№ 2-901/2025

УИД 67RS0003-01-2024-005324-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2025 года

Промышленный районный суд г.Смоленска

В составе:

Председательствующего судьи Ермаковой Е.А.,

при секретаре Самойловой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7 к Смоленскому муниципальному унитарному предприятию «Горводоканал» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, уточнив требования, обратились в суд с иском к СМУП «Горводоканал» о защите прав потребителей, в обоснование иска, указав, что истцы собственники квартир в д<данные изъяты> обратились в Управление Роспотребнадзора с жалобой по поводу ненадлежащего качества воды, поступающей в их квартиры. В данном доме собственники квартир до 01.07.2024г. производили оплату за воду непосредственно ответчику – поставщику ресурса, после 01.07.2024г. - платежному агенту «Атомэнергосбыт». Управление Роспотребнадзора по жалобе истцов произвело забор воды в подвале указанного д.7а, организовало экспертизу на предмет качества воды. Согласно экспертному заключению, поступающая в дом вода не соответствует требованиям СанПин по многим критериям, прямо влияющим, в том числе, и на здоровье граждан. 08.10.2024 г. ответчику была подана претензия с требованием перерасчета платы за услугу в связи с ненадлежащим ее качеством, однако ответа от СМУП «Горводоканал» не поступило. Указывают, что ответчику было выдано предписание, устранить недостатки не позднее 11.11.2024г., однако каких-либо действий ответчиком предпринято не было. Полагают, что их права на качественную услугу по поставке воды, соответствующей СанПиН, были нарушены. Полагают, что грубейшие нарушения ответчиком норм: значительное несоответствие качества поступающей воды по таким показателям, как мутность, жесткость, содержание железа и тем более наличие бактерий при нормируемом их отсутствии, превышение почти вдвое общего микробного числа дают основание требовать снижения цены оплачиваемой воды в размере не менее чем на 50%. В связи с чем просят суд обязать ответчика в срок не позднее 31.03.2025 г. привести в соответствии СанПин по всем показателям качество воды, поставляемой в дом №7а по ул. Ново-Киевской в г. Смоленске; в случае неисполнения решения суда к 01.04.2025 г. взыскать с ответчика судебную неустойку в пользу каждого из истцов в размере 500 (пятьсот) рублей ежедневно, начиная с 01.04.2025г. по дату приведения качества воды нормам СанПин; обязать ответчика произвести перерасчет (а именно снизить общую цену услуги на 50% по оплате воды) в доме <данные изъяты>, начиная с 01.01.2024г. и по дату устранения несоответствия качества воды всем требованиям СанПин; взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда каждому из истцов по 30 000 руб., штраф в пользу каждого истца в размере 50% от взысканных сумм.

В процессе рассмотрения дела судом в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены Администрация г. Смоленска, АО «Атомэнергосбыт» (Смоленский филиал), Управление Роспотребнадзора по Смоленской области, ООО «Инвестжилстрой».

Истцы ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7 в судебное заседание не явились.

