Решение по делу № 2-1466/2023 от 18.12.2023

Дело №2-1466/2023 37RS0023-01-2023-001625-79

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 декабря 2023 года г.Шуя Ивановской области

Шуйский городской суд Ивановской области в составе:

председательствующего судьи Гавриловой Е.В.

при секретаре Бусыгиной Я.А.,

с участием представителя истца ФИО1, третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора ФИО2, ФИО3, ФИО4, третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора – ФИО5,

представителя ответчика АО «Водоканал» ФИО6, ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителя, ФИО3, ФИО4, ФИО2 к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом неоднократного изменения предмета исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в окончательной редакции (л.д. 216) просит:

- признать незаконными действия ответчика по выставлению ненадлежащим образом оформленных платежных документов, не соответствующих требованиям законодательства, в ДД.ММ.ГГГГ года, в части отсутствия информации в платежном документе о показаниях прибора учета за предыдущий месяц, единиц, показаниях прибора учета за текущий месяц, единиц, текущих показаниях приборов учета коммунальных ресурсов, а также способе определения объема коммунальных услуг из предусмотренных законодательством 5 вариантов;

- признать незаконными действия ответчика по округлению вычисленных в ДД.ММ.ГГГГ года «среднемесячных показаний» в большую сторону;

- признать незаконными действия ответчика по не проведению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года проверки достоверности показаний прибора учета ХВС в квартире истца;

- не исполнению требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ по теме завышенные начисления за ДД.ММ.ГГГГ года в части проведения проверки правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты за коммунальные услуги, выдачи документов, содержащих правильно начисленные платежи за весь период обслуживания квартиры, заверенных подписью руководителя и печатью, предоставления информации за весь период обслуживания организацией о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в связи с утерей платежных документов направления надлежащим образом оформленного платежного документа по квартире истца за указанный период, содержащий всю предусмотренную информацию, произведения перерасчета платежей по квартире с учетом штрафа за завышенные начисления, оплаты пени за оплаченные излишние платежи, объяснения причины не проведения перерасчета после поверки счетчика и проверки показаний, компенсации морального вреда;

- уменьшение в расчетных целях срока межповерочного интервала прибора учета по адресу: <адрес> вследствие указания в платежных документах последнего дня действия срока поверки как дня, в котором поверка уже не действует в платежных документах ДД.ММ.ГГГГ года на один день, а именно: ХВС – с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ (с ДД.ММ.ГГГГ года), ГВС с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ;

- обязать АО «Водоканал» в течение одного дня после вступления решения суда в законную силу произвести согласно требованиям законодательства перерасчет начислений «по среднемесячному», за ДД.ММ.ГГГГ года, исключив при этом округление в большую сторону;

- предоставить в соответствии с требованиями п.п. «д» п.31 правил № документы, содержащие правильно начисленные платежи по квартире по адресу: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, заверенные подписью руководителя и печатью и содержащие необходимую информацию;

- предоставить оформленный в соответствии с требованиями законодательства платежный документ по квартире по адресу: <адрес> за месяц, в котором вступит в силу данное решение, указав в данном платежном документе правильно начисленные платежи с учетом всех предусмотренных законодательством перерасчетов за прошедшие периоды;

- предоставить данные проверок показаний приборов учета, проведенных в ДД.ММ.ГГГГ годах в соответствии с п.п.82-84 Правил №;

- взыскать с Акционерного общества «Водоканал» (далее – АО «Водоканал») в его пользу компенсацию морального вреда за нарушение прав истца, как потребителя услуг за неисполнение требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 000 рублей;

- установить судебную неустойку в размере 5 000 рублей за каждый полный и неполный месяц неисполнения в срок решения суда.

Требования мотивированы тем, что истец в ДД.ММ.ГГГГ годах являлся нанимателем и был зарегистрирован в квартире по адресу: <адрес>, согласно договору найма оплачивал коммунальные платежи. АО «Водоканал» по данному адресу оказывает коммунальную услугу по холодному водоснабжению и водоотведению. В период с ДД.ММ.ГГГГ годы ответчик нарушал права истца как потребителя коммунальных услуг, выставляя по данной квартире ненадлежащим образом оформленные платежные документы, округляя вычисленные им «среднемесячные показания» в ДД.ММ.ГГГГ года в большую сторону, незаконно уменьшая срок межповерочного интервала. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года ответчик не проводил проверку прибора учета ХВС. В этой связи истец обращался к ответчику с претензией, однако предусмотренные законодательством действия в ответ на претензию не были произведены.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ, занесенным в протокол судебного заседания, на основании ст.42 ГПК РФ ФИО2, ФИО3, ФИО4, действующие в своих интересах и интересах несовершеннолетних Узун Д.Э.С., Узун А.М.С., признаны третьими лицами, заявляющими самостоятельные требования относительно предмета спора.

Третьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора ФИО2, ФИО3, ФИО4, с учетом изменения предмета исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ (л.д.211-215) просят обязать АО «Водоканал» в течение одного дня после вступления решения суда в законную силу произвести согласно требованиям законодательства перерасчет начислений «по среднемесячному», за ДД.ММ.ГГГГ года, исключив при этом округление в большую сторону;

- взыскать с Акционерного общества «Водоканал» в свою пользу компенсацию морального вреда за нарушение прав истца, как потребителя услуг за неисполнение требований претензии в размере 10 000 рублей;

Истец ФИО1, в судебное заседание не явился по неизвестным суду причинам, о времени и месте судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом, уполномочил на участие в деле представителя.

Представитель истца ФИО1, третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора ФИО2, ФИО3, ФИО4, по доверенности и третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО5 в судебном заседании измененные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Третьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора ФИО2, ФИО3, ФИО4, будучи надлежащим образом уведомленные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, уполномочили на участие в деле представителя.

Представители ответчика АО «Водоканал» по доверенности ФИО6, ФИО7 в судебном заседании возражали против удовлетворения иска ФИО1, а также третьих лиц ФИО3, ФИО2, ФИО4, по основаниям, изложенным в письменном отзыве и дополнениях к нему (л.д. 53, 90-91, 197, 208-210).

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры по адресу: <адрес> (л.д. 44-46).

Между ФИО2 и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор безвозмездного пользования жилым помещением, по условиям которого истец проживает в квартире по адресу: <адрес> согласно п.2.2.7 договора обязуется оплачивать коммунальные услуги в размере 50% от начисленных (л.д.9).

Согласно справке МКУ МФЦ в городе Иваново № от ДД.ММ.ГГГГ на регистрационном учете в указанном жилом помещении состоят ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО8 Э.С., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с ДД.ММ.ГГГГ, Узун ФИО9, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время (л.д.47).

Услуги по холодному водоснабжению, холодному и горячему водоотведению в данном многоквартирном доме оказывает АО «Водоканал», в связи с чем, являясь ресурсоснабжающей организацией, выставляет собственникам помещений, в том числе по адресу: <адрес>, платежные документы на их оплату.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила №).

Согласно указанным Правилам под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, под исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющее потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с п. 6 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в п.п. 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).

Согласно абз. 17 п. 2 Правил № исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Исполнителем коммунальных услуг может выступать как управляющая организация, так и ресурсоснабжающая организация (п. 8 Правил №), при этом собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений вносят плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.

Представитель ответчика в возражениях на настоящий иск указывает на отсутствие у ФИО1 права на обращение в суд с указанными требованиями, поскольку он не является потребителем коммунальных услуг по спорному адресу.

С данными доводами суд согласиться не может, поскольку ФИО1 является пользователем жилого помещения по адресу: <адрес> на основании договора безвозмездного пользования жилым помещением и потребителем коммунальных услуг.

Сторона истца, третьи лица в обоснование заявленных требований приводят доводы о том, что выставленный ответчиком платежный документ в ДД.ММ.ГГГГ года не соответствуют требованиям действующего законодательства, в части отсутствия информации в платежном документе о показаниях прибора учета за предыдущий месяц, единиц, показаниях прибора учета за текущий месяц, единиц, текущих показаниях приборов учета коммунальных ресурсов, а также способе определения объема коммунальных услуг из предусмотренных законодательством 5 вариантов.

В соответствии с нормами п. 69 Правил № в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п. 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п.п. 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

В силу п. 71 Правил № примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Во исполнение указанных требований Минстроем РФ утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг Приказом от ДД.ММ.ГГГГ №/пр.

Объем информации, предусмотренный Правилами №, Приказом N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную данными документами.

Таким образом, платежный документ имеет для потребителя двойную функцию: информационную и расчетно-платежную.

Проанализировав представленный стороной истца в материалы дела платежный документ, выставленный АО «Водоканал» по лицевому счету № в адрес собственника жилого помещения по адресу: <адрес>, за ДД.ММ.ГГГГ года (л.д.14), суд не усматривает поводов признать его несоответствующим вышеуказанным требованиям, поскольку в нем отражен весь необходимый объем информации, предусмотренный действующим законодательством.

