УИД 39RS0002-01-2025-000212-78

Дело №2-2029/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 мая 2025 г. г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Ивановой И.А.,

при секретаре Куцовой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЖУК» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 являясь собственником помещения в многоквартирном < адрес > в г. Калининграде, управление которым осуществляет ООО «ЖУК», обратилась < Дата > в управляющую компанию с претензией о предоставлении информации, в том числе по расчету задолженности. Ответ на претензию до настоящего времени получен не был. Кроме того, обращалась в управляющую компанию за предоставлением реестра собственников МКД, однако был представлен реестр, который является неактуальным.

Считая свои права нарушенными, ФИО1 просила признать неправомерным отказ ООО «ЖУК» в предоставлении ответа на претензию от < Дата >; признать неправомерным отказ ООО «ЖУК» в предоставлении актуального реестра всех собственников помещений в многоквартирном доме, обязать ответчика дать письменный ответ на претензию от < Дата >, обязать предоставить реестр всех собственников в многоквартирном доме, взыскать компенсацию морального вреда 10000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась надлежаще.

Представители истца по доверенности ФИО2 и ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержали, на их удовлетворении настаивали. Пояснили, что ответ на претензию от < Дата > так и не получен, представленный реестр нельзя назвать реестром собственников, так как в нем не указаны собственники нежилых помещений, указаны лица, которые уже собственниками не являются, реестр не заверен управляющей компанией.

Представитель ответчика ООО «ЖУК» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, ходатайств и возражений в адрес суда не направлено.

Выслушав доводы лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от < Дата > № (далее - Правила), предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации.

В соответствии с частью 10.1 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от < Дата > N 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу:г. Калининград, < адрес >.

Управление многоквартирным домом по < адрес > г. Калининграде осуществляет ООО «Жилищная управляющая компания» (ООО «ЖУК»). (ОГРН <***>, ИНН <***>).

< Дата > ФИО1 в адрес руководителя ООО «ЖУК» направлена претензия, в которой просила предоставить расчет задолженности, выписку из лицевого счета о внесении платежей по < адрес > в г. Калининграде. Просила представить выписки на фактического собственника < адрес >; в выписках указать фактический период платежей в УО ООО «ЖУК»; указать перечень оказываемых услуг в соответствии с Приложением № 5; на основании судебного решения (дело 2 №) исключить из начислений за услугу содержание контейнерной площадки; исключить из расчета начисление пени по задолженности за услугу содержание контейнерной площадки; предоставить ранее запрашиваемые документы на бумажном носителе оформленные надлежащим образом, подписанные руководителем, заверенные печатью юридического лица.

С учетом положений Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от < Дата > N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", ООО «ЖУК» обязано было направить в адрес истца ответ на претензию, чего в нарушении указанных требований сделано не было.

Доказательств обратному стороной ответчика в нарушении положений ст. 56 ГПК РФ представлено не было.

Принимая во внимание изложенное, требование истца о признании незаконным уклонение ответчика от направления ответа на заявление истца от < Дата >, а так же возложении на него обязанности предоставить истцу письменный ответ на претензию от < Дата >, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силуч. 3.1 ст. 45Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. При поступлении в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящейстатье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящейстатье, этот реестр.

Таким образом, обязанность по предоставлению обратившемуся лицу, инициирующему проведение общего собрания собственников помещений в МКД, реестра собственников помещений, возложена на управляющую организацию в силу закона.

< Дата > в адрес управляющей компании было направлено заявление о предоставлении реестра собственников МКД по < адрес > в г. Калининграде на электронную почту < адрес >

Из пояснений представителя истцов следует, что на электронную почту был направлен список, который является не актуальным, так как в нем не указаны офисные помещения в цокольном этаже, а также в качестве собственников указаны лица, которые таковыми не являются, в связи с чем повторно обращались за предоставлением актуального реестра собственников, который содержит сведения и по нежилым помещениям. До настоящего времени реестр собственников в надлежащем виде, заверенный управляющей компанией не представлен.

Поскольку ООО «ЖУК» не представлено доказательств о направлении в адрес истца актуального реестра собственников многоквартирного дома, а также доказательства об отсутствии возможности актуализировать реестр собственников МКД, требования ФИО1 о признании незаконным уклонение от предоставления актуального реестра собственников всех помещений в многоквартирном доме, обязании предоставить соответствующий реестр также являются обоснованными.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из того, что ООО "Жилищная управляющая компания" не представило доказательств направления ответа на обращенияФИО1 в срок, предусмотренный пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 № 416, а также не представила сведения о направлении актуального реестра собственников МКД, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации вреда, причиненного просрочкой реагирования на заявления, суд, принимая во внимание требование разумности и справедливости, а так же учитывая отсутствие наступления негативных последний для истца, вызванные бездействием ответчика. Считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. Данный размер, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости.

Кроме того, руководствуясь положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы, в размере 1000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЖУК» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконным уклонение ООО «ЖУК» (ОГРН <***>, ИНН <***>) от направления ФИО1 ответа на претензию от < Дата >, предоставления актуального реестра собственников всех помещений в многоквартирном доме.

Обязать ООО «ЖУК» предоставить в адрес ФИО1 (паспорт №) ответ на претензию от < Дата >, а также актуальный реестр собственников многоквартирного дома по адресу: г. Калининград, < адрес >.

Взыскать с ООО «ЖУК» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1000 руб., а всего 3000 (три тысячи) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявлении.

Судья И.А. Иванова

Мотивированное решение суда изготовлено 19 июня 2025 года.

Судья: