Решение по делу № 2-1887/2023 от 30.08.2023

__" http-equiv=Content-Type>

____-01-2023-000678-63

Дело №____

__. г.Новосибирск

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Судья Заельцовского районного суда г.Новосибирска Елапов Ю.В. при секретаре Новак Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании, гражданское дело по исковому заявлению Н.В.А. к АО «СОГАЗ», о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, о защите прав потребителя, указывая на то, что ему (истцу), на праве собственности принадлежит транспортное средство «МАЗДА ДЕМИО» гос. номер __ __.

__. на ул.Галущака, д.__ в г.Новосибирске произошло ДТП с участием транспортного средства «ГАЗ __» гос. номер __ __, под управлением К.В.О. и припаркованного транспортного средства «МАЗДА ДЕМИО» гос. номер __ __.

ДТП было оформлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, посредством передачи данных через ЕСИА. ДТП №__.

В результате указанного ДТП транспортное средство истца получило значительные механические повреждения.

__. он (истец) обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате страхового возмещения.

__. страховая компания, рассмотрев его (истца) заявление, осуществила выплату страхового возмещения в размере __ рублей.

Он (истец), направил в адрес ответчика претензию с требованием доплаты страхового возмещения в недостающей части, на которую получил отказ. Это послужило основанием для обращения к финансовому уполномоченному.

__. решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардом и негосударственных пенсионных фондов К.В.В. №У-__ были удовлетворены его (истца) требования, о взыскании с АО «СОГАЗ» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере __ рублей.

Согласно экспертному заключению №__ от __. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «МАЗДА ДЕМИО» гос. номер О __ составляет __ рублей. Рыночная стоимость транспортного средства составляет __ рублей.

В результате ДТП от __. ему (истцу), был причинен материальный ущерб в размере __ рублей.

__ руб. (рыночная стоимость) - __ руб. (стоимость годных остатков)).

С учетом ранее выплаченного страхового возмещения, АО «СОГАЗ» обязано осуществить доплату страхового возмещения в размере __ рублей.

Заявление о выплате страхового возмещения поступило в АО «СОГАЗ» __. Срок для выплаты страхового возмещения истёк __. Страховая кампания до сих пор не осуществила выплату страхового возмещения в полном объеме, на основании абз.__ ч.__ ст.__ ФЗ «Об ОСАГО», у страховой компании возникла обязанность уплатить ему (истцу) неустойку.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения за период с __ по __., то есть за __ дней, составляет:

__ рублей (размер невыплаченного страхового возмещения) х __ % (согласно абз.__, ч.__, ст.__ №__-ФЗ «Об ОСАГО») х __ (количество дней просрочки) = __ рублей.

Учитывая то, что неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения не может превышать максимального размера страховой выплаты (__ рублей), а также неустойку, взысканную решением финансового уполномоченного (__ рублей), он (истец) просит взыскать неустойку в размере __ рублей.

Для защиты своих прав и законных интересов ему (истцу), пришлось обратится в ООО «Юридическая компания Опора». Во исполнение договора об оказании услуг №____/2022 от __. за подготовку и направление страховую компанию заявления о выплате страхового возмещения, подготовку и направление в страховую компанию досудебной претензии, подготовку и направление в суд искового заявления о взыскании страхового возмещения, представительство в суде первой инстанции он (истец) уплатил __ рублей.

Для того чтобы отстоять свое законное право на получение действительного страхового возмещения ответчиком, он (истец) был вынужден отвлекаться от работы, с целью поиска оценочной организации, профессиональной юридической помощи для предоставления защиты прав и законных интересов, оплачивать их услуги. В этой ситуации ответчик, не выполнив должным образом своих обязательств по договору ОСАГО, своими действиями причинил глубокое моральное и нравственное страдание ему (истцу). В случае своевременной выплаты ответчиком в полном объёме размер страхового возмещения, он (истец) не тратил бы своё личное время и не находился бы в нервном напряжении при отстаивании своих прав. Моральный вред он (истец) оценивает в размере __ рублей.

__. решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов К.В.В. №У-__, были удовлетворены требования Н.В.А. о взыскании с АО «СОГАЗ» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере __ рублей.

Однако взысканная на основании решения финансового уполномоченного сумма, неустойки в размере __ рублей страховщиком исполнена не была.

В соответствии с ч.__ ст.__ Федерального такта от __. __-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченном или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за не исполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения, штраф в размере __ процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Таким образом, у страховой организации возникло обязательство по выплате штрафа в размере __% от взысканной финансовым уполномоченным сумму (неустойки).