Истец ФИО1, являющийся также представителем ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7 на основании доверенностей, в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель СМУП «Горводоканал» ФИО8 в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала возражения на исковое заявление. Дополнительно суду пояснила, что источником поставки коммунального ресурса в многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: <данные изъяты>, является Верхне-Ясенный водозабор, оборудованный станцией водоподготовки, обеспечивающей доведение качества коммунального ресурса до требований СанПиН. Отсутствие технологических разрывов на линейных объектах централизованной системы холодного водоснабжения г. Смоленска исключает возможность внешнего влияния на качество поставляемой потребителям коммунальной услуги в зоне ответственности предприятия. СМУП «Горводоканал» проводит постоянный производственный контроль качества воды на источнике водоснабжения в Центральной испытательной лаборатории, аккредитованной в национальной системе Росаккредитации, о чем выдан аттестат аккредитации №RA.RU.21CB07, с соблюдением предусмотренных законодательством РФ, методическими и иными руководящими документами требований. Данные контроля, проводимого в соответствии с Планом-графиком производственного контроля качества питьевой воды СМУП «Горводоканал» и Рабочей программой производственного контроля качества питьевой воды (централизованных) систем водоснабжения, свидетельствуют, что показатели коммунального ресурса с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей в зоне ответственности предприятия соответствуют требованиям СанПиН по всем исследуемым показателям, в том числе органолептическому (мутность (по формазину)) и содержанию неорганических веществ железо и сероводород. Получаемые Центральной испытательной лабораторией организации водопроводно - канализационного хозяйства результаты испытаний проб питьевой воды соотносятся со средними многолетними значениями. После получения предписания Управления Роспотребнадзора по Смоленской области от 01.11.2024 № 3334, СМУП «Горводоканал» осуществило промывочные работы на подкачивающей станции на распределительной сети, по <данные изъяты>. После окончания работ произведен отбор проб. Также произведен отбор проб из пожарного гидранта по <данные изъяты>. В обоих случаях питьевая вода соответствует СанПиН. Согласно экспертным заключениям № 17706, 17709 от 20.09.2024 г. качество питьевой воды отобранной в подвале жилого дома соответствует СанПиН, а качество питьевой воды отобранной в квартире незначительно превышает один показатель - жесткость. Данный факт свидетельствует об ухудшении качества воды во внутренней системе водоснабжения многоквартирного жилого дома, за обслуживание которой несет ответственность управляющая организация. СМУП «Горводоканал» в границах своей эксплуатационной ответственности поставляет воду, соответствующую СанПиН. Возможное ухудшение качества питьевой воды происходит на внутренних сетях водоснабжения многоквартирного жилого дома. В обозначенных обстоятельствах организация водопроводно-канализационного хозяйства не имеет возможности в рамках эксплуатируемой централизованной системы холодного водоснабжения г. Смоленска исключить влияющее на качество коммунальной услуги «Холодное водоснабжение» вторичное загрязнение во внутридомовых инженерных системах холодного водоснабжения конкретного многоквартирного жилого дома. Обслуживание такой системы осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно. 08.11.2024 года СМУП «Горводоканал» провело промывку водопроводной линии через пожарный гидрант у дома №7 по улице Ново-Киевской, что подтверждается Актом. После проведения промывки системы водоснабжения был произведен производственный контроль качества и безопасности воды. Пробы производились из подкачивающей станции на распределительной сети Ново- Киевская д. 3-Б и из пожарного гидранта <данные изъяты>. Вода соответствует нормам. Экспертные заключения №17706 и 17709 от 22 сентября 2024 года свидетельствуют о том, что пробы воды производились из подвала дома и крана квартиры одного из собственников, то есть вне зоны эксплуатационной ответственности СМУП «Горводоканал». Вместе с тем, по качеству воды, кроме незначительного превышения показателя «жесткость», нарушений не установлено. Критерии оценки качества питьевой воды содержатся в Письме Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 28.10.2008 года №07-ЗФЦ/5219 «О критериях оценки качества питьевой воды», которые допускают общую жесткость в пределах 7,0 до 10,0 мг-экв/л. Указанная величина может быть установлена по постановлению Главного государственного санитарного врача по соответствующей территории для конкретной системы водоснабжения на основании оценки санитарно- эпидемиологической обстановки в населенном пункте и применяемой технологии водоподготовки. Поскольку показатель жесткости в Верхне-Ясенном водозаборе находился в границах 10,0 мг-экв/л. в июле 2021 года был утвержден План мероприятий в рамках областной государственной программы «Повышение качества водоснабжения на территории Смоленской области». План утвержден руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области. После проведения реконструкции показатель качества воды «жесткость» с 10,0 снизится до 7,0. Указанные работы проводятся по муниципальному контракту между Заказчиком (Администрация г. Смоленска) и Исполнителем, СМУП «Горводоканал» не является стороной контракта. В настоящее время ведутся пуско-наладочные работы, приемка работ Заказчиком не завершена. Показатель жесткости воды не характеризует ее опасность. Просила в удовлетворении заявленных требований отказать.

Привлеченная к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора Администрация г. Смоленска, обеспечила явку своего представителя ФИО9, которая в судебном заседании не возражала против удовлетворения требований. СМУП «Горводоканал» может отобрать пробы там, где у него есть доступ к точкам отбора. С 2021 года ведутся работы по модернизации системы водоснабжения, возможно, произошло вторичное загрязнение по внутридомовой сети.

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Инвестжилстрой» в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил отзыв на исковое заявление, согласно которому специалистами управляющей компании регулярного проводятся сантехнические работы по очистке, промывке фильтра холодного водоснабжения. В момент отключения и запуска водоснабжения СМУП «Горводоканал» визуально вода непригодна для питья (грязь, ржавчина и пр.). Кроме того, между ресурсоснабжающей организацией и жителями данного дома заключён прямой договор с поставщиком коммунальной услуги. СМУП «Горводоканал» в адрес ООО «Инвестжилстрой» не предоставляло акт разграничения границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сетей по дому № <данные изъяты>».

