По делу №2- 1712/2023 08 июня 2023 г.

УИД №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Гатчинский городской суд Ленинградской области в составе председательствующего судьи Дубовской Е.Г.,

при секретаре Худяковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Коммунальные системы Гатчинского района» о признании предоставленной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, об обязании устранить недостатки оказания услуг горячего водоснабжения, о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей

установил:

ФИО1, с учетом принятых в порядке ст.39 ГПК РФ утонений (л.д.66), обратился с иском АО «Коммунальные системы Гатчинского района» о признании предоставленной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, ссылаясь на несоответствие температурного режима горячей воды, подаваемой в квартиру истца в жилом многоквартирном <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ санитарным нормам и правилам, что привело к нарушению его прав на охрану здоровья.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, указав, что факт оказания услуги ненадлежащего качества подтверждается отчетом о суточных параметрах ГВС, в котором температура горячей воды значительно ниже нормы, установленной санитарными правилами.

Представитель ответчика в судебном заседании, не признавая требования истца, ссылаясь на представленные возражения (л.д.31-34,75-76), указал, в настоящее время температура горячей воды в указанном многоквартирном жилом доме соответствует санитарным нормам и правилам. Ранее истец не обращался к ним с заявлением об устранении выявленных нарушений. Так же истцом не представлены отчеты о часовых параметрах горячего водоснабжения за указанный период непосредственно в точке водозабора в квартире истца, что так же исключает возможность удовлетворения исковых требований.

Представитель третьего лица МУП ЖКХ «Сиверский», будучи извещенным в суд не явился, отзыв на иск не представил.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п.1 ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 2.3 ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.

Согласно пп. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее Правил №), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Из материалов дела усматривается, что ФИО5 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (л.д.22).

МУП ЖКХ «Сиверский» на основании договора на управление многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, выполнению услуг и работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и предоставлению коммунальных услуг по адресу: <адрес>.

Жилой дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и горячего водоснабжения, что подтверждается представленным Актом № допуска в эксплуатацию коммерческого узла учета тепловой энергии (ОПи МОП) (л.д.36-37).

Жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <адрес> оборудовано индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения.

С ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с решением общего собрания собственников жилых помещений (протокол общего собрания № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.35)) в <адрес> по адресу: <адрес>, АО «Коммунальные системы Гатчинского района» предоставляет коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и отопления на основании прямых публичных договоров с жителями. Плату за оказание данной услуги взимает АО «Коммунальные системы Гатчинского района».

Предметом договора является поставка-приобретение горячей воды через присоединенную сеть. Ресурсоснабжающая организация обязуется поставлять исполнителю горячую воду, а исполнитель обязуется приобретать горячую воду в целях содержания общего имущества многоквартирных домов, в том числе расположенного по вышеуказанному адресу.

В соответствии с пунктом 112 Правил №, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

Согласно пункту 113 вышеуказанных Правил №, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

В соответствии с требованиями Постановления Правительства N 354 от ДД.ММ.ГГГГ, СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C, давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (0,45 кгс/кв. см), в том числе и на границе эксплуатационной ответственности.

Факт подачи горячего водоснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ несоответствующего нормам зафиксирован в Отчете о суточных параметрах ГВС (л.д.7-18), из которого усматривается, что уже в точке разбора подавалась горячая вода ненадлежащего качества, температурой от + <данные изъяты> °C до + <данные изъяты> °C (температура подачи), что ниже требований, установленных пунктом 2.4 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09, согласно которым температура горячей воды в местах водоразбора должна быть не ниже + 60 градусов.

Ответчиком доказательств исполнения обязательств по предоставлению истцу коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в указанный период надлежащего качества не предоставлено, при этом ответчиком не отрицалось, что такие нарушения имелись, в связи с чем, был произведен перерасчет оплаты за горячее водоснабжений за указанный период, а указанные причины предоставления некачественной услуги ГВС в настоящее временя устранены, с ДД.ММ.ГГГГ коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется надлежащего качестве, что истцом в судебном заседании не оспаривалось.

Из смысла п. 111 Правил № дата и время предоставления услуги ненадлежащего качества может быть зафиксирована прибором учета и иными средствами измерения, которое предназначено для целей измерения и используется в соответствии с требованиями законодательства РФ о единстве измерений, если указанные средства способны сохранять зафиксированные сведения.

Руководствуясь положениями п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 416, суд приходит к выводу о том, что независимо от обращения собственника помещения в доме данный акт должен быть составлен ответчиком при наличии заявки относительно качества услуги, выполнения ответчиком действий по устранению недостатков услуги, однако его копия выдается лишь по запросу собственника.

Учитывая изложенное, довод ответчика о несоблюдении истцом порядка фиксации факта ненадлежащего предоставления потребляемых коммунальных услуг, установленного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, суд отклоняет, поскольку обязанность по составлению акта возлагается указанным нормативным актом на управляющую организацию.

Кроме того, из представленных актов проверки рабочих параметров системы ГВС МКД № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ установлена не надлежащее оказание услуги предоставления ГВС ввиду несоответствия температуры горячей воды в подающей магистрали (л.д.86,87).

При таких обстоятельствах, руководствуясь статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правил N 354, учитывая, что АО «Коммунальные системы <адрес>», являясь поставщиком ресурса, обязано предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества, установив, что потребителям, проживающим в <адрес>, в указанные в иске периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подавалась горячая вода ненадлежащего качества, суд приходит к выводу о доказанности нарушений в указанные в иске даты прав истца как потребителя, в связи с чем требования о признании предоставленной услуги по горячему водоснабжению многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, при наличии доказательств, указывающих на окончание периода нарушения качества коммунальной услуги, оснований для удовлетворения требований о возложении на ответчика обязанности устранить данные недостатки не имеется.

Поскольку вина ответчика в нарушении обязательств по предоставлению услуг надлежащего качества в ходе рассмотрения дела установлена, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь положением п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, в размере 2 500 рублей. (5000 / 2).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12,56,194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к АО «Коммунальные системы Гатчинского района» о признании предоставленной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, об обязании устранить недостатки оказания услуг горячего водоснабжения, о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, удовлетворить частично.

Признать предоставленную услугу по горячему водоснабжению многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ненадлежащего качества.

Взыскать с АО «Коммунальные системы Гатчинского района» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.