Вопреки доводам стороны истца, третьих лиц в выставленном ответчиком платежном документе имеется информация о показаниях прибора учета, как за предыдущий месяц, текущих показаниях приборов учета коммунальных ресурсов. При этом из содержания квитанции, указывающей на истечение срока гос. поверки счетчика, возможно понять, как рассчитан указанный объем коммунальной услуги.

Кроме того, вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что по истечении срока поверки прибора учета холодного водоснабжения, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисления производились исходя из рассчитанного среднемесячного потребления коммунального ресурса.

При таких обстоятельствах требования истца, третьих лиц о признании незаконными действий ответчика по выставлению ненадлежащим образом оформленного платежного документа в ДД.ММ.ГГГГ года удовлетворению не подлежат.

Проверяя правомерность действий ответчика по округлению вычисленных в ДД.ММ.ГГГГ года «среднемесячных показаний» в большую сторону, суд исходит из следующего.

Вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по иску ФИО2 к АО «Водоканал» о защите прав потребителей рассмотрены требования истца об излишних начислениях за март-май 2021 года в связи с неверным расчетом ответчиком среднемесячного расхода. Судом произведенный ответчиком расчет признан верным, не противоречащим положениям Правил №, в связи с чем, не усмотрел оснований для признания незаконными действий ответчика по выставлению в марте-мае 2021 года платежных документов с завышенными начислениями и необходимости произведения перерасчета за указанный период.

Согласно ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Поскольку в данном случае расчет ответчика среднемесячного расхода при разрешении заявленных истцом требований признан верным, то требования истца и третьих лиц о признании незаконным применения им округления в большую сторону при определении объема потребленного коммунального ресурса, отображённого в квитанции за март 2021 года, и возложении на ответчика обязанности в течение одного дня после вступления решения суда в законную силу произвести согласно требованиям законодательства перерасчет начислений «по среднемесячному», за март 2021 года, исключив при этом округление в большую сторону, удовлетворению не подлежат.

Кроме того, в обоснование заявленных требований истец и третьи лица ссылаются на незаконность действий ответчика по не проведению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года проверки достоверности показаний прибора учета ХВС в квартире истца.

В соответствии с п.п. «б» пункта 82 Правил № исполнитель обязан проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители). Указанные проверки должны проводиться исполнителем не реже одного раза в год (пункт 83 Правил №).

Из материалов дела следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года начисления производились по показаниям прибора учета, передаваемым потребителем.

Согласно п. п. «г» п. 32 Правил, исполнитель имеет право проводить Проверки, но не чаще 1 раза в 3 месяца в случае, если прибор учета установлен в жилом помещении или домовладении, и не чаще 1 раза в месяц в случае установки прибора учета в нежилом помещении, а также вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя.

При этом согласно подпункту «ж» пункта 34 Правил потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для Проверки в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Приведенные нормы не устанавливают конкретные сроки проведения Проверок, а лишь устанавливают ограничения. Правом и обязанностью определения конкретных сроков проведения проверок наделены стороны договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг - то есть исполнитель и потребители коммунальных услуг.

Согласно пп. «и» п. 19 Правил, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать: периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей.

Пунктом 84 Правил, установлено, что при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

Судом установлено, что потребитель предъявлял исполнителю в указанный период сведения о показаниях приборов учета, то есть представленный потребителем объем потребленного коммунального ресурса был определен и начисление платы за ХВС производилось по показаниям индивидуального прибора учета.

Неисполнение обязанности ответчиком по проверке объективности показаний индивидуальных приборов учета в спорный период при установленных обстоятельствах о нарушении прав потребителя ФИО1 и третьих лиц, приведшем к каким-либо для них негативным последствиям, не свидетельствует, в связи с чем, с учетом заявления ответчика о пропуске истцом срока исковой давности по заявленным требованиям, оснований для признания действий АО «Водоканал» по не проведению в период с февраля 2020 по февраль 2021 года проверки достоверности показаний прибора учета ХВС в квартире истца незаконными, суд не усматривает.

Поскольку обязанность исполнителя услуг предоставить данные проверок показаний приборов учета, проведенных в ДД.ММ.ГГГГ годах в соответствии с п.п.82-84 Правил №, действующим законодательством не предусмотрена, оснований для возложения на ответчика соответствующей обязанности у суда не имеется, в связи с чем, в удовлетворении заявленных исковых требований в данной части следует также отказать.

Разрешая требования истца о признании незаконными действия ответчика по не исполнению содержащихся в претензии от ДД.ММ.ГГГГ требований по теме завышенные начисления за ДД.ММ.ГГГГ года, суд исходит из следующего.