Привлеченные судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, - АО «Атомэнергосбыт» (Смоленский филиал), Управление Роспотребнадзора по Смоленской области, извещенные о времени и месте слушания дела, своих представителей в суд не направили.

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно положений Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (п. 1 ст. 539).

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 539).

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (п. 1 ст. 540).

Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (п. 1 ст. 542).

В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии (п. 2 ст. 542).

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами (п. 2 ст. 543).

К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (п. 2 ст. 548).

В Федеральном законе от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" закреплено, что граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека (ст. 8), а юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц (ст. 11).

При этом питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям (ст. 19).

В судебном заседании установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений в многоквартирном доме № <данные изъяты>, а именно ФИО2 с 23.03.2006 - собственником квартиры № <данные изъяты> (л.д.15-18), ФИО3 с 31.08.2007 - собственником квартиры № <данные изъяты> (л.д.25-28), ФИО4 с 07.05.2021 – собственником квартиры № <данные изъяты> (л.д.31-34), ФИО4 и ФИО5 с 01.11.2018 – собственниками квартиры № <данные изъяты> (л.д.36-39), ФИО6 с 19.04.2012 – собственником квартиры № <данные изъяты> (л.д. 42-45), ФИО7 с 22.10.2012 – собственником доли в праве на квартиру № <данные изъяты> (4/5)(л.д. 47-50), ФИО1 с 30.06.2006 – собственником квартиры № <данные изъяты> (л.д.51-54).

Согласно п. 15 ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 №416- ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон) СМУП «Горводоканал» является организацией водопроводно-канализационного хозяйства, определенной постановлением Администрации г. Смоленска от 30.01.2015 г. №124-адм как гарантирующей организацией в сфере централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения города Смоленска. На предприятие возложены обязанности по поставке абонентам коммунальных ресурсов и эксплуатации, находящихся в его хозяйственном ведении, централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения.

Источником поставки коммунального ресурса (холодное водоснабжение) в многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: <данные изъяты>, является Верхне-Ясенный водозабор.

Таким образом, в жилой дом истцов коммунальная услуга холодного водоснабжения поставляется ответчиком, а истцы выступают потребителями данной услуги.

Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила N 354), ответчик обязан предоставить Потребителям коммунальную услугу «Холодное водоснабжение» в необходимых для них объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Правилами (пп. «а»), производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества (пп. «г»).

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 150).

Согласно абз. 1 п. 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением №2 к Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением №1 к Правилам.

Положения п. 2 Приложения №1 к Правилам, предусматривают, что в случае несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Приложением №2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

В силу ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям.

Согласно п. 75 СанПиН 2.1.3684-21, утвержденного постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 №3 качество и безопасность питьевой воды должны соответствовать гигиеническим нормативам.

Таблицей 3.3 СанПиН 1.2.3685-21, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 №2 установлены обобщенные показатели качества различных видов вод, кроме технической воды.

Таким образом, действующее законодательство призвано гарантировать поставку холодной воды потребителям надлежащего качества, направлено на защиту безопасности и здоровья населения, соблюдение правил санитарно-эпидемиологической безопасности, и предусматривает возможность снижения размера платы за оказанную услугу ненадлежащего качества.

Как следует из материалов дела, 06.09.2024 руководителю Управления Роспотребнадзора по Смоленской области от председателя совета дома и представителя собственников квартир по адресу: г. Смоленск, <данные изъяты> ФИО1 поступила жалоба, в которой он просил провести проверку на предмет соблюдения требований законодательства РФ по качеству воды в домах <данные изъяты> в г. Смоленске, а также проверить химический состав подаваемой в дома воды на соответствие существующим нормам СанПин, определить виновные организации, выдать предписания и письменно сообщить о результатах проверки (л.д. 97).

