Решение по делу № 2-1073/2025 от 31.07.2025 | Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан)

УИД: 16RS0012-01-2025-001171-59

Дело № 2-1073/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

село Верхний Услон 24 июля 2025 года

Республики Татарстан

Верхнеуслонский районный суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Тюфтиной О.М.,

при секретаре судебного заседания Мардегалимовой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о возмещении морального вреда и расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о компенсации морального вреда, взыскании расходов, в обосновании указав, что ДД.ММ.ГГГГ в 09:51 на его сотовый телефон № позвонил абонент с номера телефона № с рекламой, следующей расшифровкой разговора: "Здравствуйте. Ваша знакомая Анна попросила вам позвонить, потому что она сказала, что вы ищете новое направление для бизнеса. Мы компания, которая занимается продажей в больших объёмах на маркетплейсах и сейчас ищем новых партнёров, с которыми могли вместе запустить новые магазины. И партнёры, наши, обычно, зарабатывают до трёх миллионов рублей чистыми. У нас есть прямые контакты с поставщиками из Китая, свои распределительные центры и вся инфраструктура необходимая для работы. И приглашаем вас участвовать в этом, чтобы зарабатывать вместе с нами. Если вам интересно, нажмите на циферку 1, и пришлю вам все материалы. Если же вы хотите, чтоб мы вам больше не звонили, нажмите на цифру 0."

Решением Комиссии Волгоградского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № данная реклама признана ненадлежащей, поскольку реклама распространена с нарушением требований ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе.

В отношении рекламораспространителя ИП ФИО2 переданы материалы должностному лицу для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 4.1 ст. 14.3. КоАП РФ.

Решением комиссии Волгоградского УФАС подтверждён факт распространения ответчиком рекламы в отношении истца.

В связи с чем просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 рублей, убытки в размере 10 000,00 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, просил дело рассмотреть без его участие, требования поддержал, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования признала частично, считает, что денежная компенсации должна быть не более 2000,00 рублей, расходы на оплату услуг представителя - не более 6000,00 рублей.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под рекламой в силу пункта 1 статьи 3 Закона о рекламе понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В силу частью 2 статьи 38 Закона о рекламе лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).

Согласно пункту 2 части 1 статьи 28 Закона о рекламе, реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага (пункты 25, 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").

Из искового заявления и материалов дела следует, ДД.ММ.ГГГГ в 09:51 на его сотовый телефон № позвонил абонент с номера телефона № с рекламой, следующей расшифровкой разговора: "Здравствуйте. Ваша знакомая Анна попросила вам позвонить, потому что она сказала, что вы ищете новое направление для бизнеса. Мы компания, которая занимается продажей в больших объёмах на маркетплейсах и сейчас ищем новых партнёров, с которыми могли вместе запустить новые магазины. И партнёры, наши, обычно, зарабатывают до трёх миллионов рублей чистыми. У нас есть прямые контакты с поставщиками из Китая, свои распределительные центры и вся инфраструктура необходимая для работы. И приглашаем вас участвовать в этом, чтобы зарабатывать вместе с нами. Если вам интересно, нажмите на циферку 1, и пришлю вам все материалы. Если же вы хотите, чтоб мы вам больше не звонили, нажмите на цифру 0."

Решением УФАС по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, в рамках дела, возбужденного в отношении ИП ФИО4 по признакам нарушения ч. 1 ст.18 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 38-ФЗ "О рекламе" постановлено: реклама, доведенная ДД.ММ.ГГГГ в 09:51 посредством звонка на номер телефона заявителя +№ с номера + № признана ненадлежащей, распространена с нарушением требований ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе. ИП ФИО2 выдано предписание о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе. Материалы переданы уполномоченному должностному лицу Волгоградского АФАС России для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ (л.д.8-10).

Как указал истец, данная реклама для него носила нежелательный характер.

