Дело №... КОПИЯ
УИД №...
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<АДРЕС> 11 июня 2025 года
Орджоникидзевский районный суд <АДРЕС> в составе председательствующего судьи Шардаковой Н.Г.,
при секретаре Частухиной Д.А.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (далее – ООО «МАРКЕТПЛЕЙС») о защите прав потребителя.
Требования мотивирует тем, что (дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», истец заказал товар - телевизор Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью с учетом бонусов 34 268 руб. Оплата заказа была произведена им полностью в момент заказа (дата) путем безналичного перечисления денежных средств. Денежные средства поступили на счет продавца. В подтверждение чего ему от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата). Заказу был присвоен №.... Определена дата доставки заказа курьером 4 февраля с 10:00 до 18:00 час. (дата) от МЕГАМАРКЕТ поступило сообщение об отмене заказа, что является расторжением договора в одностороннем порядке со стороны продавца. Товар не был доставлен. Истец не согласился с односторонним отказом продавца и направил обращение в техподдержку МЕГАМАРКЕТ, ему было предложено оформить повторный заказ.
(дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», истец снова заказал товар - Телевизор Hisense 55U8KQ, 55» (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью с учетом бонусов 34 258 руб. (Заказ№...). Оплата заказа была произведена им полностью в момент заказа (дата) путем безналичного перечисления денежных средств. Денежные средства поступили на счет Продавца. В подтверждение чего ему от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата) на вышеуказанную сумму - 34 258 руб. Срок доставки заказа 9552906426169 курьером определен (дата) с 10:00 до 18:00 час. Товар не был доставлен истцу.
(дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», истец заказал товар - телевизор LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K 1 шт., стоимостью 45 900 рублей. Оплата заказа была произведена истцом полностью в момент заказа (дата) путем безналичного перечисления денежных средств с его счета в Сбербанке на счет ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». В подтверждение чего истцу ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата). Далее истцу на электронную почту в подтверждение заказа от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» было направлено сообщение о принятии заказа к исполнению, с указанием номера заказа №... и даты доставки заказа курьером 14 февраля с 10:00 до 18:00 час. Товар не был доставлен.
Из-за того, что ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» допустило размещение недостоверной информации о товарах и их продавцах, товары по оплаченной стоимости не были переданы истцу.
В результате чего истец понес убытки в виде разницы между стоимостью оплаченных товаров и их рыночной стоимостью на текущее время, размер которых заявлен истцом в сумме 290 171 рубль.
В связи с чем, уточнив исковые требования, ФИО1 просит взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» убытки в виде разницы между стоимость оплаченных товаров и их текущей рыночной стоимостью в размере 290171 рубль и неустойку за невыполнение требования о возмещении убытков за период с (дата) по день фактического исполнения решения суда.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал. Пояснил также, что ранее он обращался с требованием в основанием требований к маркетплейсу как к продавцу, а в рассматриваемом деле он просит взыскать убытки с ответчика как с агрегатора, допустившего размещение недостоверной информации о продавце товаров.
Ответчик ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», будучи извещенными, представителя в судебное заседание не направили, возражений на иск не представили.
Третьи лица индивидуальные предприниматели ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, будучи извещенными в судебное заседание не явились.
Суд, заслушав пояснения истца, исследовав письменные в материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части.
В соответствии со ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (пункт 1). Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (пункт 2).
Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно п. 2.1 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 N 2463 (далее - Правила продажи товаров), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей).
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации (абз. 1 п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей).
Согласно п. 13 Правил продажи товаров обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю; договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (п. 14 Правил продажи товаров).
Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2).
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (пункт 3).
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4).
Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5).
На основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Судом установлено, что (дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ФИО1 заказал товар - Телевизор Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью, с учетом бонусов, 34 268 рублей, в подтверждение чего от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата), где поставщиком указан ИП ФИО5, ИНН <***> (л.д. оборот 24-25).
Заказу был присвоен №.... Определена дата доставки заказа курьером 4 февраля с 10:00 до 18:00 час., что подтверждается скриншотом из личного кабинета истца МЕГАМАРКЕТ (л.д.10).
(дата) от МЕГАМАРКЕТ истцу поступило сообщение об отмене заказа, истец направил обращение в техподдержку МЕГАМАРКЕТ, было предложено оформить повторный заказ.
(дата) истец направил в адрес ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» претензию (л.д.13-14, 24).
(дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru истец снова заказал товар - Телевизор Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью 34 258 рублей, что подтверждается кассовым чеком №... от (дата), где указана поставщик ИП ФИО3, ИНН <***> (л.д.18)
Заказу был присвоен №..., срок доставки заказа 9552906426169 курьером определен (дата) с 10:00 до 18:00 час., что подтверждается скриншотом из личного кабинета истца на МЕГАМАРКЕТЕ. Однако товар не был доставлен истцу, поскольку продавец не подтвердил наличие товара, что подтверждается скриншотом письма с электронной почты (л.д.40).
(дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, истец еще приобрел товар - Телевизор LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K 1 шт., стоимостью 45 900 рублей, что подтверждается кассовым чеком №... от (дата), где указан поставщик ИП ФИО4, ИНН <***> (л.д.17).
Истцу на электронную почту в подтверждение заказа от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» было направлено сообщение о принятии заказа к исполнению, с указанием номера заказа №... и даты доставки заказа курьером 14 февраля с 10:00 до 18:00 час. (л.д. 28, 41 оборот).
Указанный товар не был доставлен и отменен, поскольку продавец не подтвердил наличие товара, что подтверждается скриншотом письма электронной почты (л.д.39).
(дата) истец вновь направил в адрес ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» претензию с требованием об исполнении договора розничной купли-продажи по заказу №... и передачи ему приобретённого телевизора (л.д.41,43-44). Требования со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» исполнены не были.
(дата) истец в магазине М.Видео приобрел аналогичный товар (Телевизор Hisense 55U8KQ) по цене 89 599 рублей, что подтверждается кассовым чеком №... от (дата), товарным чеком №... от (дата) (л.д. 33,34,56).
(дата) истец вновь направил претензию в адрес ООО «МАРКЕПЛЕЙС» с требованием об исполнении ранее оплаченных заказов и компенсации убытков в срок до (дата), претензия получена ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (дата) (л.д. 47-48, 26 оборот- 27).
Приобретенные истцом товары поставлены не были, заказы были отменены.
(дата) ФИО1 обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (далее – ООО «МАРКЕТПЛЕЙС»), ИП ФИО5, ИП ФИО3, ИП ФИО4
- о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи оплаченного товара солидарно с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО5 в размере 28956,46 рублей;
- о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи оплаченного товара солидарно с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО3 неустойки в размере 28956,46 рублей;
- о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи оплаченного товара солидарно с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО4 неустойки в размере 36490,52 рублей;
- о взыскании убытков солидарно ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО5 в размере 89599 рублей,
- неустойки за просрочку удовлетворения требований солидарно с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО5 в размере 76159,15 рублей;
- о компенсации морального вреда солидарно с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО5, ИП ФИО3, ИП ФИО4 в размере 30000 рублей;
-о возложении обязанности солидарно на ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ИП ФИО3 исполнить Заказ №... и передать истцу телевизор Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K - 1 шт. в течение 10-ти календарных дней со дня вступления в силу решения суда;
-возложении обязанности солидарно на ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ИП ФИО4 исполнить Заказ №... и передать истцу телевизор LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K - 1 шт. в течение 10-ти календарных дней со дня вступления в силу решения суда;
- штрафа;
-взыскании судебной неустойки в случае нарушения ответчиками сроков исполнения обязанности по передаче истцу телевизора Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K - 1 шт. и телевизора LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K - 1 шт., в размере 1000 рублей за каждый день неисполнения обязанности, начиная с 11 дня после даты вступления в силу решения суда, до дня полного исполнения обязательства (л.д. 145-146).
Требования мотивированы тем, что (дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», истец заказал товар - телевизор Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью с учетом бонусов 34 268 руб. Оплата заказа была произведена им полностью в момент заказа (дата) путем безналичного перечисления денежных средств. Денежные средства поступили на счет продавца. В подтверждение чего ему от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата). Заказу был присвоен №.... Определена дата доставки заказа курьером 4 февраля с 10:00 до 18:00 час. (дата) от МЕГАМАРКЕТ поступило сообщение об отмене заказа, что является расторжением договора в одностороннем порядке со стороны продавца. Товар не был доставлен. Истец не согласился с односторонним отказом продавца и направил обращение в техподдержку МЕГАМАРКЕТ, ему было предложено оформить повторный заказ.
(дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», истец снова заказал товар - Телевизор Hisense 55U8KQ, 55» (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью с учетом бонусов 34 258 руб. (Заказ№...). Оплата заказа была произведена им полностью в момент заказа (дата) путем безналичного перечисления денежных средств. Денежные средства поступили на счет Продавца. В подтверждение чего ему от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата) на вышеуказанную сумму - 34 258 руб. Срок доставки заказа 9552906426169 курьером определен (дата) с 10:00 до 18:00 час. Товар не был доставлен истцу.
