Дело № 2-2798/2024
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12.08.2025 года г. Новосибирск
Октябрьский районный суд г. Новосибирска
в составе председательствующего судьи Козловой Е.И.,
при секретаре Шелковой А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску истец к ООО «Новосибирская теплосетевая компания» о возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Новосибирская теплосетевая компания» о возложении обязанности.
Требования мотивирована тем, что истец, является собственником квартиры по <адрес>.
ООО «Новосибирская теплосетевая компания» предоставляет истец коммунальную услугу по отоплению, горячему водоснабжению по лицевому счету № по указанному адресу с /дата/.
/дата/ в личном кабинете потребителя истец ресурсоснабжающей организацией ООО «Новосибирская теплосетевая компания» на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ размещен платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт помещения и предоставление коммунальных услуг по л/счёт № за ноябрь 2024 года (идентификатор платёжного документа №
В платёжном документе за ноябрь 2024 года указан объем коммунальных услуг: ГВС, тепловая энергия, Гкал, — 0,023862, горячая вода — 0,352 (2) куб.м., определённые исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта.
Считает, что в указанном платежном документе ответчиком размещена недостоверная информация, поскольку согласно истории внесения показаний и объёмов потреблённых ресурсов прибора учёта горячая вода лиц/счёт № /дата/ истец передала информацию о значении показания прибора учёта горячей воды - 85 куб.м, за расчётный период октябрь 2024 года, в установленные законом сроки, однако не передавала аналогичную информацию за расчётный период ноябрь 2024 года.
Считает, что поскольку ею не были переданы ответчику показания индивидуального прибора учета по горячей воде за ноябрь 2024 года - формула 23 приложения N 2 к Правилам 354 по расчёту объема коммунальных услуг и платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за ноябрь 2024 года при установлении двухкомпонентных тарифов на горячую воду, не применяется.
Также считает, что в платежном документе за ноябрь 2024 года (№ отсутствует обязательная информация: в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта:
-в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование прибора учёта) газа;
- в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по газоснабжению,
в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по газоснабжению,
в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по газоснабжению.
Отсутствие данной достоверной информации, влечет нарушение прав потребителя истец на „получение полной и своевременной информации о предоставленной услуге.
Также считает, что ответчиком не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих, что документы, содержащие правильно начисленные платежи, размещены в системе на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ www.dom.gosuslugi.ru, что влечет за собой нарушение прав потребителя истец на доступ к информации.
Истец в ходе судебного разбирательства по делу уточнила заявленные требования, в части того, что в пункте 1.12.2. Порядка заполнения формы налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-ндфл), приложение № к приказу ФНС России от «15» октября 2021 г. № ЕД-7-11/903@ дается разъяснение, о том, что прочерк проставляется в случае отсутствия какого-либо показателя во всех ячейках соответствующего поля. Правовая позиция, изложенная в пункте 1.12.2. Порядка заполнения формы налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-ндфл), приложение № к приказу ФНС России от «15» октября 2021 г. № ЕД-7-11/903@ может быть применена по аналогии и в суде общей юрисдикции.
Ввиду чего считает, что в платежном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу по л/счёту <***> за расчётный период ноябрь 2024 года:
в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» платёжного документа;
- в графе 3 «Объем коммунальных услуг» по исчислению (расчёта величины) объема коммунальной услуги ГВС, тепловая энергия (компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению), с указанием объема коммунальных услуг - прочерк Гкал,
- в графе 3 «Объем коммунальных услуг» по исчислению (расчёта величины) объема коммунальной услуги горячая вода (компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммуналъной услуги по горячему водоснабжению), с указанием объема коммунальных услуг - прочерк куб.м.,
- в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу ГВС, тепловая энергия в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период.
- в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу горячая вода в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период;
- в графе 11 «К оплате за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу ГВС, тепловая энергия в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период;
- в графе 11 «К оплате за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу горячая вода в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период;
в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей);
- в графе «Сумма к оплате за расчетный период» сумму в размере - 1 678,24 руб.,
- в графе «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчётного периода сумму в размере - 0,00 руб.,
- в графе «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты» сумму в размере - 1 678,24 руб.,
в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта»
- в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование прибора учёта) горячей воды - номер прибора учёта 188205183,
- в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» - горячее водоснабжение,
- в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по горячему водоснабжению - 85 куб.м.,
- в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по горячему водоснабжению - прочерк куб.м.
