№
41RS0№-11
РЕШЕНИЕ
ИФИО1
25 апреля 2023 года г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе председательствующего судьи Штакес О.В., при секретаре ФИО4,
с участием представителя истца ФИО5,
представителя ответчика ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к КГУП «Камчатский водоканал» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес КГУП «Камчатский водоканал» претензию с требованием возврата денежных средств, оплаченных за коммунальную услугу в размере 37 266 руб. 32 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., ответ на которую направлен в ее адрес с нарушением установленного Законом о защите прав потребителей срока (десять дней) ДД.ММ.ГГГГ. На основании изложенного просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО2 участия не принимала, извещена, со слов представителя просила рассматривать дело в ее отсутствие с участием представителя.
В судебном заседании представитель истца ФИО5, действующий на основании доверенности, на исковых требованиях настаивал по изложенным в иске основаниям.
В судебном заседании представитель ответчика ФИО6, действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на письменные возражения, просила в удовлетворении иска отказать по тем основаниям, что правоотношения не распространяется требование Закона о защите прав потребителей.
Выслушав стороны, суд пришел к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 150 ГК РФ жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ч. 1 ст. 151 ГК РФ).
Статья 11 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что в судебном порядке осуществляется защита нарушенных или оспоренных гражданских прав.
Закон среди способов защиты права называет восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения (ст. 12 Гражданского кодекса РФ).
Согласно ст. 9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах (п. 1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ).
Как установлено в ходе рассмотрения дела ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>.
КГУП «Камчатский водоканал» собственнику указанного жилого помещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, февраль 2022 года, март 2022 года произведено доначисление повышающего коэффициента, в соответствии с п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в КГУП «Камчатский водоканал» с претензией о возмещении суммы в размере 37 266 руб. 32 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ на претензию, которой в удовлетворении требований отказано.
Основанием подачи настоящего иска и требований о взыскании компенсации морального вреда, является нарушенное право истца на своевременное получение ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГ, адресованного ответчику.
При этом истец основывает свои требования положениями ст. 22, ч. 4 ст. 23.1, ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Право выбора способа защиты своих прав принадлежит истцу.
Не оспаривая и не умаляя право истца на своевременное получение ответа на обращение, адресованное любой организации, учреждению, предприятию, в том числе и ответчику, суд полагает, что требования истца основаны на неправильном применении норм материального права.
Граждане, осуществляя право пользования жилым помещением и право получения коммунальных услуг надлежащего качества, несут обязанность по своевременной и полной оплате жилого помещения и предоставленных коммунальных услуг (ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Исходя из положений указанного выше закона, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых ресурсоснабжающими организациями по возмездным договорам, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (статья 157.2 Жилищного кодекса РФ), в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Предметом доказывания по требованию о компенсации морального вреда является факт совершения незаконных действий (бездействия) ответчиком, факт причинения истцу морального вреда и наличие причинно-следственной связи между причиненным вредом и незаконными действиями (бездействием) ответчика.
Как указывается в п. 3 Постановления Пленума ВС РФ N 22 от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).
Жилищный кодекс Российской Федерации в части 4 статьи 157 предусматривает, что при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Как пояснила в ходе рассмотрения дела представитель ответчика, истцу в соответствии с требованиями п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг №, в связи с несанкционированным подключением, был начислен повышающий коэффициент 10, и предметом претензии ФИО2 явилось обязание произвести перерасчет повышающего коэффициента. Ответ на претензию был дан истцу в срок, установленный Федеральным законом № 59-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 6 ст. 157.2 ЖК РФ договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации. Заключение договора в письменной форме не требуется.
Судом отклоняется довод истца о том, что ответ на претензию был направлен ей за пределами 10 дневного срока. В связи с тем, что срок направления письменного ответа на претензию законодателем в большинстве случаев не устанавливается, а закон о защите прав потребителей на данные правоотношения не распространяется, в связи, с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок один месяц.
В данном случае, обращения истца к ответчику, имели место в период действия уже сложившихся правоотношений по предоставлению коммунальных услуг, и предъявление иска вызвано не наличием претензий по качеству предоставляемых услуг, а фактом не получения ответа на предъявленную претензию, соответственно указанные нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» применению не подлежат, и компенсация морального вреда, предусмотренная именно упомянутым Законом, невозможна.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что поскольку нарушений прав истца не установлено, соответственно оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда также не имеется, в связи, с чем исковые требования ФИО2 к КГУП «Камчатский водоканал» о защите прав потребителя, следует оставить без удовлетворения.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО2 к КГУП «Камчатский водоканал» о компенсации морального вреда, отказать в связи с необоснованностью.
Решением может быть обжаловано в Камчатский краевой суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Мотивированное решение принято ДД.ММ.ГГГГ.
Судья О.В. Штакес
Копия верна
Судья О.В. Штакес