РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 декабря 2022 года адрес
Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Борискиной А.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-21711/2022 по иску ФИО1 к ООО «Смарт Хаб» о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит взыскать денежные средства, уплаченные по Сертификату № 53155000096 от 15.05.2022, в размере сумма., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
В обоснование своих требований истец указал, что 15 мая 2022 между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым истец присоединился к Правилам комплексного абонентского обслуживания «помощь на дороге» на основании заявления, и получил сертификат № 53155000096 на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию. Срок действия сертификата 2 года, тарифный план «Ультра - 2 года». Стоимость сертификата составила сумма, которая перечислена истцом 16 мая 2022. Копию вышеуказанных Правил истцу выдали при заключении договора. 24 мая 2022 истец направил заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, которое оставлено без внимания. При обращении истца на горячую линию ответчика по телефону телефон ему было сообщено о невозможности возврата денежных средств в связи с тем, что истец принял положения Правил абонентского обслуживания путем оплаты услуг по абонентскому договору и даже если истец не обращался за оказанием услуг к ответчику в период действия тарифного плана, то в силу абонентского характера договора платеж возврату не подлежит. С указанными действиями ответчика истец не согласен, в связи с чем обратился с настоящим иском в суд.
Истец, его представитель на основании ч.6 ст. 53 ГПК РФ фио в судебное заседание явились, требования иска поддержали.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, выслушав явившиеся стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Как установлено судом, что 15 мая 2022 между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым истец присоединился к Правилам комплексного абонентского обслуживания «помощь на дороге» на основании заявления, и получил сертификат № 53155000096 на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию.
Срок действия сертификата 2 года, тарифный план «Ультра - 2 года».
Стоимость сертификата составила сумма, которая перечислена истцом 16 мая 2022.
Копию вышеуказанных Правил истцу выдали при заключении договора.
24 мая 2022 истец направил заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, которое оставлено без внимания. При обращении истца на горячую линию ответчика по телефону телефон ему было сообщено о невозможности возврата денежных средств в связи с тем, что истец принял положения Правил абонентского обслуживания путем оплаты услуг по абонентскому договору и даже если истец не обращался за оказанием услуг к ответчику в период действия тарифного плана, то в силу абонентского характера договора платеж возврату не подлежит.
Истец просит взыскать с ответчика уплаченные по сертификату денежные средства.
Разрешая заявленные исковые требования, суд принимает во внимание следующее.
Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ). Данная норма права не ограничивает право заказчика (абонента), в том числе, потребителя, отказаться от договора и не предусматривает обязанности заказчика (абонента) производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.
Принимая во внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, абонентский договор между сторонами является расторгнутым.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - Постановление) при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления).
С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона о защите прав потребителей, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.
Поскольку Гражданским кодексом РФ не урегулирован односторонний отказ потребителя от исполнения договора, в данном случае применяются положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно этой же статьи срок исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы ограничен десятидневным сроком.
Таким образом, при отказе от договора потребителя - физического лица потребителю Должна быть возвращена оплата за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнение договора оказания услуг, а потому требования истца о взыскании уплаченных по сертификату денежных средств в размере сумма подлежат удовлетворению.
В силу ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Согласно представленному истцом расчету, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 06.06.2022 по 16.09.2022 составляет сумма, которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Таким образом, суд с учетом принципа разумности и справедливости взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма с каждого ответчика.
В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом названной правой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма – денежные средства, уплаченные по договору + сумма – проценты + сумма – компенсация морального вреда /2).
В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина за рассмотрение дела в суде в размере в размере сумма
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Смарт Хаб» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Смарт Хаб» (ОГРН <***> ИНН <***>) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по Сертификату № 53155000096 от 15.05.2022, в размере сумма., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «Смарт Хаб» (ОГРН <***> ИНН <***>) в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Щербинский районный суд адрес.
Судья