УИД 77RS0021-02-2024-015489-45
Дело № 2-2702/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 марта 2025 года адрес
Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2702/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Алибаба.Ком (Ру)» о защите прав потребителей,
Установил:
Истец, ФИО1, обратился в суд с иском к ответчику, ООО «Алибаба.Ком (Ру)» о взыскании, с учетом уточнений, уплаченной им денежной суммы в размере сумма, пени в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма за период с 27.06.2024 по 31.07.2024 и далее по день уплаты кредитору денежных средств, упущенной выгоды в размере сумма за период с 27.06.2024 по 31.07.2024 и далее по день уплаты кредитору денежных средств, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа. Свои требования истец мотивирует тем, что 07.06.2024г. Истцом произведена ошибочная оплата заказов Алиэкспресс (ООО "Алибаба.Ком (Ру)" с бесплатной доставкой, для личных, семейных нужд. Он не является и не зарегистрирован предпринимателем (при онлайн оплате на телефоне происходили сбои, и он не видел и не понимал, что оплата проходит).
1.№ 5383535122555037 с номером отслеживания RV280133247HК на сумму сумма,
2.№ 5380813100242268 с номером отслеживания RV280102973HК на сумму сумма,
3.№ 5382688907285037 с номером отслеживания RV280127330НК на сумму сумма,
4.№ 5381792361315037 с номером отслеживания RV280111975НК на сумму сумма,
5.№ 5375321505855037 с номером отслеживания RV278903851HК на сумму сумма,
6.№ 5382836414272268 с номером отслеживания RV280135177HК на сумму сумма,
7.№ 5379929514382268 с номером отслеживания RV279809438HК на сумму сумма,
8.№ 5382678661642268 с номером отслеживания RV279603650НК на сумму сумма.,
9.№ 5381792047605037 с номером отслеживания RV279819024НК на сумму сумма.
Он не мог отменить ошибочные заказы и ожидал доставки заказов до отделения почты до 27.06.24, только, когда заказы пришли, у Истца появилась возможность написать претензию Ответчику и на почте написать отказ (прилагается) в получении данных заказов, не получая их.
27.06.24г. Истцом была отправлена претензия Ответчику (открыт спор) с требованием вернуть деньги, которая не исполнена до настоящего времени. Ответчик подтверждает факт получения денег от Истца отправлением предоплаченных заказов, но незаконно бесконечно затягивает процесс возврата денег.
Истец в судебное заседание не явился, извещен, о причинах неявки суду не сообщил.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, ранее представил письменные возражения, в которых просил в удовлетворения исковых требований отказать, заявил, что ответчик является ненадлежащим.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд определили рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, надлежащим образом извещенных о месте и времени рассмотрения дела.
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что Истцом произведена оплата заказов Алиэкспресс (ООО "Алибаба.Ком (Ру)" с бесплатной доставкой.
1.№ 5383535122555037 с номером отслеживания RV280133247HК на сумму сумма,
2.№ 5380813100242268 с номером отслеживания RV280102973HК на сумму сумма,
3.№ 5382688907285037 с номером отслеживания RV280127330НК на сумму сумма,
4.№ 5381792361315037 с номером отслеживания RV280111975НК на сумму сумма,
5.№ 5375321505855037 с номером отслеживания RV278903851HК на сумму сумма,
6.№ 5382836414272268 с номером отслеживания RV280135177HК на сумму сумма,
7.№ 5379929514382268 с номером отслеживания RV279809438HК на сумму сумма,
8.№ 5382678661642268 с номером отслеживания RV279603650НК на сумму сумма.,
9.№ 5381792047605037 с номером отслеживания RV279819024НК на сумму сумма.
В дальнейшем истец отказался от получения приобретенного товара и потребовал от ответчика возврата денежных средств.
Согласно Соглашения от 01.06.2023 об изменении Договора о предоставлении услуг в отношении адрес от 03.05.2022 с владельцем агрегатора сайта www.aliexpress.ru к компании Aliexpress CIS Holding Private Limited. (Aliexpress CIS Holding Private Limited, зарегистрированная в Сингапуре с регистрационным номером компании 201917627W), ответчик ООО «Алибаба.ком (РУ)» является агентом и оказывает ряд услуг в адрес Заказчика, которым является Aliexpress CIS Holding Private Limited: заключает с уполномоченными организациями догворы в целях организации приема платежей по Трансграничным заказам, осуществляемым Плательщиками у Иностранных продавцов на адрес, включая, но не ограничиваясь, договор оказания услуг по проведению Авторизации, Обработке операций и осуществлению Переводов , и исполнять их (п. 2.1.1); Уполномоченная организация – означает Раунд или иную российскую организацию, получившую все необходимые разрешения и лицензии (где применимо), предусмотренные российским законодательством, и в соответствии с требованиями российского законодательства, уполномоченную являться стороной соответствующего договора, заключенного между Агентом и такой Уполномоченной организацией, и осуществлять предусмотренные соответствующим договором права и обязанности» (п.1.1.15).
Заказчик Aliexpress CIS Holding Private Limited является владельцем агрегатора сайта www.aliexpress.ru .