С учетом уточнения заявленных требований, истец просит суд
признать нарушенным ответчиком права истец на получение необходимой, обязательной (подлежащей внесению) достоверной информации: в платежном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу по лицевому счёту <***> за расчётный период ноябрь 2024 года:
- в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» платёжного документа: в графе 3 «Объем коммунальных услуг» по исчислению (расчёта величины) объема коммунальной услуги ГВС, тепловая энергия (компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению), с указанием объема коммунальных услуг — 0,023862 (2) куб.м., определённый исходя из используемого способа определения объема коммунальных услуг, который обозначается соответствующим шифром «(2) - показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта»; в графе 3 «Объем коммунальных услуг» по исчислению (расчёта величины) объема коммунальной услуги горячая вода (компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению), с указанием объема коммунальных услуг - 0,352 (2) куб.м., определённый исходя из используемого способа определения объема коммунальных услуг, который обозначается соответствующим шифром «(2) - показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта»; в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу ГВС, тепловая энергия в размере 50,16 руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период; в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу горячая вода в размере 9,23 руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период; в графе 11 «К оплате за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу ГВС, тепловая энергия в размере 50,16 руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период; в графе 11 «К оплате за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу горячая вода в размере 9,23 руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период;
- в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей): в графе «Сумма к оплате за расчетный период» сумму в размере - 1737,63 руб., в графе «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчётного периода сумму в размере - 1 678,24 руб., в графе «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты» сумму в размере - 1737,63 руб.,
- не размещение раздела «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта» и не размещение в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта» в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование прибора учёта) горячей воды; в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по холодному водоснабжению, в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению;
2) обязать ООО «Новосибирская теплосетевая компания» разместить информацию в платёжном документе за расчетный период ноябрь 2024 года:
- в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» платёжного документа; в графе 3 «Объем коммунальных услуг» по исчислению (расчёта величины) объема коммунальной услуги ГВС, тепловая энергия (компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению), с указанием объема коммунальных услуг - прочерк Гкал, в графе 3 «Объем коммунальных услуг» по исчислению (расчёта величины) объема коммунальной услуги горячая вода (компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению), с указанием объема коммунальных услуг - прочерк куб.м., в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу ГВС, тепловая энергия в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период; в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу горячая вода в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период; в графе 11 «К оплате за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу ГВС, тепловая энергия в размере прочерк руб., предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период;в графе 11 «К оплате за расчётный период, руб.» по исчислению (расчёта величины) стоимости (платы) за коммунальную услугу горячая вода в размере прочерк руб., предо-ставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период;
- в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей) в графе «Сумма к оплате за расчетный период» сумму в размере - 1678,24 руб., в графе «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчётного периода сумму в размере - 0,00 руб., в графе «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты» сумму в размере - 1 678,24 руб.,
- в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта»в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование прибора учёта) горячей воды - номер прибора учёта 188205183, в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по горячему водоснабжению горячее водоснабжение, в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по горячему водоснабжению - 85 куб.м.,в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по горячему водоснабжению - прочерк куб.м. по л/счёту <***> на имя истец по жилому помещению по адресу: <адрес>;
3) обязать ООО «Новосибирская теплосетевая компания» разместить Платёжный документ за расчётный период ноябрь 2024 года, содержащий оплату за коммунальную услугу по горячему водоснабжению с размещением необходимой, обязательной (подлежащей внесению) достоверной информацией, указанной выше, на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ в течение пятнадцати дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В судебное заседание истец не явилась, направила своего представителя, который поддержал уточненные исковые требования.
Представитель ответчика в судебном заседании возражала относительно заявленных требований, пояснив, что вся необходимая и известная обществу информация в платежном документе указана. Ввиду несвоевременной передачи истцом показаний потребления коммунальной услуги за ноябрь 2024 г. в платежном документе отражена верная информация, в следующем календарном месяце после получения от истца показаний потребления коммунальной услуги за ноябрь 2024 г. обществом произведен перерасчет, что отражено в платежном документе, который был выложен на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ. Показания потребления истцом холодной воды у общества отсутствуют.
Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Закон РФ "О защите прав потребителя" предоставляет право потребителю получить полную и необходимую информацию об услуге в любое время, и данному праву корреспондирует обязанность исполнителя предоставить такую информацию потребителю.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Правовое регулирование данного вопроса направлено на своевременное предоставление потребителям уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах и на исполнение ими обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 ЖК РФ.
Согласно ст. 12 ГК РФ одним из способов защиты гражданских прав является восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждение к исполнению обязанности в натуре.
В силу ч.ч. 1, 2, 2.1. ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив) (п. 1).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе (п. 2).
2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи (п. 3).
Согласно пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № утв. Постановлением Правительства РФ от /дата/ N 354 в платежном документе указываются:
а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;
г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;
е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:
пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;
уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;
иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;
з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;
к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р № (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р №, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);
л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
Согласно подпункта к(1) пункта 33 Правил 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).
В силу пункта 38 Правил N 354 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов), при этом в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (далее - ГВС) рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС.
