Мотивированное решение изготовлено 19 апреля 2023 года

78RS0002-01-2022-014581-83

Дело № 2-3542/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Санкт-Петербург 20 марта 2023 года

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Колесник А.Н.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

при секретаре Ивановой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя,

установил:

16.11.2022 ФИО2 посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обратилась в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителя, в котором, с учетом принятого в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) изменения ввиду возвращения ответчиком 08.12.2022 истцу части уплаченных денежных средств в размере 120 188 руб., просила взыскать с ответчика в свою пользу: стоимость авиабилетов в размере 99 руб., проценты за период с 02.07.2022 по 07.12.2022 в размере 4 173 руб. 79 коп., денежную компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., штраф.

В обоснование заявленных требований истец сослался на заключенный 11.03.2022 сторонами договор авиаперевозки на 05.08.2022 сообщением <данные изъяты> и на 20.08.2022 сообщением <данные изъяты>, по которому истец произвел предоплату провозной платы, провоза багажа и выбора места в общей сумме 130 277 руб. Истец указал, что 21.06.2022 обратился к ответчику с заявлением об отказе от авиаперевозке и возврате уплаченных денежных средств в размере 120 287 руб. в соответствии с условиями заключенного сторонами договора, однако, в нарушение установленного 10-дневного срока и только после обращения истца с иском в суд ответчик 08.12.2022 возвратил истцу часть причитающихся денежных средств в размер 120 188 руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, доверив представление своих интересов ФИО1, которая в судебном заседании заявленные требования поддержала.

Ответчик ООО «Авиакомпания «Победа» о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил, возражений по иску не представил.

Судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 11.03.2022 сторонами заключен договор авиаперевозки пяти пассажиров на 05.08.2022 сообщением <данные изъяты> и на 20.08.2022 сообщением <данные изъяты> по тарифу «Максимум» на условиях возврата провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира клиентом не позднее чем за 48 часов до вылета рейса (со взиманием сбора за осуществление операции возврата в размере 999 руб. за сегмент), стоимостью 130 277 руб., оплата договора была произведена истцом в полном объеме безналичным путем 11.03.2022.

21.06.2022 истец уведомил ответчика об отказе от авиаперевозки и возврате уплаченных денежных средств в соответствии с тарифом «Максимум».

08.12.2022 ответчик произвел возврат истцу денежных средств по спорному договору в общей сумме 120 188 руб. (116 000 + 4 188).

Исходя из предмета и оснований заявленного спора, а также установленных по делу обстоятельств, суд отмечает, что Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон.

Пунктом 1 статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ) по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете...

Аналогичные положения содержатся в пункте 1 статьи 786 ГК РФ.

Согласно пункту 1.1 статьи 103 ВК РФ пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 статьи 108 ВК РФ, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке:

если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс (подпункт 1 пункта 1 статьи 108 ВК РФ).

Принимая во внимание условия заключенного сторонами договора воздушной перевозки пассажиров по тарифу «Максимум», предусматривающему условие возврата провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира клиентом не позднее чем за 48 часов до вылета рейса со взиманием сбора за осуществление операции возврата в размере 999 руб. за сегмент, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 99 руб. в счет возврата уплаченных за авиабилеты денежных средств составляющих разницу между уплаченной истцом провозной платой в размере 130 277 руб. и сбором за осуществление операции возврата в размере 9 990 руб. (999 руб. х 10 сегментов), возвратом уплаченной суммы в размере 120 188 руб. (130 277 – 9 990 – 120 188 = 99), а также процентов в порядке статьи 395 ГК РФ за испрашиваемый ко взысканию период с 02.07.2022 по 07.12.2022 в размере 4 173 руб. 79 коп. согласно расчету истца, который судом проверен и ответчиком не оспаривается.

Требование истца о компенсации морального вреда в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей является обоснованным по праву, с учетом фактических обстоятельствам дела, а также требований разумности и справедливости суд определяет размер денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб.

Кроме того, на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом выплаченной ответчиком истцу после обращения в суд суммы 120 188 руб., в размере 64 730 руб. 40 коп. ((120 188 + 99 000 + 4 173,79 + 5 000) х 50 %).

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 700 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

взыскать с общества ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 99 руб., проценты за период с 02.07.2022 по 07.12.2022 в размере 4 173 руб. 79 коп., денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 64 730 руб. 40 коп.

В удовлетворении остальной части требований ФИО2 отказать.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья (подпись)

Копия вена. Судья