Решение по гражданскому делу

Дело №2-9-2518/2023

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

28 сентября 2023г. г.Абакан, Республика <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка №9 г.Абакана Кичеев Д.В., при секретаре Актуганове Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «СКС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился к мировому судье с исковым заявлением к ООО «СКС» о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что <ДАТА2> дистанционным способом на интернет-сайте он приобрел у ответчика климатический комплекс «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», стоимостью 16900 руб. Поскольку технические характеристики поставленного товара отличались от указанных на сайте, <ДАТА3> истец обратился к продавцу с требованием о возврате товара и уплаченных денежных средств. Получив от продавца бланк заявления о возврате товара, <ДАТА4> покупатель возвратил товар транспортной компанией. Согласно отчету об отслеживании отправления, товар получен ответчиком <ДАТА5> Денежные средства ответчик не возвратил. Просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 16900 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., неустойку за период с <ДАТА6> по <ДАТА7> в размере 16900 руб., а также штраф. Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснил, что товар был приобретен надлежащего качества, вместе с тем, технические характеристики полученного климатического комплекса отличались от характеристик указанных на сайте продавца. Приобретенный у ответчика товар был возвращен через курьера транспортной компании, который был направлен продавцом, товар получен ответчиком, но денежные средства до настоящего времени не возвращены, уточнил, что просит взыскать неустойку за период с <ДАТА6> по <ДАТА8> в размере 44278 руб.

Представитель ответчика ООО «СКС» в судебное заседание не явился, о дате, времени и места рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В соответствии со ст.167 ГПК Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. Выслушав истца, исследовав материалы дела, проанализировав представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. В соответствии с п.1 ст.454 ГК Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В силу п.2 ст.497 ГК Российской Федерации, п.1 ст.26.1 Закона Российской Федерации от <ДАТА9> <НОМЕР> «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром или образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и о гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара. Пунктом 4 ст.26.1 Закона Российской Федерации от <ДАТА9> <НОМЕР> «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Как следует из материалов дела и установлено судом, <ДАТА2> истец приобрел через сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» у ответчика ООО «СКС» климатический комплекс «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» стоимостью 16900 руб. Оплата товара подтверждается справкой по операциям ПАО «Сбербанк» от <ДАТА10> на сумму 2000 руб. и кассовым чеком от <ДАТА2> на сумму 14900 руб. <ДАТА3> истец обратился к продавцу с заявлением об отказе от товара и возврате денежных средств за товар, который не подошел ему по техническим характеристикам. <ДАТА4> товар принят курьером у ФИО1 и возвращен продавцу ООО «СКС». Отправление получено ответчиком <ДАТА5> Заполненный бланк заявления о расторжении договора купли-продажи товара, представленный продавцом, направлен покупателем на имя генерального директора ООО «СКС» <ДАТА4>

Однако, получив заявление, ответчик оставил его без удовлетворения, денежные средства, оплаченные за товар, покупателю не возвращены. С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о наличии между истцом и ответчиком отношений, основанных на договоре купли-продажи товара дистанционным способом. Действующим законодательством, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», не предусмотрены какие-либо ограничения, связанные с отказом потребителя от исполнения договора купли - продажи товара по образцам, причина отказа может быть любая. При этом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Истец, воспользовавшись своим правом, предусмотренным законом, заявил отказ от исполнения договора в одностороннем порядке, указанный срок истцом не нарушен. Доказательств того, что товар не подлежит возврату в связи с нарушением истцом его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, суду не представлено. Кроме того, доказательств того, что ответчиком были предприняты какие-либо меры добровольного удовлетворения требований потребителя до вынесения решения суда, также не представлено, обязательства по возврату денежных средств ответчиком до настоящего времени не исполнено. Учитывая, что ответчик допустил нарушение прав потребителя, не возвратив уплаченные за проданный дистанционным способом товар денежные средства, требование истца о взыскании с ответчика денежных средств размере 16900 руб. подлежат удовлетворению. Поскольку отказ истца от исполнения договора основан на положениях ст.26.1 Закона Российской Федерации от <ДАТА9> <НОМЕР> «О защите прав потребителей», не связан с виновным поведением ответчика, за которое предусмотрена ответственность по п.1 ст.23 Закона Российской Федерации от <ДАТА9> <НОМЕР> «О защите прав потребителей», за невозвращение денежных средств потребителю, суд приходит к выводу, что оснований для взыскания неустойки, о которой заявлено истцом, не имеется. Согласно ст.151 ГК Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от <ДАТА9> <НОМЕР> «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. С учетом установленных по делу обстоятельств, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда 1000 руб. В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Таким образом, с ООО «СКС» подлежит взысканию штраф в размере 8950 руб., исходя из расчета 50%:(16900 руб. + 1000 руб.). В соответствии со ст.103 ГПК Российской Федерации с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что с учетом положений ст.333.19 НК Российской Федерации составляет 976 руб. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично. Взыскать с ООО «СКС» (ИНН <НОМЕР>) в пользу ФИО1 (паспорт <НОМЕР>) стоимость товара в размере 16900 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., а также штраф в размере 8950 руб.

В остальной части исковых требований - отказать Взыскать ООО «СКС» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 976 руб. Решение может быть обжаловано в <АДРЕС> городской Республики <АДРЕС> суд путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мировой судья Д.В. Кичеев

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА8>

Мировой судья Д.В. Кичеев