__ * __% = __ рублей.

На основании изложенного, истец, уточнив исковые требования, просит суд: Взыскать е АО «СОГАЗ» в пользу Н.В.А.: Страховое возмещение в размере __ рублей;

Неустойку в размере __ рублей, за просрочку выплаты страхового возмещения за период с __. по дату вынесения судебного решения;

Штраф в размере пятидесяти процентов от суммы страхового возмещения, взысканной судом;

Расходы по оплате услуг представителя в размере __ рублей;

Моральный вред в размере __ рублей;

Почтовые расходы в размере __ рублей __ копеек;

Почтовые расхода по направлению ответчику досудебной претензии в размере __ рублей __ копейки;

Штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере __ рублей (л.д.__;__).

Истец в судебное заседание не явился, о дне слушания дела, извещен.

Представитель истца по доверенности К.В.П., в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, пояснив, что истец просит взыскать неустойку за период с __. по __., размер которой составил __ рублей. Лимит неустойки определен в __ рублей, финансовый уполномоченный взыскал с ответчика неустойку в размере __ рублей, а поэтому неустойка подлежит взысканию в размере __ рублей. Просил суд, уточненный иск удовлетворить.

Представитель ответчика АО «СОГАЗ», по доверенности В.В.Г., в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования не признал, пояснив, что в связи с тем, что в нарушение положений п.__ ст.__. Закона №__-ФЗ, сведения о ДТП были зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО не водителями – участниками ДТП, а третьим лицом, исковые требования удовлетворению не подлежат. Просил суд в иске отказать в полном объеме.

Третье лицо по делу, финансовый уполномоченный К.В.В., в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен (л.д.__).

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, изучив материалы гражданского дела, считает, что заявленные уточненные исковые требования на л.д.__, подлежат удовлетворению частично.

Из обстоятельств дела видно, что истцу Н.В.А., на праве собственности принадлежит транспортное средство «МАЗДА ДЕМИО» гос. номер __ __.

В результате указанного ДТП транспортное средство истца получило значительные механические повреждения.

__. истец Н.В.А., обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате страхового возмещения.

__. страховая компания, рассмотрев заявление истца, осуществила выплату страхового возмещения в размере __ рублей.

Истец Н.В.А., направил в адрес ответчика претензию с требованием доплаты страхового возмещения в недостающей части, на которую получил отказ. Это послужило основанием для обращения к финансовому уполномоченному.

__. решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардом и негосударственных пенсионных фондов К.В.В. №У-__ были удовлетворены требования истца, о взыскании с АО «СОГАЗ» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере __ рублей.

Согласно экспертному заключению №__ от __. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «МАЗДА ДЕМИО» гос. номер О __ НС __ составляет __ рублей. Рыночная стоимость транспортного средства составляет __ рублей.

В результате ДТП от __. истцу, был причинен материальный ущерб в размере __ рублей.

__ руб. (рыночная стоимость) - __ руб. (стоимость годных остатков)).

В судебном заседании, представитель ответчика, размер ущерба (его стоимость) заявленный истцом, не оспаривал.

В обоснование частичной выплаты страхового возмещения, ответчик ссылается на то обстоятельство, что документы о ДТП, составленные его участниками, было направлено в электронном виде третьим лицом. Именно это обстоятельство (направление сведений третьим лицом) послужило основанием для страховой компании для выплаты страхового возмещения в ограниченном размере.

