УИД 77RS0025-02-2025-000077-10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва20 марта 2025 года

Солнцевский районный суд города Москвы в составе судьи Демочкиной О.В., при секретаре Романовой М.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1332/25 по иску ФИО1 и ФИО2 к ООО «Наш дом ПИК-Комфорт» об обязании устранить недостатки, взыскании причиненного ущерба,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ООО «Наш дом Пик-Комфорт», просят возложить на ответчика обязанность устранить причину течи, указанную в актах комиссионного обследования в квартире по адресу .... (разгерметизации межпанельных швов, дефект устройства кровли, нарушение герметизации мест примыкания, скрытый дефект, с проведением работ с внешней стороны и ревизией участков кровли над квартирой и фасадом), а также взыскать с ООО «Наш дом ПИК-Комфорт» в пользу истцов в равных долях материальный ущерб, причиненный залитием квартиры в размере 156 317 руб. 18 коп.; компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб.; штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 50% от взысканной судом суммы; стоимость экспертизы 45 000 руб.; почтовые расходы в размере 700 руб. 38 коп..

Исковые требования мотивированы тем, что ответчик ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» является управляющей организацией многоквартирного дома, расположенного по адресу: ..... Истцы являются собственниками квартиры № ...., расположенной в данном многоквартирном доме. По причине разгерметизации межпанельных швов, дефекта устройства кровли, нарушения герметизации мест примыкания, протекают стены во всей квартире. Комиссией ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» 18.10.2024 был составлен акт обследования квартиры № ..... В результате осмотра были выявлены повреждения, возникшие в результате залития квартиры. В акте указано, что причиной залития является течь фасада. Ответчик не устранил недостатки, указанные в акте от 18.10.2024. Согласно техническому заключению экспертов ООО «КОНСАЛТУРОВЕНЬ» № .... от 28.11.2024 стоимость работ и материалов, необходимых для устранения установленных недостатков составляет 156 317 руб. 18 коп. Досудебная претензия истцов о возмещении причинённого ущерба, оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец ФИО1, ее представитель ФИО3 в судебном заседании поддержали исковые требования.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, судом извещен, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

Суд в соответствии с частью третьей статьи 167 ГПК РФ пришел к выводу о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не просивших суд об отложении судебного разбирательства в связи с неявкой по уважительной причине.

Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные доказательства, суд пришёл к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии со статьёй 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, права которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу пункта 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что этот вред причинен не по его вине.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Судом установлено, что основным видом деятельности ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» (ОГРН: <***>) является управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе (код ОКВЭД 68.32).

ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» является управляющей организацией многоквартирного дома, расположенного по адресу: .....

Истцы являются собственниками квартиры № ...., расположенной в вышеуказанном многоквартирном доме.

18.10.2024 комиссией ООО «Наш Дом Пик-Комфорт» было произведено обследование квартиры по адресу ...., кв. ..... Обследование проведено на основании заявления собственников в связи с залитием жилого помещения. По результатам обследования был составлен акт от 18.10.2024. В акте отражены следы протечки, перечислены выявленные повреждения отделки квартиры.

Согласно акту обследования от 18.10.2024, причиной залития квартиры истцов является течь фасада дома.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с пунктом 5 части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании статей 39, 156 Жилищного кодекса Российской Федерации Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491).

Согласно подпункту «а» пункта 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, включены в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно подпунктам «б, в, г» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, в состав общего имущества включаются: крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 1.2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Пунктом 3 раздела I Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290, в перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания стен многоквартирных домов, включены следующие работы: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, нарушения теплозащитных свойств; выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей; выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение.

Пунктом 7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, предусмотрен перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, в т.ч. выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, контроль состояния оборудования или устройств.

Пунктом 9 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков; контроль состояния и работоспособности подсветки информационных знаков, входов в подъезды (домовые знаки и т.д.); выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции, элементов металлических ограждений на балконах, лоджиях и козырьках; контроль состояния и восстановление или замена отдельных элементов крылец и зонтов над входами в здание, в подвалы и над балконами; контроль состояния и восстановление плотности притворов входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчики, пружины), ограничителей хода дверей (остановы); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Работы по заделке трещин, расшивка швов, перекладка отдельных участков кирпичных стен; герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей относятся к текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, осуществление которого возлагается на управляющую организацию (пп. 4.2.1.1, 4.2.1.7, 4.2.1.12 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, п. 2 Приложения 2 к Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004).

Как следует из пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

В пункте 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме указано, что осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Согласно п. «в» ч. 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290, в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны своевременно заключать договоры оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме со сторонними организациями, в том числе специализированными, в случае, если лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, не оказывают таких услуг и не выполняют таких работ своими силами, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.

Таким образом, обеспечение надлежащего содержания общего имущества жилого дома, текущий ремонт конструктивных элементов, в том числе проверка наружных швов стеновых панелей и при необходимости незамедлительное устранение протечек при их выявлении и их текущий ремонт, являются обязанностью управляющей организации, за выполнение которой взимается плата, в том числе с собственников жилых помещений. Данные виды работ направлены на устранение причин, угрожающих благоприятным условиям проживания граждан, сохранности их имущества.

