Дело № 2-1027/2025

22RS0011-02-2025-000391-21

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 марта 2025 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Жданова Р.С.,

при секретаре Дементьевой Ю.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «УК «Калина» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах материальных истцов ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «УК «Калина» (далее – ООО «УК «Калина»), в котором просила: 1) признать незаконным бездействие ООО «УК «Калина» в части не производства работ по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков на ... в г.Рубцовске Алтайского края при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период с *** по ***; 2) возложить на ООО «УК «Калина» обязанность проводить работы по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков ... в г.Рубцовске Алтайского края в зимний период; 3) обязать ООО «УК «Калина» провести работы по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов, снега и наледи с балконов и козырьков ... в г.Рубцовске Алтайского края; 4) обязать ООО «УК «Калина» произвести уменьшение оплаты за содержание жилья ФИО1, проживающей в ... жилом ... по адресу: ... соразмерно не предоставленных услуг; 5) обязать ООО «УК «Калина» произвести уменьшение оплаты за содержание жилья ФИО2, проживающей в ... жилом ... по адресу: ... соразмерно не предоставленных услуг; 6) обязать ООО «УК «Калина» произвести уменьшение оплаты за содержание жилья ФИО3, проживающей в ... жилом ... по адресу: ..., соразмерно не предоставленных услуг; 7) обязать ООО «УК «Калина» произвести уменьшение оплаты за содержание жилья ФИО4, проживающей в ... жилом ... по адресу: ... соразмерно не предоставленных услуг; 8) взыскать с ООО «УК «Калина» в пользу потребителей компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей каждому.

В обоснование исковых требований, ссылаясь на ст.ст.161 Жилищного кодекса РФ, ст.ст.11, 151, 421 Гражданского кодекса РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», истец указал, что ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 проживают в жилом ... по адресу: ... ООО «УК «Калина» является компанией, которая оказывает коммунальную услугу по содержанию общедомового имущества жилого дома в г. Рубцовске, в котором проживают истцы на основании постановления Администрации города Рубцовска Алтайского края №881 от 28.03.2024. Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 установлены требования, предъявляемые к содержанию и ремонту жилых домов, а именно: очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью; удаление наледей и сосулек – по мере необходимости; мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком; снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков; крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см., при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

Управляющая организация услугу по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков в указанном многоквартирном жилом доме не предоставляет в расчетный период. Ответчик в течение длительного времени не производил уборку придомовой территории жилого дома с *** по ***. Компенсацию морального вреда, причиненного действиями ООО УК «Калина», потребители оценивает в 20 000 рублей каждому.

Материальные истцы ФИО1, ФИО4, ФИО5, ФИО3 в судебном заседании отсутствовали, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник», он же представитель материальных истцов ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 – ФИО6, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, со ссылкой на фотоматериалы фактического состояния придомовой территории жилого дома.

Представитель ответчика ООО «УК «Калина» в судебном заседании отсутствовал, извещен надлежащим образом, возражений по заявленным требованиям не представлено.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя процессуального истца, являющегося также представителем материальных истцов, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч.3 ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

В соответствии с ч.2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

В силу ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч.1.2 ст.161 ЖК РФ).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст.161 ЖК РФ).

В силу ч.17 ст.161 ЖК РФ правление многоквартирным домом, в отношении которого собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом в порядке, установленном настоящим Кодексом, или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая организация, в том числе по причине признания несостоявшимся открытого конкурса по отбору управляющей организации, проводимого органом местного самоуправления в соответствии с настоящим Кодексом, осуществляется управляющей организацией, имеющей лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, определенной решением органа местного самоуправления в порядке и на условиях, которые установлены Правительством Российской Федерации. Такая управляющая организация осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом до выбора собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления многоквартирным домом или до заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, определенной собственниками помещений в многоквартирном доме или по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, но не более одного года. Орган местного самоуправления в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения об определении управляющей организации, предусмотренного настоящей частью, письменно уведомляет всех собственников помещений в многоквартирном доме о принятии указанного решения, об условиях договора управления этим домом и об условиях прекращения договора управления с данной управляющей организацией. Договор управления многоквартирным домом между управляющей организацией и собственниками помещений в многоквартирном доме считается заключенным со дня принятия органом местного самоуправления решения об определении управляющей организации.

