УИД 52RS0029-02-2025-000014-30

Гражданское дело № 2-2-65/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Спасское 21 апреля 2025 года

Нижегородская область

ФИО1 межрайонный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи А.Л. Тарасова, при секретаре судебного заседания Жарковой Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Абсолют» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование заявленных требований указывая на заключение им ДД.ММ.ГГГГ. с ООО «Независимость» договора № № купли-продажи транспортного средства – автомобиля FENGDU OTING, VIN № год выпуска ТС ДД.ММ.ГГГГ, модель и номер двигателя №, номер шасси №, цвет черный, стоимостью <данные изъяты> руб. Автомобиль приобретен за счет собственных и кредитных денежных средств, полученных по договору потребительского кредита под залог транспортного средства № № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенному истцом с «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

Между истцом и ООО «Абсолют» заключен лицензионный договор № № на использование информационной системы (программного обеспечения) в соответствии с выбранным пакетом услуг, стоимость договора составила <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ. стоимость договора оплачен полностью, за счет кредитных средств.

ДД.ММ.ГГГГ. (в пределах 30-дневного срока, предусмотренного абз.3) п. 2 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)») истец направил ответчику досудебную претензию отказ от лицензионного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ. с требованием возвратить <данные изъяты> руб., требования, указанные в претензии удовлетворены не были.

Указывая, что в оказании указанной услуги у истца отсутствует, истец просит суд взыскать с ООО «Абсолют» в пользу ФИО2 <данные изъяты> рублей - денежные средства оплаченные в рамках Лицензионного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ г.; проценты за пользование чужими денежными средствами; штраф; компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей; судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ. определением суда к участию в деле привлечены в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельного требования относительно спора – ООО «Независимость» и «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, конверт вернулся по истечении срока хранения.

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явилась, поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие стороны.

Ответчик представителя в судебное заседание не направил, извещены надлежащим образом, согласно отслеживанию ДД.ММ.ГГГГ. (ШПИ №)

Третьи лица ООО «Независимость» и «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО). представителей в судебное заседание не направили, извещались надлежащим образом.

Суд, определив рассматривать дело в отсутствие сторон по правилам, предусмотренным ст. 167 ГПК РФ, исследовав добытые по делу доказательства в совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства

Судом установлено, что согласно договора купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ года, в соответствии с условиями которого истец ФИО2 приобрел у ООО «Независимость» транспортное средство. Автомобиль приобретен за счет собственных и кредитных денежных средств, полученных по договору потребительского кредита под залог транспортного средства № № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенному истцом с «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

В дело представлен договор «Потребительский кредит под залог транспортного средства» №№, в соответствии с которым «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО) предоставил ФИО2 кредит в сумме <данные изъяты> рублей на приобретение транспортного средства, поименованного в вышеуказанном договоре купли-продажи (л.д. 10-12).

Тогда же, ДД.ММ.ГГГГ года между истцом и ООО «Абсолют» заключен лицензионный договор № № «Защита прав трудящихся VIP» (л.д. 7), в соответствии с которым истцу предоставлены, а ответчик принял на себя обязанность предоставления истцу дополнительные услуги:

- звонок юриста компании работодателю -<данные изъяты>

- количество пользователей-<данные изъяты>

- заполнение за клиента формы 3-НДФЛ -<данные изъяты>

- предоставление консультаций в случае споров с работодателями по поводу незаконного увольнения и применения дисциплинарных взысканий; при восстановлении в должности; получение заработной платы, компенсаций, отпускных, больничных и других выплат -<данные изъяты>

- проверка комплекта и содержания документов <данные изъяты>

- предоставление интересов работника на переговорах в суде с работодателем -<данные изъяты>

- предоставление типовых документов-<данные изъяты>

-устная консультация по защите работника-<данные изъяты>

- обзор изменений в законодательстве-<данные изъяты>

- письменная юридическая консультация -<данные изъяты>

- дистанционная поддержка во взаимодействии с государственными органами-<данные изъяты>

- звонок юриста компании работодателю за клиента-<данные изъяты>

- подготовка искового заявления, отзыва на иск, апелляционной и кассационной жалоб, подготовка иных документов – <данные изъяты>

- составлении претензии работодателю и заявлений в уполномоченные органы по поводу нарушения прав работника – <данные изъяты>

- помощь в заполнении формы 3-НДФЛ <данные изъяты>

Стоимость лицензионного соглашения составила <данные изъяты> рублей. Оплата соглашения произведена в соответствии с платежным поручением № № от ДД.ММ.ГГГГ. от имени ФИО2 (л.д. 8)

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. (в пределах 30-дневного срока, предусмотренного абз.3) п. 2 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)») истец направил ответчику досудебную претензию отказ от лицензионного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ. с требованием возвратить <данные изъяты> руб., требования, указанные в претензии удовлетворены не были (л.д. 21).

