УИД 77RS0027-02-2024-010011-59 Дело №2-153/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 июля 2025 года город Москва
Тверской районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Тутуниной О.А., при секретаре судебного заседания Красновой З.К., с участием представителя ответчика ООО «Телематические решения» по доверенности ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании с применением средств видеозаписи гражданское дело №2-153/2025 по иску ФИО2.. А... к ООО «Телематические решения, ООО НПП «Уралтехнология», АО НПО «Карат» о возложении обязанности осуществить гарантийную замену неработающего счетчика на работоспособный,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, о возложении обязанности в соответствии со ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» осуществить гарантийную замену неработающего счетчика Карат-Компакт 2-213 заводской номер: 18290742 на работоспособный по адресу: адрес, указав в обоснование заявленных требований, что ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес, которая передана истцу по акту приема-передачи квартиры застройщиком ООО «СЗ «Железно» 05.03.2020.
29.12.2023 сотрудником УК ООО УК «Азбука быта» был осуществлен осмотр индивидуальных приборов учета тепловой энергии, в ходе которого было выявлено, что ИПУ тепловой энергии Карат-Компакт 2-213 заводской номер: 18290742 находится в неисправном состоянии, а именно: не работает дисплей, отсутствует функция диспетчеризации. Гарантийный срок на ИПУ от застройщика истек 05.03.2023, гарантийный срок, обеспечиваемый заводом-изготовителем – ООО НПП Технология» (НПО «Карат») составляет 5 лет со дня продажи ИПУ, а вопросы гарантийного обслуживания исполняет ООО «Телематические решения». Направленные истцом претензии оставлены ответчиками без удовлетворения.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Телематические решения» по доверенности ФИО1 в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме, указав, что на спорный ИПУ истек гарантийный срок.
Представитель ответчика ООО НПП «Уралтехнология» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме.
Представитель ответчика АО НПО «Карат» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Руководствуясь ч.3, 5 ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие иных сторон их представителей, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
Выслушав представителя ответчика ООО «Телематические решения» по доверенности ФИО1, исследовав доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. п. 2, 3 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии с п.п. 1, 2, 3, 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Согласно разъяснениям, содержащихся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
Как установлено в ходе судебного разбирательства и следует из материалов дела, ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес, которая передана истцу по акту приема-передачи квартиры застройщиком ООО «СЗ «Железно» 05.03.2020.
29.12.2023 сотрудником УК ООО УК «Азбука быта» был осуществлен осмотр индивидуальных приборов учета тепловой энергии, в ходе которого было выявлено, что ИПУ тепловой энергии Карат-Компакт 2-213 заводской номер: 18290742 находится в неисправном состоянии, а именно: не работает дисплей, отсутствует функция диспетчеризации.
Согласно разделу 9 «Гарантийные обязательства» паспорта теплосчетчика Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) гарантийный срок на прибор составляет 5 лет со дня продажи прибора.
Учитывая дату передачи истцу спорной квартиры (05.03.2020) срок гарантии на теплосчетчик Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) от производителя действует до 05.03.2025.
ООО НПП «Уралтехнология» является производителем теплосчетчиков Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT, ООО «Телематические решения» является производителем модулей WVT, которые устанавливались в теплосчетчики.
16.04.2018 между ООО НПП «Уралтехнология» и ООО «Телематические решения» заключен договор о сотрудничестве №47-2018-НПП, в соответствии с которым Заказчик (ООО «Телематические решения») предоставляет Исполнителю (ООО НПП «Уралтехнология») модули WVT для их установки в теплосчетчики, с целью выпуска теплосчетчиков исполнения Карат-Компакт 2-213-WVT, а Исполнитель встраивает модули WVT в теплосчетчики и продает (реализует) их ООО «Телематические решения» на возмездной основе. Дальнейшую реализацию покупателям теплосчетчиков Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT осуществляет исключительно ООО «Телематические решения».
Паспортом теплосчетчика Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) предусмотрено, что гарантия на элемент питания не распространяется, а также гарантия не распространяется на теплосчетчики: у которых нарушены пломбы предприятия-изготовителя; которые имеют неисправности, вызванные несоблюдением правил эксплуатации; которые имеют следующие дефекты (следы механического, термического или другого воздействия).
30.05.2025 ООО НПП «Уралтехнология» от истца получен теплосчетчик Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) и направлен на диагностику для установления причин возникновения неисправности и определения наличия обязательств ООО НПП «Уралтехнология» по замене теплосчетчика по гарантии.
06.06.2025 по результатам проведенной диагностики теплосчетчика Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) составлен Акт диатоники и технического обслуживания, согласно которому выявлен разряженный элемент питания, на корпусе устройства обнаружены механические повреждения (крепление корпуса), на корпусе устройства отсутствует пломба завода изготовителя.
Согласно заключению сервисного центра ООО НПП «Уралтехнология» - ООО «Карат-Сервис» по результатам проведенной диагностики теплосчетчика Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) установлено, что причина отсутствия индикации на дисплее устройства - разряженный элемент питания. Согласно паспорту прибора гарантия производителя па элемент питания не распространяется. После замены элемента питания на новый, теплосчётчик функционирует в штатном режиме, какие-либо неисправности в работе теплосчетчика не выявлены. Выявленные механические повреждения устройства (крепления корпуса) и отсутствие пломбы завода-изготовителя согласно паспорту прибора являются причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Сервисным центром, отвечающего за проведение работ по восстановлению работоспособности теплосчетчиков Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT является ООО «Карат-Сервис» на основании Договора на выполнение комплекса работ по поверке, настройке, восстановлению работоспособности и ремонту приборов УУТЭ, заключенного между ООО НПП «Уралтехнология» и ООО «Карат-Сервис».
После проведенного сервисным центром ООО «Карат-Сервис» технического обслуживания теплосчетчик Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742) в полностью исправном состоянии вместе с Актом диагностики и технического обслуживания от 06.06.2025 направлен собственнику прибора - ФИО2, что подтверждается отчетом о почтовом отправлении и не оспаривалось истцом.
Таким образом, в работе теплосчетчика Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT (зав. № 18290742), замены которого требует истец, отсутствуют какие-либо неисправности, прибор учета после замены элемента питания является исправным, функционирует в штатном режиме, соответствует всем метрологическим требованиям, в связи с чем требование о замене данного прибора по гарантии производителем является не обоснованным. На элемент питания гарантия производителя не распространяется.
Кроме того модель теплосчетчика Карат-Компакт 2-213-МБ-15-l.5-ПТ-WVT с 01.02.2024 снята ООО НПП «Уралтехнология» с производства и более не производится, что подтверждается приказом ООО НПП «Уралтехнология» №23 от 01.02.2024.
При таких обстоятельствах, разрешая требования истца с учетом вышеизложенного, оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2.. А... к ООО «Телематические решения, ООО НПП «Уралтехнология», АО НПО «Карат» о возложении обязанности осуществить гарантийную замену неработающего счетчика на работоспособный – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тверской районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 26.11.2025.
Судья О.А. Тутунина