В соответствии с п.__ Требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, утвержденных постановлением Правительства РФ от __. №__ «Об утверждении Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», в случае если пользователем программного обеспечения, предусмотренного статьей 11.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», является гражданин Российской Федерации, к информации о дорожно- транспортном происшествии, формируемой с использованием программного обеспечения, относятся следующие данные: а) информация, содержащаяся в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»: фамилия; имя; отчество (при наличии); дата рождения; серия, номер, дата выдачи документа, удостоверяющего личность, кем выдан, код подразделения; адрес проживания (при наличии); адрес регистрации (при наличии); номер мобильного телефона (при наличии); адрес электронной почты (при наличии); серия, номер, дата выдачи, срок действия водительского удостоверения (при наличии); идентификационный номер или государственный регистрационный знак транспортного средства, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства (при наличии); б) серия, номер, дата выдачи, срок действия водительского удостоверения (при отсутствии указанных данных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»); в) сведения о договорах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в соответствии с которыми застрахована гражданская ответственность участников дорожно-транспортного происшествия (далее - договоры обязательного страхования), или о таком договоре обязательного страхования одного из участников, если гражданская ответственность другого участника застрахована в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, участником которых является профессиональное объединение страховщиков, действующее в соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - международные системы страхования): полное наименование страховой организации или иностранной страховой организации, имеющей право в соответствии с Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств на территории Российской Федерации (далее - иностранная страховая организация); наименование филиала иностранной страховой организации; серия, номер, дата заключения договора обязательного страхования; даты начала и окончания периода (периодов) использования транспортного средства в течение срока действия договора обязательного страхования, если этот договор заключен с условием использования транспортного средства в определенные периоды; идентификационный номер или государственный регистрационный знак транспортного средства (при отсутствии указанных данных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»), марка и модель транспортного средства, в отношении которого заключен договор обязательного страхования, или информация об отсутствии действующего договора обязательного страхования; г) координаты места проведения фотосъемки, определяемые автоматически с использованием сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации и (или) по базовым станциям систем подвижной радиотелефонной связи; д) дата и время дорожно-транспортного происшествия; е) типы транспортных средств; ж) перечень наименований частей, узлов, агрегатов и деталей транспортного средства, поврежденных в результате дорожно-транспортного происшествия, если этим транспортным средством является легковой автомобиль; з) фотоизображения транспортных средств, их повреждений и договоров обязательного страхования, выполненные на месте дорожно- транспортного происшествия; и) время и дата начала отправки данных в систему обязательного страхования; к) сведения о договоре страхования.

В силу п.4 Правил представления страховщику информации о дорожно- транспортном происшествии, обеспечивающие получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 28.08.2019г. __ «Об утверждении Правил представления страховщику информации о дорожно- транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно- транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно- транспортного происшествия.

Согласно сведениям из РСА сведения о ДТП были переданы через мобильное приложение в АИС ОСАГО, ему присвоен номер.

В соответствии с п.3.6 Положения Банка России от 19.09.2014г. __ «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции водители причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств заполняют извещение о дорожно-транспортном происшествии на бумажном носителе или в случае, указанном в абзаце шестом настоящего пункта, могут составить его в виде электронного документа (далее - электронное извещение).

Извещение о дорожно-транспортном происшествии на бумажном носителе заполняется обоими водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, при этом обстоятельства причинения вреда, схема дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих водителей. Каждый водитель подписывает оба листа извещения о дорожно-транспортном происшествии с лицевой стороны. Оборотная сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии оформляется каждым водителем самостоятельно.

Согласно п.4 ст.11.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.

Согласно п.6 ст.11.1 Закона об ОСАГО при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.

Из приведенных норм следует, что возможность получения страхового возмещения обусловлена порядком оформления документов о ДТП. Суду представлены сведения о том, что ДТП было оформлено с помощью приложения РСА, сведения о ДТП были зафиксированы его участниками, переданы в автоматизированную систему обязательного страхования третьим лицом.

Как видно из имеющихся материалов оформления ДТП и не оспаривается ответчиком, все документы по страховому случаю оформлены водителями участвовавших в ДТП транспортных средств, координаты геолокации места ДТП, перечень повреждений, которые зафиксированы в фотоприложении РСА на электронном носителе, факт причинения ущерба, размер страхового возмещения страховой компанией не оспаривается (что было подтверждено представителем АО «СОГАЗ» в судебном заседании).

Кроме того, сведения о лице, с чьего приложения исходила отправка информации о ДТП, согласно п.5 Постановления Правительства РФ от 28.08.2019г. __ к информации о дорожно-транспортном происшествии, формируемой с использованием программного обеспечения, не относятся.

Никаких препятствий для надлежащего установления обстоятельств ДТП, состава участников ДТП, перечня повреждений и размера страхового возмещения у страховой компании не имелось. Фактически отказ в оставшейся выплате страхового возмещения основан на формальном подходе, который основан лишь на том, что все достоверные сведения и данные были получены страховщиком через электронное приложение другого лица.

Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и постановлением Правительства РФ от 28.08.2019г. __ «Об утверждении Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» не предусмотрены правовые последствия в части применения лимита в размере 100 000 рублей в случае, если данные о ДТП, полученные с использованием программного обеспечения, передаются не водителем, а иным пользователем программного обеспечения. Таких последствий ни законом об ОСАГО, ни постановлением Правительства РФ от 28.08.2019г. __ не установлено.

При таких обстоятельствах позиция ответчика несостоятельна и противоречит нормам материального права и существующей судебной практики.

