Дело № 2-870/2025
УИД 69RS0036-01-2024-006171-03
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
23 сентября 2025 года г. Тверь
Заволжский районный суд города Твери в составе:
председательствующего судьи Шакурова А.В.,
при секретаре Поляковой Т.А.,
с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО1 и третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО2, представителя ответчика ООО «Петербургская Застава» ФИО13
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО9 ФИО14 к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Застава», обществу с ограниченной ответственностью «Петербургская Застава» об обязании произвести текущий ремонт стены многоквартирного дома, взыскании убытков, судебных расходов,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО УК «Застава», ООО «Петербургская Застава» об обязании произвести текущий ремонт стены многоквартирного дома, взыскании убытков, судебных расходов.
В обоснование своих требований истцом указано, что по Типовому договору социального найма жилого помещения № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Типовой договор), ФИО1, нанимателю, и членам его семьи, Муниципальным казенным учреждением города Твери «Управление муниципальным жилищным фондом», наймодателем, передано в бессрочное владение и пользование изолированное жилое помещение, находящееся в муниципальной собственности, состоящее из отдельной трехкомнатной <адрес>, общей площадью 61,0 кв.м., в том числе жилой - 44,7 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>А, для проживания в нем.
Согласно п. 3 Типового договора совместно с нанимателем в жилое помещение, вселяются следующие члены семьи: ФИО10 - жена нанимателя, ФИО11 - сын нанимателя, ФИО12 - дочь нанимателя.
Согласно п. 4 Типового договора наниматель обязан производить текущий ремонт занимаемого жилого помещения. К текущему ремонту занимаемого жилого помещения, выполняемому нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска и оклейка стен, потолков, окраска полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения). Также наниматель обязан своевременно и в полном объеме вносить в установленном порядке плату за жилое помещение и коммунальные услуги по утвержденным в соответствии с законодательством Российской Федераций ценам и тарифам.
Квартира расположена на втором этаже многоквартирного пятиэтажного панельного <адрес> года постройки.
ООО УК «Застава» ранее являлась управляющей компанией, осуществляющей обслуживание <адрес>.
При установлении минусовых температур воздуха на улице постоянно происходит промерзание межпанельных швов дома, в их квартире холодные мокрые стены, образуется черная плесень, происходит отслоение обоев на стенах комнат.
Согласно акту, утвержденному 29 января 2024 года генеральным директором ООО УК «Застава» ФИО3, комиссия в составе главного инженера ФИО4, инженера ФИО5, рабочего по КоиРЗ ФИО6, провела обследование квартиры по адресу: <адрес>, при обследовании, в частности установлено, что комната S = 17,1 кв.м.: в левом углу по торцовой стене на потолке видны следы плесени S = 0,3 кв.м. и отслоение обоев S = 1,5 кв.м.; комната S = 17,1 кв.м.: в правом углу по торцевой стене на потолке видны следы плесени S = 0,2 кв.м. Выводы: при установлении морозной погоды провести повторное обследование на предмет промерзания межпанельных швов (текущий ремонт швов выполнен в 2020 г.).
Нанимателем квартиры ФИО1 30 мая 2024 года был заключен договор № на оказание услуг с ООО «Независимое предприятие оценки «Гарант-Оценка» по проведению оценки рыночной стоимости ремонтновосстановительных работ, необходимых для устранения ущерба, отделке квартиры, нанесенного промерзанием швов стен дома. Стоимость услуг по оценке составила 8 500 руб.
Согласно Отчету № от 06.06.2024 об оценке объекта: право требования, возмещения убытков, образованных вследствие промерзания стен жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, составляет 99 000 руб.
Длительное бездействие со стороны руководства и сотрудников ООО УК «Застава», нарушение требований законодательства по организации и обслуживанию жилищного фонда, привело к причинению нанимателю <адрес> в <адрес> значительного ущерба.
24.06.2024 истец обратился к данному ответчику с досудебной претензией от 20.06.2024, в которой просил возместить ему убытки в размере 99 000 руб., образованные вследствие промерзания стен жилого помещения, 8500 руб. расходов на оплату услуг по оценке убытков с приложением соответствующих документов.
Согласно данным отслеживания с официального сайта Почты России досудебная претензия данным ответчиком получена не была в установленный срок, 25.07.2024 отправлена на возврат отправителю.
С мая 2024 года управляющей компанией, осуществляющей обслуживание <адрес>, стало ООО «Петербургская Застава».
В связи с тем, что текущий ремонт стены дома не был осуществлен ДД.ММ.ГГГГ, истец обратился к данному ответчику с досудебной претензией от 20.06.2024, в которой просил в десятидневный срок произвести текущий ремонт стены, многоквартирного <адрес> по <адрес> в <адрес>, снаружи <адрес> необходимый и достаточный для прекращения промерзания квартиры.