Согласно экспертного заключения № 17706 от 20.09.2024 качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительной сети – водопроводный кран раковины на кухне (после фильтра) квартиры по адресу: Смоленская область, г<данные изъяты> по обобщенному (жесткость общая) показателю, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам: раздел III, таблица 3.3 СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», раздел IV, п. 75 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий». По остальным исследованным показателям качество воды соответствует требованиям: СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (л.д. 116, 117)

Из протокола лабораторных испытаний № 11534 от 20.09.2024 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» усматривается, что 17.09.2024 была отобрана проба питьевой воды из водоразборного крана раковины на кухне (после фильтра) по адресу: <данные изъяты> (л.д. 118-120).

Согласно результату испытаний (измерений) следует, что определяемый показатель цветность составляет 3,5 +/- 1,1 (при величине допустимого уровня не более 20); мутность (по формазину) составляет 0,5 (при величине допустимого уровня не более 2,6); жесткость общая составляет 8,7 +/- 1,3 (при величине допустимого уровня не более 7,0); массовая концентрация железа (Fe) составляет 0,16 +/- 0,03 (при величине допустимого уровня не более 0,3); общее микробное число составляет 3 (при величине допустимого уровня не более 50).

Согласно экспертного заключения № 17709 от 20.09.2024 качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительной сети – водопроводный кран в подвале жилых домов по адресу: Смоленская область, г. Смоленск, <данные изъяты>, по исследованным показателям, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам: СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (л.д. 110,111).

Согласно акту (протоколу) отбора проб воды от 17.09.2024 г. Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области на исследование была отобрана проба питьевой воды из крана распределительной сети по адресу: г. <данные изъяты> (л.д. 98-101).

Из протокола лабораторных испытаний № 11536 от 20.09.2024 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» усматривается, что 17.09.2024 была отобрана проба питьевой воды из водоразборного крана в подвале жилых домов по адресу: <данные изъяты> (л.д. 112-114).

Согласно результату испытаний (измерений) следует, что определяемый показатель цветность составляет 7,0 +/- 2,1 (при величине допустимого уровня не более 20); мутность (по формазину) составляет 1,29 +/- 0,26 (при величине допустимого уровня не более 2,6); жесткость общая составляет 8,0 +/- 1,2 (при величине допустимого уровня не более 7,0); массовая концентрация железа (Fe) составляет 0,23 +/- 0,05 (при величине допустимого уровня не более 0,3); общее микробное число составляет 7 (при величине допустимого уровня не более 50).

Из ответа Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области от 01.10.2024, следует, что рамках обследования 17.09.2024 специалистом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» в присутствии специалиста Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области была отобрана проба холодной воды на вводе в дома и в жилых помещениях по адресу: Смоленская область, <данные изъяты>, и Смоленская область, <данные изъяты> Установлено, что по исследованным показателям вода, отобранная из распределительной сети – водопроводный кран в подвале жилых домов по адресу: <...> и 7б, по исследованным показателям соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительной сети – водопроводный кран в ванной комнате после фильтра в квартире по адресу: Смоленская область, <данные изъяты>, по исследованным показателям соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительной сети – водопроводный кран раковины на кухне (после фильтра) квартиры по адресу: Смоленская область, <данные изъяты> по обобщенному (жесткость общая) показателю, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В исследованной пробе холодной питьевой воды жесткость общая – 8,7=1,3 мг-экв/дм3 при гигиеническом нормативе не более 7 мг-экв/дм3 (л.д. 122,123).

ФИО2, ФИО3, ФИО6, ФИО7 09.10.2024 г. обратились к руководителю Управления Роспотребнадзора по Смоленской области, с заявлением о проведении проверки качества воды, поступающей в кв. 35, 47, 49 дома № 7а по ул. Ново-Киевской в г. Смоленске (л.д. 129).

16.10.2024 от ФИО1 председателя совета дома № <данные изъяты>, главному государственному санитарному врачу по Смоленской области ФИО10 адресовано заявление, с просьбой организовать ещё одну полноценную и качественную проверку качества воды в дома <данные изъяты>, дать правовую оценку выявленным нарушениям СанПин, а также сообщить какие меры надзорного характера предприняты для устранения нарушений (л.д. 124).

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области 01.11.2024 в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федераци» СМУП «Горводоканал» выдано предостережение № 02-1223 о недопустимости нарушения обязательных требований. Предложено провести мероприятия по обеспечению качества холодной воды по адресу: г<данные изъяты> в соответствии с разделом IV, п. 75 СанПин 2.1.3684-21, разделу III таблица 3.1, 3.13 СанПин 1.2.3685-21 (л.д. 130, 131).

