РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 июня 2025 года город Иваново
Ленинский районный суд города Иванова в составе:
председательствующего по делу – судьи Полосиной О.В.,
при секретаре Большаковой К.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда <адрес> гражданское дело по иску ФИО4 к АО «Водоканал» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 обратилась в суд с иском к АО «Водоканал» о защите прав потребителя, мотивировав его следующим.
Истец является членом собственника квартиры по адресу: <адрес>, расположенной в многоквартирном доме, который обслуживает ответчик, предоставляя коммунальную услугу по холодному водоснабжению и отводу сточных вод. Согласно договора пользования истец оплачивает услуги ответчика.
Полагает, что ответчик нарушил права истца в 2021 году, а именно :
А. Выставлял платежные документы не соответствующие требованиям, предусмотренным Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/Пр.
В. Проводил начисления платы без учета показаний индивидуальных приборов учета и при этом более 3-х лет не проводил проверку показаний приборов учета.
С. Проводя излишние начисления, ответчик при этом вынуждал их оплачивать, угрожая прекратить предоставление коммунальных услуг.
Д. В платежных документах за декабрь 2021 г. незаконно произведены начисления «по нормативу», при этом дополнительно введен повышающий коэффициент 1.5. При этом, поскольку платежный документ оформлен ненадлежащим образом, понять каким образом произведены начисления, было невозможно.
Е. Ответчику были направлены претензии, однако ответчик требования претензии не исполнил, в том числе не выполнил требование претензии от ДД.ММ.ГГГГ.
Полагает, что ответчиком нарушены права истца, чем причинен моральный и материальный вред.
На основании изложенного, с учетом изменения исковых требований в ходе рассмотрения дела, в итоговой редакции исковых требований от ДД.ММ.ГГГГ истец просит суд:
1) признать незаконными действия ответчика в части:
- выставления в декабре 2021 года платежного документа, не соответствующего требованиям законодательства;
- выставления в 2021 году платежных документов без учета показаний индивидуального прибора учета
2) Не исполнения требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ.
Обязать ответчика в течение 1 дня со дня вступления в силу решения суда предоставить в соответствии с требованиями п.31 д правил 354 документ, содержащий правильно начисленные платежи за декабрь 2021 года, заверенный подписью руководителя и печатью, содержащей всю предусмотренную Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/пр информацию. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и судебные издержки на представителя 56000 рублей.
В судебное заседание истец ФИО4, не явилась, извещена о нем надлежащим образом, направила для участия в деле своего представителя.
Третьи лица ФИО8, ФИО2, в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом.
Представитель истца ФИО7, одновременно привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, заявлении о его уточнении, его объяснениях по делу.
Представитель ответчика АО «Водоканал» в судебное заседание не явился, представлены отзывы на иск с пояснениями. В отзывах написано о применении срока исковой давности по исковым требованиям, заявленным при подаче иска до декабря 2021. По исковому требованию по неисполнению претензии от ДД.ММ.ГГГГ были сделаны выводы Октябрьским районным судом <адрес> по делу №г, в связи с чем по данному требованию следует отказать. По исковому требованию по квитанции за декабрь 2021 года производство по делу следует прекратить, поскольку оно рассмотрено Октябрьским районным судом в рамках дела № г. Со стороны истца имеет место злоупотребление правом, поскольку, несмотря на наличие договора пользования квартирой по адресу <адрес>, истица зарегистрирована и проживает по другому адресу. Собственник квартиры, на которого выставляются счета на оплату, ФИО7 самостоятельные требования не заявлял, выступал в интересах истицы, при этом заявив судебные расходы 56000 рублей. Просили в иске отказать.
Выслушав представителя истца ФИО7, одновременно привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что третье лицо ФИО7 является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес> на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО7 зарегистрирован в указанном жилом помещении. Истица ФИО4 зарегистрирована по адресу <адрес>. В качестве документа основания пользования квартирой по адресу <адрес> истец ФИО4 представила договор безвозмездного пользования жилым помещением от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным на срок до ДД.ММ.ГГГГ, дополнительное соглашение об оплате коммунальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ.
