Решение по делу № 2-828/2025 от 14.04.2025

Дело №2-828/2025

УИД: 34MS0139-01-2024-004903-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Мягковой Е.А.,

при помощнике ФИО1,

с участием истца ФИО2, его представителя ФИО3, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании 14 апреля 2025 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО2 к ООО ПКО «Защита онлайн», ООО «Займиго МФК» о признании договора потребительского займа незаключенным, возложении обязанности по прекращению обработке персональных данных, исключении сведений о займе из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ООО ПКО «Защита онлайн» первоначально обратилось в суд с иском к ФИО2 о взыскании задолженности по договору потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «Займиго МФК» и ФИО2. Свои требования мотивировав тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Займиго МФК» и ФИО2 был заключен договор займа в электронном виде путем акцептирования – принятия заявления оферты №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей, являющейся сделкой, заключенной в простой письменной форме.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Займиго МФК» и ООО ПКО «Защита онлайн» был заключен договор об уступке права требования (цессии), согласно условиям которого права требования цедента, уступаемые по договору, перешли к цессионарию в полном объеме.

ФИО2 не исполнил надлежащим образом обязательства по возврату денежных средств по договору займа №... от ДД.ММ.ГГГГ.

ООО ПКО «Защита онлайн» просило суд взыскать с ФИО2 сумму задолженности по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 800 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000 рублей.

ФИО2 обратился в суд со встречным исковым заявлением к ООО «Займиго МФК» и ООО ПКО «Защита онлайн» о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности по исключению сведений о наличии сведений о займе из кредитной истории, а также по прекращению обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда. Свои требования мотивировал тем, что заявку на получение займа от ДД.ММ.ГГГГ он не подавал, договор потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Займиго МФК» он не заключал, денежные средства по договору не получал, телефонный №..., с помощью которого производилось оформление спорного договора займа, и на который был выслан код АСП, ему не принадлежит. Кроме того, в заявке и в договоре неверно указана дата выдачи его паспорта.

В связи с чем, просил суд признать незаключенным договор потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей между ООО «Займиго МФК» и ФИО2 Обязать ООО ПКО «Защита онлайн», ООО «Займиго МФК» в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных ФИО2 по договору потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей между ООО «Займиго МФК» и ФИО2 Обязать ООО «Займиго МФК» в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу исключить из кредитной истории ФИО2 сведения (запись) о наличии кредитных обязательств по договору потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей, содержащиеся в бюро кредитных историй, в том числе в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», в АО «Национальное бюро кредитных историй». Взыскать с ООО «Займиго МФК», ООО ПКО «Защита онлайн» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда с каждого по 10 000 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 620,88 рублей, расходы по оплате в получении справок в размере 2 300 рублей.

В дальнейшем ООО «Защита онлайн» отказалось от исковых требований к ФИО2 и определением Центрального районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ принять отказ от иска ООО ПКО «Защита онлайн» и производство по делу по иску ООО ПКО «Защита онлайн» к ФИО2 о взыскании суммы прекращено в связи с отказом истца от исковых требований. Производство по иску ФИО2 к ООО ПКО «Защита онлайн», ООО «Займиго МФК» о признании договора потребительского займа незаключенным, возложении обязанности по прекращению обработке персональных данных, исключении сведений о займе из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, продолжено.

В судебном заседании истец ФИО2 и его представитель ФИО3 исковые требования ФИО2 поддержали в полном объеме и просили их удовлетворить.

Представители ответчиков ООО ПКО «Защита онлайн» и ООО «Займиго МФК» в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом, представили письменные возражения в соответствии с которыми, исковые требования ФИО2 не признают.

Суд предпринял все зависящие от него меры по извещению сторон о судебном разбирательстве и на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участие которых в судебном заседании является правом, а не обязанностью.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, проверив и исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пунктами 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами(статья 422).

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида; а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон(пункты 1, 2 ст. 160 ГК РФ).