(дата) на сайте МЕГАМАРКЕТ https://megamarket.ru, принадлежащем ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», истец заказал товар - телевизор LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K 1 шт., стоимостью 45 900 рублей. Оплата заказа была произведена истцом полностью в момент заказа (дата) путем безналичного перечисления денежных средств с его счета в Сбербанке на счет ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». В подтверждение чего истцу ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» был выдан кассовый чек №... от (дата). Далее истцу на электронную почту в подтверждение заказа от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» было направлено сообщение о принятии заказа к исполнению, с указанием номера заказа №... и даты доставки заказа курьером 14 февраля с 10:00 до 18:00 час. Товар не был доставлен.
Договоры купли-продажи, заключенные между истцом и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» по заказам №..., №... и №..., продолжают свое действие и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» обязано их исполнить. (дата) истец направил в адрес ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» претензию с требованием об исполнении договора розничной купли-продажи по заказу №... и передачи ему приобретённого телевизора. (дата) истец вновь направил в адрес ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» претензию с требованием об исполнении договора розничной купли-продажи по заказу №... и передачи ему приобретённого телевизора. Требования со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» исполнены не были. В связи с отказом ООО «МАРКЕПЛЕЙС» от исполнения договора розничной продажи товара от (дата) и истечения разумных сроков по передаче истцу оплаченного товара телевизора Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K – 1 шт., по заказу №..., истец понес убытки, а именно (дата) в магазине М.Видео по истец приобрел аналогичный товар по цене 89599 руб., что подтверждается кассовый чек №... от (дата), товарный чек №... от (дата).
(дата) истец вновь направил претензию в адрес ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» с требованием об исполнении ранее оплаченных заказов и компенсации убытков в срок до (дата). Претензия получена ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (дата).
Требования удовлетворены не были.
Решением Орджоникидзевского районного суда <АДРЕС> от (дата) постановлено: «Исковые требования ФИО1 удовлетворить в части.
Взыскать с ИП ФИО5 АлексА.а неустойку за нарушение сроков передачи оплаченного товара в размере 28956, 46 руб., убытки 55 331 руб., компенсацию морального вреда в размере 8000 руб., штраф в размере 46143,73 рублей.
Возложить обязанность на ИП ФИО3 исполнить заказ №... и передать ФИО1 телевизор HISENSE 55U8KQ, 55 (139 см) UHD 4K в течение 10 календарных дней со дня вступления решения в законную силу.
Взыскать с ИП ФИО3 неустойку за нарушение сроков передачи оплаченного товара в размере 28434,14 руб., компенсацию морального вреда в размере 8000 руб., штраф в размере 18217,07 рублей судебную неустойку на случай неисполнения решения в размере 300 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта в части возложения обязанности по исполнению заказа №..., начиная с 11 дня вступления в силу решения суда по день исполнения судебного акта.
Произвести взаимозачет, окончательно взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 20393,15 рублей, судебную неустойку на случай неисполнения решения в размере 300 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта в части возложения обязанности по исполнению заказа №..., начиная с 11 дня вступления в силу решения суда по день исполнения судебного акта.
Возложить обязанность на ИП ФИО4 (ИНН <***>) исполнить заказ №... и передать ФИО1 телевизор LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K в течение 10 календарных дней со дня вступления решения в законную силу.
Взыскать с ИП ФИО4 неустойку за нарушение сроков передачи оплаченного товара в размере 36490,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 8000 руб., штраф в размере 22245,25 рублей, судебную неустойку на случай неисполнения решения в размере 300 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта в части возложения обязанности по исполнению заказа №..., начиная с 11 дня вступления в силу решения суда по день исполнения судебного акта.
Произвести взаимозачет, окончательно взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 20835,75 рублей, судебную неустойку на случай неисполнения решения в размере 300 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта в части возложения обязанности по исполнению заказа №..., начиная с 11 дня вступления в силу решения суда по день исполнения судебного акта.
В остальной части исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.
Взыскать с ИП ФИО5 АлексА.а госпошлину в доход местного бюджета в размере 3028,62 рубля.
Взыскать с ИП ФИО3 госпошлину в доход местного бюджета в размере 1411,79 рубля.
Взыскать с ИП ФИО4 госпошлину в доход местного бюджета в размере 1425,07 рублей».