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО1 является собственником жилого помещения – ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО2 является собственником жилого помещения – ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО3 является собственником жилого помещения – ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО4 является собственником жилого помещения – ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Калина» на основании постановления Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** «Об определении управляющей организации для управления многоквартирными домами, в отношении которых собственниками помещений в многоквартирных домах не выбран способ управления такими домами или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая организация».

В п.2 указанного постановления закреплено, что управляющей организации ООО «УК «Калина» установлен срок управления многоквартирными домами, начиная с *** до выбора собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления многоквартирным домом, или до заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, определенной собственниками помещений в многоквартирном доме или по результатам открытого конкурса, предусмотренного ч.4 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации, но не более 1 года.

Пунктом 3 постановления установлен минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, в которых собственниками помещений не выбран способ управления такими домами или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая компания (постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»), выполняемый управляющей организацией, как указано в приложении №2 к настоящему постановлению.

Пунктами 3, 4 и 5 постановления установлены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, проект договора на оказание услуг по управлению многоквартирным жилым домом, размер платы за содержание 1 кв.м. жилого помещения в многоквартирном доме.

Согласно Приложению № 2 к постановлению Администрации города Рубцовска Алтайского края от 28.03.2024 №881, в п.п. 6, 7, 8, 9 п.п. 1.7 (раздел 1 – работы, необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и несущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов)) определены работы для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и несущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов: контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек; осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 (далее - Правила №491).

Согласно п.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2013 №170 (далее - Правила №170) в состав общего имущества включаются крыши.

Пунктом 4.6.1.23 Правил № 170 установлено, что очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью. Удаление наледей и сосулек - по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком; снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

Пункт 10 Правил № 170 устанавливает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения (в ред. Постановления Правительства РФ от 09.07.2016 N 649); соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила).

В соответствии с п.25 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» работы по содержанию придомовой территории в теплый период года: подметание и уборка придомовой территории; очистка от мусора и промывка урн, установленных возле подъездов; уборка и выкашивание газонов; прочистка ливневой канализации; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка.

Таким образом, исходя из смысла ч.2, ч.3 ст.162 ЖК РФ, Правил №491, уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний, установлен законодательно, поэтому все работы, предусмотренные в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 №170, должны выполняться управляющими компаниями в обязательном порядке вне зависимости от того, предусмотрены они в договоре или нет.

Представителем процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» и материальных истцов ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 – ФИО6 в материалы дела представлены фотографии придомовой территории многоквартирного жилого ... в ... края, из которых усматривается, что ООО «УК «Калина» в период с *** по *** действительно не осуществляла работы по работы по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков вышеуказанного жилого дома в зимний период. Доказательств того, что необходимые работы в спорный период осуществлялись управляющей компанией в соответствии с вышеуказанными нормами, ответчиком в материалы дела в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.

При этом, судом направлялся в адрес ООО «УК «Калина» запрос о предоставлении информации по поводу проведении уборки наледи, навесов, уборки от снега кровли, балконов многоквартирного жилого ... за период с *** по ***, а также графика проведения уборки в многоквартирном доме в указанный период, ответ на который не представлен.

Оценивая представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что работы, предусмотренные Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290, а также Приложением №2 к постановлению Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** в части проведения работы по содержанию общедомового имущества ... в г. Рубцовске Алтайского края в зимний период года, а именно, с *** по *** ответчиком ООО «УК «Калина» не выполнялись надлежащим образом.

Доказательств того, что со стороны управляющей организации с момента начала управления домом были предприняты все необходимые и своевременные меры по выполнению возложенных на нее обязанностей, материалы дела не содержат.

