УИД 77RS0017-02-2024-017542-15
№ 02-1805/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 июня 2025 года адрес
Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карачаровой Т.А., при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1805/2025 по иску ФИО1 к Межрегиональной детской общественной организации содействия отдыху и развитию детей и молодежи «Лига Юных» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к Межрегиональной детской общественной организации содействия отдыху и развитию детей и молодежи “Лига Юных”, о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнения просил обязать ответчика выплатить Истцу неустойку (пеню) за просрочку исполнения требования Истца о возврате денежных средств за услугу в период с 25.07.2024 г. по 16.08.2024 г. в размере сумма; обязать ответчика выплатить Истцу проценты за пользование чужими денежными средствами в период с 25.07.2024 г. по 16.08.2024 г. в размере сумма, сумма; обязать ответчика возместить истцу понесенные убытки в размере сумма; обязать ответчика компенсировать истцу моральный вред в размере сумма; обязать ответчика возместить истцу расходы по оплате юридических услуг в размере сумма; взыскать штраф
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте был извещен надлежащим образом.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте был извещен надлежащим образом.При таких обстоятельствах суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Третье лицо не явилось, извещено.
На основании п. 1 ст. 179 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 27 Закона № 2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем со установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (достижение периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении таких работ (оказания услуг). работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии со ст. 26 Закона № 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку дено) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В силу п. 3 ст. 31 Закона № 2300-1 за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего
В соответствии со ст. 13 Закона №2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Судом установлено и доказательств обратно не представлено, что 08.05.2024 г. между Межрегиональной детской общественной организацией содействия отдыху и развитию детей и молодёжи «Лига Юных» и ФИО1 был заключен договор об участии ребенка в оздоровительно-досуговой программе «Медиалига» № /024, предусматривающий выполнение следующих услуг: участие ребенка в оздоровительнодосуговой программе «Медиалига», на территории курортно-оздоровительного комплекса адрес, расположенный по адресу: адрес, в период заезда с 05.07.2024 г. по 16.07.2024 г.
13.05.203245 г. истец оплатил услуги в полном объеме в размере сумма, что подтверждается чеком об оплате.
24.06.2024 г. ответчик уведомил о том, что по причине государственного заказа на путевки для детей, смена в период с 05.07.2024 г. по 16.07.2024 г. отменяется. В связи с чем истцу было предложено перенести дату оказания услуг либо подать заявление о возврате денежных средств.
25.06.2024 г. истцом было направлено заявление на возврат денежных средств. В соответствии с п. 7.3. Договора возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подачи заявления.
25.07.2024 г. истцом была направлена досудебная претензию с требованием о возврате денежных средств за неоказанные услуги в срок до 02.08.2024 г., посредством электронной почты, а также по мессенджеру WhatsApp.
Так как ответчик не заблаговременно уведомил истца о невозможности оказания услуг в период с 05.07.2024 г. по 16.07.2024 г. Истец понес убытки в виде стоимости авиабилетов в размере сумма, что подтверждается чеком № 1717604856776 от 05.06.2024 г. и посадочным талоном № 5552328466439.
Судом установлено, что после подачи иска, 16.08.2024 г. ответчиком произведен возврат денежных средств в размере сумма, что подтверждается чеком об оплате, а также доводами, изложенными истцом в уточненном иске.
Вместе с тем, с ответчика подлежит взысканию неустойка за несвоевременный возврат денежных средств за период с 25.07.2024 г. по 16.08.2024 г. в размере сумма, а также проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 25.07.2024 г. по 16.08.2024 г. в размере сумма
При этом суд соглашается с расчетом задолженности представленным истцом, поскольку он судом проверен, признан арифметически верным, по существу ответчиком не оспорен, в связи с чем, суд полагает возможным положить его в основу решения.
Также судом установлено, что в связи с отказом ответчика от оказания услуги, истец понес убытки в виде приобретения авиабилетов в размере сумма, что подтверждается чеком об оплате, и в силу положения ст. 26 о ЗПП с ответчика в пользу истца подлежат взысканию, понесённые истцом убытки в размере сумма, израсходованные на приобретение авиабилетов.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик нарушил права истца как потребителя, что в свою очередь является основанием для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, размер которой суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потребителей, а также требований разумности и справедливости в сумма.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку ответчиком в добровольном (то есть во внесудебном) порядке не были удовлетворены требования истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф, который составляет сумма
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на представителя сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Межрегиональной детской общественной организации содействия отдыху и развитию детей и молодежи «Лига Юных» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с Межрегиональной детской общественной организации содействия отдыху и развитию детей и молодежи «Лига Юных» в пользу ФИО1:
- неустойку за период с 25.07.2024 г. по 16.08.2024 г. в размере сумма,
- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 25.07.2024 г. по 16.08.2024 г. в размере сумма,
- убытки в размере сумма,
- компенсацию морального вреда сумма,
- штраф в размере сумма
- расходы на представителя сумма
В удовлетворении исковых требований в большем размере отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Нагатинский районный суд адрес в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Судья: фио
Мотивированное решение изготовлено 22.07.2025 г.