Решение по делу № 2-5233/2023 от 13.09.2023 - о возложении обязанности предоставить экземпляры договоров, выписку с банковских счетов, информацию о состоянии счетов.

2-5233/2023

56RS0018-01-2023-003876-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Оренбург 13 сентября 2023 года

Ленинский районный суд г. Оренбурга в составе: председательствующего судьи Шляхтиной Ю.А., при секретаре Нуреевой Э.И., с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ПАО Банк ВТБ ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к Публичному акционерному обществу Банк ВТБ о возложении обязанности предоставить экземпляры договоров, выписку с банковских счетов, информацию о состоянии счетов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском к ПАО Банк ВТБ, АО «НБКИ», в обоснование которого указал, что ... года и ... года между Банком ВТБ 24 и ФИО3 были заключены кредитные договоры о предоставлении и использовании банковских карт путем присоединения ответчика к условиям Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 с разрешенным овердрафтом и тарифов по обслуживанию международных пластиковых карт. С октября 2021 года стало невозможно возвращать банку суммы кредита и выплачивать начисленные проценты ввиду ограничений, наложенных банком по исполнительным производствам, возбужденным в отношении ФИО3 ... год ФИО3 направлялось письмо ответчику с просьбой предоставить возможность погасить просроченную задолженность по вышеуказанным договорам, которое вернулось истцу по причине неполучения ответчиком. ... года ФИО3 подано заявление с просьбой выдать ему экземпляры договоров на открытие счета, справку о состоянии расчетов с банком, включая сумму долга и процентов, пересчитать начисленные проценты, принять меры по внесению изменений в кредитную историю. Просил обязать Банк ВТБ предоставить ему экземпляры кредитных договоров № ... от ... года и № ... от ... года, обязать банк ВТБ выписку с банковских счетов за последние пять лет, полную информацию о состоянии счетов, включая суммы основного долга, начисленных процентов, обязать АО «НБКИ» выдать справку о состоянии кредитной истории.

В дальнейшем неоднократно уточняя исковые требования, окончательно просил обязать банк ВТБ предоставить экземпляры договоров от ... года и ... года, выдать выписки с банковских счетов в банке за последние пять лет, полную информация о состоянии счетов ФИО4 в Банке ВТБ, включая суммы долга и начисленных процентов, от исковых требования к АО «НБКИ» отказался.

Определением Ленинского районного суда г. Оренбурга от ... года производство по делу по иску ФИО3 к АО «НБКИ» прекращено в связи с отказом истца от иска.

В судебное заседание истец не явился, о явке в суд был извещен надлежащим образом. На основании ст. 167 ГПК РФ судом определено о рассмотрении дела в отсутствие не явившегося истца.

Представитель истца ФИО1 уточненные исковые требования поддержал к ПАО Банк ВТБ, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО Банк «ВТБ» ФИО2 в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требования отказать, сославшись на доводы изложенные в возражениях на иск.

Суд, заслушав пояснения представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Из статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что ... года между ПАО Банк ВТБ и ФИО3 был заключен кредитный договор № ... о предоставлении и использовании банковской карты с кредитным лимитом 500 000 рублей, также ... года между ПАО Банк ВТБ и ФИО5 был заключен кредитный договор № ... о предоставлении кредитной карты с лимитом кредитования в сумме 800 000 рублей под ... % годовых. При заключении кредитных договоров потребителю была предоставлен полная информация, а также выданы экземпляры договоров.

Из пояснений представителя Банка ВТБ следует, что в Банк ВТБ поступили Постановления судебного пристава - исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в Банке ВТБ, в том числе на счете кредитной карты. В связи с этим Банком введены ограничения на проведение расходных операций по картам ... до момента полного исполнения СПИ или отмены мер взыскания СПИ. На претензию истца CR-10716762Банком предоставлен ответ от 3 мая 2023 года, в котором указано, что для проведения операций по погашению задолженности по карте необходимо разместить на карте денежные средства, в размере превышающем ограничения по постановлениям СПИ. Ранее 15 октября 2021 года в Банк ВТБ от истца почтой поступило письмо с просьбой помочь ему в погашении задолженностей. Банком в связи с невозможностью индентифицировать обратившееся физическое лицо по подписи, в ответном письме рекомендовано обратиться с паспортом в обслуживающий офис Банка.

Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга от ... года с ФИО3 взыскана задолженность по кредитному договору № ... от ... года в размере 224 792, 86 рублей и расходов по оплате госпошлины.

... года Центральным районным судом г. Оренбурга в пользу ПАО Банк ВТБ с ФИО3 взыскана задолженность по кредитному договору № ... от ... года в размере 263 944, 75 рублей.