В ходе судебного разбирательства представлен акт комиссионного обследования № ..... Из данного акта следует, что было проведено обследование квартиры истцов и фасада дома. По результатам обследования установлено, что имеются следы высохшей влаги на откосах оконного блока №1 в комнате №1 следы высохшей влаги на верхнем откосе оконного блока № 1 в комнате №2. Причина возникновения: разгерметизация верхнего межпанельного стыка. Способ устранения: произвести работы по восстановлению герметизации горизонтального межпанельного стыка со стороны фасада с заходом на боковые части плиты расположенного выше этажа в комнатах №1 и №2, произвести работы по герметизации всех тех.отверстий со стороны фасада. Восстановить отделку согласно проекту.

В связи с тем, что недостатки установлены в ходе обследования квартиры истцов и фасада дома, в досудебном порядке ответчиком не устранены, суд считает справедливым возложить на ответчика обязанность произвести работы по восстановлению герметизации горизонтального межпанельного стыка со стороны фасада с заходом на боковые части плиты расположенного выше этажа в комнатах № 1 и № 2, произвести работы по герметизации всех технических отверстий со стороны фасада квартиры по адресу; ....

Согласно заключению комплексной экспертизы ООО «КонсалтУровень» № .... в результате течи фасада, обстоятельства которой зафиксированы актом от 18.10.2024 года, внутренней отделке помещений квартиры ...., расположенной по адресу: ...., причинены повреждения. Стоимость работ и материалов, необходимых для устранения установленных недостатков, составляет 156 317 руб. 18 коп.

Истцы направили ответчику досудебную претензию с требованием о возмещении материального ущерба и расходов на проведение экспертизы. Однако, требования истцов оставлены без удовлетворения.

Проанализировав представленные доказательства, суд находит доказанной вину ответчика в причинении истцам материального ущерба в результате залития квартиры. В силу вышеприведённых норм и правил содержание общего имущества дома, его текущий ремонт входит в обязанности управляющей организации. При отсутствии доказательств, что течь фасада произошла в результате действий истцов, либо третьих лиц, суд считает, что повреждение имущества произошло в результате ненадлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома.

Суд принимает в качестве надлежащего доказательства размера ущерба, причинённого истцам, заключение комплексной экспертизы ООО «КонсалтУровень» № .....

Анализируя указанное заключение, суд считает, что оно является надлежащим доказательством, поскольку экспертиза проведена лицами, обладающими специальными познаниями для разрешения поставленных перед ними вопросов, заключение составлено в пределах компетенции экспертов, эксперты имеют соответствующую квалификацию, заключение содержит подробное описание проведенного исследования, его результаты с указанием примененных методов, ссылку на использованную литературу. В заключении приведены выводы экспертов обо всех обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Заключение не допускает неоднозначного толкования, является достоверным и допустимым доказательством. Ответчик в ходе судебного заседания выводы, изложенные в заключении комплексной экспертизы ООО «КонсалтУровень» № ...., не оспаривал, ходатайство о проведении по делу судебной экспертизы, не заявлял.

Поскольку вина ответчика установлена, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов в равных долях денежную сумму в размере 156 317 руб. 18 коп., в счёт возмещения материального ущерба.

По правилам статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным снизить размер компенсации морального вреда, взыскав с ответчика в пользу истцов компенсацию в размере 20 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истцов как потребителей нашёл подтверждение в ходе рассмотрения дела, имеются основания для взыскания штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Сумма штрафа составит 88 158 руб. 59 коп. ((156 317 руб. 18 коп. + 20 000 руб.) Х 50 %).

Истцами заявлены требования о взыскании расходов на экспертизу в сумме 45 000 руб. Факт несения указанных расходов подтверждается договором от 28.11.2024, актом выполненных работ от 08.12.2024, квитанцией от 28.11.2024.

Учитывая положения ст. ст. 94, 98 ГПК РФ, в связи с тем, что вышеуказанные расходы являются необходимыми для обращения в суд с целью защиты прав и законных интересов они подлежат взысканию с ответчика.

Кроме этого, по правилам статьи 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы истца в размере 700 руб. 38 коп.

По правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 000 руб. в доход бюджета г. Москвы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» произвести работы по восстановлению герметизации горизонтального межпанельного стыка со стороны фасада с заходом на боковые части плиты расположенного выше этажа в комнатах № 1 и № 2, произвести работы по герметизации всех технических отверстий со стороны фасада квартиры по адресу; ....

Взыскать с ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» в пользу ФИО1 и ФИО2 в равных долях ущерб, причиненный заливом в размере 156 317 руб. 18 коп., моральный вред 20 000 руб., штраф - 88 158 руб. 59 коп., расходы на экспертизу - 45 000 руб., почтовые расходы - 700, 38 руб.

В остальной части в иске отказать.

Взыскать с ООО «Наш Дом ПИК-Комфорт» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 10 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 10.04.2025

Судья Демочкина О.В.