Дело № 2-1424/2025
УИД № 69RS0036-01-2025-002923-63
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 мая 2025 года город Тверь
Заволжский районный суд г. Твери в составе:
председательствующего судьи Бадьиной Е.В.,
при секретаре Козловой А.А.,
с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего на основании доверенности от 25 октября 2021 г.,
представителя ответчика ПАО «СК «Росгосстрах» - ФИО3, действующей на основании доверенности от 12 мая 2023 г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «СК «Росгосстрах» о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного,
установил:
истец ФИО1 обратился в Заволжский районный суд города Твери с исковыми требованиями к ПАО «СК «Росгосстрах» о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного 60 000 руб.
Требования мотивированы тем, что 06 сентября 2021 года в 08:50 час. по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства KIA SOUL, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1 на праве собственности. Вследствие данного ДТП автомобиль KIA SOUL, государственный регистрационный знак № получил механические повреждения. Гражданская ответственность владельцев транспортных средств на дату ДТП была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» (Полис серии ННН 3017496714). Представитель истца ФИО2 обратился к страховщику виновника с заявлением о событии 29 сентября 2021 г. По итогам рассмотрения заявления было выдано направление на ремонт (убыток №0018697494) на СТОА ООО «Автомобиль», однако, в ремонте транспортного средства было отказано. 24 ноября 2022 г. представитель истца обратился с претензией в ПАО СК «Росгосстрах» о выплате страхового возмещения, неустойки в связи с нарушением срока выплаты. В марте 2023 г. истец обратился в службу финансового уполномоченного. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принял решение о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» неустойки в размере 205 578 рублей 00 копеек. Решением Заволжского районного суда г. Твери от 10 июля 2023 г. по делу №2-1688/2023 изменено решение финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 г. в части снижения неустойки до 120 000 руб. Решение финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 г. исполнено ПАО «Росгосстрах» с нарушением установленного законом сроком, в связи с чем заявлено требование о взыскании штрафа на основании ч.6 ст.24 Федерального закона от 04 июня 2018 г. №123-ФЗ нитребо истца о взыскании штрафа являются правомерными.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате и месте рассмотрения дела извещен надлежащем образом, направил представителя.
Представитель истца ФИО1 – ФИО2 поддержал исковые требования, просил их удовлетворить в полном объеме, возражал против снижения штрафа на основании ст.333 ГК РФ, у ответчика была возможность в установленный законом срок исполнить решение финансового уполномоченного.
Представителя ответчика ПАО «СК «Росгосстрах» - ФИО3 просила снизить размер штрафа, не может пояснить по какой причине денежные средства не были перечислены на следующий день после вступления решения суда в законную силу.
Заслушав позицию сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно п.1 ст.12 Федерального закона от 22 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон об ОСАГО) потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
В соответствии с ч.6 ст.24 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.
В п. 84 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 г. №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном, независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения потерпевшего в суд.
В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 06 сентября 2021 г. вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством Kia Rio, государственный регистрационный знак №, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Kia Soul, государственный регистрационный номер №
Гражданская ответственность ФИО4 на дату ДТП застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии XXX № 0153049540.
Гражданская ответственность ФИО1 на дату ДТП была застрахована ПАО «СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ННН № 3017496714
29 сентября 2021 г. в ПАО «СК «Росгосстрах» от представителя ФИО1. поступило заявление о страховом возмещении.
01 октября 2021 г. ПАО «СК «Росгосстрах» организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
06 октября 2021 г. ПАО «СК «Росгосстрах» организован дополнительный транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
18 октября 2021 г. ООО. «ТК сервис М» по поручению ПАО «СК «Росгосстрах» подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 288 377 руб., с учетом износа - 167 900 руб.
ПАО «СК «Росгосстрах», признав заявленное событие страховым случаем выдала ФИО1 направление от 14 октября 2021 г. для проведения восстановительного ремонта транспортного средства (с указанием максимального лимита стоимости ремонта в размере 400 000 руб.) на станции технического обслуживания ООО «Автомобиль».
15 ноября2021 г. ФИО1, действуя через представителя по доверенности, обратился в ПАО «СК «Росгосстрах» с заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения в денежной форме в связи с отказом СТОА ООО «Автомобиль».
ПАО «СК «Росгосстрах» письмом от 20 ноября 2021 г. уведомила ФИО1 об отказе в удовлетворении заявленного требования.
30 марта 2022 г. в ПАО «СК «Росгосстрах» от СТОА ООО «Автомобиль» поступило уведомление о невозможности проведения ремонта транспортного средств, а также с просьбой отозвать направление от 14 октября 2021.
14 апреля 2022 г. ПАО «СК «Росгосстрах» перечислила АО «Почта России» денежные средства в размере 167 900 руб., что подтверждается платежным поручением №415.