Согласно данным отслеживания с официального сайта Почты России досудебная претензия данным ответчиком получена не была в установленный срок, 25.07.2024 отправлена на возврат отправителю.
На основании вышеизложенного, истец просит суд взыскать с ООО УК «Застава» в его пользу стоимость восстановительного ремонта <адрес> в размере 99 000 руб., расходы по оплате отчета об оценке объекта в размере 8 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.; обязать ООО «Петербургская Застава» в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу произвести текущий ремонт стены многоквартирного <адрес> <адрес>, снаружи <адрес>, необходимый и достаточный для прекращения промерзания квартиры; взыскать в его пользу с ответчиков расходы на оплату юридических услуг в размере 78 800 руб.
В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО1 и третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО10 поддержали исковые требования, просили их удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Петербургская Застава» ФИО7 в удовлетворении заявленных требований просил отказать.
Иные, участвующие в деле лица, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Судом определено о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц, в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав истца ФИО1, представителя истца ФИО1 и третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО10, представителя ответчика ООО «Петербургская Застава» ФИО7, исследовав материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно настоящему Закону потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила) управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостанови и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку, к сезонной эксплуатации.
В соответствии с п. 42 вышеуказанных Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещении за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Судом установлено, что согласно Типовому договору социального найма жилого помещения № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1, нанимателю, и членам его семьи, МКУ г. Твери «УМЖФ», наймодателем, передано в бессрочное владение и пользование изолированное жилое помещение, находящееся в муниципальной собственности, состоящее из отдельной трехкомнатной <адрес>, общей площадью 61,0 кв.м., в том числе жилой - 44,7 кв.м., расположенной по адресу: <адрес> для проживания в нем.
Согласно п. 3 Типового договора совместно с нанимателем в жилое помещение, вселяются следующие члены семьи: ФИО10 - жена нанимателя, ФИО11 - сын нанимателя, ФИО12 - дочь нанимателя.
Исходя из п. 4 Типового договора наниматель обязан производить текущий ремонт занимаемого жилого помещения. К текущему ремонту занимаемого жилого помещения, выполняемому нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска и оклейка стен, потолков, окраска полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения). Также наниматель обязан своевременно и в полном объеме вносить в установленном порядке плату за жилое помещение и коммунальные услуги по утвержденным в соответствии с законодательством Российской Федераций ценам и тарифам.
ООО УК «Застава» являлась управляющей компанией <адрес>.
Согласно акту, утвержденному 29 января 2024 года генеральным директором ООО УК «Застава» ФИО3, комиссия в составе главного инженера ФИО4, инженера ФИО5, рабочего по КоиРЗ ФИО6, провела обследование квартиры по адресу: <адрес>-а, <адрес>, при обследовании, в частности установлено, что комната S = 17,1 кв.м.: в левом углу по торцовой стене на потолке видны следы плесени S = 0,3 кв.м. и отслоение обоев S = 1,5 кв.м.; комната S = 17,1 кв.м.: в правом углу по торцевой стене на потолке видны следы плесени S = 0,2 кв.м. Выводы: при установлении морозной погоды провести повторное обследование на предмет промерзания межпанельных швов (текущий ремонт швов выполнен в 2020 г.).
Нанимателем квартиры ФИО1 30 мая 2024 года был заключен договор № на оказание услуг с <данные изъяты>» по проведению оценки рыночной стоимости ремонтновосстановительных работ, необходимых для устранения ущерба, отделке квартиры, нанесенного промерзанием швов стен дома. Стоимость услуг по оценке составила 8 500 руб.
Согласно Отчету № 564 от 06.06.2024 об оценке объекта, проеденной <данные изъяты> право требования, возмещения убытков, образованных вследствие промерзания стен жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>А, <адрес>, составляет 99 000 руб.
24.06.2024 истец обратился к ответчику ООО УК «Застава» с досудебной претензией от 20.06.2024, в которой просил возместить ему убытки в размере 99 000 руб., образованные вследствие промерзания стен жилого помещения, 8 500 руб. расходов на оплату услуг по оценке убытков с приложением соответствующих документов. Досудебная претензия в связи с истечением срока хранения возвращена отправителю.
Согласно протоколу № 1 общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, от 07.02.2024 договор управления многоквартирным домом с ООО УК «Застава» расторгнут, решено заключить договор с ООО «Петербургская Застава».
07.02.2024 между ООО «Петербургская Застава» и собственниками помещений многоквартирного дома в лице уполномоченного лица заключен договор управления данным многоквартирным домом.
24.06.2024 истец обратился к ответчику ООО «Петербургская Застава» с досудебной претензией от 20.06.2024, в которой просил в десятидневный срок произвести текущий ремонт стены, многоквартирного <адрес>, снаружи <адрес> необходимый и достаточный для прекращения промерзания квартиры. Досудебная претензия в связи с истечением срока хранения возвращена отправителю.
