УИД 77RS0020-02-2023-006602-68
Дело № 2-4723/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес30 августа 2023 года
Перовский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи фио,
с участием истца ... М.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4723/2023 по иску ... ... (паспортные данные......) к Обществу с ограниченной ответственностью «...» (ОГРН ...) о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
... М.Н. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «...», в котором просил обязать заменить товар ненадлежащего качества, взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, присудить судебную неустойку, взыскать расходы на оказание юридических услуг в размере 15000 руб. и штраф.
В обоснование исковых требований истец указал, что 09.03.2023 он заключил договор купли-продажи с ответчиком по условиям которого приобрел у ответчика радиатор чугунный STI HOBA 500 14 секций в количестве 1 шт., стоимостью 12320 руб. товар был оплачен истцом в полном объеме. 31.03.2023 в процессе эксплуатации были обнаружены дефекты: на внешней панели образовалось вздутие в виде пузыря. 05.04.2023 истец обратился к ответчику с претензией с требованием произвести замену товара ненадлежащего качества, вместе с тем до настоящего времени требования истца не выполнены, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд.
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить на основании доводов, изложенных в исковом заявлении. Пояснил, что установка радиатора не была предусмотрена договором. Его устраивает приобретенный товар, он просто хочет, чтобы ему его поменяли на аналогичный. В настоящее время радиатор установлен. О назначении по делу экспертизы он ходатайствовать не желает, но считает, что проданный товар является товаром ненадлежащего качества.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, об отложении дела не ходатайствовал, возражений на иск не представил, учитывая, что имеющихся в деле доказательств достаточно для рассмотрения дела по существу суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования ... М.Н. удовлетворению не подлежат.
По делу установлено, что 09.03.2023 он заключил договор купли-продажи с ответчиком по условиям которого приобрел у ответчика радиатор чугунный STI HOBA 500 14 секций в количестве 1 шт., стоимостью 12320 руб.
Товар был оплачен истцом в полном объеме.
В соответствии с паспортом товара монтаж радиаторов должны производить только специализированные монтажные организации, имеющие право на проведение данного вида работ, при наличии разрешения от эксплуатирующей организации.
31.03.2023 в процессе эксплуатации были обнаружены дефекты: на внешней панели образовалось вздутие в виде пузыря.
Также в соответствии с паспортом радиатора гарантия не распространяется на защитное эмалевое покрытие, т.к. повреждения защитного эмалевого покрытия не влияют на работоспособность радиатора (л.д. 9).
05.04.2023 истец обратился к ответчику с претензией с требованием произвести замену товара ненадлежащего качества.
В ответ на обращение истца ответчиком был дан ответ, что они готовы произвести замену секции на новую, однако для установления недостатков в товаре необходимо произвести экспертизу.
Вместе с тем истец товар на экспертизу не сдавал, от обмена товара, как товара надлежащего качества отказался, на вопросы суда также пояснил, что не намерен ходатайствовать о назначении по делу судебной экспертизы.
В материалы дела представлены фотографии радиатора, на которых видно вздутие эмалевого покрытия, что в соответствии с паспортом радиатора браком не является и гарантия на данный случай не распространяется.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, гарантийный срок, срок службы, срок годности товара, цену в рублях и условия приобретения товаров, адрес, наименование изготовителя (исполнителя, продавца), импортера, информацию о правилах продажи товара (пункт 2 ст. 10).
Пунктом 3 статьи 10 Закона предусмотрено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в Постановлении N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона
Судом установлено, что продавцом были соблюдены требования п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора.
Товар приобретен истцом после получения всей необходимой информации, предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителей", ... М.Н. самостоятельно в соответствии с требованиями ст. 421 ГК РФ принял решение о заключении договора, условия которого ему были известны.
Как следует из условий договора, продавец в полном объеме предоставил заказчику информацию об изготовителе, продавце, о полезных свойствах изделий, условий эксплуатации и ухода, порядке и вариантах расчета за изделия, гарантийных обязательствах.
Таким образом, ответчиком была обеспечена возможность правильного выбора товара истцом. Истец лично ознакомилась со свойствами, инструкцией к передаваемому товару, продавцом в полном объеме предоставлена информация об изготовителе, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имелось.
Доказательств, свидетельствующих о том, что приобретенный у ответчика товар имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом, истцом не представлено, судом не добыто.
Также как не представлено доказательств того, что проданный товар является товаром ненадлежащего качества.
В соответствии со статьей 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Вместе с тем, в материалах дела отсутствуют доказательства предъявления истцом требования об обмене товара в течение 14 дней, как товара надлежащего качества, более того, ответчиком предлагалось обменять радиатор, вместе с тем, как усматривается из пояснений истца он сам не поехал его менять.
Доказательств же продажи товара ненадлежащего качества, что в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" являлось бы основанием для отказа от исполнения договора, истец также не представил. Доказательства того, что покупка товара совершена под влиянием заблуждения, не представлены.
Поскольку права истца как потребителя действиями ответчика не нарушены, то оснований для удовлетворения производных требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, и судебных расходов не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ... ... (паспортные данные......) к Обществу с ограниченной ответственностью «...» (ОГРН ...) о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 06 сентября 2023 года.
Судьяфио