - сертификат нельзя обменять на денежный эквивалент, указанный в сертификате; - выбор места и способа поездки, сроков поездки является неотъемлемым правом владельца сертификата. Срок действия каждого из вышеуказанных сертификатов установлен с 14.08.2020 по 14.08.2022. Оплата в сумме 60 000 руб. за все вышеуказанные сертификаты была произведена истцом 14.08.2020г. в офисе ООО «Лягушка путешественница» наличными денежными соседствами, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №391 от 14.08.2020г. Денежные средства в размере 15 000 рублей за 1 подарочный сертификат возвращены добровольно ответчиком истцу, по заявлению истца на возврат денежных средств от 02.12.2021 г. Услуги для которых приобретались сертификаты оказаны ответчиком не были, в возврате оставшейся суммы денежных средств, уплаченных за сертификаты, ответчик истцу отказал. Указанные факты подтвержден письменными и устными пояснениями истца и его представителя, материалами гражданского дела. В соответствии с п.п. «г» п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. Судом установлено, что сертификаты на получение услуг ответчика с использованием указанных сертификатов, приобретены истцом у ответчика возмездно, в связи с чем на отношения между сторонами в части использования указанных сертификатов распространяются положения Закона Российской Федерации 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты услуг. Поскольку услуги в счет которых истцом вносился аванс, составляющий номинал подарочных сертификатов, истцу ответчиком оказаны не были, суд рассматривает указанные денежные средства в качестве неосновательного обогащения ответчика, которое в силу ст. 1102 ГК РФ, подлежит возврату лицу, за счет которого оно сбережено. При указанных обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за два подарочных сертификата, в размере 45000 рублей, подлежат удовлетворению. Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, за период с 29.12.2021 г. по 25.07.2023 г., в размере 5997 рублей 14 коп., в том числе с последующим перерасчетом по день исполнения решения. В соответствии с ч. 2 ст. 1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств. Обязательство о возврате неосновательного обогащения основано на законе. Срок исполнения указанного обязательства законом не определен.В соответствии с ч. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. В соответствии со ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Расчет процентов, представленный истцом судом проверен, расчет произведен верно. При указанных обстоятельствах указанные требования истца подлежат удовлетворению.
Судом установлено, что ответчиком нарушены требования Закон РФ №2300-1 в виде невозврата истцу суммы аванса, составляющего номинал подарочных сертификатов, за неоказанные ответчиком услуги, в размере 45000 рублей. Факт нарушения указанных прав истца подтвержден материалами дела. Суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, в сумме соразмерной допущенному нарушению прав истца, в размере 3000 рублей. Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя по составлению искового заявления и представлению интересов истца в суде. Указанные расходы подтверждены документально. По мнению суда, в силу положений ст. 100 ГПК РФ, с учетом сложности рассматриваемого дела, количества проведенных по делу судебных заседаний, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в разумном пределе, в размере 4000 рублей. Иные понесенные истцом расходы для восстановления нарушенных ответчиком прав истца, указанные в исковом заявлении и в судебном заседании (по оплате услуг связи, в размере 488 рублей 89 коп), подтвержденные документально, в силу ст. 15 ГК РФ, ст.ст. 94, 98 ГПК РФ должны быть взысканы с ответчика в пользу истца в полном объеме, поскольку непосредственно связанны с восстановлением нарушенного права. Суд учитывает, что ответчиком не представлено доказательств чрезмерности указанных расходов.
С учетом того, что судом принимается решение об удовлетворении требований истца, в силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход государства подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины, подлежащей уплате при подаче искового заявления в суд, в размере, в размере 2029 рублей 91 коп (пропорционально удовлетворенным исковым требованиям). На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Лягушка путешественница» (ИНН <НОМЕР>) в пользу Борусяк АВ1 (паспорт <НОМЕР>) денежные средства, уплаченные за два подарочных сертификата, в размере 45000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами, в размере 5997 рублей 14 коп., компенсацию морального вреда, в размере 3000 рублей, расходы по оплате услуг представителя, в размере 4000 рублей, расходы по оплате услуг связи, в размере 277 рублей 40 коп., штраф, в размере 36998 рублей 57 коп. Взыскать с ООО «Лягушка путешественница» (ИНН <НОМЕР>) в пользу Борусяк АВ1 (паспорт <НОМЕР>) проценты за пользование чужими денежными средствами с 26.07.2023 г. по день фактического исполнения обязательства по возврату неосновательного обогащения (которое по состоянию на <ДАТА13> составляет 45000 рублей), исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. В остальной части иска - отказать. Взыскать с ООО «Лягушка путешественница» (ИНН <НОМЕР>) в доход государства (местный бюджет) расходы по оплате государственной пошлины, в размере 2029 рублей 91 коп.
Мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: 1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мировой судья В.В. Ремизов