Как установлено подпунктом «б» пункта 59 указанных выше Правил №354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
в том числе, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях).
Приказом Минстроя России от 07.02.2024 г. № 79 "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" установлен срок представления (выставления) ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем коммунальных услуг, платежных документов для внесения платы за коммунальные услуги - не позднее 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором заключен договор либо соглашение о внесении в него изменений, указанная информация.
Судом установлено, что истец, является собственником квартиры по <адрес>.
ООО «Новосибирская теплосетевая компания» предоставляет истец коммунальную услугу по отоплению, горячему водоснабжению по лицевому счету № по указанному адресу с /дата/. Сторонами не оспаривается, что установленному в квартире истца прибору учета горячей воды присвоен №.
Как следует из искового заявления и не оспаривается ответчиком, указанный многоквартирный дом относится к закрытой системе горячего водоснабжения; /дата/ в личном кабинете истец ресурсоснабжающей организацией ООО «Новосибирская теплосетевая компания» на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ размещен платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт помещения и предоставление коммунальных услуг по указанному выше лицевому счету истца за ноябрь 2024 года идентификационный номер <адрес>-05-4111.
В указанном платежном документе в расчете размера платы за коммунальные услуги указаны объемы потребления ГВС, тепловой энергии - 0,023862 Гкал и горячей воды - 0,352 куб.м., определённые исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта, а также начисления по ним: 50,16 руб. и 9,23 руб. соответственно. Таким образом, по указанной коммунально услуге ответчиком выставлено к оплате в сумме 59,39? руб. Указанное также подтверждается представленной в материалы дела копией платежного документа №№ по лицевому счету №.
Ссылаясь на то, что поскольку истцом не были своевременно переданы показания прибора учёта горячей воды за ноябрь 2024 года, то ответчиком неверно исчислены указанные выше объемы потребления ГВС, тепловой энергии и горячей воды за ноябрь 2024 года, формула 23 приложения N 2 к Правилам 354 по расчёту объема коммунальных услуг и платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за ноябрь 2024 года при установлении двухкомпонентных тарифов на горячую воду, не применяется.
Вместе с тем, суд критически относится к данному доводу истца.
Так из представленной истцом с официального сайта ГИС ЖКХ истории внесения показаний и объемов потребленных ресурсов прибора учета по лицевому счету <***> следует, что истцом переданы показания прибора учета потребления горячей воды /дата/ за октябрь - в размере 85 куб.м., а также /дата/ за декабрь 2024 г. в размере 85 куб.м. Показания потребления горячей воды за ноябрь 2024 г. истцом не переданы, указаны ООО «НТСК» в размере 85,352 куб.м.
Таким образом, с учетом пояснений представителя ответчика, а также того, что за ноябрь 2024 г. истец показания прибора учета потребления горячей воды не были переданы, расчет по горячему водоснабжению был произведен ответчиком в размере 0,352000 куб.м., исходя из среднемесячного объема потребления коммунальной услуги. Вместе с тем, в следующем месяце – декабре 2024 г. ответчиком произведен перерасчет, исходя из переданных истцом показаний прибора учета горячего водоснабжения в размере «-59,39 руб.», что отражено в платежном документа за декабрь 2024 г. представленным в материалы дела.
Указанное соотносится с подпунктом «б» пункта 59 Правил №, согласно которых в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях).
Также исчисление ответчиком платы исходя из количества израсходованный кубов воды за ноябрь 2024 г., исчисленных согласно п. 59 Правил № не противоречит действующему законодательству, поскольку как следует из формулы 23 приложения N 2 Правил N 354, пункта 42 Правил N 354 объем потребленной горячей воды в жилом помещении определяется исходя из нормативов потребления горячей воды в жилом помещении и количества граждан, постоянно и временно проживающих в нем лишь при отсутствии приборов учета объем потребленной горячей воды, а не в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета (подпунктом «б» пункта 59 Правил №). Таким образом, ссылка истца на Письмо Минстроя России от /дата/ №-ОГ_00, в указанной части несостоятельна.
Учитывая указанное, требования истца в части признания нарушенным ответчиком права истец на получение информации в платежном документе размещённом на официальном сайте Госуслуги портала государственной информа-ционной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в жилом помещении многоквартирного дома по адресу <адрес>: по л/счёту <***> за ноябрь 2024 года в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» по коммунальным услугам: ГВС, тепловая энергия и горячая вода по объему (0,023862 (2) Гкал. и 0,352 (2) куб.м. соответственно), начислению за расчётный период (50,16 руб. и 9,23 руб. соответственно), к оплате за расчётный период (50,16 руб. и 9,23 руб. соответственно), а также в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа» по сумме к оплате за расчетный период в размере - 1737,63 руб., по задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчётного периода в размере 1 678,24 руб., по итоговой сумме к оплате с учётом задолженности/переплаты в размере - 1 737,63 руб., а также о возложении на ответчика обязанностей по размещению истребимой истцом информации в указанной части в указанном платежном документе и размещению платежного документа за расчётный период ноябрь 2024 года, содержащий с информацией, указанной выше, на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ в течение пятнадцати дней со дня вступления решения суда в законную силу, суд находит необоснованным и не подлежащими удовлетворению.