Главным государственным санитарным врачом по Смоленской области СМУП «Горводоканал» выдано предписание от 01.11.2024 № 3334, поскольку качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительной сети – водопроводный кран в подвале жилого дома по адресу: Смоленская область, <данные изъяты> по исследованным органолептическим (мутность по формазину), обобщенным (жесткость общая), микробиологическим (обобщенные колиформные бактерии, общее микробное число) показателям, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В исследованной пробе холодной питьевой воды мутность по формазину – 3,6+/-0,7 ЕМФ при гигиеническом нормативе не более 2,6 ЕМФ, жесткость общая – 8,8+/-1,3 мг-экв/дм3 при гигиеническом нормативе не более 7 мг-экв/дм3, содержание железа составляет 0,34+/-0,07 мг/дм3 при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/дм3, обнаружены обобщенные колиформные бактерии – 9 КОЕ/100см3 при нормируемом отсутствии, общее микробное число – 87 КОЕ/см3 при гигиеническом нормативе не более 50 КОЕ/см3 (л.д. 132,133).

05.11.2024 в ответ на обращение ФИО1 по вопросу качества холодного водоснабжения по адресу: <данные изъяты> Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области, сообщило, что 21.10.2024 проведено контрольно-надзорное мероприятие (выездное обследование), в рамках которого была отобрана проба воды на вводе в дом и в жилых помещениях № <данные изъяты>. По исследованным органолептическим (мутность по формазину), обобщенным (жесткость общая), микробиологическим (обобщенные колиформные бактерии, общее микробное число) показателям, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В исследованной пробе холодной питьевой воды мутность по формазину – 3,6+/-0,7 ЕМФ при гигиеническом нормативе не более 2,6 ЕМФ, жесткость общая – 8,8+/-1,3 мг-экв/дм3 при гигиеническом нормативе не более 7 мг-экв/дм3, содержание железа составляет 0,34+/-0,07 мг/дм3 при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/дм3, обнаружены обобщенные колиформные бактерии – 9 КОЕ/100см3 при нормируемом отсутствии, общее микробное число – 87 КОЕ/см3 при гигиеническом нормативе не более 50 КОЕ/см3. По остальным исследованным показателям качество воды соответствует требованиям СанПин. В адрес СМУП «Горводоканал» направлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований п. 75 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий». Также выдано предписание, в котором предписано провести мероприятия по выявлению и устранению причины несоответствия питьевой воды, провести промывку и дезинфекцию системы водоснабжения (л.д. 125-128).

Часть 15 ст. 161 ЖК РФ определяет, что организация, осуществляющая поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставку указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Пункт 107 Правил определяет, что ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем, которая установлена п. 8 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г., и централизованных сетей инженерно- технического обеспечения.

Согласно п. 20 ст. 2 Федерального закона от 30.12.2009 №384-Ф3 «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» сеть инженерно-технического обеспечения - это совокупность трубопроводов, коммуникаций и других сооружений, предназначенных для инженерно-технического обеспечения зданий и сооружений.

В соответствии с п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

В соответствии с ч. 2 ст. 161 ЖК РФ собственниками (нанимателями) жилых помещений в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: <...>, ООО «Инвестжилстрой» выбрано в качестве управляющей организации, которая осуществляет содержание общего имущества многоквартирного жилого дома.

Согласно справке СМУП «Горводоканал» МКД не оборудован общедомовым прибором учета, был оборудован им ранее со сроком поверки до сентября 2020.

Между тем, как следует из информации, представленной ООО «Инвестжилстрой» между ресурсоснабжающей организацией и жителями данного дома заключён прямой договор с поставщиком коммунальной услуги, СМУП «Горводоканал» в адрес ООО «Инвестжилстрой» не предоставляло акт разграничения границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сетей по дому № <данные изъяты>».

Данных, свидетельствующих о том, что прибор учета выведен из расчетов на основании решения общего собрания собственников МКД суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что СМУП «Горводоканал» является организацией отвечающей за поставку холодного водоснабжения надлежащего качества до границы эксплуатационной ответственности управляющей компании, т.е. в данном случае на вводе в дом.

В данном случае надзорный орган (Управление Роспотребнадзора по Смоленской области) установил факт несоответствия качества холодной воды отобранной из водопроводного крана в подвале жилого дома, именно ввиду ненадлежащего исполнения обязанностей СМУП «Горводоканал», следствием чего явилась выдача предписания от 01.11.2024 № 3334 об устранении выявленных нарушений.

