Дело № 2-7461/2022
УИД 03RS0003-01-2022-007602-47
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
7 декабря 2022 года г.Уфа
Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего Казбулатова И.У.,
при ведение протокола секретарем Хамидуллиной Д.Р.,
с участием представителя истца ФИО1,
третьего лица ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО СК «БАСК» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО3 обратилась в суд с иском к АО СК «БАСК» о защите прав потребителя, в обосновании иска, указав, что 10 февраля 2022г. в г. Уфа на <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобиля марки Ситроен С4, гос.рег.знак <***>, принадлежащего ФИО3, под управлением водителя ФИО2, автомобиля марки Дэу Нексия, гос.рег.знак В 495 HP 702, принадлежащий ФИО4, под управлением водителя ФИО5 Согласно и. 2.6.1 ПДД РФ, п. 3.6. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств участники ДТП оформили ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнили извещение о дорожно- транспортном происшествии на бумажном носителе, составили с использованием приложения для оформления извещения о ДТП по Европротоколу «Помощник ОСАГО» через авторизацию портала Государственные услуги. Присвоен номер дела 98405. ФИО5 признал свою вину в дорожно-транспортном происшествии, о чем указал на оборотной стороне Извещения о ДТП. В результате данного ДТП автомобилю марки Ситроен С4, гос.рег.знак <***>, принадлежащего ФИО3 причинены вред. ФИО3 обратилась в страховую компанию. При обращении в АО СК «БАСК» было подано заявление о страховой выплате приложенными документами, подтверждающими наличие страхового случая: справкой ПДПС ГИБДД, протоколом об административном правонарушении, постановлением по делу об административном правонарушении, представлен автомобиль на осмотр. Письмом от 02.03.2022 АО СК «БАСК» отказало в осуществлении убытка, так как заявленные повреждения автомобиля Ситроен С4 гос. рег. знак <***> не соответствуют заявленным повреждениям следообразующего ТС Дэу Нексия гос.рег.знак <***>. 11.03.2022г. истцом организован и проведен осмотр Ситроен С4 гос.рег.знак C 920 HC 89. Эксперт-техник ФИО6 составил заключение (исследование) № 30 об определении размера расходов на восстановительный ремонт ТС. Предполагаемые затраты на восстановительный ремонт с учетом износа поврежденного ТС составляет 480 000 руб. 14.03.2022г. ФИО3 направила заявление в АО СК «БАСК», в котором просила осуществить страховое возмещение, согласно действующему законодательству РФ, осуществить расчет и выплату финансовой санкции по день фактического исполнения обязательств, возместить понесенные расходы. Данное заявление вручено адресату 18.03.2022г. однако до настоящего момента ни выплаты ни мотивированного отказа в выплате не поступало. ФИО3 обратилась в АНО «СОДФУ» и просила рассмотреть данное дело и вынести решение, которым взыскать с АО СК «БАСК» в пользу ФИО3 сумму страхового возмещения в полном объеме, согласно действующему законодательству РФ, осуществить расчет и взыскание финансовой санкции по день фактического исполнения обязательств, предусмотренной п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО. 03.06.2022г. рассмотрев обращение ФИО3 Финансовым уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования ФИО7 вынес решение, которым требования ФИО3 к АО СК «БАСК» о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, финансовой санкции, юридических расходов удовлетворил частично. Взыскал с АО СК «БАСК» в пользу ФИО3 страховое возмещение в размере 100 000 руб. в остальной части было отказано. При рассмотрении обращения. Финансовый Уполномоченный принял решение об организации транспортно-трасологического исследования и независимой технической экспертизы в ООО «Ф1 Ассистанс». Согласно Заключению эксперта ООО «Ф1 Ассистанс» от 20.05.2022 следующие повреждения Транспортного средства не соответствуют обстоятельствам ДТП от 10.02.2022г.: облицовка порога левого; дверь передняя левая. Согласно экспертному заключению ООО «Ф1 Ассистанс» от 24.05.2022 стоимость восстановительного ремонта ТС в отношении повреждений, возникших в результате ДТП, без учета износа составляет 678 600 руб. с учетом износа и округления составляет 535 200 руб. среднерыночная стоимость транспортного средства составляет 740 620 руб. Финансовый Уполномоченный направил запрос в РСА с целью предоставления сведений и копий документов, подтверждающих оформление участниками ДТП от 10.02.2022 передачу данных в АИС ОСАГО с использованием программного обеспечения. РСА предоставил сведения о том, что информация о ДТП передана в АИС ОСАГО 10.02.2022 в 22ч. 20м. В своем решении указывает, что в соответствии с п. 4 Постановления Правительства РФ от 28.08.2019 № 1108 данные о ДТП, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия. Таким образом, Финансовый Уполномоченный пришел к выводу, что данные о ДТП не были переданы в АИС ОСАГО надлежащим образом, т.