Сведений о том, что истец намеревался или получил какие-либо услуги у ответчика в связи с полученной рекламой, а также, что в связи с отсутствием в полученной им рекламе иных условий оказания соответствующих услуг, влияющих на доходы или расходы лица, которое воспользуется данными услугами, суду представлено не было,

Из письменных объяснений истца следует, что сам факт получения неполного содержания рекламного сообщения причинил ему моральный вред в виде переживаний, поскольку ответчик пренебрег его правами, осуществил незаконную обработку его персональных данных.

При таких обстоятельствах, при определении денежной компенсации размера морального вреда, учитывая конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, принимая во внимание единичный факт нарушения прав истца, а также, что само содержание рекламы не содержало оскорбительных выражений, а указанные нравственные страдания истца не связаны с причинением вреда здоровью, содержание рекламы не повлекло для него ухудшения здоровья и причинение убытков, взысканная судом сумма денежной компенсации морального вреда за допущенное нарушение является чрезмерной, влечет нарушение баланса прав и законных интересов сторон и подлежит уменьшению до 5 000 рублей.

Компенсация морального вреда вследствие нарушения требований Закона о рекламе императивно предусмотрена положениями указанного Закона, а потому возложение на ответчика обязанности компенсировать истцу моральный вред, обоснованно.

Согласно преамбуле Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги).

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд.

В данном случае, суд полагает, что правоотношения между сторонами возникли не в связи с намерением ФИО1 приобрести какой-либо товар либо услугу у ответчика, а в связи с распространением ответчиком ненадлежащей рекламы (отсутствия полной информации об услуге), что исключает применение к возникшим правоотношениям норм Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В связи с чем у суда нет оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно статье 15 (пункт 1) Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу данной правовой нормы возникновение у лица права требовать возмещения убытков обусловлено нарушением его прав.

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между нарушением права и возникшими убытками.

Между противоправным поведением одного лица и убытками, возникшими у другого лица, чье право нарушено, должна существовать прямая (непосредственная) причинная связь.

Таким образом, для возложения на лицо имущественной ответственности за причиненные убытки необходимо установление факта несения убытков, их размера, противоправности и виновности (в форме умысла или неосторожности) поведения лица, повлекшего наступление неблагоприятных последствий в виде убытков, а также причинно-следственной связи между действиями этого лица и наступившими неблагоприятными последствиями.

Кроме того, убытки могут состоять из расходов, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, из утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), что в том числе является результатом нарушения его прав, а также из неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Следовательно, чтобы расходы на оплату услуг представителя можно было отнести к убыткам, подлежащим возмещению на основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, данные расходы должны быть произведены для восстановления нарушенного права.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО5 заключен договор оказание юридических услуг, согласно которому последний принял на себя обязательства оказать юридические услуги по обращению с жалобой (заявлением) в УФАС по <адрес> в связи с поступлением Заказчику ДД.ММ.ГГГГ в 09:51 рекламного звонка на сотовый телефон № от абонента с номером телефона №. Стоимость услуг составила 10 000,00 рублей (л.д.11)

Факт оплаты услуг по договору подтверждается распиской о получении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10 000,00 рублей (л.д. 12).

Таким образом, применительно к настоящему делу, право требования ФИО1. возмещения убытков в виде расходов, на оплату услуг представителя, связано с установлением судом факта нарушения его прав, и несением истцом этих расходов для восстановления нарушенных прав.

Поскольку нарушение прав истца установлено в ходе рассмотрения дела, у ФИО1 возникло право на возмещение ответчиком убытков в виде расходов на оплату услуг представителя.

При этом суд, с учетом принципов разумности и справедливости считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде расходов на представителя в размере 6 000,00 рублей.

Таким образом, исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

Государственная пошлина, от уплаты которой в силу закона освобожден истец, в силу ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в размере 4 000,00 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО4 (ОГРИП №) в пользу ФИО1 (паспорт РФ №) денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000,00 рублей.

Взыскать с ИП ФИО4 (ОГРИП №) в доход бюджета <адрес> Республики Татарстан в размере 4 000,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан путем подачи апелляционной жалобы в Верхнеуслонский районный суд Республики Татарстан.

Решение в окончательной форме изготовлено 31 июля 2025 года.

Председательствующий: Тюфтина О.М.