Учитывая установленные обстоятельства, суд считает необходимым возложить на ООО «УК «Калина» обязанность выполнять работы по содержанию многоквартирного жилого дома по ... края путем удаления по мере необходимости снежных навесов и наледи с кровли, балконов и козырьков дома.

Назначение ООО «УК «Калина» в качестве управляющей компании постановлением Администрации города Рубцовска Алтайского края не освобождает ее от обязанности по содержанию общедомового имущества, на котором расположен МКД, учитывая при этом, что оплата данных услуг осуществляется по статье «содержание жилья», и денежные средства за содержание жилья, размер которых определен в постановлении Администрации города Рубцовска Алтайского края, поступают непосредственно ООО «УК «Калина».

Исходя из вышеизложенного, требования в части признания незаконным бездействия ООО «УК «Калина» по не производству работ по удалению снежных навесов и наледи с кровли, балконов и козырьков ... в ... за период с *** по *** и обязании ООО «УК «Калина» выполнять работы по содержанию многоквартирного жилого дома по ... края путем удаления по мере необходимости снежных навесов и наледи с кровли, балконов и козырьков дома подлежат удовлетворению.

Истцом также заявлены требования о возложении обязанности на ответчика ООО «УК «Калина» произвести уменьшение оплаты за содержание жилья потребителям ФИО1, проживающей в ..., ФИО2, проживающей в ..., ФИО3, проживающей в ..., ФИО4, проживающей в ... жилом ... по адресу: ... соразмерно не предоставленных услуг.

В связи с тем, что собственниками многоквартирного дома по ... в г. Рубцовске Алтайского края не был выбран способ управления многоквартирным домом, в связи с чем, органом местного самоуправления - Администрацией города Рубцовска Алтайского края, в качестве временной управляющей организации для управления указанным многоквартирным домом с *** (но не более 1 года) была определена управляющая компания ООО «УК «Калина», что подтверждается постановлением Администрации города Рубцовска Алтайского края от ***.

С назначением ООО «УК «Калина» временной управляющей организацией для управления вышеназванным многоквартирным домом, в соответствии с части 4 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, Администрацией города Рубцовска Алтайского края постановлением №881 от 28.03.2024, установлен минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядка их оказания и выполнения»), выполняемой управляющей организацией, как указано в Приложении №2 к настоящему постановлению (п.3 Постановления). Установлен размер платы за содержание 1 кв.м. жилого помещения в том, числе многоквартирного жилого дома по ... в ... края – 19,23 руб. (Приложение №1 Постановления), в соответствии с постановлениями Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** «Об утверждении размеров платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на территории муниципального образования ... края (с изменениями от *** ) (п.5 настоящего Постановления).

Согласно п.10 ст.156 ЖК РФ изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354) установлено, что исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (п.7).

Устанавливая такой порядок, Правительство Российской Федерации в п.15 Правил определило, что факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ должен отражаться в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В п.10 данных Правил предусмотрено, что в случаях, указанных в п. 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется по формуле, приведенной в указанном пункте Правил.

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ согласно п.16 Правил составляется в порядке, который установлен правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Таким образом, из анализа указанных выше положений закона следует, что перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.

Как следует из материалов дела, а также пояснений истцов ФИО2, ФИО3 в предыдущем судебном заседании, акты о выполненных работах ненадлежащего качества в установленном порядке не составлялись, собственники вышеуказанных жилых помещений с требованием о произведении перерасчета платы за указанные работы и услуги не обращались, фактически в связи с ненадлежащим качеством предоставления коммунальных услуг перерасчет ответчиком не производился, впоследствии материальный истец обратился с настоящим иском в суд и при рассмотрении дела установлено, что ответчик в заявленный истцом период работы по удалению снежных навесов и наледи с кровли, балконов и козырьков вышеуказанного жилого дома не осуществлял, доказательств обратного ответчиком не представлено.