к. в Извещении о ДТП указано, что ДТП произошло в 21ч. 10 м., в связи с чем, максимальный размер страхового возмещения в рассматриваемом случае определяется на основании п. 4 ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ в размере 100 000 руб. В части удовлетворения требований о взыскании штрафной санкции гак же отказал, указав, что АО СК «БАСК» выдало отказ в возмещении страхового возмещения в установленные сроки. С данным решением ФИО3 не согласна, т.к. согласно истории ДТП оформление ДТП произошло в течении установленного срока, о чем свидетельствует История ДТП.
На основании изложенного, истец просит суд признать решение в удовлетворении требований Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО3 к АО СК «БАСК» незаконным, взыскать с АО СК «БАСК» в пользу ФИО3 сумму страхового возмещения в размере 300 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, сумму морального вреда в размере 5 000 руб., расходы на услуги представителя 40 000 руб., почтовые расходы в размере 1 854,53 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2 000 руб.
Истец ФИО3 на судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
Представители ответчика АО СК «БАСК», заинтересованного лица АНО «СОДФУ» на судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Третьи лица ФИО4, ФИО5 на судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Суд считает возможным рассмотреть дело без участия неявившихся лиц в соответствии со ст.167 ГПК РФ.
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Третье лицо ФИО2 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования, пояснил, что управлял в 9 часов вечера автомобилем Ситроен. Подъехал к перекрестку в северной части Уфы и выезжал на перекресток и поворачивал налево, произошел удар. ДТП совершил водитель белой Нексии, признал вину. Есть группа в Ватс-апе и скинул туда информацию для аварийного комиссара. Приехал аварийный комиссар Евгений и оформили через приложение РСА, также оформили все бумаги. Отправили информацию через телефон ФИО2. Аварийный комиссар приехал и полностью все сделал. От ДТП до его оформления произошло 15 минут. Сообщения в группе не сохранилось. Оформили ДТП и разъехались по домам, автомобиль мог передвигаться.
Выслушав представителя истца и третье лицо, изучив и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно ч. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно ч. 1 ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
В соответствии со ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции извещение о дорожно-транспортном происшествии, заполненное в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, если иное не установлено настоящим пунктом, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.
В извещении о дорожно-транспортном происшествии указываются сведения об отсутствии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо о наличии и сути таких разногласий.
В случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть составлено водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в виде электронного документа. Извещение о дорожно-транспортном происшествии в виде электронного документа составляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по форме, установленной Банком России.
Судом установлено, что 10.02.2022г. в г. Уфа на <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) при столкновение автомобиля марки Ситроен С4, гос.рег.знак <***>, принадлежащий ФИО3, под управлением водителя ФИО2, автомобиля марки Дэу Нексия, гос.рег.знак В 495 HP 702, принадлежащий ФИО4, под управлением водителя ФИО5
Согласно и. 2.6.1 ПДД РФ, п. 3.6. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств участники ДТП оформили ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнили извещение о дорожно- транспортном происшествии на бумажном носителе, составили с использованием приложения для оформления извещения о ДТП по Европротоколу «Помощник ОСАГО» через авторизацию портала Государственные услуги. Присвоен номер дела 98405.
