УИД 78RS0001-01-2022-003636-88

№ 2-713/2023 (2-5130/2022) 15 февраля 2023 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Дерягиной Д.Г.,

при секретаре Александровой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «УК Гавань Север» об обязании совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК Гавань Север» (далее – Управляющая компания), в котором, неоднократно уточнив требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, просила:

- обязать Управляющую компанию установить ходы по чердаку из щитов, изготовленных из досок толщиной 40 мм согласно нормативным показателям расхода материалов. Сборник 10. Деревянные конструкции, утвержденных Письмом Госстроя РФ от 15.02.1994 N 12-21.

- обязать Управляющую компанию передать ключи собственникам квартиры верхнего этажа <данные изъяты> и сделать соответствующую надпись на двери согласно пункту 4.6.3.1. постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

- обязать Управляющую компанию произвести ремонт потолка в парадной над лестничным маршем.

- обязать Управляющую компанию произвести герметизацию примыкания над вентканалом в квартире <данные изъяты>.

- обязать Управляющую компанию установить термометр в чердачном помещении.

- обязать Управляющую компанию уложить минвату и засыпать засыпку над квартирой <данные изъяты> по адресу: <данные изъяты>

- взыскать с Управляющей компании штраф в пользу потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

- взыскать в пользу истца с Управляющей компании 6 714,12 рубля, взыскать с Управляющей компании моральный вред в размере 150 000,00 рублей.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на тот факт, что ответчиком как управляющей организацией дома ненадлежащим образом исполняются обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, что приводит к протечкам с кровли дома в квартиру истца.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении разбирательства дела не ходатайствовал.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения иска.

Третье лицо ФИО3 извещена лично, о причинах неявки суду не сообщила, об отложении разбирательства дела не ходатайствовала.

Руководствуясь положениями ст.ст. 113, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 является собственником <данные изъяты> доли в праве собственности на квартиру, расположенную по адресу: <данные изъяты>

Собственником оставшейся <данные изъяты> доли в праве собственности на указанную квартиру является ФИО1

Управление названным многоквартирным домом осуществляет АО «УК Гавань Север», что сторонами в ходе рассмотрения дела не оспаривалось.

11.12.2021 сотрудниками АО «УК Гавань Север» в присутствии ФИО1 составлен акт о протечке, согласно которому по адресу: <данные изъяты>, имела место протечка на кухне в правом углу площадью 1 кв.м., в смежной комнате в левом углу также обнаружена протечка площадью 8,5 кв.м.

ФИО1 с данным актом была не согласна, о чем сделала дополнение в акте, указав, что протечка стала следствием ненадлежащего исполнения Управляющей организацией своих обязанностей.

Выпиской из журнала аварийных заявок подтверждается, что за период ноября – декабря 2021 года аварийных заявок по квартире истца не поступало.

15.12.2021 ФИО1 обратилась в электронную приемную Администрации Губернатора Санкт-Петербурга с жалобой на действия АО «УК Гавань Север» при составлении акта от 11.12.2021 и использовании неустановленной формы акта – заявителю не были разъяснены нормы права, не было строки для замечаний.

22.12.2021 ФИО1 ответчиком направлен ответ на вышеназванное обращение (жалобу), в которой ответчик указала на то, что форма акта разработана Управляющей компанией.

20.01.2022 АО «УК Гавань Север» в адрес собственника квартиры <данные изъяты> направлено уведомление о том, что выявленные следы протечек в квартире <данные изъяты> будут устранены после полного просыхания.

14.06.2022 АО «УК Гавань Север» произведены работы на объекте: <данные изъяты>, по устранению протечки. Так выполнены: проклейка фальцев герметиком, просушка, проклейка гермлентой.