В ходе рассмотрения дела судом также установлено, и не оспорено сторонам, что в спорный период 2021 года АО «Водоканал» являлось исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению и водоотведению, а также горячему водоотведению в МКД по адресу: <адрес>.
Как следует из материалов дела АО «Водоканал» на имя собственника жилого помещения по адресу <адрес> спорный период времени 2021 год, в том числе декабрь 2021 г. выставлялись счета на оплату коммунальных услуг по холодному водоснабжению, холодному и горячему водоотведению.
Истец просил признать незаконными действия АО «Водоканал», выразившиеся в выставлении в декабре 2021 году платежного документа, не соответствующего требованиям законодательства, а именно не отражение информации, предусмотренной приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/<адрес> истец полагал, что его права нарушены действиями ответчика по выставлению в 2021 г. платежных документов без учета показаний индивидуальных приборов учета; выводом из эксплуатации ИПУ ХВС в мае 2021 года, не проведением проверки прибора учета, неисполнением требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № по иску ФИО4,ФИО7,ФИО8, ФИО2, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО2 ФИО3 к АО «Водоканал» о защите прав потребителя, вступившему в законную силу ДД.ММ.ГГГГ, в удовлетворении исковых требований было отказано в полном объеме. При рассмотрении дела установлено, что в связи с непредставлением истцом показаний индивидуального прибора учета начисления истцу были произведены в квитанциях за февраль, март, апрель изначально исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за (п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №), а по истечении трех расчетных периодов подряд - исходя из норматива потребления коммунальной услуги (п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФт от ДД.ММ.ГГГГ №), в том числе и за октябрь 2021 года, что следует из квитанции, выставленной АО «Водоканал» в ноябре 2021 г.
Также суд пришел к выводу об отсутствии неправомерных действий со стороны ответчика при расчете платы за коммунальный ресурс по холодному водоснабжению в выставленной в ноябре 2021 года ответчиком квитанции и отсутствии оснований для удовлетворения настоящего требования и вытекающих из него производных требований, в том числе для возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за коммунальный ресурс по холодному водоснабжению, определенной в квитанции за ноябрь года исходя из объема 16,419 кубических метров, с учетом размера штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу и факта оплаты 1810,131 кубических метров по показаниям прибора учета, отразив указанные обстоятельства в платежных документах, начиная с декабря 2021 года.
По признанию незаконными действий по неисполнению требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ, указанным выше решением суда также было установлено, что по указанной претензии ответчиком были совершены все необходимые действия, дан ответ и разъяснения. Запрашиваемая истцом информация, предоставлена ответчиком в необходимом объеме и в разумные сроки, истцу дополнительно предложено ознакомиться с необходимой информацией, размещенной на официальном сайте ответчика в сети Интернет. Сведений о том, что объем информации, размещенный ответчиком на официальном сайте, не соответствует требованиям, установленным законом, а также о том, что истец была ограничена или лишена возможности ознакомиться с данной информацией, материалы дела не содержат. Нарушений прав истца ФИО4 действиями ответчика АО «Водоканал» при рассмотрении претензии от ДД.ММ.ГГГГ Октябрьским районным судом <адрес> при вынесении решения от ДД.ММ.ГГГГ не установлено.
Кроме того, доводы истца о незаконности действий ответчика в 2021 году отклоняются и в связи с истечением срока исковой давности по заявлению ответчика.
В силу ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
В соответствии с абз. 2 п. 2 ст. 199 Гражданского кодекса Российской Федерации истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Истица ссылается на нарушение её прав потребителя в 2021 году за пределами срока исковой давности. По заявленным нарушениям срок исковой давности пропущен, поскольку с исковым заявлением истица обратилась только ДД.ММ.ГГГГ.