ФИО5 признал свою вину в дорожно-транспортном происшествии, о чем указал на оборотной стороне Извещения о ДТП.
Гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ №.
Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в АО СК «БАСК» по договору ОСАГО серии ААС №.
В результате данного ДТП автомобилю марки Ситроен С4, гос.рег.знак <***>. принадлежащий ФИО3, были причинены механические повреждения.
14.02.2022 ФИО3 обратилась в АО СК «БАСК» с заявлением о страховом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.
15.02.2022 по инициативе АО СК «БАСК» проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен Акт осмотра.
02.03.2022 АО СК «БАСК» подготовлено Заключение эксперта №, согласно которому повреждения Транспортного средства не соответствуют обстоятельствам ДТП от 10.02.2022.
03.03.2022 АО СК «БАСК» письмом № 111/2022 уведомило Заявителя об отсутствии правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и выплате страхового возмещения.
11.03.2022г. был организован и проведен осмотр Ситроен С4 гос.рег.знак C 920 HC 89.
Эксперт-техник ФИО6 IП.А. составил заключение (исследование) № 30 об определении размера расходов на восстановительный ремонт ТС. Предполагаемые затраты на восстановительный ремонт с учетом износа поврежденного ТС составляет 480 000 руб.
14.03.2022г. ФИО3 направила заявление в АО СК «БАСК», в котором просила осуществить страховое возмещение, согласно действующему законодательству РФ, осуществить расчет и выплату финансовой санкции по день фактического исполнения обязательств, возместить понесенные расходы.
Данное заявление вручено ответчику 18.03.2022г.
АО СК «БАСК» письмом от 15.04.2022 № 199/22 уведомило ФИО3 об отсутствии оснований для удовлетворения требований.
ФИО3 обратилась в АНО «СОДФУ» и просила рассмотреть данное дело и вынести решение, которым взыскать с АО СК «БАСК» в пользу ФИО3 сумму страхового возмещения в полном объеме, согласно действующему законодательству РФ, осуществить расчет и взыскание финансовой санкции по день фактического исполнения обязательств, предусмотренной п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО, расходы по оплате услуг претензии в размере 3 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 7 000 руб., расходы по оплате услуг почтовой связи в размере 1 013,60 руб.
03.06.2022г. рассмотрев обращение ФИО3 финансовым уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования вынесено решение №У-22-48486/5010-009, которым требования ФИО3 к АО СК «БАСК» о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, финансовой санкции, юридических расходов удовлетворил частично, взыскано с АО СК «БАСК» в пользу ФИО3 страховое возмещение в размере 100 000 руб. в остальной части было отказано.
При рассмотрении обращения Финансовый Уполномоченный принял решение об организации транспортно-трасологического исследования и независимой технической экспертизы в ООО «Ф1 Ассистанс».
Согласно Заключению эксперта ООО «Ф1 Ассистанс» №У-22-48486/3020-005 от 20.05.2022 следующие повреждения Транспортного средства истца не соответствуют обстоятельствам ДТП от 10.02.2022г.: облицовка порога левого; дверь передняя левая. Согласно экспертному заключению ООО «Ф1 Ассистанс» от 24.05.2022 стоимость восстановительного ремонта ТС в отношении повреждений, возникших в результате ДТП, без учета износа составляет 678 600 руб. с учетом износа и округления составляет 535 200 руб. среднерыночная стоимость транспортного средства составляет 740 620 руб.
Финансовый Уполномоченный направлялся запрос в РСА с целью предоставления сведений и копий документов, подтверждающих оформление участниками ДТП от 10.02.2022 передачу данных в АИС ОСАГО с использованием программного обеспечения. РСА предоставил сведения о том, что информация о ДТП передана в АИС ОСАГО 10.02.2022 в 22ч. 20м.
