УИД: 63RS0044-01-2022-001244-25

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 августа 2022 года г. Самара

Железнодорожный районный суд г. Самары в составе:

Председательствующего судьи Пименовой Е.В.,

при секретаре Архиповой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2029/22 по исковому заявлению ФИО2 к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить заверенные копии документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с указанным иском, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между АК Сбербанком РФ в лице Самарского отделения № и ФИО1 был заключен кредитный договор №.

Согласно указанному договору истец был в качестве поручителя.

При составлении и оформлении кредита банк поручителю ФИО2 никакие документы не передавал.

ДД.ММ.ГГГГ решение Ленинского районного суда по гражданскому делу № по иску ОАО Сбербанк РФ в лице Самарского отделения № в должника и с поручителей, в том числе и ФИО2 солидарно взыскана задолженность по кредитному договору.

В связи с тем, что у истца отсутствуют все документы по кредитному договору и договор поручительства, ДД.ММ.ГГГГ истец с заявлением обратился в Сбербанк о предоставлении иных документов. Документы ответчиком по настоящее время не представлены, в нарушении права истца.

Ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей» истец просит обязать ответчика предоставить копии материалов дела по кредитному договору № между Сбербанком и ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, договор поручительства с ФИО2, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере № руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил отзыв, согласно которого в иске просили отказать.

Выслушав доводы представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Как установлено судом и следует из решения Ленинского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ между Акционерным коммерческим Сберегательным банком РФ (ОАО) в лице Самарского отделения № и ФИО1 заключен кредитный договор № на выдачу кредита в размере № руб. сроком погашения в течение 5 лет. Кредит предоставлен на цели личного потребления.

В обеспечение данного договора ДД.ММ.ГГГГ заключены договора поручительства №№, №, в том числе с ФИО2

Согласно доводов представителя истца последний ДД.ММ.ГГГГ обращался в Сбербанк с заявлением о предоставлении ему заверенных копий материалов дела по кредитному договору №, в том числе договор поручительства с просьбой направить данные документы в адрес представителя 443015, , пер. , . В подтверждение данных доводов в материалы дела представлена копия заявления от имени ФИО2, ФИО6 в лице представителя ФИО5 и квитанция о направлении заявления от ДД.ММ.ГГГГ почтой. Не получив ответа ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено аналогичное заявление в банк, в подтверждение чего представлена квитанция от 190.1.2021 с тем, доказательств получения данного письма банком в материалы дела не представлено. Банком был дан истцу ответ на его обращение поступившее ДД.ММ.ГГГГ, в котором ФИО2 разъяснено, что для получения копии договора поручения, оформленного на его имя, необходимо обратиться в офис банка при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и номер обращения. Направить данные документы по почте банк не может в связи с тем, что по обращению, поступившему по почте России, невозможно провести полную идентификацию заявителя как клиента.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 1 ст. 10 названного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, лежит на истце.

Вместе с тем, истцом не представлено достаточных доказательств отказа банка в выдаче истцу документов по кредитному делу.

Доводы апелляционной жалобы о том, что истец является потребителем и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена запрашиваемая информация, не могут быть приняты во внимание, как основанные на ошибочном толковании норм действующего законодательства.

По смыслу приведенной выше статьи 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены самим клиентам.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

В соответствии с пунктом 4 данного Постановления Конституционного Суда РФ N 8-П от ДД.ММ.ГГГГ, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, конкретизирующему и развивающему приведенные положения Конституции Российской Федерации в соответствии с основными началами гражданского законодательства, в том числе равенством, автономией воли и имущественной самостоятельностью участников гражданско-правовых отношений, недопустимостью произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям; государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законом; в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (статья 857).

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента. Предусматривая обязанность банка обеспечить банковскую тайну и определяя ее основные объекты, включая тайну банковского вклада, субъекты права на банковскую тайну, их обязанности и гражданско-правовую ответственность, Гражданский кодекс Российской Федерации одновременно устанавливает, что пределы возложенной на банк обязанности хранить банковскую тайну определяются законом.

С учетом изложенного, кредитная организация в целях защиты тайны операций клиента обязана проверить и идентифицировать поданные заявления, и вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, если запрос направлен посредством почтового отправления, так как отсутствует возможность идентификации клиента.

Само по себе предоставление паспортных данных, без надлежащего удостоверения волеизъявления личности, не может обеспечивать идентификацию лица, обращающегося с запросом.

Доказательств того, что соглашением сторон определен порядок предоставления истцу запрашиваемой информации путем направления документов в адрес истца по его письменному запросу без идентификации личности, не представлено.

При таком положении у Банка отсутствовали основания для предоставления истцу копии запрашиваемого договора поручительства ввиду направления запросов посредством почтовой связи.

Принимая во внимание изложенное, учитывая также, что истец стороной кредитных правоотношений по договору не является, выступая лишь поручителем в обеспечения исполнения обязательств заемщика, а запрашиваемые истцом документы составляют банковую тайну, как следствие, могут быть предоставлены только клиенту, а при направлении запроса в Банк посредством почтовой связи у последнего отсутствует возможность идентифицировать клиента, доказательств личного обращения в Банк с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, истцом в суд представлено не было, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Поскольку ответчиком не было допущено прав истца, установленных статья 8,10 Закона «О защите прав потребителей», основания для взыскания компенсации морального вреда также отсутствуют.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить заверенные копии документов, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Самары в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 08.09.2022 г.

Судья: Е.В. Пименова