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" термин владелец агрегатора означает организацию независимо от организационно-правовой формы либо индивидуального предпринимателя, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Сайт www.aliexpress.ru является глобальной электронной торговой площадкой (далее - «Маркетплейс» или «Сайт»), где сторонние продавцы из Китайской адрес (КНР), а также ряда других стран предлагают к продаже путем размещения на сайте и реализуют свои товары покупателям из различных стран, а владелец агрегатора Сайта является лишь информационным посредником.
Истец является зарегистрированным пользователем Сайта www.aliexpress.ru, принявшим условия Пользовательского соглашения https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ ru_ membership_agreement, в которых определено что:
- п.7.7. "Заказывая товар на Сайте, Покупатель заключает договор розничной купли-продажи с Продавцом товара."
Согласно Закона "О защите прав потребителей", продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, a также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;"
Согласно п. 1.2. ст. 9 Закона "О защите прав потребителей" информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Согласно пункту 7.1 Пользовательского соглашения посредством www.aliexpress.ru предоставляется "электронная веб-платформа для обмена информацией между продавцами и покупателями товаров и услуг".
В силу пункта 4.4 Пользовательского соглашения пользователи (продавцы и покупатели) подтверждают, что любое использование www.aliexpress.ru, а также деятельность, которая осуществляется под их учетными записями, включая размещение любой информации о компании и продуктах, будет расцениваться как санкционированная соответствующим пользователем.
В соответствии с пунктом 7.4 Пользовательского соглашения покупатели и продавцы несут полную ответственность за определение и исполнение условий сделок, заключенных на www.aliexpress.ru, с помощью или в результате использования www.aliexpress.ru , в том числе, без ограничения, за условия относительно оплаты, возвратов, гарантии, доставки, страхования, сборов, налогов, титулов, лицензий, штрафов, разрешений, обработки, транспортировки и хранения. Покупатели и продавцы, использующие или осуществляющие доступ к www.aliexpress.ru или услугам на нем, несут риски проведения каких-либо сделок купли-продажи в связи с использованием www.aliexpress.ru или услуг на нем или посредством www.aliexpress.ru или услуг (пункт 7.3 Пользовательского соглашения).
Товары из спорных заказов Истец приобрел у продавцов из КНР, информация о которых представлена на страницах магазинов данных продавцов на Сайте в разделе юридическая информация и была доведена до Истца надлежащим образом в соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей, что подтверждается скрин-шотами страниц, представленных ответчиком.
На основании информации, представленной владельцем агрегатора на Сайте, продавцами - собственниками товаров, которые находились на территории иностранного государства КНР и заключившими договоры розничной купли-продажи с Истцом являются китайские компании, информация о которых представлена на Сайте www.aliexpress.ru.
Таким образом, поскольку информация об иностранном продавце была доступна истцу при оформлении заказов, оформляя заказы в том числе, оплачивая их на сайте, Истец заключил договоры купли-продажи товара на основании условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, определяемых в соответствии с Пользовательским соглашением и ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ И ТАМОЖЕННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_customs_rules, pазмещенных на адрес, напрямую с иностранными продавцами товара, а не с ответчиком.
С учетом изложенного, ООО «Алибаба.ком (РУ)» продавцом в рамках указанных истцом договоров купли-продажи не является, соответственно и не может нести ответственность в рамках их ненадлежащего исполнения, в т.ч. в отношении исполнения продавцом обязанности по возврату денежных средств Истцу согласно абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Кроме того, как усматривается из справки ООО «банк Раунд» от 27.01.2025 истцу 25.11.2024 и дважды 26.11.2024 возвращены денежные средства (три раза по сумма) (л.д. 115), а кроме того, ответчиком заявлено о полном возврате всех денежных средств истцу, доказательств обратного истцом не представлено.
Также судом установлено, что по данным, предоставленным владельцем агрегатора – Aliexpress CIS Holding Private Limited, истец зарегистрирован на сайте aliexpress.ru под ID покупателя – 199372268, имя пользователя – фио, получатель – фио.
По вышеуказанным данным в течение 2024 истцом приобретено 69 смартфонов (л.д. 116-122), что по мнению суда, исключает возможность отнести истца к категории «потребителя».
Согласно Определению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 27 марта 2018 г. N 78-КГ17-102 при разрешении вопроса о применении Закона о защите прав потребителей имеет значение не только отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя, но и цель приобретения им товара. При этом, даже если потребитель утверждает о приобретении товара для личных нужд, то приобретение 10 (десяти) и более технически сложных товаров фактически означает приобретение товаров для не потребительских нужд.
С учетом изложенного, истец не праве предъявлять требования, основанные на Законе о защите прав потребителей, поскольку сам не является потребителем, согласно определению, данному в преамбуле указанного закона.
Суд отмечает, что в действия истца, фио, носят признаки заведомо недобросовестного осуществления прав (злоупотребление правом), поскольку им также поданы иски в Пресненский районный суд адрес, где, как указывает ответчик, предъявлены требования, аналогичные рассматриваемым, в том числе и с включением части требований по настоящему иску, доказательств обратного истцом не представлено. Оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Алибаба.Ком (РУ)» о защите прав потребителей, - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
фио Семенченок
Решение в окончательной форме изготовлено 23.06.2025