Дело № 2-1-6926/2023

УИД 40RS0001-01-2023-006540-05

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Гудзь И.В.,

при секретаре Савкиной А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге 21 июля 2023 года гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» в лице филиала УФПС Калужской области о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к АО «Почта России» в лице УФПС Калужской области о защите прав потребителей, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ в его адрес Калужский областной суд направил заказное письмо, доставленное ему по месту отбытия наказания в <адрес> только ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с нарушением контрольных сроков пересылки. Письмо было направлено ему Калужским областным судом, содержание которого влияло на его права и законные интересы; замедление в его пересылке причинило ему моральные страдания, связанные с ожиданием корреспонденции. Претензия, направленная в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, оставлена без ответа. Просил суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 101000 рублей.

ФИО1, отбывающий наказание в <данные изъяты>, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель АО «Почта России» в лице УФПС Калужской области в суд не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные пояснения, согласно которым в иске просил отказать.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком принято от Калужского областного суда заказное письмо разряда «судебное» Указанное письмо поступило в почтовое отделение места назначения (<адрес>) ДД.ММ.ГГГГ, вручено почтальоном ДД.ММ.ГГГГ уполномоченному представителю адресата, срок пересылки 11 дней.

Из ответа АО «Почты России» от ДД.ММ.ГГГГ на запрос суда следует, что срок доставки спорного письма должен составлять 07 дней. В результате проведенной проверки установлено, что заказное письмо поступило в ОПС 629420 Харп с замедлением на 4 дня.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (абзац 1).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (абзац 1 статьи 34 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что действиями почты нарушено право истца как потребителя услуги на пересылку почтовой корреспонденции, факт причинения ему при этом нравственных страданий законом презюмируется, суд приходит к выводу к выводу, что исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии с установленными статьями 151, 1100 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации критериями, с учетом установленных обстоятельств дела и личности истца, суд полагает соответствующим вышеуказанным критериям и соразмерным объему нарушенного права размер компенсации, составляющий 1 000 руб.

Согласно сведениям из единого государственного реестра юридических лиц, УФПС Калужской области является филиалом АО «Почта России».

С учетом установленных по данному делу обстоятельств суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда с АО «Почта России».

На основании положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с АО «Почта России» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с АО «Поста России» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Взыскать с АО «Поста России» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд через Калужский районный суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий

Решение в окончательной форме принято 21 июля 2023 года.