В силу ч. 4 ст. 29, ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать и получать информацию любым законным способом. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

По правилам ч. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании пп. «к» п. 31 Правил № исполнитель обязан принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

В соответствии с пп. «д, е(2)» п. 31 Правил № исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи; выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии); осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета.

ФИО1 в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты направлялась претензия (л.д. 17), в которой он, указав, что является нанимателем квартиры по адресу: <адрес>, и за ДД.ММ.ГГГГ года ему к оплате выставлена излишне начисленная сумма, просил провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты и выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи за весь период обслуживания его квартиры, заверенные подписью руководителя и печатью, а также представить информацию за весь период обслуживания организацией о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в связи с утерей платежных документов выслать надлежащим образом оформленный платежный документ по квартире истца за указанный период, содержащий всю предусмотренную информацию, произвести перерасчет платежей по квартире с учетом штрафа за завышенные начисления, оплатить пени за оплаченные излишние платежи, объяснить, по какой причине организация не провела перерасчет после поверки счетчика и проверки показаний, компенсировать моральный вред.

На указанную претензию со стороны АО «Водоканал» ДД.ММ.ГГГГ был дан ответ № (л.д.93), согласно которому заявителю разъяснено, что начисления за холодное водоснабжение и водоотведение абоненту производятся по показаниям прибора учета на основании п.42 Правил №. В связи с истечением срока гос. поверки прибора учета горячей воды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ начисления производились по среднемесячному расходу, определенному по прибору учета за последние 6 месяцев. По истечении предельного количества периодов, АО «Водоканал» начал производить начисления за водоотведение горячей воды по нормативам потребления коммунальных услуг, согласно п.60 Правил №. АО «Водоканал» сообщил, что форма счет-квитанции разработана с учетом требований п.69 Правил № и просил указать, какая из позиций в счет-квитанции вызывает вопросы по ее оформлению. На основании обращений предоставил расчет начислений и поступивших оплат с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. Кроме того, АО «Водоканал» разъяснено, что решение Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, которым на АО «Водоканал» возложена обязанность произвести по лицевому счету № перерасчет за излишние начисления за холодное водоснабжение и стоки холодного водоснабжения за ДД.ММ.ГГГГ года с начислением штрафа, отразив перерасчет в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ года, на момент дачи ответа не вступило в законную силу, в связи с подачей АО «Водоканал» апелляционной жалобы на указанное решение, по итогам рассмотрения которой АО «Водоканал» будет принято решение о проведении перерасчета или об отказе в проведении перерасчета. В соответствии с приведенным расчетом задолженность за водоснабжение, водоотведение по лицевому счету № по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 2477, 82 коп. Таким образом, АО «Водоканал» проведена проверка правильности исчисления предъявленных к оплате размера платы за коммунальные услуги и установлено, что начисления за холодное водоснабжение и водоотведение произведены в соответствии с требованиями Правил №, нарушений не выявлено. Также сообщено, что информация о помесячных объемах потребления коммунальных ресурсов по указанному адресу была предоставлена в письме от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, в указанном ответе на претензию ФИО1 АО «Водоканал» указывает на возможность ознакомления с интересующей информацией, содержащейся в счетах-квитанциях за водоснабжение, водоотведение в личном кабинете на официальном сайте АО «Водоканал», что не является нарушением закона, поскольку обязанность по повторному предоставлению исполнителем платежных документов по заявлению потребителя действующим законодательством не предусмотрена.

Направленные в адрес АО «Водоканал» претензии ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ и ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ относительно завышенных начислений в ДД.ММ.ГГГГ году, в установленном порядке ответчиком рассмотрены (л.д.191-192, 193-196), заявителям даны соответствующие разъяснения.

Кроме того, заявленные в претензии ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ требования, являлись предметом исследования при рассмотрении гражданского дела № по иску ФИО2 к АО «Водоканал» о защите прав потребителей.

Из материалов дела следует, что с какими-либо претензиями в адрес ответчика ФИО4 не обращался.

Учитывая данные обстоятельства, свидетельствующие о даче АО «Водоканал» ответа на поступившие от истца, третьих лиц претензии, содержащие запрашиваемую ими информацию в необходимом объеме и в разумные сроки, суд приходит к выводу об отсутствии какого-либо незаконного бездействия со стороны ответчика по спорной претензии ФИО1, ФИО2, ФИО3 и нарушения их прав как потребителей. Само по себе несогласие истца, третьих лиц с содержанием ответа на претензию о нарушении их прав не свидетельствует.