19 апреля 2022 г. ПАО «СК «Росгосстрах» отправила уведомление о выплате страхового возмещения путем почтового перевода и о возможности получения денежных средств в отделении АО «Почта России» по месту регистрации, что подтверждается сведениями об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № 80097271207432, размещенными на официальном сайте АО «Почта России» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Почтовое отправление № 80097271207432 возвращено отправителю из-за истечения срока хранения.
Денежные средства в размере 167 900 руб. получены ФИО1 не были, в связи с чем в ПАО «СК «Росгосстрах» АО «Почта России» был произведен возврат денежных средств, перечисленных для выплаты страхового возмещения ФИО1
ПАО «СК «Росгосстрах» письмом от 26 июня 2022 г. уведомила ФИО1 о необходимости предоставления банковских реквизитов для перечисления страхового возмещения.
03 августа 2022 г. ПАО «СК «Росгосстрах» выплатила заявителю страховое возмещение в размере 167 900 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 260229.
ФИО1, действуя через представителя, обратился в ПАО «СК «Росгосстрах» с заявлением (претензией) с требованиями о доплате страхового возмещения, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.
В обоснование заявленных требований ФИО1 предоставил в ПАО «СК «Росгосстрах» экспертное заключение ООО «НКЭЦ» от 20 октября 2022 г. согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без износа составляет 285 800 руб., с учетом износа - 165 900 руб.
ПАО «СК «Росгосстрах» письмом от 29 ноября 2022 г. уведомила ФИО1 о частичном удовлетворении заявленных требований.
ПАО «СК «Росгосстрах» выплатила ФИО1 неустойку в общей сумме 100 000 руб. за нарушение срока выплаты страхового возмещения.
Решением Финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 г. №У-23-24350/5010-007 требования ФИО1 о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, удовлетворены частично. Взыскано с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 56 500 руб., неустойка в сумме 205 578 руб.
Оспаривая указанное решение финансового уполномоченного, ПАО СК «Росгосстрах» обратилось в Заволжский районный суд г. Твери с соответствующим заявлением, в связи с чем 07 июня 2023 г. решением финансового уполномоченного исполнение решения от 11 апреля 2023 г. №У-23-24350/5010-007 приостановлено с 12 мая 2023 г. до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.
Решением Заволжского районного суда г. Твери от 10 июля 2023 г. по гражданскому делу №2-1688/2023 заявление ПАО СК «Росгосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг удовлетворено частично. Изменено решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 №У-23-24350/5010-007 от 11 апреля 2023 г, в части размера взыскиваемой суммы неустойки, снижен размер подлежащей взысканию с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойки до 120 000 руб. В удовлетворении остальной части требований ПАО СК «Росгосстрах» отказано.
Решение в окончательной форме составлено 21 июля 2023 г.
Решение Заволжского районного суда г. Твери от 10 июля 2023 г. по гражданскому делу №2-1688/2023 вступило в законную силу 22 августа 2023 г.
Исковые требования мотивированы тем, что решение финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 г. исполнено ПАО СК «Росгосстрах» с нарушением установленного законом срока.
Возражения ответчика мотивированы тем, что решение Заволжского районного суда г. Твери от 10 июля 2023 г. по гражданскому делу №2-1688/2023 было получено страховщиком 08 сентября 2023 г. 29 сентября 2023 г. ответчик исполнил решение финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 г. №У-23-24350/5010-007 и осуществил выплату ФИО1 неустойки в размере 120 000 руб. Размер штрафных санкций не соразмерен нарушенному праву.
Разрешая спор, суд исходит из того обстоятельства, что страховщик своевременно не исполнил обязанность по исполнению решение финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 г., решение Заволжского районного суда г. Твери 10 июля 2023 г., которым заявление ПАО СК «Росгосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного удовлетворено частично, снижен размер неустойки, вступило в законную силу 22 августа 2023 г., выплата ответчиком произведена 29 сентября 2023 г., пришел к выводу о наличии основания для взыскания штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Ответчик в обоснование доводов о снижении штрафа указал, что размер штрафа является несоразмерным последствиям нарушения страховщиком срока исполнения решения финансового уполномоченного
В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Согласно п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.
Таким образом, гражданское законодательство предусматривает штраф (неустойку) в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
ПАО СК «Росгосстрах» доказательств чрезмерности размера подлежащей взысканию неустойки суду не представило. На основании изложенного суд приходит к выводу, что размер штрафа соответствует характеру допущенного нарушения права потребителя.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Следовательно, с ПАО «Росгосстрах» подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 4000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «СК «Росгосстрах» о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного, удовлетворить.
Взыскать с ПАО «СК «Росгосстрах» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, (паспорт гражданина РФ № выдан <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ г. код подразделения <данные изъяты>) штраф за несоблюдение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере 60 000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Заволжский районный суд г. Твери.
В окончательной форме решение изготовлено 02 июня 2025 г.
Председательствующий Е.В. Бадьина