20.10.2022 составлен акт с участием представителей Администрации Василеостровского района Санкт-Петербург, СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района», а также сотрудников АО «УК Гавань Север» в присутствии ФИО1

Из данного акта следует, что произведен осмотр чердачного помещения многоквартирного дома по адресу: <данные изъяты> Визуальным осмотром установлено, что управляющая компания ранее выполнила работы по поджатию и промазке фальцев. Выявлено нарушение герметизации примыкания вентканала в зоне квартиры <данные изъяты>. По информации УК физический износ кровли составляет 43% (капитальный ремонт производился в 2007 году). При осмотре кровли выявлены локальные расхождение фальцевых соединений. В чердачном помещении отсутствуют ходовые доски.

Управляющей компании рекомендовано устранить выявленные замечания в срок до 26.10.2022. При проведении текущего ремонта восстановить ходовые доски.

21.10.2021 АО «УК Гавань Север» выполнены работы по промазке фальцев герметиком, поджатию фальцев, устройство гидроизоляции примыканий к вентканалам.

Актом от 10.02.2023 в составе Администрации Василеостровского района Санкт-Петербург, СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района», а также сотрудников АО «УК Гавань Север» в присутствии ФИО1 установлено, что при проведении визуального осмотра состояния парадной, в которой располагается квартира <данные изъяты>, чердачного помещение на квартирой <данные изъяты> установлено, что над лестничным маршем парадной имеются следы страх протечек на площади 15 кв.м.

В помещении коридора квартиры <данные изъяты> на стене следы старых протечек, следы плесени на стене на площади 2 кв.м.

Вход на чердак со стороны черной лестницы лестничной клетки, вход закрыт и опечатан. Дверь на чердак деревянная.

В помещении чердака отсутствуют ходовые доски, чердак не захламлен, над помещением квартиры <данные изъяты> мини.вата влажная на глубину 1см. на площади 0,5 кв.м. На стропильной обрешетке следы старых протечек, одна стропильная лага: выполнен ТВР, вентканалы, мин.вата, засыпка отсутствуют, термометр отсутствует.

Выход на кровлю не выполнялся в связи с погодными условиями, нарушено закрытие двух подвальных окон.

Требуется герметизация под вентканалом, где расположена квартира <данные изъяты>, УК рекомендовано включить в план текущего ремонта для согласования с собственниками текущий ремонт в парадной, в которой расположена квартира <данные изъяты>, замену чердачных дверей, установку термометра.

Как следует из представленного ответчиком плана текущего ремонта ликвидация протечек на лестничной клетке <данные изъяты> запланировано на июнь 2023 года, устройство ходовых досок в чердачном помещении – июнь 2023 года, ремонт подвальных окон – июнь 2023 года, ремонт дверей в чердачном помещении – август 2023 года.

При разрешении исковых требований суд исходит из следующих положений.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни, здоровья и имущества граждан; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1 данной статьи).

Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно п. 10 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 (далее Правила) установлено, что исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства от 13.08.2006 г. N 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества включаются, помимо прочего, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

Нормативно-техническими документами, которые в настоящее время регулируют распределение работ по капитальному и текущему ремонту инженерных коммуникаций и строительных конструкций многоквартирных домов являются Постановление Госстроя России от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (далее - Правила и нормы технической эксплуатации) и Ведомственные строительные нормы и правила (ВСН 58-88 (р) "Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее по тексту - Правила), в состав общего имущества многоквартирного дома включаются, в том числе, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Подпунктом "з" пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" настоящих Правил.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными на то управляющими организациями и организациями различных организационно-правовых форм, занятыми обслуживанием жилищного фонда.

Согласно пункту 42 Правил содержания общего имущества, в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно п. п. "а", "б" п. 10, п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491) общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда, определяются Правилами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170, в которых абз. 4 разд. 2 определяет, что текущий ремонт здания включает комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Разрешая заявленные ФИО1 требования, суд, оценив представленные по делу доказательства в порядке ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, приходит к выводу об их обоснованности по праву в части, поскольку в ходе рассмотрения спора нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения АО «УК Гавань Север» обязанностей по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, 10-я линия В.О., д. 23, к числу которых относится и истец.