Принимая во внимание, что АО «Водоканал» проведена проверка правильности исчисления предъявленных к оплате размера платы за коммунальные услуги и установлено, что начисления за холодное водоснабжение и водоотведение произведены в соответствии с требованиями Правил №, нарушений не выявлено, оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить в соответствии с требованиями п.п. «д» п.31 правил № документы, содержащие правильно начисленные платежи по квартире по адресу: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, заверенные подписью руководителя и печатью и содержащие необходимую информацию, а также предоставить оформленный в соответствии с требованиями законодательства платежный документ по квартире по адресу: <адрес> за месяц, в котором вступит в силу данное решение, указав в данном платежном документе правильно начисленные платежи с учетом всех предусмотренных законодательством перерасчетов за прошедшие периоды, суд не усматривает.

Таким образом, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела не нашли подтверждения неправомерные действия и бездействие, указанные истцом в п. 1.1-1.4 измененных исковых требований ФИО1, со стороны АО «Водоканал», а также нарушение прав истца как потребителя действиями ответчика за неисполнение требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не находит поводов для взыскания в его пользу компенсации морального вреда.

Кроме того, суд не усматривает правовых оснований и для удовлетворения требований третьего лица ФИО3 о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда за неисполнение требований претензии от ДД.ММ.ГГГГ, ввиду отсутствия нарушения ее прав как потребителя действиями АО «Водоканал».

Вместе с тем, суд находит заслуживающими внимания доводы стороны истца и третьих лиц о неверном указании ответчиком в платежных документах информации относительно срока поверки индивидуального прибора учета ХВС, ГВС, установленного в спорной квартире.

Из представленного стороной ответчика акта ввода прибора учета в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 201) следует, что жилое помещение по адресу: <адрес> оборудовано индивидуальным прибором учета расхода холодной воды (далее – ИПУ ХВС) марки СГВ-15 №, а также индивидуальным прибором учета расхода горячей воды (далее – ИПУ ГВС) марки ХВС-15Г №. В указанном акте в графе дата следующей поверки ИПУ ГВС указано ДД.ММ.ГГГГ год, дата следующей поверки ИПУ ХВС ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно свидетельству о поверке № от ДД.ММ.ГГГГ ИПУ ГВС в спорной квартире был поверен специализированной организацией ДД.ММ.ГГГГ и действителен до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ к указанной квартире был установлен индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения СГВ 15 № со сроком поверки до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно свидетельству о поверке от ДД.ММ.ГГГГ ИПУ ХВС в спорной квартире был поверен специализированной организацией ДД.ММ.ГГГГ и действителен до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 19).

Учитывая положения ст.ст.190-192 Гражданского кодекса РФ, срок действия поверки средства измерений исчисляется от даты проведения поверки средства и истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока.

В этой связи отражение ответчиком в платежных документах по лицевому счету № срока поверки ИПУ ХВС как ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, и срока поверки ИПУ ГВС как ДД.ММ.ГГГГ является не правомерным, поскольку указанные даты являются последним днем, когда срок действия поверки средства измерения является действующим.

Учитывая изложенное, суд соглашается с доводами стороны истца и третьих лиц о нарушении указанными действиями ответчика их прав, как потребителей услуг, выразившемся, в частности в незаконном произведении начислений исходя из рассчитанного среднемесячного потребления коммунального ресурса с ДД.ММ.ГГГГ, а не с ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, поскольку вступившими в законную силу судебными актами от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 взыскана компенсация морального вреда за незаконные действия АО «Водоканал», выразившиеся в выставлении в период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года платежных документов, с завышенной оплатой за холодное водоснабжение и стоки холодного водоснабжения, поставляемые собственнику <адрес>, оснований для удовлетворения заявленных третьими лицами ФИО2, ФИО4 требований о компенсации в их пользу морального вреда суд не усматривает.

Учитывая, что настоящим решением на ответчика не возложена какая-либо обязанность неимущественного характера, требования ФИО1 об установлении судебной неустойки в соответствии со ст. 206 ГПК РФ должны быть оставлены без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия Акционерного общества «Водоканал» (ИНН №, ОГРН №) по уменьшению в расчетных целях срока межповерочного интервала приборов учета по адресу: <адрес> на один день вследствие отражения в платежных документах за ДД.ММ.ГГГГ год по лицевому счету № срока поверки индивидуального прибора учета холодного водоснабжения как ДД.ММ.ГГГГ вместо ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ вместо ДД.ММ.ГГГГ, и срока поверки индивидуального прибора учета горячего водоснабжения как ДД.ММ.ГГГГ вместо ДД.ММ.ГГГГ.

В удовлетворении остальной части заявленных требований ФИО1, отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО3, ФИО4, к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Шуйский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия данного решения суда в окончательной форме.

Судья Гаврилова Е.В.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.