В соответствии с п. 1 т. 28 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 года № 395-1 на денежные средства и иные ценности юридических и физических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, а также на остаток электронных денежных средств арест может быть наложен не иначе как судом и арбитражным судом судьей, а также по постановлению органов предварительного следствия при наличии судебного решения. В силу п. 2 2 вышеуказанной статьи при наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счетах и во вкладах, или на остаток электронных денежных средств кредитная организация незамедлительно по получении решения о наложении ареста прекращает расходные операции по данному счету (вкладу), а также перевод электронных денежных средств в пределах величины остатка электронных денежных средств, на которые наложен арест.

В силу п. 6.2.3 Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) Банк имеет право в любой момент приостановить проведение расходных операций по карточному счету и принять все необходимые меры, вплоть до изъятия Карты, при возникновении следующих случаев: нарушение клиентом сроков погашения задолженности с образованием просроченной задолженности по овердрафту и /или процентам за пользование овердрафтом сроком свыше 30 календарных, а также задолженности по погашению суммы перерасхода, превышающая срок, установленных пунктом о 3.6.1 настоящих правил, получение из Платежных систем от банков участников платежных систем сведений о компрометации номера карты или выявления банком попыток использования карты без согласия клиента, возбуждения в отношении держателя дела о банкротстве, обслуживании.

Учитывая, что судебными приставами, на счета, принадлежащие ФИО3 были наложены аресты, в силу положений п. 3.2.3 Правил обслуживания Банк ПАО ВТБ на законных основаниях приостановил движение денежных средств по счетам, открытым в ПАО ВТБ на имя ФИО3 Более того, решениями Ленинского районного суда г.Оренбурга и Центрального районного суда г. Оренбурга была взыскана задолженность с ФИО3 по кредитным договорам от ... года и ... года. Доводы ФИО3 о том, что банком применены штрафные санкции при взыскании задолженности по кредитному договору, являлись предметом рассмотрения при разрешении дел о взыскании задолженности с ФИО3 по кредитным договорам, где последний имел возможность заявить о незаконности штрафных санкций. Оснований для перерасчета задолженностей у банка не было.

Статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая данное дело, суд исходит из отсутствия допустимых и относимых доказательств, подтверждающих нарушение прав клиента банка в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны кредитной организации.

Обосновывая исковые требования, истец сослался на то, что ... года им было направлено в адрес ответчика заявление о предоставлении возможности погасить просроченную задолженность, ... года в ПАО Банк ВТБ обратился представитель ФИО3 – ФИО1 с заявлением о предоставлении справки о состоянии кредитной истории. Между тем, согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что названные претензии не позволяли ответчикам провести идентификацию клиента и дать ему ответ.

... года ФИО3 обратился лично в ПАО Банк ВТБ, просил выдать экземпляр договора на открытие счета, выдать справку о состоянии расчетов с банком, пересчитать начисленные проценты принять меры по внесению изменений в кредитную историю.

В ответ на ... года, ПАО Банк ВТБ указал, что взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, а также на остаток электронных денежных средств может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации./ст. 27 Закона «О банках и банковской деятельности». В соответствии со ст. 6 ФЗ «Об исполнительном производстве» невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В банк поступили постановления судебного пристава об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в банке, по исполнительным производствам ... ..., ... в которых судебный пристав-исполнитель постановил обратить взыскание на денежные средства, находящиеся на банковских счетах, в том числе на счете кредитной карты. В целях исполнения вышеуказанного постановления Банков введены ограничения на проведение расходных операций по картам ... до полного исполнения данных постановления или до отмены мер взыскания судебным приставом-исполнителем. Для исключения образования просроченной задолженности необходимо размещать на карте сумму сверх установленного ограничения по постановлениям. Указывая на правомерную реализацию досрочного истребования задолженности и приостановление начисления штрафных санкцию и процентов, в удовлетворении заявления отказали. То есть банком на запрос потребителя был дан ответ.

То обстоятельство, что на запрос ФИО3 от ... года Банком не выданы договоры на открытие счета, справки о состоянии расчетов, не является основанием полагать, что права ФИО3 нарушены, поскольку запрос не содержит полных сведений о номерах счетов, которые запрашивает ФИО4.

Поскольку истцом были поддержаны исковые требования только в части возложения обязанностей предоставления документов, учитывая, что имеющаяся задолженность по кредитным договорам взыскана с ФИО3, в ходе рассмотрения исковых заявлений у ФИО4 имелась возможность ознакомится с представленными истцом – Банком договорами и выписками по счету, кроме того, в судебное заседание по настоящему делу были предоставлены все документы, требуемые ФИО3, в том числе выписки по счетам, копии договоров, оснований полагать о наличии нарушений со стороны ответчика ПАО Банк ВТБ прав ФИО3 не имеется. Суд считает, что истцом надлежащих доказательств тому, что заемщик явился по месту нахождения юридических лиц, и ему было отказано в получении документов, суду представлено не было, поэтому исковые требования подлежа оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО3 к Публичному акционерному обществу Банк ВТБ о возложении обязанности предоставить экземпляры договоров, выписку с банковских счетов, информацию о состоянии счетов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 1 октября 2023 г..

Судья: подпись Шляхтина Ю.А.