17.03.2025 судом по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза.
В соответствии с экспертным заключением № от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>», состояние межпанельных швов в <адрес>, имеющие отношение к <адрес> указанного дома, не соответствует требованиям п.п. 4.2.1.7, 4.10.2.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г, № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Состояние межпанельных швов с наличием трещин в гидроизоляционной мастике оказывает негативное воздействие на внутреннюю отделку <адрес>А в виде влажности, конденсата, промерзания стен, отслоения обоев и образовании тёмных пятен. Причиной образования влажности, конденсата, промерзания стен, отслоения обоев, плесени и т.п. в комнатах в <адрес>А является наличие трещин в мастике герметизации швов и как следствие промерзание межпанельных швов и образования конденсата на внутренней поверхности стеновых панелей. Для устранения причин выявленных нарушений необходимо принять следующие меры: демонтаж мастики герметизации швов; демонтаж эластичных термических прокладок; очистка швов от мусора и остатков старого герметика; обработка праймером (грунтовкой) разрушающиеся края ж/б плит; заполнение шов качественной монтажной пеной без вторичного расширения не на всю глубину; установка уплотнительного шнура из вспененного полиэтилена типа «Вилатерм» или его аналога с обязательным обжатием не менее 30-50%.
В ходе допроса в суде эксперт ФИО8, проводивший экспертизу, подтвердил выводы, изложенные в экспертном заключении.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).
В силу п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со ст. 1082 ГК РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
Суд полагает, что требование истца о взыскании с ООО УК «Застава» в его пользу стоимости восстановительного ремонта <адрес> в <адрес> в размере 99 000 руб. является обоснованными, документально подтвержденным и подлежит удовлетворению.
Требование истца о возложении обязанности на ответчика ООО «Петербургская Застава» произвести текущий ремонт стены многоквартирного <адрес> в <адрес>, снаружи <адрес>, необходимый и достаточный для прекращения промерзания квартиры также подлежит удовлетворению, в порядке и объеме, указанном в экспертном заключении.
Согласно ч. 2 ст. 206 ГПК РФ суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Суд соглашается с указанным в исковом заявлении десятидневном сроке выполнения текущего ремонта стены многоквартирного дома с момента дня вступления решения суда в законную силу.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Суд учитывает, что в ходе рассмотрения дела было установлено нарушение прав истца, как потребителя, в связи с чем, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, полагает возможным взыскать с ответчика ООО УК «Застава» в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей, суммы подлежащие выплате экспертам, другие расходы.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Расходы по оплате отчета об оценке объекта подлежат взысканию с ответчика ООО УК «Застава». Расходы на оплату юридических услуг расцениваются судом как документально подтвержденные, разумные с учетом категории дела, его сложности и длительности нахождения в суде, ценности защищаемого в судебном порядке нарушенного права, объема оказанных услуг и подлежат взысканию с ответчиков ООО УК «Застава» и ООО «Петербургская Застава» в равных долях в пользу истца.
В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 4 п. 2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчиков в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ, в доход бюджета муниципального образования Тверской области городской округ город Тверь Тверской области, а именно с ООО «Петербургская Застава» в размере 300 руб., с ООО УК «Застава» в размере 4 260 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО9 ФИО15 к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Застава», обществу с ограниченной ответственностью «Петербургская Застава» удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Петербургская Застава» (ИНН <***>) в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу произвести текущий ремонт стены многоквартирного дома <адрес> снаружи <адрес>, необходимый и достаточный для прекращения промерзания квартиры, а именно произвести демонтаж мастики герметизации швов, демонтаж эластичных термических прокладок, очистку швов от мусора и остатков старого герметика, обработку праймером (грунтовкой) разрушающихся краев железобетонных плит, заполнение швов качественной монтажной пеной без вторичного расширения не на всю глубину, установку уплотнительного шнура из вспененного полиэтилена типа «Вилатерм» или его аналога с обязательным обжатием не менее 30-50%, нанесение герметика поверх уплотнительного шнура.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Петербургская Застава» (ИНН <***>) в пользу ФИО9 ФИО16 (паспорт гражданина №) расходы на оплату юридических услуг в размере 39 400 рублей 00 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Застава» (ИНН <***>) в пользу ФИО9 ФИО17 (паспорт гражданина №) стоимость восстановительного ремонта квартиры <адрес> в размере 99 000 рублей 00 копеек, расходы по оплате отчета об оценке объекта в размере 8 500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 39 400 рублей 00 копеек, а всего 151 900 рублей 00 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Петербургская Застава» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тверь Тверской области государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Застава» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тверь Тверской области государственную пошлину в размере 4 260 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г. Твери в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий А.В. Шакуров
Решение в окончательной форме изготовлено 07 октября 2025 года.
Председательствующий А.В. Шакуров