По требованиям о признании незаконными действия ответчика в части: выставления в декабре 2021 года платежного документа, не соответствующего требованиям законодательства и возложении обязанности в течение 1 дня со дня вступления в силу решения суда предоставить в соответствии с требованиями п.31 д правил 354 документ, содержащий правильно начисленные платежи за декабрь 2021 года, заверенный подписью руководителя и печатью, содержащей всю предусмотренную Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/пр информацию, суд приходит к следующему.
В соответствии с нормами п. 69 Постановления № в платежном документе указываются: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п. 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п.п. 72 и 75 настоящих Правил; к(1)) штриховые коды, предусмотренные ФИО9 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ФИО9 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются); л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
В силу п. 71 Постановления № примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.
Во исполнение указанных требований Минстроем России утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг приказом от ДД.ММ.ГГГГ №/пр.
Объем информации, предусмотренный Постановлением №, приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную данными документами.
Таким образом, платежный документ имеет для потребителя двойную функцию: информационную и расчетно-платежную.
Проанализировав представленный в материалы дела платежный документ, выставленный АО «Водоканал» за декабрь 2021 года, суд не усматривает поводов признать его несоответствующим вышеуказанным требованиям, поскольку в нем отражен весь необходимый объем информации, предусмотренный действующим законодательством.
Кроме того, по смыслу ст. 3 ГПК РФ право заинтересованного лица обратиться в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, в суд обусловлено защитой нарушенных прав. Пока права не нарушены и не создана угроза их нарушения, предмет защиты отсутствует.
Истица обратилась в суд с требованием о признании незаконными действия ответчика в части: выставления в декабре 2021 года платежного документа, не соответствующего требованиям законодательства и возложении обязанности в течение 1 дня со дня вступления в силу решения суда предоставить в соответствии с требованиями п.31 д правил 354 документ, содержащий правильно начисленные платежи за декабрь 2021 года, заверенный подписью руководителя и печатью, содержащей всю предусмотренную Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/пр информацию.
Заявляя указанные требования, истица полагала, что её права выставлением квитанции нарушены. Вместе с тем, квитанция за декабрь 2021 года была выставлена на имя ФИО7 – собственника по адресу <адрес>, в адрес истицы квитанция не выставлялась.
Из искового заявления, пояснений представителя истца, следует, что истица пользовалась жилым помещением по адресу <адрес> декабре 2021 года (спорный период времени) на основании договора безвозмездного пользования от ДД.ММ.ГГГГ. И именно проживанием на законном основании и были обусловлены требования истицы. Однако из условий договора безвозмездного пользования следует, что в указанном жилом помещении истица обязуется не проживать более 5 суток подряд, т.е. проживание носило периодичный характер. При этом не указана, в какие периоды времени проживала истица, а в какие не проживала. Кроме того, из решения Октябрьского районного суда <адрес> по делу № г. по иску ФИО4 к АО «Водоканал» о защите прав потребителя следует, что ФИО4 в спорный период времени в 2021-2022 году проживала по адресу <адрес>, где и зарегистрирована по месту жительства. Данное обстоятельство установлено вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> по гражданскому делу №.
Таким образом и при обращении в суд с настоящим иском и при обращении в Октябрьский районный суд <адрес> (гражданское дело № г.) истицей заявлено о нарушении её прав как потребителя выставлением квитанции на оплату услуг АО «Водоканал» за декабрь 2021 года по двум адресам <адрес>.
Такие действия не могут быть признаны судом как добросовестные.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (п. 1). Согласно п.2 этой же статьи Кодекса в случае установления того, что лицо злоупотребило своим правом, суд может отказать в защите принадлежащего права.
Оценивая фактические обстоятельства дела, представленные доказательства в совокупности, суд считает, что оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.
Исковые требования о компенсации морального вреда обусловлены нарушением прав ФИО4 как потребителя, поскольку оснований для удовлетворения прав ФИО4 как потребителя у суда не имеется, не имеется и оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО4 (ИНН №) к АО «Водоканал» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Судья Полосина О.В.
Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.