Ссылаясь на указанные обстоятельства ФИО2 просит суд взыскать с ответчика оплаченные денежные средства по лицензионному договору

По своему содержанию заключенный договор между сторонами является договором оказания услуг, независимо от его названия, в связи с чем, к возникшим правоотношениям подлежит применению положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", предусматривающего односторонний отказ потребителя от договора с правом возврата денежных средств.

Истец, как потребитель, вправе в силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Условие указанное в лицензионном соглашении (л.д. 30) о недопустимости возврата денежных средств в случае одностороннего отказа потребителя от договора, противоречит закону положениям ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" применению не подлежит, в связи с чем суд приходит к выводу об обоснованности заявленных ФИО2 требований.

При этом суд отмечает, что доказательств, свидетельствующих о том, что ответчик воспользовался опциями информационной системы, что ответчик понес фактические расходы по договору, в материалах дела не имеется.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> руб. и проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ. по дату фактического погашения, требования основаны на ст. 395 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу положений п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» лицо, оказывающее дополнительные услуги (выполняющее работы, реализующее товары), информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме стоимости товара либо сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу (выполняющим работу, реализующим товар), этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи.

Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., соответственно семидневный срок истек ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ч.1 и ч. 3 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Законом о защите прав потребителей предусмотрены санкции за нарушения прав потребителя в результате продаже товара ненадлежащего качества, а также нарушении сроков, как выполнения работ (услуг), так и возврата денежных средств при отказе потребителя от исполнения договора.

Между тем, поскольку расторжение договора имело место по инициативе истца и в связи с виновным поведением ответчика (нарушение срока или качества товара, отказ от исполнения договора), в связи с чем, в данном случае суд полагает возможным применить нормы ст. 395 ГК РФ.

Таким образом, размер процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. составляет <данные изъяты> руб.

Размер процентов за период ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (<данные изъяты> день) составляет <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 ст. 395 ГК РФ).

С учетом приведенных положений Пленума ВС РФ, суд находит требование истца о взыскании процентов за нарушение срока возврата денежных средств по дату фактического исполнения обязательств, обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает возможным взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда, с учетом характера и объема причиненных потребителю нравственных и физических страданий, 10000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При таком положении с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере <данные изъяты> рублей. (<данные изъяты> % от взысканной суммы <данные изъяты>)

Таким образом, оснований для самостоятельного снижения размера штрафа в силу закона у суда не имеется, соответствующих ходатайств ответчиком не заявлено.

Истец просит суд взыскать судебные расходы: почтовые расходы, связанные с отправкой обязательного досудебного требования <данные изъяты> руб. на л.д. 19) и направлении копии настоящего искового заявления (<данные изъяты> руб. на л.д. 23), расходы на выдачу доверенности представителю <данные изъяты> руб. на л.д. 24), оплата по договору на оказание юридических услуг (л.д. 16, 18), всего на сумму <данные изъяты> рублей. В силу ст. 100 ГПК РФ данные требования основаны на праве и подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6770 рублей за удовлетворение требований имущественного характера.

Истцом также были заявлены требований неимущественного характера. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей за удовлетворение требований неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО2 к ООО «Абсолют» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Абсолют» (ИНН №, КПП №) в пользу ФИО2 (паспорт №, выдан Межрегиональным отделом УФМС России по Нижегородской области в г. Лысково ДД.ММ.ГГГГ к/п №) :

- стоимость лицензионного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>) рублей;

- проценты за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>

- компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>) рублей,

- штраф в размере <данные изъяты>,

- судебные расходы в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Абсолют» (ИНН №, КПП №) в пользу ФИО2 (паспорт №, выдан Межрегиональным отделом УФМС России по Нижегородской области в г. Лысково ДД.ММ.ГГГГ к/п №) проценты, начиная с ДД.ММ.ГГГГ., по день фактического погашения задолженности в размере, определяемой ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Абсолют» (ИНН № КПП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>) рублей

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.Л. Тарасов