Суд принимает во внимание, что отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулируются ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Согласно пунктам 1, 3, 9 ст. 5 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита(займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров(смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону. Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела следует, что предоставление займа физическим лицам осуществляется ООО «Займиго МФК» в соответствии с Общими условиями договора микрозайма, согласно которым при подаче заявки на получение займа общество направляет ответчику смс-сообщение с предложением дачи согласия с Индивидуальными условиями Договора микрозайма. Индивидуальные условия - адресованные обществом ответчику все существенные условия договора микрозайма, направленные обществом физическому лицу путем электронного сообщения, размещенного на веб-сайте общества и/или направленного заемщику на указанный им адрес электронной почты, и подлежащие акцепту заемщиком путем совершения указанных в общих условиях действий. Акцепт - выполнение заемщиком в срок, указанный в индивидуальных условиях, действий по их принятию. Заемщик акцептует индивидуальные условия путем подписания посредством аналога собственноручной подписи, в качестве которого рассматривается простая электронная подпись (уникальный конфиденциальный символичный код, полученный в SMS-сообщении).

Акцептом индивидуальных условий, в соответствии с общими условиями, а также с п. 2 ст. 160 ГК РФ, заемщик выражает свое согласие на использование во всех отношениях между физическим лицом (заемщиком) и обществом (основанных как на первом договоре микрозайма, так и на всех последующих договорах микрозайма и иных договорах и соглашениях, которые будут заключены между заемщиком (физическим лицом) и обществом в будущем) аналога собственноручной подписи.

Из искового заявления ООО ПКО «Защита онлайн» следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Займиго МФК» и ФИО2 был заключен договор займа в электронном виде путем акцептирования – принятия заявления оферты №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей, являющейся сделкой, заключенной в простой письменной форме.

Согласно представленным ООО ПКО «Защита онлайн» документам, ФИО2 после прохождения регистрации и подтверждения верности заполненных контактных данных посредством ввода специального кода, направленного на указанный при регистрации номер мобильного телефона №..., принял полученную от ООО «Займиго МФК» оферту о заключении договора потребительского займа на условиях, указанных в Индивидуальных и Общих условиях договора микрозайма ООО «Займиго МФК».

Лицо, акцептировавшее оферту, указало персональные данные (дату рождения, паспортные данные, адрес места жительства, номер мобильного телефона, адрес электронной почты), параметры займа: сумма микрозайма - сумма, срок предоставления займа - 20 дней, способ получения займа - зачисление на счет банковской карты.

Указанным лицом было выражено согласие на получение займа с использованием аналога собственноручной подписи путем ввода сгенерированного системой сайта наименование организации специального кода (простой электронной подписи), который был направлен смс-сообщением на указанный при регистрации абонентский номер телефона.

Из искового заявления ООО ПКО «Защита онлайн» следует, что на основании вышеуказанных условий ООО «Займиго МФК» предоставило ФИО2 заем в размере 6 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор потребительского займа (микрозайм) №..., в соответствии с которым ФИО2 предоставлен заем в размере 6 000 рублей.

Пунктом 1 ст. 809 ГК РФ определено, что, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов за пользование займом их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

В соответствии с п. 1 ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Пунктами 1, 6 ст. 7 Федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено, что договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Данные положения закона указывают на то, что договор потребительского займа является реальной сделкой, факт заключения которой связан с совершением действий по передаче денежных средств.

В силу приведенных норм к обстоятельствам, имеющим значение для разрешения спора, относятся факт достижения между сторонами соглашения о передаче денежных средств в заем, об обязанности ФИО2 возвратить первоначальному истцу ООО ПКО «Защита онлайн» денежные суммы, факт передачи денежных средств, факт возврата денежных средств полностью или в части.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, бремя доказывания факта передачи денежных средств возлагается на первоначального истца ООО ПКО «Защита онлайн».

Согласно ст. 60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Оценивая имеющиеся в деле доказательства, представленные ООО ПКО «Защита онлайн», суд приходит к выводу, что они не содержат сведений о перечислении денежных средств ООО «Займиго МФК» физическому лицу ФИО2, в представленных суду документах отсутствуют данные о номере банковской карты и номере счета ФИО2, на которые подлежала зачислению сумма займа, сведения о балансе по ссудам, сведения о начисленных процентах, сведения о транзакции не указывают однозначно на то, что заем в размере 6 000 рублей был передан (перечислен) ФИО2 и не подтверждают движение денежных средств между сторонами в рамках спорного договора займа, телефонный номер, с помощью которого производилось оформление спорного договора займа, ФИО2 не принадлежит, в связи с чем, суд соглашается с доводами встречного иска ФИО2 о не заключенности договора займа №... от ДД.ММ.ГГГГ.