Суд находит установленным факт не исполнения АО «СОГАЗ» в установленном законом порядке решения финансового уполномоченного, в связи с перечислением страховщиком после обращения истца в суд в организацию связи. Почтовый перевод возвращен отправителю за истечением сроков хранения и неявкой адресата, поскольку с учетом приведенных положений Закона об ОСАГО, действующее законодательство не предусматривает осуществление страхового возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, путем электронного перевода в отделение почтовой связи.

При этом, суд учитывает, что ответчиком АО «СОГАЗ» не было приведено доводов и не было представлено доказательств невозможности исполнения решения финансового уполномоченного предусмотренными Законом об ОСАГО способами (путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего, указанного им).

Согласно п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку в размере 1% от определенного в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО» размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п.76 Постановления Пленума Верховного суда РФ №31 неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Заявление о выплате страхового возмещения поступило в АО «СОГАЗ» xx.xx.xxxx. Срок для выплаты страхового возмещения истёк xx.xx.xxxx. Страховая кампания до сих пор не осуществила выплату страхового возмещения в полном объеме, на основании абз.2 ч.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», у страховой компании возникла обязанность уплатить ему (истцу) неустойку.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения за период xx.xx.xxxx по xx.xx.xxxx. (дата принятия решения судом), то есть за __ дней, составляет:

162 427 рублей (размер невыплаченного страхового возмещения) х 1 % (согласно абз.2, ч.21, ст.12 №40-ФЗ «Об ОСАГО») х 398 (количество дней просрочки) = 646 459 рублей.

Учитывая то, что неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения не может превышать максимального размера страховой выплаты (__ рублей), а также неустойку, взысканную решением финансового уполномоченного (__ рублей), взысканию подлежит неустойка 305 000 рублей, при этом суд не усматривает оснований, для применения действий ст.333 ГК Р.Ф.

xx.xx.xxxx. решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов К.В.В. __ были удовлетворены требования Н.В.А. о взыскании с АО «СОГАЗ» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере __ рублей.

В соответствии с ч.6 ст.24 Федерального такта от 04.06.2018г. __ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченном или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за не исполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения, штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Таким образом, у страховой организации (ответчика) возникло обязательство по выплате штрафа в размере 50% от взысканной финансовым уполномоченным сумму (неустойки). __ * 50% = __ рублей.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные существенные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года __ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец просит взыскать с ответчика, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей в связи с тем, что ему причинены нравственные страдания.

Суд приходит к выводу о том, что действительно неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, так как ответчиком не было в установленные законом сроки выплачено страховое возмещение в полном объеме. Для восстановления нарушенного права, истец был вынужден обратиться в суд, однако, по мнению суда учитывая принципы разумности и справедливости необходимо взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Для защиты своих прав и законных интересов истцу, пришлось обратится в ООО «Юридическая компания Опора» (л.д.28).

__от 05.07.2022г. за подготовку и направление страховую компанию заявления, о выплате страхового возмещения, подготовку и направление в страховую компанию досудебной претензии, подготовку и направление в суд искового заявления о взыскании страхового возмещения, представительство в суде первой инстанции истец уплатил __ рублей (л.д.28;29).

Суд считает, указанную сумму судебных расходов за юридические услуги представителя разумной, соответствующей объему выполненной работы представителем истца.

Кроме этого, с ответчика, в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере __ рублей __ копеек, подтверждены документально (л.д.__) и почтовые расхода по направлению ответчику досудебной претензии в размере __ рублей __ копейки (л.д.__ оборот;__).

На основании ст.ст.__;__ ГПК Р.Ф., с ответчика в доход государства, подлежит взысканию госпошлина в размере __ рубля.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.__ ГПК Р.Ф., суд

РЕШИЛ:

Взыскать с АО «СОГАЗ» (ИНН __; ОГРН __) в пользу Н.В.А. (__), Страховое возмещение в размере __ рублей; Штраф в размере пятидесяти процентов от суммы страхового возмещения, взысканной судом в размере __ рублей __ копеек; Неустойку в размере __ рублей, за просрочку выплаты страхового возмещения за период с __. по __.; Расходы по оплате юридических услуг представителя в размере __ рублей; Моральный вред в размере __ рублей; Почтовые расходы в размере __ рублей __ копеек; Почтовые расхода по направлению ответчику досудебной претензии в размере __ рублей __ копейки; Штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере __ рублей.

Взыскать с АО «СОГАЗ» (ИНН __; ОГРН __), госпошлину в доход государства, в размере __ рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца в Новосибирский областной суд, через данный суд.

Судья: Елапов Ю.В.