Вместе с тем, исходя содержания платежного документа выставленного ответчиком истцу за ноябрь 2024 г. как верно указано истцом в исковом заявлении в нем отсутствует раздел с указанием в нем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета, а также содержащаяся в нем информация о приборе учета/коммунальной услуге к которой он относится, его показания за предыдущий и текущий месяц, когда как указание данной информации предусмотрено Приказом Минстроя России от 26.01.2018 <...> предусмотренный Правилами N 354, Приказом Минстроя России от 26 января 2018 г. N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен (Письмо Минстроя России от 06.10.2023 N 27105-ОГ/00 «О требованиях к платежному документу для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также о перерасчете размера платы за водоснабжение».).
Таким образом, суд приходит к выводу, что информация в платежном документе, размещенном на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ, ответчиком истцу за ноябрь 2024 года размещена не в полном объеме, когда как обязанность по предоставлению необходимой и достоверной информации возложена на ответчика в силу Закона о защите прав потребителей, ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Сведений, что у общества отсутствует техническая возможность внести требуемые истцом указанные в абзаце выше сведения в соответствующий раздел спорного платежного документа за ноябрь 2024 г. представителем ответчика суду не сообщено, доказательств указанного в материалах дела не имеется, суду не представлено.
Учитывая изложенное, с учетом положений ст.ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителя", ст. 12 ГК РФ, суд находит обоснованным требования истца о признании нарушенным ее право на получение от ответчика информации: в платежном документе за расчетный период ноябрь 2024 г.: сведения о показаниях индивидуальных приборов учета: сведения о приборе учета горячей воды и о возложении обязанности на ответчика разместить информацию в указанном платежном документе сведения о показаниях индивидуального прибора учета горячей воды: номер прибора учета 188205183, его показания за предыдущий месяц – 85 куб.м., его показания за текущий месяц – «прочерк», разместить платежный документ с внесенной в него указанной информацией на официальном сайте Госуслуги Портала ГИС ЖКХ, при этом в силу ст. 206 ГПК РФ считает возможным установить срок исполнения указанной обязанности в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Вместе с тем, истец помимо требований о признании незаконным не размещение ответчиком в платежном документе за ноябрь 2024 г. раздела «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учета», а также на размещения в указанном разделе информации о приборе учета (наименовании прибора учета) горячей воды, и обязании ответчика ее разместить в платежном документе просит признать незаконным не размещение ответчиком в платежном документе за ноябрь 2024 г. информации, в том числе наименование коммунальной услуги по холодному водоснабжению, а также приборов учета за предыдущий и текущий месяцы по холодному водоснабжению. Однако с учетом положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, а также того, что ответчик предоставляет истцу коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению, а как следует из пояснений представителя ответчика не опровергнутых истцом, данные о приборе учета холодной воды и его показания истцом в адрес ответчика не передаются, у ответчика не имеются, ввиду чего в указанной части требования истца не подлежат удовлетворению, поскольку отсутствие такового не может быть вменено в вину ответчика, равно как и на него не может быть возложена обязанность по внесению спорных сведений в платежный документ, т.к. таковое не возможно в силу причин изложенных выше.
Учитывая, что отношения между сторонами по данному спору регулируются законодательством о защите прав потребителей и истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину размере 3000 руб. в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Признать нарушенным право истец (СНИЛС №) на получение от ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (ИНН №) информации: в платежном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу по лицевому счету № за расчетный период ноябрь 2024 г.: сведения о показаниях индивидуальных приборов учета: сведения о приборе учета горячей воды.
Обязать ООО «Новосибирская теплосетевая компания» разместить информацию в платежном документе за расчетный период ноябрь 2024 г. по лицевому счету <***> сведения о показаниях индивидуального прибора учета горячей воды: номер прибора учета 188205183, его показания за предыдущий месяц – 85 куб.м., его показания за текущий месяц – «прочерк» и разместить платежный документ с внесенной в него указанной информацией на официальном сайте Госуслуги Портала ГИС ЖКХ в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В удовлетворении иных требований отказать.
Взыскать с ООО «Новосибирская теплосетевая компания» в местный бюджет государственную пошлину в размере 3000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Октябрьский районный суд <адрес>.
В мотивированном виде решение изготовлено /дата/.
Председательствующий (подпись) Е.И. Козлова