Дело № 2-3631/2022
59RS0007-01-2022-002405-58
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 октября 2022 года город Пермь
Свердловский районный суд г. Перми в составе:
председательствующего судьи Чураковой О.А.,
при секретаре судебного заседания Бусыгиной Е.Н.,
с участием представителя истца ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «Чкалова, 10А» о возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСЖ «Чкалова, 10А» (с учетом уточнения) о возложении обязанности предоставить информацию: о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе, суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а именно: - сведения о суммарном объеме (количестве) коммунальных услуг по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе, потребленных в жилых и нежилых помещениях за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ помесячно; счета-фактуры в электронном виде, подтверждающие показания общедомовых приборов учета, выставляемые ООО «Новогор-Прикамье», ПАО «Пермэнергосбыт», ПАО «Т Плюс» по холодной воде за период с ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года; по электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года; по теплоносителю за периоды ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года. О взыскании с ТСЖ «Чкалова, 10А» компенсации морального вреда в размере ДД.ММ.ГГГГ рублей, штраф по закону «О защите прав потребителей».
В обоснование требований указала, что является собственником жилого помещения № по адресу <адрес>», на основании свидетельства о праве собственности. Управление многоквартирным домом с ДД.ММ.ГГГГ года осуществляет ТСЖ «Чкалова, 10 «А». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился посредством системы ГИС ЖКХ в ТСЖ «Чкалова, 10 «А»» с просьбой предоставить сведения о показаниях ОДПУ и ИПУ, в том числе подтверждающие данные сведения документы. ДД.ММ.ГГГГ статус обращения «исполнено», однако сведения были размещены частично. ДД.ММ.ГГГГ истец снова обратилась с аналогичным заявлением к ответчику, с просьбой предоставить информацию за другой период. Информация так же предоставлена частично. Таким образом, истец полагает, что нарушено его право на получение необходимой информации об оказанных ему услугах, также невозможно самостоятельно проверить правильность начисления, при отсутствии сведений о расчетах с ресурс снабжающими организациями и совокупных показаниях по жилым и нежилым помещениям в доме.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, заявлений ходатайств не поступало.
Представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, просил требования удовлетворить в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее поступил письменный отзыв на исковое заявление, просит в иске отказать в полном объеме.
Суд, полно и всесторонне исследовав материалы дела, пришел к следующему выводу.
В силу ч.1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу статьи 143.1 Жилищного кодекса Российской Федерации члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.
Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право предъявлять требования к товариществу относительно качества оказываемых услуг и (или) выполняемых работ.
Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами:
1) устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации товарищества;
2) реестр членов товарищества;
3) бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок);
4) заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества;
5) документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе;
6) протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правления товарищества и ревизионной комиссии товарищества;
7) документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования;
8) техническая документация на многоквартирный дом и иные связанные с управлением данным домом документы;
9) иные предусмотренные настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренние документы товарищества.
Таким образом, истец, являясь собственником помещения, в силу прямого указания закона, вправе потребовать от Товарищества предоставить информацию, связанную с осуществлением его деятельности.
В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", которым утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Правила N 416).
Согласно п. 2 указанных Правил N 416 под деятельностью по управлению многоквартирным домом (далее - управление многоквартирным домом) понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме.
Стандарты управления многоквартирными домами утверждены разделом II Правил N 416, к ним относится, в частности, обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе, прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (пп. "з" п. 4 Правил N 416).
В силу пункта 34 Правил N 416 Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.
В соответствии с утвержденным порядком предоставления информации по запросам собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (пункт 35 Правил N 416) ответ должен быть направлен по тем же каналам связи, что и поступил.
Материалами дела установлено, что ФИО1, с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения № по <адрес>» <адрес>, что подтверждается выпиской из единого государственного реестра недвижимости (л.д.13).
Управление многоквартирным домом, осуществляет ТСЖ «Чкалова, 10А», что подтверждается выпиской из единого государственного реестра юридических лиц (л.д.14-17).
ДД.ММ.ГГГГ истец, посредством обращения в ГИС ЖКХ, обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении информации посредством направления ему на электронную почту информации: о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе, суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; - сведения о показаниях общедомовых приборов учета по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе; - счета-фактуры в электронном виде, подтверждающие показания по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе; - за ДД.ММ.ГГГГ год, ДД.ММ.ГГГГ год, ДД.ММ.ГГГГ год.
ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Чкалова, 10А» в адрес ФИО1 направлен ответ на запрос.
ДД.ММ.ГГГГ истец, посредством обращения в ГИС ЖКХ, повторно обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении информации посредством направления ему на электронную почту информации за отчетный период ДД.ММ.ГГГГ года.
ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Чкалова, 10А» в адрес ФИО1 направлен ответ на запрос.
Постановлением мирового судьи судебного участка № 5 Свердловского судебного района города Перми Пермского края от ДД.ММ.ГГГГ председатель ТСЖ «Чкалова, 10А» - ФИО4 привлечен к административной ответственности по ст. ДД.ММ.ГГГГ КоАП РФ. За представление информации ФИО1 по ее обращению через ГИС ЖКХ ДД.ММ.ГГГГ с нарушением установленного срока, предусмотренного п. 34 Правил N 416.
Исследовав в судебном заседании представленные со стороны ответчика документы, а также скриншоты официального сайта ГИС ЖКХ в части ответа на запрос истца со стороны ответчика, судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Чкалова, 10А» посредством направления на электронный адрес предоставили истцу следующую информацию: счета фактуры, электронные карточки.
В ходе рассмотрения настоящего искового заявления ответчик представил часть запрашиваемой истцом информации, а именно сведения об общем количестве потребленного ресурса по холодному водоснабжению в МКД подтвержденного документами от ООО «Новогор-Прикамье» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, за исключением ДД.ММ.ГГГГ года.
Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).
Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Учитывая вышеизложенное, суд установил, что ответчик по запросу (обращению) собственника ФИО1 не предоставил в установленный законом срок : сведения о суммарном объеме (количестве) коммунальных услуг по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ помесячно; письменную информацию, подтверждающую помесячный объем (количество) коммунальных ресурсов по показания общедомовых приборов учета: по холодной воде за периоды ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ; по электроэнергии за периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ; по теплоносителю за периоды ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. В данной части требования истца подлежат удовлетворению с возложением на ответчика обязанности представить указанную информацию истцу на электронную почту, с которой был направлен запрос.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Исходя из материалов дела судом установлено, что ТСЖ «Чкалова, 10А» в нарушение п. 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" несвоевременно и не в полном объеме представлена запрашиваемая информация об объемах потребленных коммунальных ресурсов в МКД собственнику жилого помещения ФИО1
Поскольку в судебном заседании было установлено, что ответы на обращение ФИО1 были направлены ТСЖ «Чкалова, 10А» с нарушением срока установленного п. 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", запрашиваемая информация представлена не в полном объеме, суд приходит к выводу о нарушении прав потребителя в связи с чем подлежат удовлетворению требования о взыскании компенсации морального вреда.
С учетом характера нарушения, отсутствия неблагоприятных последствий неполноты представленных документов, суд считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ДД.ММ.ГГГГ рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, при взыскании с ответчика в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд взыскивает штраф в размере 50% от взысканной суммы, то есть в данном случае с ТСЖ «Чкалова, 10А» следует взыскать в пользу истца штраф в размере ДД.ММ.ГГГГ рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 к ТСЖ «Чкалова, 10А» о возложении обязанности - удовлетворить частично.
Возложить обязанность на ТСЖ «Чкалова, 10А» предоставить на электронную почту ФИО1 следующую информацию:
сведения о суммарном объеме (количестве) коммунальных услуг по холодной воде, электроэнергии, теплоносителе, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ помесячно;
письменную информацию, подтверждающую помесячный объем (количество) коммунальных ресурсов по показания общедомовых приборов учета: по холодной воде за периоды декабрь 2019, сентябрь 2020, ноябрь 2020; по электроэнергии за периоды с января 2020 по апрель 2020, июнь 2020, сентябрь 2020, ноябрь 2020; по теплоносителю за периоды июль 2019, сентябрь 2019, с января 2020 по апрель 2020, июнь 2020, сентябрь 2020, ноябрь 2020, январь 2021.
Взыскать с ТСЖ «Чкалова, 10А» (ОГРН: <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере ДД.ММ.ГГГГ рублей, штраф в размере ДД.ММ.ГГГГ рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд города Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья: подпись:
Копия верна:
Судья О.А. Чуракова
Мотивированное решение изготовлено в полном объеме 27.10.2022 г.