В своем решении финансовый уполномоченный указал, что в соответствии с п. 4 Постановления Правительства РФ от 28.08.2019 № 1108 данные о ДТП, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.
Таким образом, Финансовый Уполномоченный пришел к выводу, что данные о ДТП не были переданы в АИС ОСАГО надлежащим образом, так как в Извещении о ДТП указано, что ДТП произошло в 21ч. 10 м., в связи с чем, максимальный размер страхового возмещения в рассматриваемом случае определяется на основании п. 4 ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ в размере 100 000 руб.
В части удовлетворения требований о взыскании штрафной санкции гак же отказал, указав, что АО СК «БАСК» выдало отказ в возмещении страхового возмещения в установленные сроки.
Суд соглашается с выводами финансового уполномоченного, исходя из следующего.
Как следует из пункта 4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019 N 1108, данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.
В пункте 16 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных сотрудников полиции страховщику должны быть представлены данные об обстоятельствах повреждения транспортного средства в результате ДТП, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или иных глобальных спутниковых навигационных систем). Невыполнение указанных требований не является основанием для отказа в осуществлении страхового возмещения, однако размер страхового возмещения в этом случае не может превышать предельного размера страхового возмещения, выплачиваемого в рамках упрощенного порядка оформления ДТП.
Так при заполнении извещения о ДТП, составленного водителями транспортных средств, указано, что ДТП произошло 10.02.2022 г. в 21.10 ч.
Разногласий при оформлении извещения между участниками ДТП не имелось.
РСА предоставлены сведения о том, что информация о ДТП передана в АИС ОСАГО с помощью мобильного приложения «ДТП. Европротокол», присвоен номер 98405, дата и время нажатия на кнопку мобильного приложения, т.е. старт оформления 10.02.2022 в 22ч. 12 мин. 10 сек., фактическая отправка фотографий с СТ-ГЛОНАСС 10.02.2022 г. в 22 ч. 29 мин. 12 сек.
Таким образом, сведения переданы в систему обязательного страхования позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия, что является законным основанием для ограничения страховой выплаты.
По ходатайству истца был допрошен свидетель ФИО8, из которых следует, что состоит в группе и поступил вызов, как аварийного комиссара, нашел место ДТП по геолокации. Технологии позволяют оформить без вызова ГАИ. На месте ДТП обнаружил французский Пежо или Ситроен, приехал, приложение было загружено и забить данные водителя и страховки, плюс три обзорные фотографии, фотографии повреждений, госномера, не более 15 мин. Подъехал в районе 15 минут. Проконтролировал ситуации и составили бумажные документы, заполнили извещения, схемы ДТП, подозвали людей и они расписали. Точное время не помнит. Бланк заполнен другим напарником Олегом, почерк не ФИО8. Знает, что время оформления не более 60 минут, в бланке содержится техническая ошибка. В течение часа ДТП не оформляли. Осознает гражданско-правовую ответственность за ошибку. Момент ДТП указан со слов участников. Момент ДТП не видел. Не является трасолога-эксперта. Договор оформили в устной форме и заплатили, наверное, 2 000 руб., кто заплатил в данном случае не помнит.
Суд не считает, что показаний ФИО8 не свидетельствуют о соблюдение сроков направления, так как данный свидетель заинтересован в благоприятном исходе результатов рассмотрения дела в пользу истца.
С учетом изложенного следует отказать в удовлетворение исковых требований ФИО3 к АО СК «БАСК» о признание незаконным решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, взыскании суммы страхового возмещения, штрафа, компенсации морального вреда, а также в удовлетворение требований о взыскании судебных расходов.
На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 195- 199 ГПК РФ, суд
решил:
Отказать в удовлетворение исковых требований ФИО3 к АО СК «БАСК» о защите прав потребителя и признания незаконным решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, взыскании суммы страхового возмещения, штрафа, компенсации морального вреда, а также в удовлетворение требований о взыскании судебных расходов.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия судом в окончательной форме через Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан.
Председательствующий: Казбулатов И.У.