В адрес СМУП «Горводоканал» истцами была направлена претензия, однако ответчиком претензия оставлена без внимания, тем самым проигнорированы требования потребителей (л.д. 11).

После получения предписания Управления Роспотребнадзора по Смоленской области от 01.11.2024 № 3334 СМУП «Горводоканал» осуществило промывочные работы на подкачивающей станции на распределительной сети, по ул. <данные изъяты>. После окончания работ произведен отбор проб. 08.11.2024 года СМУП «Горводоканал» провело промывку водопроводной линии через пожарный гидрант у дома №<данные изъяты>, что подтверждается представленным актом, подписанным и.о. мастера АДС ФИО11, слесарями ФИО12, ФИО13, ФИО14 Также произведен отбор проб из пожарного гидранта по ул. Ново-Киевская, 9. В обоих случаях питьевая вода соответствует СанПиН, в подтверждение чего суду представлены протоколы испытаний отобранных проб питьевой воды, в том числе. по адресу: г. Смоленск, <данные изъяты>, которые утверждены начальником ФИО15 Рассказа.

Согласно протокола № 323-2024 от 03.12.2024 цветность, мутность по формазину, железо общее, ОКБ, E.coli, ОМЧ не превышали нормы санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.

В соответствии с Правилами N 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя (п. 105).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106).

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений (п. 107).

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом (п. 108). По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги (п. 109).

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги (п. 110).

Дата и время, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, определяются согласно положений п. 111.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с учетом требований, установленных в п. 112.

Вместе с тем приведенный порядок установлен для перерасчета платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, который обязан производить исполнитель во внесудебном порядке.

При рассмотрении спора в судебном порядке потребитель вправе представлять любые доказательства в подтверждение факта и периода предоставления ему услуг ненадлежащего качества (ст. 35 ГПК РФ).

Такие доказательства представлены в материалы дела, несоответствие воды установленным требованиям в многоквартирном доме № <данные изъяты> было выявлено Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области по различным показателям.

Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств поставки истцам в спорный период с 01.01.2024 до устранения выявленных нарушений.

С учетом правового положения истцов в спорных правоотношениях в качестве потребителей, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по предоставлению коммунального ресурса надлежащего качества, возложено на ответчика.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, стороной истца в материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих предоставление ответчиком услуги после 02.12.2024, не соответствующей по качествам обязательным требованиям стандартов и норм, установленных нормативами.

Анализируя материалы дела в совокупности, суд приходит к выводу, что за период с 01.01.2024 по 02.12.2024 СМУП «Горводоканал истцам оказана коммунальная услуга холодное водоснабжение ненадлежащего качества.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований в части возложения на ответчика обязанности в срок не позднее 31.03.2025 г. привести в соответствии СанПин по всем показателям качество воды, поставляемой в дом №7а по ул. Ново-Киевской в г. Смоленске, поскольку отсутствуют достаточные и бесспорные доказательства, подтверждающие факт поставки СМУП «Горводоканал» в период после 02.12.2024 питьевой воды ненадлежащего качества (несоответствие воды санитарно-эпидемиологическим требованиям).

В соответствии с частью 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено Гражданский кодексом Российской Федерации, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в Постановлении Пленума N 7 от 24 марта 2016 года "О применении судами некоторых положений Гражданского Кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка) (пункт 28).

Как следует из системного комплексного толкования приведенных норм, основанием для взыскания судебной неустойки является не исполнение ответчиком судебного акта, возлагающего на него обязанность по совершению определенных действий, размер компенсации определяется судом с учетом принципов соразмерности, справедливости и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Учитывая, что оснований для удовлетворения требований в части возложения на ответчика обязанности в срок не позднее 31.03.2025 г. привести в соответствии СанПин по всем показателям качество воды, поставляемой в дом №7а по ул. Ново-Киевской в г. Смоленске, судом не установлено, поскольку СМУП «Горводоканал» во исполнение предписания от 01.11.2024 № 3334 предприняты меры по приведению в соответствие СанПин по всем показателям качества воды, поставляемой в МКД истцов, что нашло подтверждение в ходе судебного заседания, и доказательств поставки холодной питьевой воды в д. <данные изъяты> ненадлежащего качества с 03.12.2024 не представлено, в этой связи, в удовлетворении требований о взыскании с ответчика судебной неустойки в пользу каждого из истцов в размере 500 (пятьсот) рублей ежедневно, надлежит отказать.