Более того, поскольку ФИО2 договор не заключал и не подписывал, указанный договор займа является недействительным (ничтожным). В силу чего, встречный иск ФИО2 о признании договора займа незаключенным подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 3 п. 1 и п. 6 ФЗ «О персональных данных», в целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Согласно ст. 7 данного Закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 17 ч. 2 данного Закона, субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

На основании ст. 150 ч. 1 ГК РФ, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Статьей 151 ГК РФ, предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что действиями ответчиков ООО «Займиго МФК» и ООО ПКО «Защита онлайн» нарушены личные неимущественные права ФИО2, связанные с незаконной обработкой его персональных данных. Данное обстоятельство дает ему право на компенсацию морального вреда.

При определении размера компенсации суд учитывает обстоятельства нарушения прав истца, действия ответчиков, отсутствия для ФИО2 тяжких последствий вследствие нарушения его прав и считает разумным взыскать компенсацию в размере 10 000 рублей с каждого из ответчиков, что в полной мере соответствует принципам справедливости, соразмерности и разумности.

ФИО2 также заявлены требования о внесении изменений в его кредитную историю.

Так, согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях», кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

В силу ст. 5 Закона «О кредитных историях», источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй. Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представления (пп. 3.1 п. 3 ст. 5 Закона «О кредитных историях»).

Согласно п. 3 ст. 8 Закона «О кредитных историях», субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.

В соответствии с п. 5 ст. 8 Закона «О кредитных историях», бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения.

Учитывая изложенное, суд полагает требование ФИО2 в части внесения изменений в его кредитную историю, в связи с признанием договора займа незаключенным, подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С учетом указанных требований закона, с ответчиков в равных долях в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию расходы в виде уплаченной при подаче иска государственной пошлины в размере 3 000 рублей, почтовые расходы в размере 620,88 рублей, расходы по оплате справки об открытых картах и счетах на имя истца в размере 2 300 рублей, несение которых истцом подтверждено документально.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных размерах.

Из материалов дела следует, что стоимость юридических услуг по представлению интересов истца в суде составляет 15 000 рублей, которая оплачена истцом в полном объеме.

Принимая во внимание, что полномочия представителя истца оформлены в соответствии с ч.5 ст.53 ГПК РФ, учитывая требования ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела, объем помощи, категорию и сложность дела, время оказания помощи, продолжительность судебного заседания, суд находит требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя подлежащими удовлетворению в указанном размере 15 000 рублей и подлежащими взысканию с ответчиков в равных долях.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО ПКО «Защита онлайн», ООО «Займиго МФК» о признании договора потребительского займа незаключенным, возложении обязанности по прекращению обработке персональных данных, исключении сведений о займе из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить.

Признать незаключенным договор потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей между ООО «Займиго МФК» и ФИО2.

Обязать ООО ПКО «Защита онлайн», ООО «Займиго МФК» в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных ФИО2 по договору потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей между ООО «Займиго МФК» и ФИО2.

Обязать ООО «Займиго МФК» в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу исключить из кредитной истории ФИО2 сведения (запись) о наличии кредитных обязательств по договору потребительского займа №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 000 рублей, содержащиеся в бюро кредитных историй, в том числе в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», в АО «Национальное бюро кредитных историй».

Взыскать с ООО «Займиго МФК» (ОГРН №..., ИНН №...) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения ...а Херсонской области, паспорт гражданина РФ №... выдан отделением УФМС России по Волгоградской области в Центральном районе г. Волгограда ДД.ММ.ГГГГ, адрес регистрации: г. Волгоград, ...) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 7 500 рублей, почтовые расходы в размере 310,44 рублей, расходы по оплате в получении справок в размере 1 150 рублей.

Взыскать с ООО ПКО «Защита онлайн» (ОГРН №..., ИНН №...) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения ...а Херсонской области, паспорт гражданина РФ №... выдан отделением УФМС России по Волгоградской области в Центральном районе г. Волгограда ДД.ММ.ГГГГ, адрес регистрации: г. Волгоград, ...) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 7 500 рублей, почтовые расходы в размере 310,44 рублей, расходы по оплате в получении справок в размере 1 150 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.А. Мягкова