Пункт 16 Правил носит отсылочный характер, он не содержит запрета собственнику жилого помещения представлять суду любые доказательства, подтверждающие факт не предоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества организацией, оказывающей такие услуги.

В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации процессуальная обязанность представить доказательства в подтверждение факта выполнения работ или оказания услуг ненадлежащего качества лежит на истце (потребителе), что согласуется и с положениями ст.29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предоставляющей потребителю различные правомочия по защите своих прав только в случае обнаружения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и заявления об этом.

Суд полагает, что пояснения представителя материального истца и истцов ФИО2, ФИО3, а также представленные стороной материального истца и истцов фотографии состояния кровли и балконов МКД по ... в ..., являются надлежащими доказательствами того, что ответчик не принял мер по надлежащему содержанию придомовой территории (земельного участка).

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести уменьшение оплаты за содержание жилья подлежат удовлетворению.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, на получение услуги надлежащего качества, суд считает подлежащими удовлетворению требования о компенсации морального вреда, основанные на ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, степень нравственных страданий истцов в связи с нарушением их прав на надлежащем содержании общедомового имущества (кровли, балконов, козырьков многоквартирного дома) в зимний период времени ответчиком ООО «УК «Калина», период не оказания данных услуг - с *** по ***, суд полагает соразмерной компенсацией морального вреда сумму в размере 400 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу каждого истца.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в меньшем, либо большем размере, как и оснований, свидетельствующих об отсутствии нарушений прав потребителя, суд не усматривает.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу материального и процессуальных истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей в размере 400 руб., по 100 руб. в пользу каждого. Оснований для его снижения суд не усматривает, учитывая, что ответчиком в добровольном порядке требования не удовлетворены, взысканная сумма штрафа соответствует последствиям нарушения обязательства, а доказательства в подтверждение наличия исключительных обстоятельств для его снижения ответчиком не представлены, ходатайств о снижении штрафа не заявлено.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взысканию с ответчика в доход муниципального образования город Рубцовск подлежит государственная пошлина в сумме 6 000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ИНН ) в интересах ФИО1 (паспорт ), ФИО2 (паспорт ), ФИО3 (паспорт ), ФИО4 (паспорт ) удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие ООО «УК «Калина» по непроизводству работ по удалению снежных навесов и наледи с кровли, балконов и козырьков ... в г.Рубцовске за период с *** по ***.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «УК «Калина» (ИНН ) выполнять работы по содержанию многоквартирного жилого дома по ... края, путем удаления, по мере необходимости, снежных навесов и наледи с кровли, балконов и козырьков дома.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Калина» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 400 руб., штраф 100 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Калина» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 400 руб., штраф 100 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Калина» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 400 руб., штраф 100 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Калина» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 400 руб., штраф 100 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Калина» в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» штраф в размере 400 руб.

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «УК «Калина» произвести ФИО1 перерасчет оплаты за жилое помещение, расположенное по адресу: ... края, в части платы за содержание жилья (работы по содержанию общего имущества) за период с *** по ***, в сторону уменьшения оплаты.

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «УК «Калина» произвести ФИО2 перерасчет оплаты за жилое помещение, расположенное по адресу: ... края, в части платы за содержание жилья (работы по содержанию общего имущества) за период с *** по ***, в сторону уменьшения оплаты.

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «УК «Калина» произвести ФИО3 перерасчет оплаты за жилое помещение, расположенное по адресу: ... края, в части платы за содержание жилья (работы по содержанию общего имущества) за период с *** по ***, в сторону уменьшения оплаты.

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «УК «Калина» произвести ФИО4 перерасчет оплаты за жилое помещение, расположенное по адресу: ... края, в части платы за содержание жилья (работы по содержанию общего имущества) за период с *** по ***, в сторону уменьшения оплаты.

В остальной части требований Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Калина» в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в сумме 6 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края.

Судья Р.С. Жданов

Мотивированный текст решения изготовлен 17.03.2025.