Как разъяснено в п. п. 20, 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

Факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Судом в ходе судебного заседания установлено, что в период с 01.01.2024 по 02.12.2024 поставляемая питьевая вода доме <данные изъяты> являлась ненадлежащего качества.

Указанные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела: экспертным заключением ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» № 17706 от 20.09.2024 (л.д. 116, 117), протоколом лабораторных испытаний № 11534 от 20.09.2024 (л.д. 118-120), экспертным заключением ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» № 17709 от 20.09.2024 (л.д. 110,111), актом (протоколом) отбора проб воды от 17.09.2024 г. (л.д. 98-101), протоколом лабораторных испытаний № 11536 от 20.09.2024 (л.д. 112-114), предостережением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области № 02-1223 о недопустимости нарушения обязательных требований (л.д. 130, 131), предписанием от 01.11.2024 № 3334 главного государственного санитарного врача по Смоленской области (л.д. 132,133).

Ответчиком СМУП «Горводоканал» не опровергнуты результаты анализа проб воды по результатам испытаний (измерений) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области», а протоколами испытаний № 311-2024 от 19.11.2024 и № 323-2024 от 03.12.2024 подтверждено, что холодная вода, стала соответствовать требованиям СанПиН.

Как следует из пояснений представителя истцов, услугу по предоставлению холодной воды они оплачивают, задолженности не имеют. Начисление по лицевым счетам истцов оплаты коммунальной услуги «холодное водоснабжение» подтверждено в суде и представителем ответчика.

С учётом доказанности обстоятельств оказания истцам в период с 01.01.2024 по 02.12.2024 услуги по холодному водоснабжению с нарушением требований к ее качеству, что делает данную услугу небезопасной для потребителей, суд считает необходимым возложить на СМУП «Горводоканал» обязанность по производству перерасчета за ненадлежаще оказанную услугу по холодному водоснабжению за указанный период в соответствии с требованиями пункта 101 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

В соответствии с подп. «е» п.33, подп. «г» п.149 названных Правил потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе данными Правилами.

На основании ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п.п.2, 3 ст.401 ГК РФ).

С учетом характера причиненных истцам нравственных страданий, степени вины ответчика в нарушении их прав, исходя из требований разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, выразившееся в длительном непредставлении коммунальной услуги надлежащего качества, суд считает возможным взыскать с СМУП «Горводоканал» в пользу каждого из истцов по 3 000 руб. в счет денежной компенсации морального вреда.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом того, что указанная выше претензия истцов СМУП «Горводоканал» в добровольном порядке удовлетворена не была, суд взыскивает с ответчика штраф в размере по 1 500 руб. (3 000 руб. / 2) в пользу каждого из истцов.

По правилам ст. 98 ГПК РФ суд также взыскивает с СМУП «Горводоканал» государственную пошлину в доход бюджета г. Смоленска в размере 21 000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7 удовлетворить частично.

Обязать Смоленское муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» (<данные изъяты>) произвести перерасчет ФИО1 (<данные изъяты>) по жилому помещению по адресу: <данные изъяты>, ФИО2 (<данные изъяты>) по жилому помещению по адресу:г<данные изъяты>, ФИО3 (<данные изъяты>) по жилому помещению по адресу: <данные изъяты> ФИО4 (<данные изъяты>) по жилому помещению по адресу:<данные изъяты>, ФИО5 (<данные изъяты>) по жилому помещению по адресу: <данные изъяты>, ФИО6 (паспорт <данные изъяты>) по жилому помещению по адресу: <данные изъяты>, ФИО7 (<данные изъяты>) по жилому помещению по адресу:<данные изъяты>,за оказанную ненадлежащего качества коммунальную услугу холодное водоснабжение - в соответствии с требованиями пункта 101 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 за период с 01.01.2024 по 02.12.2024.

Взыскать со Смоленского муниципального унитарного предприятия «Горводоканал» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7 по 3 000 руб. в счет компенсации морального вреда, штраф по 1 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований истцам отказать.

Взыскать со Смоленского муниципального унитарного предприятия «Горводоканал» (<данные изъяты>) в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 21 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья Е.А. Ермакова

Мотивированное решение изготовлено 05.06.2025