Судья: Вишневецкая М.В. Дело № 33-18967/2023
№ дела в суде 1 инстанции № 2-47/2023
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
11 июля 2023 года г. Краснодар
Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:
председательствующего Одинцова В.В.,
судей Черновой Н.Ю., Тимофеева В.В.
по докладу судьи Черновой Н.Ю.,
при ведении протокола помощником судьи Массалитове В.Н.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ...........7 на решение Динского районного суда Краснодарского края от .......... по иску ...........7 к ООО «Национальная почтовая служба – Юг» о защите прав потребителей.
Заслушав доклад судьи Краснодарского краевого суда ...........6, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
...........7 обратилась в суд с иском к ООО «Национальная почтовая служба – Юг» о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указала, что из официального сайта ФССП ей стало известно о возбуждении в отношении нее исполнительных производств, а также принудительном взыскании с нее денежных средств – штрафов ГИБДД на сумму 17 500 рублей и исполнительского сбора на сумму 24 000 рублей.
Она обратилась в УГИБДД ГУ МВД РФ по Краснодарскому краю посредством Почты России для восстановления срока и обжалования 22 постановлений ( штрафов ГИБДД), поскольку принадлежащий ей ранее автомобиль марки Toyota Highlander, государственный регистрационный знак ................ был продан покупателю ООО «Ключавто-трейд Север» .........., и не мог быть под ее управлением.
.......... из ответа ГУ МВД РФ по Краснодарскому краю истцу стало известно, что доставление почтовых отправлений находится в компетенции ООО «Национальная почтовая служба – Север», и все вышеуказанные постановления были направлены в ее адрес, что подтверждается присвоенными штриховыми почтовыми индексами: 99912302206013.................
Однако в ее адрес ни одно почтовое отправление не пришло, ею получено не было, более того уведомление о получении почтовой корреспонденции также не поступало.
Из-за не доставления ООО «Национальная почтовая служба – Юг» постановлений ГИБДД в установленный Почтовыми правилами срок, потребитель почтовых услуг был лишен права оплаты штрафов ГИБДД в размере 50 %.
Извещений о необходимости в получении той или иной корреспонденции от ООО «Национальная почтовая служба – Юг» потребителю не вручалось, не оставлялось и не передавалось. Согласно опубликованным сведениям, почтовые отправления, которыми были направлены постановления, находятся на хранении у ответчика.
Считает, что действиями ответственных должностных лиц (работников) ООО «Национальная почтовая служба – Юг» истцу, как потребителю, причинен убыток в размере 8 750 рублей.
На основании изложенного, ссылаясь на ст. 34 Закона «О почтовой связи», Закон РФ «О защите прав потребителей», истец просит суд признать оказание услуги и правил почтовой связи ООО «Национальная почтовая служба – Юг» ненадлежащим; признать ненадлежащей доставку оператором почтовой связи ООО «Национальная почтовая служба – Юг» заказной почтовой корреспонденции до адресата с присвоенными почтовыми индексами: .........
Обязать ООО «Национальная почтовая служба – Юг» оказать услугу почтовой связи в соответствии с Федеральным законом; взыскать с ООО «Национальная почтовая служба – Юг» в пользу истца убытки в размере 8 750 рублей.
Решением Динского районного суда Краснодарского края от .......... в удовлетворении исковых требований ...........7 было отказано.
В апелляционной жалобе истец просит отменить решение суда, в связи с нарушением судом норм материального и процессуального права, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований.
В суде апелляционной инстанции представитель ООО « Национальная почтовая служба-Юг» по доверенности ...........3 просил решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Иные лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщили, доказательств в подтверждение уважительности причин неявки не представили, в связи с чем, судебная коллегия определила рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, выслушав представителя ответчика, судебная коллегия приходит к следующим выводам.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ЦАФ АПОДД ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю были направлены в адрес истца ...........7 – Краснодарский край, ............, постановления по делам об административных правонарушений почтовыми отправлениями с присвоенными почтовыми индексами: ........
Судом также установлено, что услуги почтовой связи ЦАФ АПОДД ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю осуществлялось ответчиком ООО «Национальная почтовая служба – Юг», на основании заключенного .......... между ответчиком и ГКУ Краснодарского края «Безопасный регион» государственного контракта № Ф.................т.1 л.д. 210-235).
