УИД 24RS0056-01-2024-017049-26

Дело № 2-2040/2025

КОПИЯ

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 мая 2025 года г. Красноярск

Центральный районный суд города Красноярска в составе председательствующего судьи Савельевой М.Ю.,

при ведении протокола секретарем Алешиным Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным гражданским иском, мотивируя требования тем, что отбывает наказание в ФКУ ИК-27 ГУФСИН России по Красноярскому краю. Им было получено почтовой отправление № с нарушением контрольных сроков пересылки.

По данному факту истцом была направлена претензия в адрес ответчика с требованием о выплате неустойки, однако до настоящего времени претензия не удовлетворена.

На основании изложенного, просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., штраф в размере 150 000 руб.

Истец ФИО1, представитель ответчика АО «Почта России» в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, истец об обеспечении участия посредством ВКС не ходатайствовал; представитель ответчика ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представителем ответчика в адрес суда направлены возражения, согласно которым, РПО № было направлено истцу от Горячеключевского городского суда (<адрес>). Контрольный срок пересылки между <адрес> и <адрес>, согласно Таблице № Приложения № к Приказу, составляет 12 дней, срок пересылки почтового отправления между <адрес> и <адрес> составляет 2 дня. Общий срок доставки почтового отправления из <адрес> в <адрес> составляет 14 дней. Согласно данным со служебного портала сервиса отслеживания АО «Почта России» РПО № было принято в ОПС № <адрес> и прибыло в место назначения ОПС № <адрес> ДД.ММ.ГГГГ и вручено получателю ДД.ММ.ГГГГ. Принимая во внимание, что спорное почтовое отправление было доставлено в <адрес> в пределах контрольных сроков оператором почтовой связи, нарушений прав истца как потребителя органом почтовой связи не допущено.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося ответчика.

Исследовав имеющиеся по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации определяет, что осужденные имеют право обращаться с предложениями, заявлениями и жалобами.

Согласно ч. 1 ст. 91 УИК РФ, осужденным к лишению свободы, разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.

В силу статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Согласно ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 30.07.2014 № 234 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи, в соответствии с п. 46 которых операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора; оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий; соблюдать <данные изъяты> связи.

Как следует из материалов дела, ФИО1 отбывает наказание в ФКУ ИК-27 ГУФСИН России по Красноярскому краю, расположенном по адресу: <...>.

Как следует из пояснений стороны истца, им было получено почтовое отправление № с нарушением контрольных сроков пересылки.

По данному факту истцом была направлена претензия в адрес ответчика.

10.10.2024 ответчик направил в адрес истца ответ на претензию, в которой указал, что после проведения проверки по обращению истца № выяснилось, что при обработке почтового отправления № произошёл сбой, что привело к выдаче отправления 01.08.2024, с опозданием.

Согласно справке о входящей корреспонденции ФКУ ИК-27 ГУФСИН России по Красноярскому краю от 14.01.2025, на имя истца 01.08.2024 поступило письмо из Горячеключесвого городского суда.

Согласно представленной в материалы дела ответчиком информации со служебного портала отслеживания, данное почтовое отправление передано на отправку 25.07.2024, вручено истцу 01.08.2024.

Согласно п. 5 Приказ Минцифры России от 29.04.2022 N 400 "Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" (далее - Приказ), Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам);

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (п. 6).

Контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам (п. 4).

Согласно представленной ответчиком информации со служебного портала отслеживания РПО № было направлено истцу от Горячеключевского городского суда (<адрес>).

Срок пересылки почтового отправления между <адрес> и <адрес>, как указано выше, составляет 2 дня.

Контрольный срок пересылки между <адрес> и <адрес>, согласно Таблице № Приложения № к Приказу, составляет 5 дней.

Таким образом, общий срок доставки почтового отправления из <адрес> в <адрес> составляет 7 дней.

Как указано выше, письмо на имя ФИО1 (<...>), направленное АО «Почта России» (<адрес>, Горячий ключ) ДД.ММ.ГГГГ (№) было доставлено ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в пределах установленных сроков.

Поскольку при рассмотрении данного дела установлено, что ответчик нарушений прав истца, как потребителя, не допустил, заявленные требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Подписано председательствующим.

Копия верна.

Судья М.Ю. Савельева

Мотивированное решение составлено 24.06.2025.