Данные обстоятельства установлены определением судебной коллегии по гражданским делам <АДРЕС>вого суда от (дата), которое в силу ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации имеет преюдициальное значение для разрешения настоящего спора (л.д. 9-16).
Определением судебной коллегии по гражданским делам <АДРЕС>вого суда от (дата) решение Орджоникидзевского районного суда <АДРЕС> от (дата) отменено.
Принято новое решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальным предпринимателям ФИО4, ФИО5, ФИО3, ФИО2 отказано.
Исковые требования ФИО1 к ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» удовлетворены частично.
С ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в сумме 30000 рублей и штраф в размере 15000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» отказано (л.д. 9-16).
Как установлено в определении судебной коллегии по гражданским делам <АДРЕС>вого суда от (дата), со стороны ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» до истца при оформлении им сделок не доведена информация о лицах, выступающих продавцами, поскольку указание ИП ФИО4, ФИО5, ФИО3 в кассовых чеках в качестве поставщиков об этом не свидетельствует.
В связи с чем <АДРЕС>вым судом принято решение о взыскании с ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда.
Установив перечисленные выше обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что факт несения убытков ФИО1 в виде разницы между стоимостью заказанных и оплаченных товаров и их текущей рыночной стоимостью по вине ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» нашел свое подтверждение.
Ранее требования ФИО1 к ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» были заявлены к последнему, как к одному из продавцов товара.
В рамках настоящего дела ФИО1 обосновывает свои требования к ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» именно тем, что ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» допустило размещение недостоверной информации о продавцах на своем сайте.
Поэтому, установив факт различия рыночной стоимости в настоящее время и стоимости приобретенных истцом товаров, то есть возникновение у ФИО1 убытков, суд, руководствуясь ст. абз. 1 п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, находит обоснованным и подлежащим удовлетворению требование ФИО1 к ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» о возмещении убытков.
Так, ФИО1 заказал и оплатил товары, которые не были поставлены с последующим возвратом денежных средств:
телевизор Hisense 55U8KQ, 55 (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью с учетом бонусов 34 268 рублей, стоимость аналогичного при приобретении истцом составила 89599 рублей (л.д. 12), то есть разница составила 55331 рубль;
телевизор Hisense 55U8KQ, 55» (139 см), UHD 4K – 1 шт., стоимостью с учетом бонусов 34 258 рублей, стоимость которого составляет 98600 рублей (л.д. 25), то ест разница в цене составила 64342 рубля;
телевизор LG OLED65G3RLA, 65 (165 см), UHD 4K 1 шт., стоимостью 45 900 рублей, стоимость которого составляет 252 500 рублей (л.д. 25), то ест разница в цене составила 206 600 рублей.
Таким образом, общий размер разницы в стоимости товаров, что и является убытками истца, составляет 326273 рубля (55331+64342+206 600).
При таком положении суд принимает решение о взыскании с ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО1 убытков в пределах заявленных исковых требований в соответствии со ст. 196 ГПК РФ – в размере 290171 рубль.
Разрешая требование ФИО1 о взыскании с ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» неустойки за невыполнение в добровольном порядке требования о возмещении убытков, суд не может согласиться с его обоснованностью, поскольку приведенными выше нормами законодательства о защите прав потребителей предусмотрено взыскание неустойки за невыполнение требования о возмещении убытков, связанных с ненадлежащим качеством товара, нарушением сроков его поставки продавцом и т.<АДРЕС> агрегатора за невыполнение требования о возмещении убытков в связи с не доведением достоверной информации именно о продавце товара нормами Закона о защите прав потребителей не предусмотрена.
Потому в удовлетворении требования ФИО1 к ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» о взыскании неустойки следует отказать.
В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При установленных обстоятельствах, с учетом требований п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, что составит 145085 рублей 50 коп. (290171/50%=145085,50).
Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Поскольку стороной ответчика ни в письменном виде, ни в судебных заседаниях не было заявлено о снижении неустойки и штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ в случае удовлетворения исковых требований, а приведены возражения только об отсутствии оснований для их взыскания, правовые основания для снижения размера штрафа у суда отсутствуют.
Таким образом, с ООО «МАКРЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в сумме 145085 рублей 50 коп.
В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 705 рублей 13 коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО1 убытки в размере 290171 рубль, штраф в размере 145085 рублей 50 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» о взыскании неустойки отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» государственную пошлину в доход бюджета в размере 9 705 рублей 13 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <АДРЕС>вой суд через Орджоникидзевский районный суд <АДРЕС> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме ((дата)).
Судья (подпись) Н.<АДРЕС>
Копия верна:
Судья Н.<АДРЕС>