Как указывает истец, обращение в суд с настоящим иском вызвано нарушением ее права, как пользователя услуг связи – адресата почтовой корреспонденции, поскольку направленные ЦАФ АПОДД ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю заказные письма ей не доставлялись, извещения о доставке писем ей не вручались. Согласно опубликованным сведениям, почтовые отправления, которыми были направлены постановления, находятся на хранении у ответчика, в виду чего она была лишена возможности оплаты штрафов ГИБДД в размере 50 %, чем действиями ответственных должностных лиц ответчика ей причинены убытки в размере 8 750 рублей (50% от суммы штрафов).
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что на правоотношения сторон не распространяется Закон « О защите прав потребителей», поскольку истец не являлся заказчиком либо пользователем услуг оператора связи в своих интересах, а являлся получателем корреспонденции.
С данным выводом суда первой инстанции судебная коллегия согласиться не может, исходя из следующего.
Закон о защите прав потребителей, согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии со ст. 2 Федерального закона от .......... № 176-ФЗ «О почтовой связи» пользователем услуг почтовой связи являются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи; операторы почтовой связи - организации почтовой связи и индивидуальные предприниматели, имеющие право на оказание услуг почтовой связи; организации почтовой связи - юридические лица любых организационно-правовых форм, оказывающие услуги почтовой связи в качестве основного вида деятельности; организации федеральной почтовой связи - организации почтовой связи, являющиеся государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями, созданными на базе имущества, находящегося в федеральной собственности, а также акционерное общество "Почта России".
Исходя из приведенных правовых положений, пользователь услуг почтовой связи, независимо от его статуса (отправитель или получатель) в правоотношениях с оператором почтовой связи, организацией почтовой связи является потребителем почтовых услуг.
В силу положений ст. 19 Федерального закона от .......... № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.
Вместе с тем, для удовлетворения требований истца о взыскании суммы убытков, у суда оснований не имелось.
Так, под убытками, согласно пункту 2 статьи 15 Гражданского кодекса, понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Применение гражданско-правовой ответственности в форме возмещения убытков требует в силу статьи 15 Гражданского кодекса совокупности следующих условий: противоправности действий (бездействия) причинителя убытков, причинной связи между противоправными действиями (бездействием) и убытками, подтверждения размера понесенных убытков. Отсутствие хотя бы одного из указанных элементов не дает истцу право на удовлетворение иска.
Судебная коллегия полагает, что истцом не представлено доказательств как противоправности действий причинителя убытков, так и причинно-следственной связи между обязанностью истца уплатить штрафы ГИБДД, вынесенные в отношении истца, по исполнительным производствам и действиями Почты.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (п. 1).
При продаже транспортного средства .........., истец не сняла автомобиль с регистрационного учета, не проверила, переоформил ли ТС новый собственник на свое имя в течение предусмотренных законом 10 дней, с целью обезопасить себя ( истца) от последующих штрафов и налогов на ТС, так как в базе ГИБДД и ФНС она остается собственником.
Кроме того, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда (часть 1 статьи 37 указанного Федерального закона).
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств (часть 2 статьи 37 указанного Федерального закона).
В соответствии с абз. 7 ст. 21 Федерального закона от .......... N 176-ФЗ "О почтовой связи" временное хранение невостребованных почтовых отправлений и денежных средств осуществляется оператором почтовой связи в течение шести месяцев. По истечении срока временного хранения, невостребованные письменные сообщения подлежат изъятию и уничтожению.
Представителем ответчика судебной коллегии была представлена выписка из акта ........ об уничтожении документов от .........., согласно которой невостребованные почтовые отправления, в том числе почтовые отправления с треками, указанными истицей, за период с .......... по .......... были уничтожены.
Таким образом, причины, по которым истец в предусмотренный законом срок не обратилась к ответчику за получением информации о недоставке почтовой корреспонденции, истцом не изложены, доказательств того, что почтовые отправления не доставлялись истцу и истец их не получал, по делу не имеется.
Учитывая вышеизложенное, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции об отказе в удовлетворении требований истца, по сути, является верным и отмене по доводам жалобы не подлежит.
Руководствуясь ст.ст. 328-329 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Динского районного суда Краснодарского края от .......... оставить без изменения, а апелляционную жалобу ...........7 без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия, может быть обжаловано в течение трех месяцев в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции.
Председательствующий В.В. Одинцов
Судьи Н.Ю. Чернова
В.В. Тимофеев