Поскольку в ходе проведения проверок были выявлены нарушения со стороны АО «УК Гавань Север», в том числе положений раздела 3.3. «Содержание чердаков» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (с изм. от 22.06.2022), то суд полагает возможным обязать ответчика в течение трех месяце устранить следующие нарушения, установленные в акте от 10.02.2023: над квартирой № 47 произвести герметизацию вентканала в чердачном помещении, уложить минвату и засыпку; установить в чердачном помещении дома термометр; произвести текущий ремонт потолка в парадной над лестничным маршем, где расположена квартира № 47; организовать ходовые доски в чердачном помещении дома.

Между тем, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца стоимости услуг по управлению многоквартирным домом за период с ноября 2021 года по январь 2023 года суд не усматривает, поскольку в силу п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 03.02.2022) заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Таким образом, перерасчет платы носит заявительный порядок, доказательств обращения к ответчику с соответствующим заявлением истец не представил.

Кроме того, суд не усматривает оснований для обязания ответчика передать истцу ключи от чердачного помещения дома, поскольку АО «УК Гавань Север» является лицом, ответственным за содержание общего имущества, в силу того же раздела 3.3. «Содержание чердаков» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (с изм. от 22.06.2022) вход в чердачное помещение и на крышу следует разрешать только работникам организаций по обслуживанию жилищного фонда, непосредственно занятым техническим надзором и выполняющим ремонтные работы, а также работникам эксплуатационных организаций, оборудование которых расположено на крыше и в чердачном помещении.

ФИО1 к числу таких работников (лиц, имеющих право доступа к чердаку) не относится, следовательно, ключи от чердака в распоряжение истцу предоставлены быть не могут.

Требования об обязании ответчика выполнить надпись на двери в соответствии с п. 4.6.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (с изм. от 22.06.2022) также не подлежит удовлетворению, поскольку данный пункт указывает на организацию холодного чердака дома, каких-либо требований об определенных надписях на дверях не содержит.

При таком положении, поскольку в ходе рассмотрения спора в полной мере нашел подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя услуг действиями ответчика, суд приходит к выводу о том, что в соответствии с АО «УК Гавань Север» в пользу ФИО1 надлежит взыскать компенсацию морального вреда в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 7 000 руб.

Как разъяснено в п. 55 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Компенсация морального вреда, причиненного гражданину изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), нарушением иных принадлежащих ему прав или нематериальных благ, в том числе допущенным одновременно с нарушением прав потребителей (например, при отказе продавца удовлетворить требование потребителя о замене товара в случае обнаружения недостатков товара, совершенном в оскорбительной форме, унижающей честь и достоинство потребителя), может быть взыскана судом по общим правилам, то есть при доказанности факта нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из степени допущенного нарушения прав истца ответчиком, учитывает поведение ответчика, который принимал меры для устранения выявленных нарушений, отсутствие (кроме протечки в 2021 году) негативных последствий для истца вследствие допущенных нарушений, полагает заявленный размер компенсации морального вреда в сумме 150 000 руб. завышенным и не отвечающим принципам разумности и справедливости.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в сумме 3 500 руб. (из расчета 7000/2).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «УК Гавань Север» частично удовлетворить.

Обязать АО «УК Гавань Север» в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу настоящего решения суда произвести текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <данные изъяты>, а именно:

- над квартирой <данные изъяты> произвести герметизацию вентканала в чердачном помещении, уложить минвату и засыпку,

- установить в чердачном помещении дома термометр,

- произвести текущий ремонт потолка в парадной над лестничным маршем, где расположена квартира <данные изъяты>,

- организовать ходовые доски в чердачном помещении дома.

Взыскать с АО «УК Гавань Север» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., штраф в размере 3 500 руб.

В оставшейся части иск оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья: Д.Г. Дерягина

Мотивированное решение изготовлено 29 марта 2023 года.